Произошел неустановленный сбой локального адаптера bluetooth использование адаптера прекращено

Произошел неустановленный сбой локального адаптера bluetooth использование адаптера прекращено

Windows 10. Ноутбук Acer при переходе в спящий режим зависает (экран гаснет, а куллеры, лампочки, подсветка клавиатуры — работают), тоже самое при выключении и перезагрузке.

Вопрос

1. Запускал powercfg /energy в командной строке от имени Администратора. Отчет здесь: https://drive.google.com/file/d/0By_tPI8Mjsr6V0N4YnBBNngzMmM/view?usp=sharing
2. Изменять настройки электропитания в Панели управления
   • менял время отключение жесткого диска с 10 минут на 6 часов и до «никогда»
   • отключал режим гибернации через окно «Дополнительные параметры» и через командную строку
   • менял «Параметры мультимедиа» на «Разрешить компьютеру уходить в спящий режим»
   • отключал «Быстрый запуск»
3. Драйвера
   • Установил все драйвера для моего ноутбука для Windows 10 с официального сайта Acer — не помогло
   • Установил самые новые драйвера с сайтов производителей на всё, куда добрался: видеокарту (Nvidia), жесткий диск, Intel, звук, тачпад, беспроводная мышь.. и всё остальное по мелочи
   • Отдельно «игрался» с драйверами Intel Management Engine Interface. По одной из рекомендаций манульно установил старую версию (которая под Windows 8.1), не помогло, потом поставил саму последнюю, тоже с сайта Intel.
   • Также скачал Intel Drive Utilituy и обновил все возможные драйвера (из которых обновления требовал только беспроводной адаптер).
4. Редактирования реестра командами
   reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurentVersion\WinLogon» /v PowerdownAfterShutdown /t REG_SZ /d 1 /freg add «HKEY_CURENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurentVersion\Explorer» /v CleanShutdown /t REG_DWORD /d 1 /f
5. Отключение питания Хост-контроллера шины IEEE 1394 в диспетчере устройств — нет у меня такого контроллера.
6. Отключение всех USB устройств.
7. В BIOS порядок загрузки начинается с HDD.
8. Версия BIOS — последняя.

Кажется, что делал еще что-то, но так вспомнить не могу.

Может ли помочь кто-то решением проблемы . или хотя бы предположениями?

Ветка этим же вопросом на answers.microsoft.com: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-other_settings/windows-10/dd720c6c-de1c-49e2-9744-71891e3ff84f

Ответы

Да, правильно поняли, драйвер intel HD графический установить в базовый видеоадаптер Микрософт (убрать галочку только совместимые устройства), отключить сеть, перезагрузить, установить драйвера производителя. Но не хуже будет, если переустановите все драйвера и программы именно с сайта Acer. В любом случае, впоследствии, если ошибка повторяется, то можно обратиться к ним в техподдержку. Если они сталкивались с подобными ошибками, то наверняка помогут индивидуально, но афишировать публично, я полагаю, никогда не будут. Они не кусаются.

• Предложено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 15 марта 2016 г. 10:02
• Помечено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 16 марта 2016 г. 9:12

Все ответы

Как вариант можно проверить проблему с винтом Отдолжить винт, поставить ос и проверить поведение, если все ок — покупаете винт и ваш вопрос решен, если нет можно обратиться в мервис для диагностики материнки. The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Спасибо, но просто одолжить винт мне не у кого. Но даже если бы уговорил кого-то разобрать свой ноут ради эксперимента не уверен в том как бы повел себя Windows на новом диске получив полностью другое железо :/
Хотя порыв купить новый винт периодически возникал. Особенно когда еще под Windows 8.1 происходили постоянные зависания на фоне отключения винчестера (хотя, возможно, его отключение было следствием, а не причино и зря грешу).

У меня проблема один в один. Ноутбук Acer E1-532. При покупке стояла Windows 8.1. Сначала обновил на Windows 10. Проблем с переходом в спящий режим и зависанием не было. После с usb-диска сделал чистую установку Windows 10. Стал зависать при переходе в спящий режим. Все индикаторы светятся, компьютер не реагирует. Драйверы все актуальные.

Уточните пожалуйста, в режиме чистой загрузки также описанная Вами проблема воспроизводиться?

P.S. исключить эффект стороннего ПО. Best Regards, Andrei .
MCP

• Помечено в качестве ответа Vector BCO Moderator 20 февраля 2016 г. 10:41
• Снята пометка об ответе Vector BCO Moderator 28 февраля 2016 г. 21:24

Здравствуйте! В нескольких случаях помогло отключение «Быстрого запуска» Правой кнопкой мыши на «Пуск», в меню выбрать «Управление электропитанием», далее «Действие кнопки питания», «Изменить параметры которые недоступны сейчас». в разделе «Параметры завершения работы» отключите «Быстрый запуск».

Уточните пожалуйста в BIOS значение VT Support ? Если включен, то попробуйте выключить данную опцию и проверить если проблема присутстует.
P.S. Предположительно параметр находится :
BIOS -> Power -> Advаnced CPU Control -> VT Support
Best Regards, Andrei .
MCP

Помогла чистая загрузка! Нахожусь в ней. Режим сна работает нормально. Даже оставлял ноутбук на ночь в режиме сна — с утра «проснулся». Насколько я понял, это означает, что в полноценное выключение ноутбук не пускал какой-то из отключенных процессов. Есть какие-то способы выявления «вредителя»? P.S. По другим предложениям: 1. Диск не проверял (делал это ранее, еще под Windoes 8.1, когда казалось, что из-за него происходят зависания — всё было нормально). 2. Быстрый запуск отключать пробовал (сейчас отключен). 3. VT Support не искал.

Cпустя некоторое время (2-3 часа) перевел ноутбук в сон при работе от батареи — отключилось питание. Включился с кнопки. При попытке войти в сон снова повторилась проблема с зависанием.

Надеюсь, что не порчу тему. Проблема у меня, похоже, именно та же самая.
Быстрый запуск я отключать также пробовал. Не помогло. Вернул назад.
Опции VT Support в BIOS нет (версия ACER 2.04).
В файле energy-report.html у меня обозначены проблемы с теми же самыми тремя устройствами (у меня Win 10 на чешском):
1. Název zařízení Vstupní zařízení USB
ID hostitelského řadiče PCI\VEN_8086&DEV_9C26
Umístění hostitelského řadiče PCI bus 0, device 29, function 0
ID zařízení USB\VID_046D&PID_C077
Cesta portu 1,3
2. Název zařízení Kořenový rozbočovač USB
ID hostitelského řadiče PCI\VEN_8086&DEV_9C26
Umístění hostitelského řadiče PCI bus 0, device 29, function 0
ID zařízení USB\VID_8086&PID_9C26
Cesta portu
3. Název zařízení Generic USB Hub
ID hostitelského řadiče PCI\VEN_8086&DEV_9C26
Umístění hostitelského řadiče PCI bus 0, device 29, function 0
ID zařízení USB\VID_8087&PID_8000
Cesta portu 1

В режиме чистой загрузки также проблема исчезает. Сейчас постепенно возвращаю службы и программы в автозагрузку. Смотрю, что вызовет опять зависания при уходе в спящий режим.
Из софта (того, что виден в автозагрузке) установлены несколько программ от IObit, Samsung Link (для SMART TV) и драйвера для wifi-принтера Samsung. Может у Вас тоже что-то из этого установлено.

В режиме чистой загрузки также проблема исчезает. Сейчас постепенно возвращаю службы и программы в автозагрузку. Смотрю, что вызовет опять зависания при уходе в спящий режим.
Из софта (того, что виден в автозагрузке) установлены несколько программ от IObit, Samsung Link (для SMART TV) и драйвера для wifi-принтера Samsung. Может у Вас тоже что-то из этого установлено.

У меня антивирус ESET Smart Security 9.0.318.24 Кстати, при отключении служб активной всегда остается Eset service, хоть к Windows она и не относится. Из перечисленных пользователем ansl153 программ ничего не установлено.

Предоставите лог сторонней антивирусной утилиты FRST согласно следующей инструкции:
— Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены «List BCD» и «Driver MD5«.
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).

  Источник

  Произошел неустановленный сбой локального адаптера bluetooth использование адаптера прекращено

  Сообщения: 420
  Благодарности: 3

  Конфигурация компьютера
  Процессор: Intel Core i5-3570 3.4GHz
  Материнская плата: ASUS P8H61/USB3 R2.0
  Память: Kingston DDR3 2x4096Mb 1600MHz
  HDD: Intel SSD 200 Gb + HDD 2 Tb
  Видеокарта: Asus Radeon HD7850 2GB GDDR5 256-bit — сгорела
  Блок питания: FSP Aurum 600 80+ Gold
  CD/DVD: ASUS DRW-24B1ST
  Монитор: ASUS 22″
  Ноутбук/нетбук: Dell Vostro V131 (Intel Core i5 / RAM 6 ГБ / SSD 180 ГБ)
  ОС: Windows 10 x64

  Ноуту почти 2 года. Месяца 3-4 назад начал отваливаться вай-фай, никак не мог понять в чем проблема. Вот наконец выяснил, адаптер отваливается если ноутбуком резко двинуть. Причём резко это не прямо резко, а даже и вполне небольшое движение может привести к сбою. Например, сидел с ним на руках и решил сделать пару шагов на стол поставить, или чухнул с ним в руках. При любом движении сверху-вниз, и по бокам в любом варианте отваливается адаптер беспроводной сети. Кстати, обрубается полностью адаптер и вай-фай и блютуз.

  Драйвера пробовал менять, и старые и новые перепробовал — проблема везде одинаковая.

  Решаю проблему удалением адаптера из диспетчера устройств и перезагрузкой, по-другому никак не получается. Ни просто перезагрузка не помогает ни просто удаление и сразу поиск оборудования тоже. Только в таком порядке — удалить устройство и перезагрузиться.

  Помогите пожалуйста разобраться в проблеме. У меня из вариантов только то что в винде что-то обновили добавив новую «фишку» а поддержки у драйвера нет. В диспетчере задач ничего не нашел, думал может есть какой датчик движения, хотя разве в ноуты их ставят?

  Вот краткий перечень событий с адаптером, выбрал уникальные, так-то их больше и некоторые повторяются по несколько раз

  — Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz : Обнаружено неправильное функционирование адаптера.

  — Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz : сбой из-за внутренней ошибки.

  — Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz : Сетевой адаптер возвратил драйверу недопустимое значение.

  — На мини-порту Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz () произошло событие Fatal error: The miniport has detected an internal error

  — Модуль расширяемости беспроводной сети остановлен.
  Путь к модулю: C:\Windows\system32\IntelIHVRouter08.dll

  — Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz : Требуемый параметр отсутствует в реестре.

  — Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz : невозможно выделить необходимые для операции ресурсы.

  — Произошел неустановленный сбой локального адаптера Bluetooth; использование адаптера прекращено. Драйвер выгружен.

  Последнее событие
  Дата: 18.12.2022 14:01:49

  Ноут — Acer Swift 1 SF114-34
  ОС — Винда 10, со всеми обновлениями

  Во вложении добавил полный перечень событий

  Источник