Работает ли интернет при отрицательном балансе мегафон

«Мегафон»: абонентская плата была списана в минус, но услуга (выход в интернет) при этом не предоставляется

Я переехал в другой район города, где увы, интернет от мобильных операторов нормальный только у «Мегафона». Был вынужден взять их сим карту с безлимитным интернет тарифом и с абон платой в 400 руб (только интернет, без звонков). Хотя прошлый мой опыт пользования «Мегафоном» закончился уходом от них всей семьёй.

И теперь, в который раз уже замечаю, что если опощздать с пополнением баланса и на счету недостаточно средств, они есть, но их недостаточно,
то абон плата со счёта списывается,
счёт уходит в минус но, при этом услуги не предоставляются.
Приложение мегафон работает и связь с интернетом есть,
Но по факту при работе любых других приложений Интернета нет!
Происходит попытка соединиться, чего то там скачать, но нет, выхода в интернет нет!
В этом месяце я пришёл к выводу, что данная необходимость в данной сим карте отпала.
И опять достигнута точка кипения и в очередной раз моё чувство справедливости закипело!

@Мегафон, как же так, объясните мне и всем присутствующим, за что списывается абон плата, счёт уводится в минус но услуга не предоставляется? Логика, она же железная как рельса, и она подсказывает
что должно быть что нибудь типа этого:
Уважаемый абонент, на счету недостаточно средств, предоставление услуг приостановлено до момента внесения необходимой суммы!
(Именно так исходя из логики и должно быть сделано).

Или так:
Уважаемый абонент, на счету не достаточно средств, услуга не была приостановлена и предоставлена в кредит, абон плата списана, но т.к счёт ушёл в минус то услуги будут приостановлены в следующую дату списания! Необходимо пополнить счёт, чтобы погасить задолженность!

Но нет! Радуйтесь!
Деньги мы списали в минус, но услуги приостановили!
Но тариф-то предоплатный, т.е оплачиваешь работает, не оплачиваешь не работает.
Мне одному кажется что это называется «оплата НЕ оказанных услуг»?
Ведь увод счёта в минус, это всё же оплата?
Долг образовался? Да! Значит оплата произведена, в долг!
А за что оплата произведена, если услуги не предоставляются?
Хочется услышать мнение адекватного общества по этому поводу.

Далее, видим о, номер 055001555, а дай-ка пошлю смску и посмотрю,
а то мало ли, может там ещё в довесок пару бомжей на меня подключено.
Ха-ха-ха! Не тут то было!

Такого номера не существует или «Неверный формат номера»
И это у «гигантов телефонии»?

Судя по всему, надо бы в очередной раз завязывать сотрудничество с Мегафоном…
Тем более, что кроме них ещё появились варианты в месте моего нахождения.
Добавлено позже:
Обращение к Мегафон в ЛС на VC ни к чему не привело, т.к они быстро спрыгнули, увидев в тарифе отголоски корпоративного.
Т.к он назывался «корпоративный какой-то там» Хотя был оформлен на меня лично и от обычных отличался лишь тем, что был не особо публичный.
Обращение по номеру телефона, привело к введению в заблуждение.
Оператор приняла заявку на перерасчёт баланса ничего не гарантировав и сообщила, что заблокировать симкарту без посещения офиса — НЕВОЗМОЖНО!
О как!
И получила от меня ответ «Добро пожаловать лет на 10 назад! Банковские карты дистанционно и открываются и блокируются, а вот сим карты блокируются в офисе»
Предложила единственный выход — перевести на тариф без абон платы, а потом просто не пользоваться сим картой 3 мес и она сама заблокируется.
Хитрый ход, Мегафон!
Утром, приходит смска — недостаточно средств для списания абон платы 3 руб в сут.
О да, детка, точно хитрый ход произведён!
Да тебе в отделах продаж надо работать!
Пишу в поддержку в чате из ЛК, мне сообщают, что сим карта без проблем блокируется, надо только погасить задолженность.
И опять вспоминаю, что операторша просто гениально впарила мне другой тарифчик, лишь бы не блокировать симку!
Короче, ТехПоддержка от Мегафона, это просто какой-то звиздец!
одни операторы говорят одно, и впаривают тарифы.
Другие им противоречат.
Кому верить то, а?

Источник

Услуга «Плати когда удобно»: на связи даже в минусе

Плати когда удобно от Мегафона — это услуга которая позволяет при минусовом балансе вашего телефона оставаться на связи, услуга схожа с обещанным платежом, но в данном случае деньги со счета списываются сразу в момент пользования услугами оператора. Таким образом счет может уходить в минус на любую доступную для вас сумму, а потом когда вам будет удобно вы сможете пополнить баланс, если сейчас такой возможности у вас нет.

Какой максимальный минус возможен

Для каждого абонента, сумма на которую можно зайти в минус будет индивидуальной, она складывается из расходов на мобильную связь за 3 месяца, далее высчитывается средний расход на связь, потом умножаем на 180% как указано на официальном сайте оператора.

Пример: к примеру вы за 1 месяц потратили 150 руб, за второй — 300 руб, за 3 — 250 руб, итого сумма за три месяца составит 700 руб, а средняя сумма за месяц ~ 233 руб. 233 * 1,8 = 420 руб. На данную полученную в расчетах сумму вы можете заходить в минус. Свои расходы на связь вы можете посмотреть в личном кабинете заказав выписку, либо сделать это в салоне сотовой связи.

Стоимость подключения

Плата за подключение услуги плати когда удобно, или как раньше она назвалась кредит доверия не взимается. Опция предоставляется бесплатно.

Как подключить

Подключить возможность загонять в минус баланс и оставаться на связи можно несколькими способами, со своего мобильного телефона путем ввода коротких USSD команд или отправки смс, через интернет зайдя в личный кабинет на сайте оператора, и через поддержку мегафона, либо в салонах сотовой связи.

1. Подключение через набор команды со своего мобильника. Для этого на клавиатуре наберите комбинацию *550*1# и нажмите кнопку вызова. После этого услуга будет подключена.
2. Активация через отправку смс. Для этого вам нужно на номер 5050 отправить смску с текстом «1». Либо отправить на другой короткий номер 0500 смс «Прошу подключить кредит доверия». Кавычки в тексте сообщения не используются.
3. Через личный кабинет на сайте. Чтобы активировать кредит доверия вам необходимо будет зайти на официальный сайт мегафона, перейти в раздел личный кабинет и авторизоваться (пароль для входа можно получить набрав на телефоне команду *105*00#). После того как авторизация прошла успешна находим раздел «услуги и опции» в нем находим необходимую услугу и активируем.
4. Еще один способ если рядом с вами находится салон связи Мегафон, можно обратиться и вам все сделают за пару минут. Так же можно позвонить в контактный центр и подключить услугу. Номер справочного центра Мегафона 0500.

Как пользоваться услугой

После того как вы подключили опцию плати когда угодно, теперь вы можете не бояться что останетесь без связи при нулевом балансе. Счет мобильного телефона будет уходить в минус.

Сейчас, когда будете проверять баланс мобильного через команды *100# или *550# отображаться на экране будут другие данные, кроме баланса информация будет состоять из следующих показателей:

• Доступно — это сумма на которую можно пользоваться услугами оператора, она складывается из собственных средств на балансе телефона, а так же из возможного кредита доверия который для вас возможен по услуге плати когда удобно.
• Лимит — это сумма возможного кредита, на который вы сможете уйти в минус
• Баланс — сумма ваших средств на счете

6, 21, 26 числа каждого месяца если у вас есть задолженности, то приходит смс с суммой долга и сроках по уплате.

Как отключить услугу

Чтобы отключить ранее подключенную опцию плати когда удобно, можно воспользоваться разными способами, выберите который наиболее для вас удобен.

Для отключения услуги на вашем телефоне введите комбинацию *550*1# и нажмите кнопку вызова. Все, услуга теперь будет отключена.

Второй способ отключения кредита доверия через отправку смс. Отправляем смс на номер 5050 с цифрой 2 в текст сообщения. Так же отправить смс можно на номер 0500, только написать уже текст придется следующего содержания «Прошу отключить Плати когда удобно»

Из других менее удобных способов можно выделить отключение через личный кабинет мегафона на сайте, либо обратиться с паспортом в салон связи или позвонить в контактный центр по номеру 0500.

Воспользовавшись одним из приведенных способов по отключению опции, можете быть уверены что услуга будет отключена. Так же в подтверждение отключения должна будет прийти смс с подтверждение что отключение выполнено успешно.

Кто не сможет воспользоваться услугой

На подключение опции оператор накладывает специальные ограничения, если вы не подходите под определенные критерии абонентов которым эта услуга может быть подключена, то вы не сможете ей пользоваться. Ниже приведены установленные запреты на подключение для абонентов.

• Если вы в среднем тратите на мобильную связь менее 170 руб в месяц, то подключить плати когда удобно у вас не получится.
• Если пользуетесь сим картой менее 3х месяцев, так же в подключении опции будет отказано.
• Если ранее был подключен обещанный платеж
• Если на сим карте корпоративный тариф

Источник

Новая услуга Мегафона «Связь в минусе»

30 апреля мобильный оператор Мегафон запустил новую опцию для некоторых архивных тарифов линейки «Включайся!» под названием «Связь в минусе». Первое, о чём я подумал после прочтения заголовка новости: «Опять начнут доить пользователей архивных тарифов, какие-нибудь повышенные расходы при минусовом балансе или просто возможность уйти в глубокий минус, даже если не пользуешься связью», но я очень сильно ошибся, и это приятно…

«Связь в минусе» — это новая опция Мегафона, которая предоставляет безлимитные звонки на номера МегаФона и мессенджеры при любом балансе. При этом звонки на номера МегаФона не расходуют пакет минут по тарифу.

Подключить её нужно самостоятельно – в личном кабинете или мобильном приложении Мегафона. Опция предоставляется бесплатно.

Итого, что мы имеем? Мегафон просто взял и на архивных тарифах, с которых обычно сгоняет их закрытием или повышением цен, ввёл безлимит внутри сети, который работает даже при минусовом балансе, а также безлимит на мессенджеры и социальные сети при любом балансе. В список входят: Чи Гап, Clubhouse, eMotion, Facebook Messenger, imo, МегаФон Life, Skype, Snapchat, Telegram, ТамТам, Viber, WhatsApp, Zoom.

Увы, но опция доступна не на всех архивных тарифах линейки «Включайся!», например, на одном из семейных тарифов «Включайся! Общайся 03.19» MNP с прокачанными пакетами и скидкой 50%, подключить её нельзя.

Кстати, Мегафон выложил список тарифов, на которых опцию «Связь в минусе» подключить можно:

• Пиши: 2.18, АКЦИЯ 2.18, 06.18, 11.18, 05.20;
• Смотри: 2.18, 06.18, 11.18, Акция 11.18, 05.20;
• Смотри+: 06.18, 11.18;
• Общайся: 2.18, АКЦИЯ 2.18, 06.18, 11.18, PROMO 11.18, Акция 11.18, 05.20;
• Открывай: 2.18, АКЦИЯ 2.18, 06.18, 11.18;
• Говори: 2.18, АКЦИЯ 2.18, 06.18, 11.18, 05.20;
• Слушай: 2.18, АКЦИЯ 2.18, 06.18, 11.18;
• Выбирай: 01.20, Акция 01.20;
• Развлекайся 05.20;
• Премиум: 06.18, 11.18, 05.20.

А что Вы думаете по поводу такой щедрости от Мегафона? И можно ли подключить опцию «Связь в минусе» на Вашем тарифе?

Источник