Теле2 блокирует раздачу Интернета
После перехода с МТС на Теле2 всегда всем советовал этого оператора: дешёвые тарифы, остатки не сгорают, нет скрытых услуг (ни разу не сталкивался). Мой тариф — ныне архивный «Везде онлайн 12_2021». В тариф входят 40гб Интернета, которые я использовал как на телефоне, так и раздавая на ноутбук. Был очень доволен, но вчера большую часть дня не было Интернета, причём у моих родственников (которых тоже подсадил на Теле2) всё работало. Провёл эксперимент: поменял симки между телефонами, ожидая, что на моём Интернета не будет. но ошибся. Интернета не было лишь на том телефоне, куда была вставлена моя симка. Позвонил в поддержку, рассказал о своей проблеме. Мне задали всего два вопроса:
— Раздаёте на другие устройства?
— На вашем тарифе нельзя раздавать Интернет, если мы это обнаруживаем, то ограничиваем скорость до 64кбит/сек. Выключите режим модема, перезагрузите телефон и через 10-15 минут Интернет вернётся
— Раньше всё работало, это какое-то новое ограничение?
— Нет, оно было всегда, то что раньше у Вас всё работало, значит, что мы работали в ущерб себе.
Я оторопел ещё после фразы об ограничении, но последняя просто убила: какая разница, с какого устройства я трачу свои гигабайты, если нагрузка на сеть одинаковая?
На мой вопрос, на каких тарифах можно раздавать, мне дали неутешительный ответ — только на тарифе «Мой разговор» с 10гб. Ещё предложили купить модем со специальным тарифом.
Подумал, что сам оплошал, не прочитав условия тарифа, открыл их в поисках данного ограничения и вот единственная фраза на эту тему, которую смог найти: «Тарифный план предназначен для телефонов и планшетов». Видимо на языке теле2 это надо читать как «Раздавать Интернет нельзя, иначе заблокируем».
Примечательно, что на новых тарифах формулировка немного иная: «Тарифный план не предназначен для использования в модемах и роутерах». Чуть ближе к правде, но всё ещё расплывчато.
Думаю менять оператора т.к. раздаю я часто, а 10 гб не хватает. Кто с таким сталкивался, куда ушли?
Являюсь абонентом теле 2 лет 20 уже. Всякое было и деньги пропадали, и минуты, ну да ладно. Но ТАКОГО ожидать было сложно. Взять и отключить возможность бесплатно раздавать уже купленный мной интернет на мои же устройства? Требовать за эту возможность 30 рублей в день. Совсем что-ли обнаглели? Разве законно два раза брать плату за одну и туже услугу или товар? Это выглядит как мошенничество!Надо обращаться в Роспотребнадзор, в прокуратуру, пусть оценят действия оператора на состав мошенничества.
в этом то и проблема, я им пишу, ребят, я трачу свой оплаченный трафик как хочу, не вам решать!
Уроды Теле 2. Столкнулся с такой же проблемой. Гнида позвонила и уговаривала меня сменить тариф. Но гнида забыла предупредить меня что раздачи теперь не будет.
Почему нет уголовного наказания за подобное гадство. Нет даже права обратно вернуться. Типа : А ваш тариф устарел. да..слишком мало денег с вас сосал. Мы это исправили.
Такая же сука позвонила, дала 50% скидку на тариф и умолчала про запрет раздачи.
Согласен . Надо менять оператора . А ведь было все хорошо
Поменяла тариф Теле2 на Мой онлайн +, сегодня была крайне НЕГАТИВНО удивлена тем, что свои купленные гигабайты я не имею право тратить по своему усмотрению. Это что за бред и обман. 👿👿👿 Это то же самое, что если я куплю в магазине хлеб, то должна его есть одна! Если я отрежу кусок детям, то ко мне прибежит домой продавец и отберёт уже мой по договору купли-продажи хлеб.
Это что вообще?!
Более того при смене тарифов у меня забрали мои оплаченные СМС! Господа из теле2, я их уже оплатила!
Это жулики и обманшики!
Буду писать заявление в прокуратуру!
Гадко поступил оператор, но в прокуратуре ничего не добьётесь, у теле в тарифе есть пунктик который никто не читает, что раздача трафика платная
У меня такая же ситуация, это теле2 просто дурдом! У меня лимитируемый интернет, несколько лет пользовался раздачей на ноутбук для себя, и тут вдуг на тебе, отключили интернет! Да какая разница раздаю или нет, гигабайты то я свои трачу, еще и докупаю иногда.
Это полнейший маразм. Всю жизнь ограничения на раздачу были только в безлимитных тарифах
согласен. это глупая идея теле2, если это вообще можно так назвать.
зачем тогда пользоваться худшим мобильным оператором в мире?
Все, ухожу на Мегафон с 18 числа этого месяца. Развод полнейший, уговорили перейти на новый тариф в котором каждый 3 месяц дарят 40 Ггб очень актуально на даче летом при раздаче на ноут. Озвучено при подключении сотруднику компании, но тишина, по поводу раздачи. Самое противное, что назад не вернуться на везде онлайн+ Симка Мегафона уже лежит, ждет 18 февраля. Предложили -25% на тариф, но мне то нужна раздача. Сгорят 12000 минут и 525 Ггб. Жалко, но и продать на маркете не возможно. Пытался несколько раз, забывал и все сгорало. Люди бегите от такого оператора. У знакомых пока на старых тарифах работает раздача. но я думаю не долго, а жаль.
Да, ситуация вообще никак не в пользу абонентов, невозможно раздать свой лимитный оплаченный трафик на свой ноут или планшет. Оплачивать 30 рублей в сутки, что бы раздать, просто отъем денег у населения.
Верно, Нужно уходить с Теле2. Столько друзей и знакомых не нём, дружной компанией), к другому перейдём)))
Геннадий, Вы выбрали Мегафон, скажите как у него с покрытием и скоростью интернета?
При смене тарифа Я потерял необходимую для меня возможность раздавать интернет на свои устройства, данная функция для меня необходима и ради этого я со своим номером пришел от другого поставщика услуг. Если функция не будет возвращена буду вынужден перейти к другому поставщику.
Такая же история. Ухожу к другому оператору.
нужно ttl изменить на ноуте, чтобы он отвечал как мобильное устройство и будет вам щастье
Tele2 переманили якобы на выгодный тариф. И тут-же запретили раздачу даже на свой-же второй телефон. На прошлом тарифе все работало. Обманули.
Я лично буду переходить на другую сим-карту т.к теле2 слишком дорогой, ограниченный, так ещё и обманывают.
Мда…) вот от кого, но от Теле2 не ожидал подставы, всегда думал, что они на шаг впереди других.. а они просто взяли и отключили возможность раздавать с телефона интернет… тупо с айфона на макбук себе лично два года раздавал и тут вдруг нельзя почему-то стало, где логика… супер политика, придется тоже переходить к другому оператору после такого сюрприза :-((
Такая же ситуация , ухожу к другому оператору. А, вот ещё, мне так посоветовали на горячей линии. Фраза звучала: Если Вам не нравится — Ваше право сменить оператора. Думал, кто-то на «трубке» озлобился, бывает. Сегодня заехал в офис Теле 2, спросил за запрет раздачи, получил такой же ответ. Сюр какой-то. По сути выгнали, а был абонентом пятнадцать лет. Странные дела.
Чем больше денег тем жаднее!
Скудоумие какое-то, я тоже старый и уже почти бывший их клиент. Очень неприятно с их стороны!
Они там совсем попутали, ушел с МТС с полного безлимита из-за ограничений в раздачи. И тут приходит смс от теле 2 о недопустимости раздачи. Ау?! Теле2, тариф ЛИМИТНЫЙ! Какая вам разница как я эти свои несчастные 20 гигабайт потрачу. Теле 2 ещё жаднее себя показал!
Мой отец пенсионер также попался на эту «утку». Позвонил робот и в одностороннем порядке сообщил, что «ваш тариф архивный, держите новый тариф». Ок, съели. Цена не сильно выше, ГБ больше. Но он привык пользоваться интернетом, подключая по usb телефон. И тут на тебе подарочек новогодний, после очередного подключения сообщение — отслюнявь ещё тридцатку для того что бы пользоваться. Вот молодцы, красавчики. Начал ругаться в чате. Сначала подключают молодых, чтобы работали с шаблонными ответами. В итоге дошёл как минимум до босса третьего уровня. Зафиксировали претензию. Ответ на картинке.
Компания в одностороннем порядке ухудшает условия договора, а знаете почему, потому что есть п.6.2 Условия оказания услуг связи (доступен на сайте теле2), что они могут в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы, вуаля.
Так что ребят, к сожалению, должен констатировать (хочется ругаться матом) скотское отношение компании теле2 к своим клиентам, надеюсь вам аукнится. Сам с теле2 около 20 лет, начинал ещё в 2004 году в спб, когда их за оператора никто не считал, теперь всё наоборот.
p.s. кстати, судя по ответу тариф то вернули, а вот раздать интернет на ноут уже заблочено, помогли, пошли на встречу, красавчики 👍
))))))) Тут все просто менять они может и могу(поставив абонента предварительно в известность) А вот вводить в заблуждение абонентов не имеют(это уже другой вопрос). На это и стоит делать акцент
Похоже ростелеком выкупил теле2 для того чтобы уничтожить конкурента.Зажать интернет и все разбегутся.Ну что сказать.Поздравляю ростелеком,удалась у вас эта мулька.Пухом земля тебе Теле2.Не подключайтесь к ростелекому и теле2,это дохлые коты.Я ухожу на Тинькофф,попробую там.Слава богу сотовых операторов ещё хватает.
Так тинькофф и сбер работают на сети Теле2 и ростелекома)))
У Теле2 значит проходит акция — распугай новых и старых клиентов. Купил гигабайты, делиться ими с друзьями можно, а раздавать нет. А какая разница в этом? Не кажется бредом.
Кто и сейчас столкнулся с данной проблемой:
-поменяйте ttl на компьютере это не сложно
-вот здесь все очень подробно описано»https://youtu.be/EI6y7S_jODI"
А как раздать на телевизор, на даче нет интернета, поэтому раздача очень выручала!
Как раздавать интернет на Tele2
Рассказываем, как использовать телефон или планшет в режиме модема, а также объясняем, как поделиться гигабайтами с близкими в приложении «Мой Tele2».
Мы расскажем о нескольких способах поделиться интернетом со своего мобильного или планшета. Выбор оптимального зависит от того, кому и на каком устройстве требуется доступ к сети.
Интернет нужен на мобильном устройстве другому абоненту Tele2
Можно отправить другу часть своего неизрасходованного трафика с помощью услуги «Делитесь гигабайтами». Это бесплатно для вас обоих.
- Зайдите в личный кабинет Tele2 или мобильное приложение «Мой Tele2». На главной странице вы увидите остаток трафика и поймете, сколько гигабайтов можно раздать.
- Выберите раздел «Управление ГБ минутами». Он находится под карточкой тарифа с указанием остатков трафика. В приложении достаточно провести двумя пальцами от нижней части экрана вверх, чтобы открыть окно для передачи трафика.
- Введите количество гигабайтов и номер друга, нажмите «Поделиться».
Важно! Другу нужно будет использовать полученный трафик в течение 7 дней или продлить срок действия полученного пакета в личном кабинете на сайте, мобильном приложении «Мой Tele2» или с помощью команды *974*7#. Стоимость продления — 50 рублей, а максимальный срок действия полученных ГБ – 30 дней.
Интернет нужен на компьютере или ноутбуке, либо на мобильном устройстве с SIM другого оператора
Вам понадобится использовать свой смартфон или планшет в качестве точки доступа. Порядок действий такой:
- Проверьте, доступна ли раздача интернета на вашем тарифе. Эта информация есть в описании тарифов в разделе «Дополнительная информация», подраздел «Мобильный интернет». Так, на тарифах Black и Premium раздача трафика открыта и доступна в пределах объема трафика на тарифе. На тарифах текущей линейки «Мой», тарифе «Безлимитный», а также тарифах с подключенной услугой «Очень много интернета» нужно подключить услугу «Режим раздачи на 24 часа». Она позволит вам в течение суток использовать смартфон как точку доступа и раздавать интернет в рамках неизрасходованного пакета ГБ. Стоимость услуги — 30 рублей в сутки. Она автоматически отключится через 24 часа и больше деньги списываться не будут. Если понадобится раздать интернет снова — наберите *802*24*1#, и услуга снова подключится на сутки.
- Включите мобильную точку доступа в настройках телефона. Она позволяет раздавать интернет по Wi-Fi, Bluetooth или USB.