Регламенты технических осмотров компьютерной сети

Лекция 6. Проверка объектов сетевой инфраструктуры и профилактические работы

Обслуживание сетей — перечень работ направленных на обеспечение безотказной работы сетевой инфраструктуры компании.

• Анализ текущего состояния сети
• Профилактические работы
• Устранения неисправностей в сети
• Подбор и установка сетевого оборудования
• Прокладка новых сетевых и телефонных линий
• Проектирование сетевой инфраструктуры

Рекомендуются следующие методы технического обслуживания объектов ТЭ:

профилактическое ТО, выполняемое через определенные интервалы времени или в соответствии с заранее установленными критериями и направленное на своевременное предупреждение возможности появления отказа или ухудшения функционирования объектов;

корректирующее ТО, выполняемое после обнаружения состояния неработоспособности объектов и направленное на его восстановление в состояние, когда параметры качества объектов находятся в пределах установленных допусков;

управляемое ТО, выполняемое путем систематического применения методов анализа состояния объектов и направленное на минимизацию работ по профилактическому и корректирующему ТО

Проверка физических компонентов

Проверка документации и требований

Проверка списка совместимого оборудования

Процедуры по обслуживанию ИС

Цель: обеспечить целостность и доступность информационных сервисов.

Существует великое множество обязательных для исполнения ежедневных операций. Например, проверка правильности функционирования электронной почты и телеконференций, просмотр регистрационных файлов на предмет наличия ранних признаков неисправностей, контроль за подключением локальных сетей и за наличием системных ресурсов. Рассмотрим некоторые из них.

Ведение журналов регистрации событий

Операторы компьютеров должны вести журнал регистрации всех выполняемых заданий. Этот журнал должен по необходимости включать:

• время запуска и останова систем;
• подтверждение корректного оперирования с файлами данных и выходной информацией от компьютеров.

В журнал регистрации следует заносить зафиксированные пользователями сбои, касающиеся проблем с компьютерными и коммуникационными системами.

В связи с появлением проблемы ( как сбойной ситуации) выделяют несколько областей:

Определение проблемы. — Выявляется проблема и выполняются шаги, необходимые для начала диагностики проблемы. Назначение этой области — изолировать проблему в конкретной подсистеме, например, в каком-нибудь аппаратном устройстве, программном изделии, компоненте микрокода или сегменте носителя.

Диагноз проблемы. — Определяется точная причина проблемы и воздействие, необходимое для решения этой проблемы.

Обход проблемы и восстановление. — Осуществляются попытки обойти проблему либо частично, либо полностью. Обычно эта операция является временной.

Решение проблемы. — Включает усилия, необходимые для устранения проблемы, которые должны быть занесены в график; например, это может быть замена отказавшего дисковода.

Отслеживание и управление проблемой. — Отслеживается проблема до ее полного решения. В частности, если для решения проблемы необходимо внешнее воздействие, то жизненно важная информация, описывающая эту проблему (такая, как информация контролирования состояния и отчеты о состоянии проблемы), включается в запись управления проблемой, которая вводится в базу данных этой проблемы.

Слежение за окружающей средой

Для определения условий, которые могут неблагоприятно сказаться на работе компьютерного оборудования и для принятия корректирующих мер, необходимо постоянно следить за окружающей средой, в том числе за влажностью, температурой и качеством источников электропитания.

Источник

Эксплуатация сетевого оборудования туристической компании

Физическая карта всей сети, логическая схема компьютерной сети. Регламенты технических осмотров и профилактических работ. Инструкция приведения сети в работоспособное состояние при различных неисправностях. Установка RAID на Windows Server 2008 R2.

Соглашение об использовании материалов сайта

Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Структура предприятия, техника безопасности. Состав локальной сети и ее физическая карта. Характеристика сетевого программного обеспечения, используемого на предприятии. Характеристика обобщенных технических процессов эксплуатации компьютерной сети.

Способы организации компьютерной сети. Структура локальной компьютерной сети организации ООО «Норд Сити». Основные административные блоки. Расчет затрат на создание проекта ЛВС. Анализ возможностей системы разграничения доступа Windows 2008 Server.

Выбор протокола и технологии построения локальной вычислительной сети из расчёта пропускной способности — 100 Мбит/с. Выбор сетевого оборудования. Составление план сети в масштабе. Конфигурация серверов и рабочих станций. Расчёт стоимости владения сети.

Службы работающие в локальной сети. Подборка программного обеспечения. Логическая топология сети. Физическая реализация локальной сети. Схема размещения серверного оборудования в 19 дюймовой стойке. Обеспечение электробезопасности и сохранности данных.

Разработка топологии информационной сети. Разбиение сети на подсети. Разработка схемы расположения сетевого оборудования. Калькулирование спецификации сетевого оборудования и ПО. Расчет работоспособности информационной сети. Классификация видов угроз.

Физическая структура сети Шекснинской районной больничной сети. Схема информационных потоков с учётом сервера. Выбор сетевого оборудования: коммутатора, кабеля, сервера. Монтажная таблица подключения оборудования. Система мониторинга кабельной системы.

Семейство ОС Windows 2000. Windows 2000 Server. Windows 2000 Advanced Server. Windows 2000 Datacenter Server. ОС Windows Server 2003. Организация сети на основе Windows 2000. Службы каталогов, DHCP, DNS, WINS. Конфигурирование сервера.

Источник

3. Техническое обслуживание локальной вычислительной сети

В настоящем регламенте технического обслуживания средств вычислительной техники излагаются порядок и правила выполнения работ по техническому обслуживанию средств вычислительной техники. Требования регламента обязательны для всех организаций, производящих техническое обслуживание средств вычислительной техники.

При выполнении технического обслуживания должны дополнительно использоваться эксплуатационные документы на изделия, входящие в состав средств вычислительной техники.

Техническое обслуживание средств вычислительной техники направлено на обеспечение постоянной готовности оборудования к использованию по прямому назначению и предотвращение преждевременного выхода его из строя.

В состав технического обслуживания средств вычислительной техники входят следующие виды работ:

консультации специалистов заказчика по всем вопросам эксплуатации средств вычислительной техники и системного программного обеспечения;

установка средств вычислительной техники и включение их в работу на рабочих местах заказчика;

передача неисправной техники, находящейся на гарантийном обслуживании, в гарантийный ремонт, получение ее из ремонта и установка на рабочих местах заказчика;

техническое обслуживание по вызову заказчика для оперативного восстановления работоспособности средств вычислительной техники;

ремонт средств вычислительной техники в лабораторных условиях;

плановое месячное техническое обслуживание средств вычислительной техники.

Минимальная периодичность проведения технического обслуживания средств вычислительной техники — один раз в месяц. Срок проведения очередных работ определяется с учетом обслуживания по срочным вызовам пользователя, если это обслуживание включало работы, входящие в состав планового месячного технического обслуживания. В случае выявления дефектов оборудования, которые не могут быть устранены на площадке пользователя, оно (с согласия материально — ответственного лица пользователя) должно быть изъято для ремонта в лабораторных условиях.

Комплектующие и расходные материалы, необходимые для выполнения технического обслуживания средств вычислительной техники, предоставляются заказчиком, и их стоимость не входит в стоимость работ по техническому обслуживанию средств вычислительной техники.

Если в процессе проведения технического обслуживания средств вычислительной техники выявляются факты нарушения правил технической эксплуатации оборудования или правил техники безопасности пользователем, персонал, производящий техническое обслуживание, должен принять соответствующие меры к их немедленному устранению и недопущению впредь, и в установленном порядке проинформировать об этом заказчика.

Техническое обслуживание персонального компьютера:

проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме;

техническая профилактика (чистка и тестирование);

проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках;

полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;

очистка от пыли и грязи внутренних объемов ПЭВМ с разборкой, экранов видеомониторов, печатающих головок матричных и струйных принтеров.

Техническое обслуживание принтера:

проверка работоспособности на тестах;

чистка, смазка, настройка (при необходимости);

замена картриджа, тонера (при необходимости).

Техническое обслуживание сканера:

проверка работоспособности на тестах;

чистка, смазка, настройка (при необходимости).

Сетевое администрирование сервера:

инсталляция и настройка операционной системы;

настройка и проверка прав доступа;

установка антивирусных программ и антивирусное сканирование;

восстановление работоспособности при возникновении нештатных ситуаций.

Администрирование локальных вычислительных сетей:

настройка конфигурации активного оборудования и при необходимости ее изменение;

контроль работоспособности активного оборудования программными средствами;

устранение нештатных ситуаций при работе активного оборудования.

Техническое обслуживание структурированной кабельной системы:

контроль работоспособности сегментов кабельной системы;

устранение выявленных дефектов.

Техническое обслуживание копировального аппарата:

проверка работоспособности на тестах;

профилактика узла ксерографии;

чистка пылесосом тракта подачи транспортировки;

диагностика внутренними программными тестами;

Полугодовое обслуживание включает и ежемесячное обслуживание, а также следующие работы:

очистка от пыли внутренних объемов блоков питания;

очистка от пыли источников бесперебойного питания с последующим их тестированием;

очистка от пыли экранов видеомониторов;

регулировка и настройка, смазка вентиляторов.

Текущий ремонт и обслуживание включает в себя ежемесячное и полугодовое обслуживание, а также следующие работы:

проведение диагностики и локализация неисправных устройств;

заправка печатающих и копировальных устройств расходными материалами Заказчика.

Моделирование работы локальной вычислительной сети

Для моделирования работы локальной вычислительной сети была использована программа Cisco Packet Tracer 6.

Проверка работы локальной вычислительной сети изображена на рисунке 28.

Схема модели локальной вычислительной сети изображена на рисунке 5.

Результаты запросов команды ping изображены в таблице 11.

Таблица 11 — Результаты запросов ping

Источник