Приложение алиэкспресс перестал работать через мобильный интернет

Почему не открывается Алиэкспресс (глючит/зависает)

Иногда в мобильном приложении и на сайте Алиэкспресс происходят разные сбои, из-за которых невозможно авторизоваться или совершать покупки.

Почему не открывается Алиэкспресс? Что делать, если не работает приложение на телефоне? Постоянно глючит/зависает?

Рассмотрим частые проблемы с приложением и сайтом, и попробуем их исправить.

Почему не открывается Алиэкспресс

С 2023 года для полноценного шоппинга на Алиэкспресс нужно использовать последнюю версию русскоязычного приложения.

Скачайте или обновите приложение для iOS или Android и скорее всего проблемы с доступом к Алиэкспресс пропадут.

Если вы до этого пользовались старым приложением, то для жителей СНГ оно сейчас не актуально и работать не будет.

То же самое касается сайта. Для пользователей из стран СНГ (Россия, Беларусь, Казахстан и пр.) Алиэкспресс работает только по адресу: https://aliexpress.ru

Адрес https://aliexpress.com доступен сейчас только для граждан из зарубежных стран (Европа, США и пр.).

Если вы это и так знаете, у вас последняя версия приложения, то рассмотрим возможные причины, почему не открывается Алиэкспресс:

1. Сервер AliExpress перегружен.

Обычное явление, которое происходит практически каждый месяц в период распродажи.

Ближайшая распродажа на Алиэкспресс в июле 2023 года, так что возможны перебои в приложении и на сайте.

В этот период наблюдаются проблемы с поиском товаров, оплатой, приложение зависает, вылетает.

Особенно часто при попытке зайти на Алиэкспресс пишет «Проверьте подключение к интернету и попробуйте снова».

Первым делом удостоверьтесь, что сейчас действительно проходит распродажа и появившиеся проблемы именно из-за этого.

Пик активности в первый день распродажи после 11:30 по МСК. В этот же день большая нагрузка на сервер с 17:00 до 19:00.

Поэтому старайтесь совершать покупки либо сразу на старте распродажи, в первые минуты, либо через пару часов, избегая вечера.

P.S. сейчас в приложении появляется ошибка «Не получилось загрузить страницу» — многим помогает переустановка приложения.

Также в последнее время пользователи видят окошко с надписью «Запросы из вашей сети похожи на автоматические», доступ к Алиэкспресс блокируется на 5 минут.

Временная блокировка происходит из-за слишком частого открытия страниц с товарами в веб-версии Алиэкспресс.

Что делать? Обновите страницу с товаром, где появилось окошко или просто заново откройте сайт Али, ждать 5 минут не нужно (если пишут «Пройдите проверку» — переведите ползунок капчи вправо и обновите страницу).

Почему зависает и глючит Алиэкспресс

2. Использование VPN.

Если вы используете VPN на своём устройств, то могут возникнуть такие проблемы как: зависания, вылеты с приложения, невозможность авторизоваться, белый экран и пр.

Посмотрите, включен ли у вас VPN. Если да, то на время шоппинга на Али отключите его.

3. Блокировка аккаунта.

Явление редкое, но доставляющее большие неудобства.

Система в любой момент может ограничить доступ учётной записи (вашего аккаунта) к Алиэкспресс, если на то будут веские причины.

Сами причины разнообразны: регистрация нескольких аккаунтов с целью использования купонов/промокодов (так называемый «абуз»), постоянная смена IP-адреса, публикация запрещённых материалов в отзывах и другая подозрительная активность.

Пользователь просто не сможет авторизоваться на сайте и в приложении.

В случае блокировки, при попытке авторизоваться появится кнопка «Восстановить аккаунт», нужно следовать инструкции и подтвердить свою личность (возможно, понадобится скан паспорта).

4. Иные причины.

Следующие причины не связаны с работой Алиэкспресс, они на стороне пользователя (некоторые банальны, но проверить стоит):

• Нет доступа к интернету — проверьте, включен ли Wi-Fi/мобильный интернет;
• Переполнен кэш приложения — на смартфоне откройте раздел «Приложения», найдите «AliExpress» и очистите кэш;
• Неполадки в браузере — очистите файлы куки и кэш в браузере или воспользуйтесь другим;
• Блокировка сайта антивирусом — добавьте сайт AliExpress в список доверенных в вашем антивирусе;
• Не получается авторизоваться на сайте — восстановите доступ по ссылке https://aliexpress.ru/retrieve_account
• Если никак не получается войти в профиль — пишите на почту customer_support@aliexpress.com

Алиэкспресс не работает сегодня?

В июле 2023 года нет никаких проблем с доступом к сайту https://aliexpress.ru

Всё работает в штатном режиме. Вся последняя информация вокруг маркетплейса в статье как сейчас работает Алиэкспресс.

Сейчас сайт доступен, заказы обрабатываются, доставка осуществляется. Есть баги и зависания в новом приложении, но в целом всё работает.

Почему Алиэкспресс не открывает товары?

Такое часто бывает в период распродаж из-за высокой нагрузки на сервера.

Единственное решение проблемы: зайти в приложение чуть позже.

Источник

Не работает приложение AliExpress

Покупатели АлиЭкспресс стали жаловаться на то, что их мобильное приложение перестало работать. В нем нельзя ни купить, ни посмотреть какие либо товары. Вместо отображения товаров появляетя белый экран или надпись «Не получилось загрузить страницу». В данной статье мы расскажем, почему приложение AliExpress не работает и как это исправить.

Почему не работает приложение АлиЭкспресс

Ниже, мы указали причины, почему приложение AliExpress не работает на Anrdoid и IOS.

• Сервер перегружен. Такое может быть во время крупных распродаж. Из-за большого количества покупателей, страницы сайта могут работать некорректно.
• Технические работы. Например, если на сайте загружаются какие-либо обновления, то страницы могут не работать.
• Приложение не обновлено. В этом случае товары на AliExpress также могут не отображаться.
• Слишком быстрое открытие страниц. В таком случае у вас будет написано «Запросы из вашей сети похожи на автоматические» и Алиэкспресс может блокировать открытие других страниц на несколько минут.
• Использование VPN.

Что делать если не работает приложение AliExpress

• Обновите приложение. Если ваше приложение не обновлено, необходимо это сделать. Перейдите в Google Play или AppStore для обновления.
• Переустановите приложение. Самый эффективный способ это удалить и заново поставить приложение AliExpress. В 90% данный метод устраняет все ошибки.
• Попробуйте зайти в приложение через несколько минут. Если на Али распродажа, то попробуйте обновить страницу через несколько минут.
• Отключите VPN. Если на смартфоне вы используете VPN, то при переходе в приложение AliExpress необходимо его отключить.

Напишите в комментариях если у вас не работает приложение АлиЭкспресс даже после всех инструкций выше.

Оставьте комментарий Cancel Reply

Здравствуйте! Приложение не работает, даже после всех рекомендаций. Приходится удалять и устанавливать каждый раз перед входом.

Всё равно не работает, обновление и переустановка помогают, но не на долго, через день опять тоже самое. Теперь что каждый день переустанавливать его? На Айфоне работает

А нах тогда это приложение вообще нужно, кто то, же за него деньги получает. Трудится над ним. А оно не работает. У меня уже больше недели не открывается. Алиэкспресс что же вы с ним сделали гады.

Причем тут браузер, приложение не работает, приходится удалять его данные, и входить снова, и так каждый раз примерно полгода, даже покупать ничего не охота (

Уже целый месяц не работает приложение Алиэкспресс! Ему постоянно не хватает интернета, «Не получилось загрузить страницу Проверьте подключение к интернету и попробуйте еще раз» Я не помню пароль и не помню данные учетки, а у меня там скидки и история козлов продавцов на которых надо не нарваться. Как быть? Опять же возврат по спорам не большой но тоже деньги. Как оживить приложение не переустанавливая его? Я попытался на компьютере войти в свой аккаунт, но он создал мне новый, с моей почтой и с телефоном! Как так? Я что с одним телефоном могу сотню аккаунтов создать? Дурдом! И главное никто ничего не может объяснить. Когда Валдберес взломали так из каждого утюга орали — Погодите, все наладят, все починят и правда через три дня все заработало! А тут или у меня одного все сломалось или Алиэкспресс вообще в России никто не пользуется)))

Сегодня 29 марта 2023 перестало работать приложение Али. Грузится только первая страница, а корзина, профиль, заказы и страницы товаров — не загружаются. Первый раз такое за все время. Стоит приложение последней версии.

Незагружается алиэк прес впн отключен ,ин ернет работает кроме алиэкспрес,пишут подключите интернет,или перезагрузить страницу ,как только обьявили о грандиозной распродаже все отключилось,зачем обьявлять ра продажу если нехватает мощностей

Источник

Перестало работать приложение Алиэкспресс: что делать

Когда перестало работать приложение Алиэкспресс нужно провести диагностику системы.

[adace-ad > СРОЧНО — 24.03.21 (Обновлено в 21:23): Google заявила, что произошел массовый сбой компонентов Android System WebView. Именно их автоматическое обновление на Android-смартфонах и стало причиной массового отказа множества приложения, включая приложение Алиэкспресс. Google утверждает, что баг был пофиксен. Чтобы решить его, достаточно открыть Google Play и загрузить последнее обновление Android System WebView. Обязательно обновите Google Chrome — даже если вы не пользуетесь им на смартфоне.

Основные причины отказа приложения Алиэкспресс на Андроид

Владельцы смартфонов на Андроид сталкиваются с данным сбоем намного чаще, чем пользователи iOS, например.

Приложение Али может перестать работать в следующих случаях:

• На смартфоне установлено устаревшее приложение — для того чтобы приложение работало корректно, необходимо установить его последнюю версию.
• Проведение регламентных работ на серверах Алиэкспресс — подобные работы могут негативно влиять на работоспособность приложения. Проведение технических работ на серверах Алиэкспресс можно проверить — для этого заходим в приложение с другого устройства. Если причина сбоя в регламентных работах, необходимо просто набраться терпения и подождать, когда сайт снова (и приложение, соответственно) заработают.
• Распродажи — когда Алиэкспресс устраивает грандиозные распродажи, на сайт заходят тысячи и даже сотни сотни тысяч посетителей. Серверы могут не справляться с нагрузкой и в приложении перестают работать некоторые функции. Тут ничего сделать нельзя — только ждать когда схлынет ажиотаж.

Если перестало работать приложение Алиэкспресс нужно помнить о том, что оно всегда сохраняет свои файлы в кэш — когда он переполняется приложение может начать вылетать или тормозить. Решение — просто очистить кэш приложения Алиэкспресс. Для этого идём в настройки устройства, переходим в раздел приложений, выбираем Aliexpress и тапаем пункт «Очистить кэш».

Таким образом, все причины, по которым вылетает или не работает приложение Алиэкспресс, оказываются достаточно банальными.

[adace-ad >Вообще важно не допускать захламления смартфона ненужными файлами/приложениями — это плохо сказывается на общей производительности устройства.

Если вышеуказанные рекомендации не помогли, скорее всего, причина кроется в самом устройстве. Главная причина — недостаток производительность и переполненное внутренне хранилище

Если после очистки приложение Алиэкспресс так и не работает, необходимо сбросить настройки смартфона до заводских.

Резюме

Пользователи приложения Алиэкспресс, нередко, жалуются на его некорректную работу: оно может вылетать, некорректно запускаться, тормозить.

Резюмируем основные проблемы приложения:

1. Пропал интернет — причин много: закончился срок действия тарифа, проблемы у провайдера, потерян сигнал. В первую очередь — проверяем наличие интернет-соединения, так как без него приложение работать просто не будет.
2. Актуальность версии — необходимо обновить приложение до последней версии.
3. Переполнен кэш — когда перестало работать приложение Алиэкспресс, необходимо выполнить очистку кэша. Если места во внутреннем хранилище устройства недостаточно, то оно начнёт тормозить, а приложение — станет вылетать.
4. Регламентные работы — причина сбоя приложения, в редких случаях, может заключаться в перегрузке серверов магазина.

Новые версии приложения также могут «глючить». Интересно, что это проблема затрагивает только приложения для Android. На iOS таких проблем не бывает.

Источник