- IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?
- Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?
- Запускаем диагностику неполадок
- Изменяем настройки TCP/IPv4
- Задаем статические адреса для IPv4
- Заключение
- Протокол интернета версии 4 (TCP IPv4): настройка и разбор интерфейса
- Глобальная и локальная сетка
- Как настроить IPv4
- На компьютере или ноутбуке
- На роутере
- Как настроить параметры TCP/IP у компьютера
IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?
Если в окне «Состояние» сетевого подключения вы видите надпись «IPv4-подключение: без доступа к интернету», или «IPv4-подключение: без доступа к сети» и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.
На самом деле, проблема очень популярная. И статус «без доступа к интернету, или сети» возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер) , какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.
С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв «Состояние» своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet) , мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.
А должно быть: «IPv4-подключение: Интернет».
Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.
Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.
Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?
Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
- Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
- Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
- Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема) , то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
- Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки) . Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
- Временно отключите антивирус.
Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.
Запускаем диагностику неполадок
Прямо в окне «Состояние» нажмите на кнопку «Диагностика».
Начнется «Диагностика неполадок», затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:
В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически) :
- DNS-сервер не отвечает, или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
- Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен
- Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
- На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов
Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.
Изменяем настройки TCP/IPv4
Зайдите в «Сетевые подключения». Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Затем, в новом окне слева выбрать «Изменение параметров адаптера».
Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть». Если по кабелю, то скорее всего это «Ethernet» (подключение по локальной сети) .
В окне «Свойства» выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку «Свойства». В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически ( если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек) , а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.
Компьютер желательно перезагрузить.
Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.
Задаем статические адреса для IPv4
Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.
В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить «получать автоматически», или прописать свои. Вот так:
Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.
Заключение
Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.
В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых моделей вы найдете здесь.
Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.
Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!
212
681514
Сергей
Решение проблем и ошибок
Протокол интернета версии 4 (TCP IPv4): настройка и разбор интерфейса
Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня мы коротенько рассмотрим протокол интернета версии 4. Но если быть точнее, это не совсем протокол именно интернета. По сути, это простая адресация как в локальной, так и в глобальной сети. На данный момент четвертый протокол (кратко обозначается как IPv4) чаще используется в сетях. И имеет вид:
То есть это 4 цифры, разделённые точками. Каждая цифра может иметь значение от 0 до 255. TCP IPv4 – первые три буквы расшифровываются как Transmission Control Protocol. Именно этот протокол и используется в сетях для передачи данных.
Глобальная и локальная сетка
Прежде чем приступать к настройке IPv4 нужно немного понять отличие глобальной сети и локальной. Из названия понятно, что глобальная сетка — это как раз тот самый безграничный интернет. Доступ к нему предоставляется именно провайдером, который может просто прокинуть вам в дом или квартиру сетевой провод.
И вот если вы его сразу же подключите, то в доме не будет локальной сетки, а доступ будет предоставляться напрямую. При этом на компе нужно будет вводить настройки IP адреса, макси, шлюза и DNS адресов, которые указаны в договоре. Но чаще всего IP адрес предоставляется коммутатором, стоящим на техническом этаже, и к которому вы и подключены. Тогда именно коммутатор будет предоставлять вам все настройки.
Но если интернет провод идёт именно к роутеру, то интернет в первую очередь настраивается на нём. А вот компьютер, ноутбук, телефон, планшет уже будут подключены именно к локальной сети интернет-центра. По которому и будет бегать интернет. Подключиться можно при это как по кабелю, так и беспроводным путём с помощью Wi-Fi.
И все локальные адреса начинаются с двух цифр: 192. 168. Следующая третья цифра — это подсеть. Например, если ваш роутеру имеет внутренний адрес 192.168.1.1, а на компе установить 192.168.0.1. То они будут находиться в разных подсетях и не будут видеть друг друга. А вот последняя цифра, должна быть уникальная для каждого устройства, находящиеся в одной подсети «локалки».
Как настроить IPv4
Как вы уже поняли, настраивается протокол в двух местах: на роутере и на компе. Разберём два варианта.
На компьютере или ноутбуке
Сначала комп или ноут надо подключить к любой сети – будь это роутер или провод от провайдера. Если подключение идёт от провайдера, то возьмите договор, который вам должны были дать при подключении.
- Теперь нужно выбрать действующее подключение. Если вы подключены к роутеру по Wi-Fi – то нужно выбрать беспроводное подключение. Далее нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем «Свойства».
- Нажмите на наш 4 протокол и выберите «Свойства». Теперь нужно установить галочки как на картинке выше, если вы подключены к роутеру. Или если в договоре у вас идёт тип подключения как «Динамический IP» адрес. Иногда провайдеры вообще не пишут ничего по тому какое подключение они используют, тогда устанавливаем именно его.
- Если у вас в бумажке указаны адреса подключения: IP, маска и DNS, то установите галочки как сверху и впишите значения с листа. Верхняя картинка представлена как пример и настройки будут у каждого – уникальные. Внимательно впишите значения из договора и нажмите «ОК».
На роутере
Нужно подключить кабель от провайдера к роутеру. Далее нужно произвести настройки интернета через Web-интерфейс. Там ничего сложного нет и все делается минут за 5-10. Принцип простой:
Для локальной – IP адреса для устройств настраивать не нужно, так как на всех маршрутизаторах по умолчанию стоит DHCP сервер, который и раздаёт каждому подключенному аппарату свой адрес. На нашем портале есть инструкции для всех известных интернет-центров. Просто впишите полное название модели в поисковую строку портала и прочтите инструкцию.
Как настроить параметры TCP/IP у компьютера
Дата последнего обновления: 08-31-2011 14:38:25 PM 2204981
Для ОС Windows XP:
Шаг 1 В панели задач Windows нажмите кнопку Start (Пуск) и затем Control Panel (Панель управления).
Шаг 2 Сделайте двойной щелчок мышью по иконке Local Area Connection (Подключение по локальной сети). В окне Local Area Connection Properties (Подключение по локальной сети — Свойства) выберите вкладку TCP/IP:
Шаг 3 Нажмите кнопку Properties (Свойства). Откроется окно.
Шаг 4 Существуют два способа настройки параметров TCP/IP:
Выберите Obtain an IP address automatically (Получить IP-адрес автоматически) и Obtain DNS Server address automatically (Получить адрес DNS-сервера автоматически), как представлено на рисунке ниже. По умолчанию они могут быть уже выбраны. Нажмите кнопку OK , чтобы сохранить сделанные изменения.
1) Выберите Use the following IP address (Использовать следующий IP-адрес), как представлено на следующем рисунке. Если LAN IP-адрес маршрутизатора 192.168.1.1, укажите IP-адрес в формате 192.168.1.x (где х 2-254), маска подсети 255.255.255.0 и шлюз по умолчанию 192.168.1.1.
2) Выберите Use the following DNS server addresses (Использовать следующие адреса DNS-серверов), как представлено на следующем рисунке. Укажите IP-адрес DNS-сервера, полученный от Интернет-провайдера. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить сделанные изменения.
Для Windows Vista/Windows 7 (Примечание: в качестве примера использован интерфейс ОС Vista; порядок действий для ОС Windows 7 аналогичный):
Шаг 1 Щелкните мышкой по кнопке и одновременно нажмите клавишу R на клавиатуре.
Шаг 2 Введите ncpa.cpl и нажмите OK.
Шаг 3 Выберите подключение, сделайте щелчок правой кнопкой мыши и выберите раздел Properties (Свойства).
Шаг 4 Выберите Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) , сделайте двойной щелчок по нему или нажмите кнопку Properties.
Шаг 5 Существуют два способа настройки параметров TCP/IP — автоматическое назначение DHCP-сервером или задать вручную.
Выберите Obtain an IP address automatically (Получить IP-адрес автоматически) и, если нужно, Obtain DNS server address automatically (Получить адрес DNS-cервера автоматически). Нажмите кнопку OK , чтобы сохранить сделанные изменения.
Выберите Use the following IP address (Использовать следующий IP-адрес), укажите IP-адрес, маску подсети и IP-адрес шлюза по умолчанию.
Выберите Use the following DNS server addresses (Использовать следующие адреса DNS-серверов). Укажите IP-адреса DNS-серверов.
Шаг 5 Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить и применить сделанные изменения.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.