Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через кабель ростелеком

Ростелеком. Проблемы с постоянной работой интернета, периодически вылетает.

Пользуюсь Ростелекомом уже очень давно, и всегда хотел сменить провайдера из-за плохой соотношении цены и скорости, но руки не поднимались.
С лета этого года начались проблемы: интернет, ни с того, ни с сего отключается ( теряет соединение)
Мне приходиться сворачивать все приложения, в том числе и доту -__- , чтобы нажать Отключить, и Включить (либо воспользоваться мастером устранением проблем ( занимает в трое больше времени) , потому что интернет пропадает и соответственно на панели задач воскл. знак на иконке Интернет подключения.
Не раз писал в поддержку- на мыло приходила одна хрень, в которой нету ни ответа, ни чего связанного с моей проблемой, не считая текста моего сообщения.
До этой проблемы много раз звонил к ним и знаю как они «помогают».
Нету никакой надежды звонить, тк не помогут 100%
Помогите, пожалуйста, очень надоела эта проблема. . Доставляет много дискомфорта

не надейтесь, они любят давать обещания, меняйте провайдера. А будут начинать звонить и допытываться скажите, что напишите на них жалобу, помогает)

Модем какой? Может стоит сменить? Или поменять прошивку
Линия какая? Проверку делали?
Сплитер не виноват?
Нет проблемы с портами на плате вашего узла?

Так конечно у них проблемы с тех. поддержкой, но я над этим работаю) ) в последний раз когда звонил все записали и исправили быстро

Меняй провайдера, если есть такая возможность. Вот в моём городке выбора нет, приходится пользоваться убогим ростелекомом.

не чего нормального не вижу что бы интернет работал нормально 15 мин работает нормально потом отключается так что друзья меняйте провайдера и не связывайтесь с ростелекомам

Ростелком-очень плохой интернет. У меня скорость 30 мб/сек. В торренте скачивает- 210 кб/сек.
У Друга в Ростове-интернет Дом. Ру. И всё отлично идёт. Твари вообще-бесят

та же проблема
помогает периодическая смена прошивки

ростелеком действительно полное gовно — во всем

пользуюсь года 3 ростелекомом, но за последние 2 месяца интернет стал тупить по страшному, потеря соединения с сервером и все, поскорее получить зарплату и сменить провайдера))))) в жопу ростелеком. )))

Источник

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Привет, всем! И сегодня мы разберём частую проблему, когда через каждые 5 минут вылетает интернет и что в этом случае делать. На самом деле с развитием интернета, такая проблема стала не такой частой как раньше, но иногда встречается. В первую очередь нужно понять – как подключен интернет: через роутер, модем или напрямую.

Если данная проблема появилась внезапно, и вы даже не понимаете – почему так могло произойти, то я бы в первую очередь позвонил в техническую поддержку вашего провайдера. Может быть у вас выключился свет, или маршрутизатор на техническом этаже, к которому вы подключены просто повис. Перезагрузить вы его сами не сможете, поэтому нужно звонить туда. У меня с Ростелеком интернетом периодически такое бывает. Если тех. поддержка вам не помогла, а интернет все равно постоянно отваливается, то давайте рассмотрим частные случаи проблемы.

Причины

Рассмотрим несколько вариантов, почему пропадает интернет:

1. Проблемы с оборудованием у провайдера.
2. Поломка роутера или модема. В частности, могут быть проблемы с питанием и нагрузкой, тогда они будут виснуть и отключаться.
3. Вирусные программы.
4. ПО, работающее с виртуальной сетевой картой.
5. Сбой операционной системы.
6. Сетевой кабель перегрызли животные или он переломился.

Роутер или модем

Если связь пропадает, отключается действительно каждые 5 минут с ровным интервалом, то скорее всего проблема в аппарате. Внимательно подойдите и посмотрите на роутер или модем. Если он полностью выключается в момент сброса, то скорее всего есть проблема с электросетью или блоком питания.

Блок может не вывозить таких нагрузок, потому что перегорел. Ещё, я бы попробовал переключить роутер в другую розетку. Также можно его выключить на минут 5, а потом снова включить. В дополнение посмотрите – как установлен роутер. Если вы подключаетесь к нему по Wi-Fi, то постоянные прерывания могут сигнализировать, о том, что волны до вас просто не долетают, если вы находитесь вне зоны действия аппарата. Также нужно учитывать, что радиоволны сильно гасятся от толстых стен, металла и зеркал.

Если у вас дешёвый маршрутизатор и он выключается по вечерам, то возможно он просто не может справиться с большой нагрузкой. Когда к роутеру одновременно подключаются до 10 устройств и активно начинают пользоваться интернетом, то он начинает виснуть, греться и даже может сгореть.

К проблемам интернет-центра также можно отнести перегрузка канала. На 2.4 ГГц чаще используется всего 11 каналов, если на одном будет сидеть слишком много соседских роутеров, то появятся прерывания и интернет будет работать плохо. По выбору оптимального, чистого канала я уже писал подробную статью тут.

Хочется отметить, что такие соединения как 3G/4G и aDSL изначально могут иметь плохую связь. Первый может ловить большое количество радиопомех. Также если вы используете данный интернет за городом, то нужно пользоваться усиленной антенной. aDSL технология вообще не предназначена для интернета и связь там будет отвратительная всегда, с этим надо просто смириться или поменять тип подключения.

Компьютер или ноутбук

И так, в первую очередь, что советуют многие, и что является хорошим советом — это поиск и очистка на компе или ноуте вирусов. Нужно обязательно проверить свой компьютер на наличии вредоносных программ, которые могут мешать соединению.

Помимо вирусов, на компьютере могут быть установлены кривые программы. Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения. Нажмите «Пуск», далее введите в строку поиска «Программы и компоненты».

Установите сортировку по дате, а дальше удалите лишние программы, которые были установлены ранее. Особенно это касается тех приложений, которые могут устанавливаться в фоновом режиме без вашего ведома.

Иногда бывает, что отключение происходит на ноутбуках, когда становится малый заряд батареи. Можно отключить эту функцию. Для этого нажмите одновременно на клавиши + R , после этого введите команду «devmgmt.msc». Теперь нужно зайти в «Свойства» сетевого адаптера, через который вы подключены.

Перейдите в «Управление электропитанием» и выключите верхнюю галочку, а потом нажмите «ОК». Иногда программы могут висеть в автозагрузке и удалить их простым способом нельзя, но можно их просто выключить. Скачайте и установите программы «CCleaner».

1. Открываем программу.
2. Переходим во вкладку «Очистка» производим анализ и очищаем комп от лишнего хлама.
3. Тоже самое нужно сделать во вкладке «Реестр».
4. Теперь переходим «Сервис» – «Автозагрузка». Самое важное – нужно отключить подозрительное ПО, которое загружается вместе с системой. Обращаёте внимание на столбец «Издатель». Если программа без издателя или она просто не нужна вам в автозагрузке – то выключаем её.
5. После этого перезагрузите машину.

Дополнительные советы

В дополнение я бы советовал сделать откат системы, как не странно, но данный способ помогает очень во многих проблемах. Для этого также нажмите «Пуск» в поиске введите «Восстановление системы».

После этого откроется служба, нажимаем «Далее», выбираем точку восстановления. В самом конце нужно будет подождать, пока система выполнит процедуру и перезагрузит комп. Старайтесь выбирать как можно раннюю точку восстановления. Те файлы, которые хранятся на рабочем столе лучше сохранить на другой диск.

Ещё один момент, который может помочь — это обновление драйверов на сетевом оборудовании. Об этом я писал в этой статье. После этого проблема должна решиться.

Источник

Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через кабель ростелеком

Для персонализации сервисов сайт ПАО «Ростелеком» использует cookies, применяя метрические и иные системы аналитик. Запретить эти действия можно в настройках браузера.

Разрывы: PPPoE

Обратите внимание, как меняется индикация светодиодов на маршрутизаторе. То, как должны светиться индикаторы в рабочем состоянии, а также варианты их отображения на различных моделях роутеров обозначены в таблице. Название индикатора Варианты отображения индикатора на маршрутизаторе Описание Индикация в рабочем состоянии Электропитание (Power) Подключение к электрическому питанию Горит зеленым цветом Физическое соединение с интернет-каналом (Link) Физический доступ к интернет-каналу Стабильно горит зеленым цветом Доступ к интернету (Internet) Подключение маршрутизатора к интернету Горит или мигает зеленым цветом Соединение с компьютером или другим устройством при помощи Ethernet-кабеля (LAN) Соединение маршрутизатора с компьютером или другим устройством при помощи Ethernet-кабеля Если к разъему маршрутизатора подключено устройство, индикатор горит или мигает зеленым цветом Беспроводное соединение (Wi-Fi) Раздача маршрутизатором Wi-Fi сигнала Если на маршрутизаторе настроена раздача беспроводного сигнала, индикатор горит или мигает зеленым цветом WPS Функция WPS (подключение устройств по Wi-Fi без ввода пароля) Если функция WPS активна, индикатор горит зеленым цветом Состояние каких индикаторов меняется при разрывах соединения? Выберите первый подходящий вариант ответа, читая сверху вниз:

• «Power» перестает гореть или горит красным
• «Link» перестает гореть или начинает мигать
• «Internet» перестает гореть или горит красным
• «LAN» перестает гореть (подключаюсь к маршрутизатору по кабелю)
• Индикация во время разрывов не меняется
• Затрудняюсь с ответом / не вижу маршрутизатор

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора.

Пакет услуг с мобильной связью

Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром. Все вместе еще выгоднее!

Пакет услуг с Видеосервисом Wink

Уважаемые клиенты, теперь Видеосервис Wink входит в пакет услуг с интернетом. Все вместе еще выгоднее!

Источник