- Проверка скорости интернета
- Что делать, если по результатам сервиса «Speedtest» скорость не соответствует желаемой?
- Вы абонент Ростелеком
- Вы абонент другого провайдера
- При помощи этого сервиса можно узнать реальную скорость интернет‑соединения любого провайдера
- Частые вопросы о тесте скорости
- Спидтест скорости интернета Ростелеком
- Для чего нужно измерять скорость интернета?
- Как проверить скорость интернета от Ростелеком?
- Как проверить скорость интернета от Ростелеком другими сервисами?
- Что делать, если спидтест показал низкий результат?
- Проверка скорости интернета
- Что делать, если по результатам сервиса «Speedtest» скорость не соответствует желаемой?
- Вы абонент Ростелеком
- Вы абонент другого провайдера
- При помощи этого сервиса можно узнать реальную скорость интернет‑соединения любого провайдера
- Частые вопросы о тесте скорости
Проверка скорости интернета
Что делать, если по результатам сервиса «Speedtest» скорость не соответствует желаемой?
Вы абонент Ростелеком
- У вас тариф, в котором невысокая скорость. Проверить это можно на сайте. Там же и перейти на тариф с большей скоростью
- У вас тариф с нужной скоростью, но она ниже, чем должна быть по тарифу. Тогда обратитесь к техническому специалисту по контактам со страницы. Специалист проверит настройки вашего и своего оборудования
Вы абонент другого провайдера
Попробуйте подключить услуги интернета от Ростелеком
- Выберите тариф
- Проверьте техническую возможность перед отправкой заявки
- Или сразу оформите простую заявку на подключение в Санкт-Петербурге
При помощи этого сервиса можно узнать реальную скорость интернет‑соединения любого провайдера
В зависимости от скорости подключения к интернету тест может длиться до нескольких минут. Чтобы оценить реальную пропускную способность канала необходимо приостановить работу всех программ, которые могут закачивать данные из интернета.
Частые вопросы о тесте скорости
Причин, по которым скорость интернета, замеренная тестом, значительно ниже, чем заявлено в тарифном плане достаточно много:
На время проведения теста скорости не были остановлены все закачки. К закачкам относится как непосредственное скачивание файлов при помощи менеджеров закачки или браузера, так и ожидание полной загрузки страниц, открытых перед прохождением теста. Проще всего убедиться в том, что все закачки остановлены, можно по серому (не мигающему или постоянно горящему) значку сетевого подключения в трее.
Низкая скорость подключения к интернету может быть вызвана авариями на магистралях и основных маршрутизаторах. В таких случаях весь трафик перенаправляется по резервным, более медленным каналам. Чтобы убедиться в том, что от вашего компьютера до этого сервера пакеты проходят практически без задержек, используйте сервис Traceroute.
Плохой результат теста скорости может быть получен и из-за каких-то временных технических проблем у вашего провайдера. Как и в предыдущем случае, повторите тестирование скорости подключения через несколько часов.
При подключении к интернету используется сжатие передаваемых данных, что позволяет увеличить скорость обмена. К сожалению, на данном типе подключения сервис не сможет определить точную скорость, хотя она и будет приблизительно одинаковой при повторном прохождении теста.
Тесты на некоторых сайтах написаны без учёта возможной максимальной скорости подключения пользователя к интернету. Невозможно одним и тем же алгоритмом теста получить правильный результат для подключения на скорости 64 килобита в секунду и на скорости 10 мегабит в секунду. Вторая причина — сам сервис может находиться на сервере, который подключен к интернету по медленному или перегруженному каналу. В этом случае, такой сервис более-менее правильно определит скорость подключения клиента по медленному каналу, но при наличии у клиента быстрого канала, его результат будет непредсказуем. Этот сервис тестирования скорости предлагает выбрать сервер для тестирования скорости подключения. По умолчанию, сервис предлагает выбрать сервер, который находится ближе всего к клиенту. Серверы этого теста скорости размещены в дата-центрах практически всех крупных провайдеров.
☑️ Я подключён по локальной сети на скорости 100 мегабит или 1 гигабит. Сможет ли сервис определить реальную скорость моего подключения?
Скорость вашего подключения по локальной сети значительно выше скорости подключения к интернету. Скорость в 100 мегабит или в 1 гигабит возможна только в пределах вашей локальной сети. Скорость подключения к интернету будет определяться загруженностью канала провайдера и тарифными лимитами скорости. Тест замерит вашу скорость подключения к Интернету, но не скорость работы в локальной сети.
Это естественно, так как на результат незначительно, но, тем не менее, влияет масса факторов. В любом случае, разность нескольких результатов теста, пройденных друг за другом, не должна превышать 5 – 10%. Если погрешность выше 10% это значит, что вы попали на пиковые значения загрузки внешних ресурсов и вам необходимо провести повторное тестирование позже.
Спидтест скорости интернета Ростелеком
Потребители услуг интернет-провайдеров заинтересованы в том, чтобы качество связи отвечало уровню, заявленному в соглашении. Потому выбор поставщика интернета — это всегда ответственный процесс. Одним из лидеров российского рынка таких услуг является компания «Ростелеком». Этот статус подтверждается использованием компанией современного оборудования, работающего на технологии АДСЛ и обеспечивающего качественное соединение. Проверить скорость интернета Ростелеком предлагает сервисом своей собственной разработки.
Для чего нужно измерять скорость интернета?
Ростелеком — это бесспорно солидная компания, являющаяся надежным поставщиком услуг. Получая интернет от этого провайдера, можно всегда быть уверенным в неизменном качестве. И все же технические сбои в работе могут быть даже у такой компании. Пользователям приходится сталкиваться с несоответствием фактической скорости той, что указана в тарифном плане. Чтобы в компании могли исправить неполадки, нужно знать, как замерить скорость интернета.
Если у пользователя есть подозрения на снижение качества связи, ему нужно правильно измерить скорость интернета и, если она действительно окажется слишком низкой, сообщить об этом в колл-центр Ростелеком. Здесь специалисты проверят состояние оборудования и при обнаружении неполадки быстро устранят ее.
Как проверить скорость интернета от Ростелеком?
Чтобы пользователь мог проверить скорость интернета онлайн, Ростелеком предлагает собственный сервис по измерению параметров связи, кнопка для перехода на который приведена внизу этой страницы. Принцип его действия не отличается от множества подобных программ. Для проверки скорости нужно:
- Подготовить компьютер или мобильный гаджет;
- Зайти на страницу сервиса по проверке скорости;
- Указать номер лицевого счёта Ростелеком;
- Запустить проверку;
- Просмотреть параметры связи.
Дополнительно можно указать с какого устройства производится замер скорости. Предлагается выбрать из следующего списка:
При беспроводном типе соединения следует дополнительно сообщить системе расстояние до роутера в метрах, количество сетей wi-fi, которые «видит» тестируемое устройство и частоту.
Результат (скорость интернета) выдается аналогично другим аналогичным сервисам — в Мб/с или Гб/с. Но не стоит воспринимать полученные данные однозначно. Конкретный результат измерения зависит от множества факторов. Чтобы получить более объективный результат, рекомендуется провести несколько измерений, используя различные сервисы. На основе них нужно вывести средний показатель, который и можно считать реальным.
Как проверить скорость интернета от Ростелеком другими сервисами?
Проверку скорости интернета от Ростелеком можно и нужно проводить с помощью сторонних сервисов. Одним из популярных ресурсов является Интернетометр от Яндекса. Все подобные программы предельно просты в использовании: нужно зайти на сайт сервиса, нажать кнопку, запускающую проверку, и дождаться результатов.
Также огромной популярностью во всем мире пользуется онлайн-сервис проверки качества интернет-соединения speedtest.net. Он имеет версии на русском, английском и многих других языках. Сегодня этому ресурсу доверяют миллионы пользователей во многих странах. Чтобы провести спидтест с помощью этого сервиса, нужно:
- Набрать в адресной строке speedtest.net и перейти на страницу ресурса.
- Нажать большую кнопку «Начать».
- Получить все важные параметры интернет-соединения.
Сервис speedtest.net постоянно дорабатывается, он дополняется новыми полезными возможностями. Сегодня это оптимальный ресурс, дающий возможность получить все необходимые данные о качестве интернета:
- скорость при получении данных;
- скорость при отдаче данных;
- пинг;
- расстояние до выбранного сервера.
Для тех, кто регулярно пользуется сервисом и хочет сохранить все результаты измерений, есть возможность зарегистрироваться на сайте.
Что делать, если спидтест показал низкий результат?
Если измерения показали слишком низкую скорость интернета, от пользователя потребуются такие действия:
- проверить, не запущены ли на устройстве программы, закачивающие файлы из глобальной сети или использующие интернет в других целях;
- проверить устройство на наличие вредоносных программ;
- сменить пароль от wi-fi, чтобы исключить несанкционированный доступ к беспроводному интернету;
- позвонить на горячую линию Ростелеком.
Сотруднику провайдера нужно сообщить о проблеме и получить от него рекомендации по устранению проблемы.
При этом понадобится указать номер договора, адрес и паспортные данные абонента.
Необходимо быть внимательным и сообщить информацию именно о том лице, которое указано в договоре.
Измерить скорость своего интернета с помощью сервиса RT, Вы можете нажав на кнопку ниже:
Проверка скорости интернета
Что делать, если по результатам сервиса «Speedtest» скорость не соответствует желаемой?
Вы абонент Ростелеком
- У вас тариф, в котором невысокая скорость. Проверить это можно на сайте. Там же и перейти на тариф с большей скоростью
- У вас тариф с нужной скоростью, но она ниже, чем должна быть по тарифу. Тогда обратитесь к техническому специалисту по контактам со страницы. Специалист проверит настройки вашего и своего оборудования
Вы абонент другого провайдера
Попробуйте подключить услуги интернета от Ростелеком
При помощи этого сервиса можно узнать реальную скорость интернет‑соединения любого провайдера
В зависимости от скорости подключения к интернету тест может длиться до нескольких минут. Чтобы оценить реальную пропускную способность канала необходимо приостановить работу всех программ, которые могут закачивать данные из интернета.
Частые вопросы о тесте скорости
Причин, по которым скорость интернета, замеренная тестом, значительно ниже, чем заявлено в тарифном плане достаточно много:
На время проведения теста скорости не были остановлены все закачки. К закачкам относится как непосредственное скачивание файлов при помощи менеджеров закачки или браузера, так и ожидание полной загрузки страниц, открытых перед прохождением теста. Проще всего убедиться в том, что все закачки остановлены, можно по серому (не мигающему или постоянно горящему) значку сетевого подключения в трее.
Низкая скорость подключения к интернету может быть вызвана авариями на магистралях и основных маршрутизаторах. В таких случаях весь трафик перенаправляется по резервным, более медленным каналам. Чтобы убедиться в том, что от вашего компьютера до этого сервера пакеты проходят практически без задержек, используйте сервис Traceroute.
Плохой результат теста скорости может быть получен и из-за каких-то временных технических проблем у вашего провайдера. Как и в предыдущем случае, повторите тестирование скорости подключения через несколько часов.
При подключении к интернету используется сжатие передаваемых данных, что позволяет увеличить скорость обмена. К сожалению, на данном типе подключения сервис не сможет определить точную скорость, хотя она и будет приблизительно одинаковой при повторном прохождении теста.
Тесты на некоторых сайтах написаны без учёта возможной максимальной скорости подключения пользователя к интернету. Невозможно одним и тем же алгоритмом теста получить правильный результат для подключения на скорости 64 килобита в секунду и на скорости 10 мегабит в секунду. Вторая причина — сам сервис может находиться на сервере, который подключен к интернету по медленному или перегруженному каналу. В этом случае, такой сервис более-менее правильно определит скорость подключения клиента по медленному каналу, но при наличии у клиента быстрого канала, его результат будет непредсказуем. Этот сервис тестирования скорости предлагает выбрать сервер для тестирования скорости подключения. По умолчанию, сервис предлагает выбрать сервер, который находится ближе всего к клиенту. Серверы этого теста скорости размещены в дата-центрах практически всех крупных провайдеров.
☑️ Я подключён по локальной сети на скорости 100 мегабит или 1 гигабит. Сможет ли сервис определить реальную скорость моего подключения?
Скорость вашего подключения по локальной сети значительно выше скорости подключения к интернету. Скорость в 100 мегабит или в 1 гигабит возможна только в пределах вашей локальной сети. Скорость подключения к интернету будет определяться загруженностью канала провайдера и тарифными лимитами скорости. Тест замерит вашу скорость подключения к Интернету, но не скорость работы в локальной сети.
Это естественно, так как на результат незначительно, но, тем не менее, влияет масса факторов. В любом случае, разность нескольких результатов теста, пройденных друг за другом, не должна превышать 5 – 10%. Если погрешность выше 10% это значит, что вы попали на пиковые значения загрузки внешних ресурсов и вам необходимо провести повторное тестирование позже.