Реферат обслуживание компьютерных сетей

Техническое обслуживание и ремонт локальных сетей предприятия

Технические характеристики локальных сетей. Правила монтажа кабельной сети на витой паре. Разработка методов проведения технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте. Руководство по эксплуатации средства ВТ в ООО «ЖБК №9».

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

За последние двадцать лет значительно возрос объём и оборот информации во всех сферах жизнедеятельности человека: экономической, финансовой, политической, духовной. Процесс накопления, обработки и использования знаний постоянно ускоряется. Учёные утверждают, что каждые десять лет количество информации увеличивается вдвое. В связи с этим возникает необходимость использования автоматических средств, позволяющих эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные данные.

Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы крупного предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными технологиями на базе компьютерных корпоративных информационных систем и сетей.

Основное преимущество применения компьютерных сетей — это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновния противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; уменьшение излишнего количества внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок и т.д., повторного внесения одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации и возможность автоматического создания отчетов, которые обеспечиваются системами внутреннего документооборота. Для эффективной работы необходимо наличие быстродействующих коммуникационных каналов, которые позволят сотрудникам обмениваться информацией, корреспонденцией, иметь совместный доступ к данным, а также совместную работу с приложениями. В конечном итоге, решение этих задач приведет к значительной экономии времени и материальных ресурсов.

Цель проекта — разработать методы технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте

Объектом проекта являются методы проведения технического обслуживания

Предметом разработка методов проведения технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте

Источник

Обслуживание компьютерных сетей

Прежде чем говорить об основах и правилах обслуживания компьютерных сетей, дадим определение понятию “компьютерная сеть”.

Так, компьютерная сеть (Computer Network) – это совокупность множества (двух и более) компьютеров, которые соединены между собой линиями связи, а работа их происходит под управлением специального программного обеспечения. Линия связи в данном понимании — совокупность определенных технических устройств, и физической среды, которые обеспечивают трансформацию и передачу сигналов от передатчика к приемнику.

Если рассматривать реальные примеры, то таковыми могут служить участки кабеля и усилители, которые обеспечивают прямую передачу сигналов между коммутаторами телефонной сети. Именно на основе линий связи и построены каналы связи. Каналом связи принято считать такую систему технических устройств и линий связных коммуникаций, которые обеспечивают непосредственную передачу информации между абонентами.

Также стоит отличать понятия «канал» и «линия», значение которых в сфере информационной технологии напрямую зависит от метода применения. Таким образом, канал связи — основа, которая может включать в себя несколько разнородных линий связи. В свою очередь одна линия связи может использоваться несколькими каналами.

Обслуживание компьютерных сетей

Рисунок 1. Обслуживание компьютерной техники. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Одним из основных и ключевых условий для обеспечения бесперебойной и эффективной работы предприятия является грамотное и современное обслуживание компьютерной техники. Ведь вне зависимости от того, в какой области специализируется фирма, какую бизнес-модель использует или какую продукцию/услуги предоставляет, руководству все равно приходится обеспечивать качественную поддержку работоспособности компьютерных сетей. И от того, каким путем осуществляется это обслуживание, зависят два фактора:

• насколько качественной и продуктивной будет работа их штата;
• сколько будут составлять расходы на обслуживание сетей.

Первый и второй пункты сопоставлять нельзя, ведь компания в любом случае стремится снизить расходы, однако в данном ключе это может негативным образом отразиться на компьютерных сетях.

Ремонт и обслуживание компьютеров можно производить и собственными силами, и нанимая услуги соответствующих специалистов. Однако в случае, если на предприятии много компьютерной техники, то осуществить ремонт или просто регулярный осмотр и обновление довольно-таки сложно. Поэтому в таких случаях представители компаний обращаются за помощью к специалистам, которые оказывают услуги по обслуживанию компьютеров. Обращаться к подобным специалистам куда более выгодно с точки зрения ведения бизнеса и контроля расходов, нежели создание и содержания собственного штата по обслуживанию компьютеров на балансе фирмы.

Если говорить о непосредственном процессе обслуживания компьютерных сетей, то такое явление с практической точки зрения разделяют на две части:

• проведение запланированных регламентных (профилактических) работ по обслуживанию компьютерных аппаратов и серверов;
• помощь пользователям в устранении проблем в работе с ПК.

Отметим, что проведение регламентных работ и оптимизированная поддержка не являются заметной для компании-заказчика. Но осуществлять регулярное обслуживание серверов в профилактических целях очень важно, ведь такие меры позволяют предотвратить резкий выход из строя оборудования, засорение серверов, определяют наличие скрытых вирусов.

В сфере обслуживания компьютеров и серверов важную позицию занимают также регламентные работы. При их проведении мастер и владелец сетей может контролировать до двадцати параметров функциональных систем.

Наиболее основными являются следующие позиции:

• мониторинг состояния журналов безопасности;
• мониторинг состояние системных журналов;
• контроль засорения и наличия доступного пространства на дисках;
• бесперебойное наблюдение за системными ресурсами данного сервера;
• обязательный и систематический контроль над обновлением антивирусных составляющих на рабочих станциях и серверах;
• своевременная установка обновлений как на сервера, так и на рабочие компьютеры вашей сети.

При выборе компании, которая будет осуществлять обслуживание компьютерных сетей, важно учитывать следующие характеристики исполнителей:

• насколько профессионально они владеют знаниями о принципах и механизмах работы сетей, серверных систем;
• способность к адекватному взаимодействию и налаживанию коммуникаций;
• способность грамотно выстраивать рабочий процесс;
• скорость реагирования на ваше обращение;
• общий образ построения работы с клиентом.

Зачем необходимо осуществлять обслуживание компьютерных сетей

Компьютерная сеть в компании или на предприятии — часть сложной инфраструктуры, от работы которой зависит весь процесс функционирования; на сеть регулярно воспроизводятся большие нагрузки, поэтому каждому адекватному руководителю и пользователю важно заботиться о проверках и поддержке полноценной работы компьютерных сетей.

Прежде всего сеть состоит из системы кабелей и программного обеспечения, которое в синхронной связи между собой отвечают за такие процессы:

• маршрутизацию;
• передачу данных;
• организацию доступа;
• все прямые и побочные сетевые задачи;
• поддержка всех подключенных устройств (сетевых принтеров, сканеров, другой оргтехники).

В обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии для полноценного поддержания работоспособности ПО и всех связанных устройств входят следующие мероприятия:

• Первичный сбор информации о состоянии сети.
• Анализ состояния ПО и серверов.
• Мониторинг изменений в функционировании сетевой инфраструктуры.
• Меры по оптимизации и модернизации работы компьютерных сетей.
• Своевременный ремонт оборудования.
• Профилактические работы.
• Настройка средств управления сетью.
• Установка драйверов и их обновление.
• Настройка доступа к Интернету.
• Организация каналов связи между удаленными офисами данного предприятия-заказчика.
• Оценка производительности компьютерной сети.
• Нагрузочное тестирование.
• Определение конфигурации дополнительного оборудования.

Работы по обслуживанию сетей можно выполнять непосредственно на объекте или же в режиме удаленного пользования. Однако при проведении монтажных работ, подключении и первой настройке оборудования нужно личное присутствие мастеров.

Источник