Что делать, если нет доступа в интернет через Wi-Fi роутер?
Дата последнего обновления: 07-24-2020 10:49:38 AM 1792096
Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX96 , Archer C6U , TL-WR741ND , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer AX90 , Archer C5400X , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR820N , TL-WR941N , TL-WR949N , TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR902AC , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer A2200 , Archer C20(ISP) , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer AX10/A , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C1900 , Archer A2300 , TL-WR740N , Archer A2600 Pro , Archer AXE200 Omni , Archer GX90 , Archer C5 Pro , TL-WR841HP V1 , Archer C2300 , Archer AX23 , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , TL-WR850N , TL-WR741N , Archer C90 , Archer AX11000 , Archer AX3200 , TL-WR810N
1. Войдите в веб-интерфейс роутера. Если вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, посетите:
2. Перейдите в Дополнительные настройки> Состояние, чтобы проверить подключение к интернету:
Если ваш роутер получил IP адрес, как показано на рисунке, попробуйте способы, перечисленные ниже, а затем снова проверьте интернет:
- Перезагрузите роутер (и модем, если используется)
- Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
- Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
- Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
- Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.
- Возможно, ваш ПК не может распознать адресаDNS серверов. Попробуйте установить их вручную.
- Перейдите в меню Дополнительно > Сеть >DHCP
- Впишите адрес 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого , и нажмите сохранить
8.8.8.8 – это публичный DNS-сервер компании Google.
- Сбросьте настройки роутера на заводские и настройте подключение на роутере заново
- Если не работает только одно устройство, проверьте настройки протокола TCP/IP на этом устройстве.
Если ваш роутер не получил IP адрес (0.0.0.0), как показано на рисунке, попробуйте следующие методы, и проверьте снова:
- Проверьте физическое соединение между роутером и модемом
- Перезагрузите роутер (и модем, если используется)
- Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
- Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
- Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
- Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.
- КлонируйтеMAC адрес вашего ПК
- Некоторые провайдеры регистрируют MAC-адреса своих клиентов. Возможно, ваш провайдер привязал МАС адрес вашего компьютера к вашей учетной записи во время вашего первого подключения к нему. Так как МАС-адрес роутера отличается от компьютера, провайдер может не принимать его. Поэтому, можно попробовать клонировать МАС-адрес вашего ПК:
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен по LAN соединению (по кабелю) к роутеру. При подключении ПК по соединению адрес будет некорректным.
- В интерфейсе роутера перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет
- В разделе КлонированиеMAC-адреса выберете пункт ИспользоватьMAC адрес компьютера
- Нажмите кнопку Сохранить, затем кнопку Перезагрузка, если перезагрузка не началась.
Большинство роутеров TP-Link по умолчанию имеют адрес LAN IP 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Данный IP может конфликтовать с адресом вашего модема/роутера. Если такое происходит, роутер не может получить IP для доступа в интернет. Чтобы исправить данную проблему, необходимо сменить LAN IP роутера на не конфликтующий IP, например, на 192.168.2.1.
- В интерфейсе роутера перейдите в раздел Дополнительно > Сеть >LAN
- Измените адрес. В примере указан 192.168.2.1. Необходимо поставить адрес, не конфликтующий с модемом.
- Нажмите Сохранить.
- Проверьте, правильно ли указан типWAN подключения.
- Уточните, какой тип подключения использует ваш провайдер.
- Перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет.
- Выберете используемый вашим провайдером Тип подключения к Интернет.
- Нажмите Сохранить.
Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, и доступ к Интернету не появился, обратитесь в службу технической поддержки.
Похожие статьи
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Как проверить сетевое подключение с помощью Диагностики на Wi-Fi роутерах (новый логотип)?
Дата последнего обновления: 03-21-2023 12:13:22 PM 120500
Archer C1200 , Archer C5400 , Archer A2600 , Archer AX55 , Archer C4 , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX51 , Archer AX96 , Archer A2200 , Archer C6U , TL-WR1043N( V5 ) , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C3150 , Archer C9 , Archer AX50 , Archer C6 , Archer C7 , Archer AX90 , Archer AX6000 , Archer C5400X , Archer C25 , Archer C24 , Archer A20 , Archer A64 , Archer C60 , Archer C2600 , Archer A1200 , Archer C21 , Archer C20 , Archer C64 , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer C900 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer AX73 , Archer C50 , Archer A10 , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C50 , Archer C1900 , Archer C55 , Archer C54 , Archer A2300 , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer AXE200 Omni , Archer A5 , Archer GX90 , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer C2300 , Archer AX5300 , Archer AX23 , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer C4000 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer C90 , Archer AX60 , Archer AX11000 , Archer AX3200 , Archer AX3000
1. Войдите в веб-интерфейс роутера. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к инструкциям:
2. Перейдите в раздел Дополнительные настройки > Системные инструменты > Диагностика.
3. Введите данные с помощью подсказок на странице:
1) Выберите Ping или Трассировка в качестве диагностического инструмента для проверки сетевого подключения;
- Ping используется для проверки соединения между роутером и тестируемым узлом и измерения времени отклика.
- Трассировка используется для отображения маршрута (пути), по которому прошли ваши данные от роутера, чтобы добраться до тестируемого узла, и измерения задержки транзита пакетов через сеть Интернет.
2) Введите IP-адрес или Доменное имя тестируемого узла.
4. Нажмите Начало, чтобы начать диагностику.
Нажмите Дополнительные настройки, здесь вы можете изменить Счетчик Ping, Размер Ping-пакета или Трассировку Max TTL. Рекомендуется сохранить значение по умолчанию.
На рисунке ниже показано правильное соединение между роутером и сервером Яндекс (www.yandex.ru), протестированное через Ping.
На рисунке ниже показано правильное соединение между роутером и сервером Яндекс (www.yandex.ru), протестированное через инструмент Трассировка.
Чтобы получить подробную информацию о каждой функции и настройке оборудования, перейдите на страницу Загрузки для загрузки руководства пользователя к Вашей модели устройства.
Дополнительная информация
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Как проверить подключения компонентов вашей сети на маршрутизаторе?
Дата последнего обновления: 08-31-2011 14:38:25 PM 290640
TL-WR841ND , TL-WR842ND , TL-WR843ND , TL-R860 , TL-R460 , TL-WDR3500 , TL-WR720N , TL-WR841N , TL-WDR3600 , TL-WR710N , TL-WR740N , TL-WR741ND , TL-WR940N , TL-WR743ND , TL-WR1043ND , TL-WR1042ND , TL-WR542G , TL-WR702N , TL-WR700N , TL-WR843N , TL-WR340G , TL-WDR4300 , TL-WR340GD , TL-MR3220 , TL-WR842N , TL-WR2543ND , TL-MR3020 , TL-WR840N , TL-MR3040 , TL-WR841HP , TL-R402M , TL-WDR4900 , TL-WR941ND , TL-WR543G , TL-WR541G , TL-WR810N , TL-MR3420
Цель: Например, если вы хотите проверить подключение маршрутизатора к сайту www . tp — link . com , вы можете воспользоваться разделом Diagnostic (Диагностика) для достижения этой цели.
Шаг 1 Откройте веб-браузер и введите в адресную строку IP -адрес маршрутизатора (по умолчанию — 192.168.1.1). Нажмите Enter.
Шаг 2 На странице входа введите имя пользователя и пароль, имя пользователя и пароль по умолчанию – admin , в нижнем регистре.
Шаг 3 Нажмите Diagnostic (Диагностика) в левой части страницы.
Шаг 4 Нажмите на радиокнопку, чтобы выбрать один из инструментов диагностики: Ping или Traceroute .
Примечание: Команда Ping позволяет выявить проблемы с подключением, достижимостью и разрешение имени для определенного узла или шлюза. Traceroute отображает путь до определенного узла. Вы можете использовать как ping , так и Traceroute для проверки числового IP -адреса или доменного имени.
Шаг 4 Нажмите радиокнопку для выбора инструмента диагностики: Ping .
Шаг 5 Введите IP -адрес/доменное имя компьютера/сервера, который вы хотите проверить с помощью в поле IP -адрес/доменное имя.
Шаг 6 Нажмите Start (Пуск), чтобы начать диагностику. Следующий результат показывает, что соединение установлено успешно.
Примечание: Если у вас с помощью команды ping получается проверить IP -адрес, но не получается проверить доменное имя, тогда у вас проблема с разрешением имени.
Шаг 4 Нажмите радиокнопку для выбора инструмента диагностики: Traceroute .
Шаг 5 Введите IP -адрес/доменное имя компьютера/сервера, который вы хотите проверить с помощью traceroute в поле IP -адрес/доменное имя.
Шаг 6 Нажмите Start (Пуск), чтобы начать диагностику. Следующий результат показывает, что соединение установлено успешно.
Примечание: Когда проверка завершена, но вы не можете получить ip -адрес или доменное имя сервера, результат выглядит следующим образом:
Вы можете изменить значение TTL (по умолчанию 20) в поле Traceroute Max TTL. Попробуйте провести диагностику снова.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.