Retina Macbook Pro WiFi and Bluetooth issue
i’d be really thankful for some info on the following issue :
i’ve got a Retina Macbook Pro and a Bluetooth Sound System from Logitech. The System connects to Macbook via Bluetooth which always works fine. Connecting to internet via WiFi works fine as well. The problem occurs when i use both WiFi and Bluetooth simultaneously : there seems to be some kind of interference, which makes my internet either go down completely or become very slow. This issue is not that nasty, but I’d expect a $2300 machine to work perfectly. So my question is : is this problem known for all of new Retina Macbooks or is it just my unit? In case it’s just my unit, i’d still have a chance of exchanging it for a new one. But i’d like to know for sure where this problems comes from. I’d also be very thankful for every other solution you can think of.
MacBook Pro with Retina display, Mac OS X (10.7.4)
Posted on Jul 17, 2012 3:19 AM
It seems to be a problem with all Retina MBPs. Your only option is to return it and wait for Apple to fix the issue.
If all that have this issue do not return their MBPs Apple will never fix it.
Apparently you’re not alone — see the threads under «More Like This» at the right.
Yes that’s what I meant: 2.4 Ghz and magic mouse used to cause wifi stalls every few moments. Now, wifi is at full speed and no stalls. It was an immediate and permantent change after the last update.
For me , the last update did not fix completely. It is intermittent. With the latest update, I think the distance from the router and rMBP plays critical role.
Because I cant use wifi — magic mouse together before the latest update from the spot where I use my rMBP (the distance is around 5 metre). After the latest update, the 5 meter distance is able to use wifi-magic mouse together.
However, with the latest update, I cant use wifi-magic mouse from 15 metre at all. (But my HP can..WTFcuk APPLE !! )
would you mind telling me what update you did. i did my last update thru software update and still have the same problem. (he genius bar confirmed I am running the latest 10.8.2) when i go to speedtest.net and run a test with itunes radio streaming my internet speed decreases decreases by half. if i am not downloading anything the test is similar- you have to be streaming to notice the difference (or downloading). if i use a dsl with 1.5 mbs speed i cant use the magic mouse it completly loses speed.
I have the same issue, WiFi network drops every 5-30 minutes with bluetooth enabled (magic mouse connected). With bluetooth off everything works fine. It’s probably not a massive issue for browsing, but I use VPN and every break in WiFi connectivity disconnects me from VPN, very annoying.
Called Apple Customer Support, they advised doing the resets mentioned in some of the posts here. That seemed to fix the problem for a while, but after few days it came back. I was assured it’s not hardware but a software problem.
It seems that the issue affects quite a lot of MacBook Pro Retina users so I would hope for Apple to release a software patch soon. After all, the products are expensive and we expect them to be better than that. So please Apple, hurry up and release a proper fix asap!
I seriously doubt there will be a software fix. The rMBP has been out since late June or July, I forget which. That is 7 months ago. If Apple has not come out with a Real Fix by now I doubt they ever will.
IMHO it is purely a Hardware problem. Both the WiFi chip and BT chip are on the same daughter card. Apple did that to save space so the Retina model could be made as slim and sleak as possible. Looks are all that counts, hense the screen.
this has been an issue since the launch of the retina 15 they know it and just tell you to bring it back but if you found out after they offer no return policy- there will be a class action lawsuit just like the iphone 4. too bad cause they could just offer a 5gh router to people that spent the money on these. but the lawyer will make a fortune and we will get 15 dollars
This really stinks. The rMBP’s have so many issues. I had to fight to get my LG (image retention) screen replaced with a slightly warm Samsung (which is at least correctible via software). My friend’s had a monitor flickering problem where it just lost its image (yet external monitor was fine). They miraculously somehow replaced his completely in the store with a maxed out model since his was build to order with fairly high specs but not the hard drive. Don’t ask me how he lucked out there. Just goes to show Apple is super inconsistent! In that case, it worked out for the consumer.
Anyway. I’m also having this bluetooth issue. My mouse disconnects alllll the time. My bluetooth speakers are skipping on a regular basis. I still use both the magic mouse and external bluetooth speakers but it’s really annoying that 20% of the time you’ll get interruptions in the signal. It’s interference really. It’s not consistent enough to be anything else.
It would be wonderful if you could just take your machine in and have them shield something or move something. Or something. This really stinks and is yet another reason why I would recommend to anyone to wait for the next generation rMBP. As much as I love the display and slimness of the machine, they really didn’t think this product through. It’s extremely un-Apple like. Every time I hear that bald smug guy talking about design in the vidoes I just think, «yea right you moron. you don’t know the first thing.»
Anyway, I didn’t upgrade to Mountain Lion because that has a whole host of other bugs and issues (particularly worried about some things I have installed with homebrew) but I’m curious if by some miracle this issue could be solved by software?? I know everyone seems to indicate hardware and I’d agree normally, but maybe if 2.4ghz WiFi is completely disabled?? I imagine your WiFi card still scans for networks on the 2.4ghz range and if that can be cut out?? (yes sacrificing 802.11a/b/g networks so long as you have it disabled as the downside/trade off)
MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюйм., 2017 г.) — Спецификации
macOS
macOS — операционная система, которая стоит за всем, что вы делаете на Mac. В macOS Mojave добавлены новые функции, вдохновлённые продвинутыми пользователями и полезные всем. Открывайте новые возможности с каждым кликом. Подробные сведения о последней версии операционной системы
Универсальный доступ
Функции универсального доступа помогают людям с ограниченными возможностями здоровья использовать новый MacBook по максимуму. Благодаря встроенной поддержке этих функций люди с нарушениями зрения, слуха, координации, моторики, обучаемости способны создавать удивительные вещи. Подробные сведения Универсальный доступ
- VoiceOver
- Увеличение
- Увеличение контрастности
- Уменьшение движения
- Siri и Диктовка
- Switch Control
- Скрытые субтитры
- Преобразование текста в речь
Встроенные приложения 4
- Фото
- iMovie
- GarageBand
- Pages
- Numbers
- Keynote
- Siri
- Safari
- Почта
- FaceTime
- Сообщения
- Карты
- Акции
- Дом
- Диктофон
- Заметки
- Календарь
- Контакты
- Напоминания
- Photo Booth
- Просмотр
- iTunes
- Книги
- App Store
- Time Machine
Акустическая характеристика
Заявленные шумовые характеристики соответствуют требованиям стандарта ECMA-109.
Аксессуары
Мониторы и адаптеры
- Монитор LG UltraFine 4K
- Адаптер USB‑C/USB
- Адаптер USB‑C для чтения SD‑карт
- Многопортовый цифровой AV‑адаптер USB‑C
- Многопортовый адаптер USB‑C/VGA
- Адаптер питания USB‑C мощностью 30 Вт
- Удлинитель для адаптера питания
- Комплект адаптеров World Travel Adapter Kit
- Мышь Magic Mouse 2
- Трекпад Magic Trackpad 2
- Клавиатура Magic Keyboard
- Клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью
- Кабель USB‑C/Lightning
- Кабель USB‑C для зарядки (2 м)
- План AppleCare Protection Plan
Комплект поставки
Комплектация по заказу
Конфигурации MacBook, которые можно заказать только на сайте apple.com:
- Модель 1,2 ГГц
- 2‑ядерный процессор Intel Core i5 1,3 ГГц (ускорение Turbo Boost до 3,2 ГГц) и 4 МБ общей кэш‑памяти третьего уровня или 2‑ядерный процессор Intel Core i7 1,4 ГГц (ускорение Turbo Boost до 3,6 ГГц) и 4 МБ общей кэш‑памяти третьего уровня
- 16 ГБ встроенной памяти LPDDR3 1866 МГц
- Модель 1,3 ГГц
- 2‑ядерный процессор Intel Core i7 1,4 ГГц (ускорение Turbo Boost до 3,6 ГГц) и 4 МБ общей кэш‑памяти третьего уровня
- 16 ГБ встроенной памяти LPDDR3 1866 МГц
MacBook и окружающая среда
При расчёте воздействия на окружающую среду компания Apple учитывает все этапы жизненного цикла продукта. Подробные сведения MacBook и окружающая среда
MacBook имеет следующие особенности для снижения воздействия на окружающую среду:
- Экран не содержит ртути
- Стекло экрана не содержит мышьяка
- Не содержит бромированных огнестойких добавок
- Не содержит ПВХ
- Не содержит бериллия
- Корпус из алюминия, пригодного для вторичной переработки
- Отвечает требованиям ENERGY STAR
- Награждён сертификатом EPEAT Gold 5
Apple и окружающая среда
Ознакомьтесь с Отчётами о воздействии продукции на окружающую среду, в которых описаны экологические характеристики всех продуктов Apple.Доступность отдельных функций, комплектаций и конфигураций устройства зависит от страны и/или региона распространения.
- 1 ГБ = 1 миллиард байт; действительная ёмкость после форматирования меньше.
- Вес зависит от конфигурации устройства и особенностей производственного процесса.
- Тестирование проводилось компанией Apple в марте 2017 года на контрольных образцах MacBook 12 дюймов с двухъядерным процессором Intel Core i5 1,3 ГГц, SSD‑накопителем ёмкостью 512 ГБ и 8 ГБ ОЗУ. При тестировании беспроводного подключения определяется время работы аккумулятора в режиме просмотра 25 популярных веб-сайтов при уровне яркости экрана 75% (12 нажатий от минимальной яркости). При тестировании воспроизведения фильмов из iTunes определяется время работы аккумулятора в режиме воспроизведения HD‑контента с разрешением 1080p при уровне яркости экрана 75% (12 нажатий от минимальной яркости). При тестировании режима ожидания время работы аккумулятора определяется следующим образом: системе, подключённой к беспроводной сети и учётной записи iCloud, позволяют перейти в режим ожидания. При этом открыты приложения Safari и Почта, а для всех параметров системы оставлены значения по умолчанию. Время работы от аккумулятора зависит от настроек и режима использования устройства. Подробнее на странице www.apple.com/ru/batteries.
- iMovie, GarageBand, Pages, Numbers и Keynote можно скачать в Mac App Store. Для скачивания приложений требуется учётная запись Apple ID, а также устройство, совместимое с той версией OS, которая необходима для запуска соответствующего приложения.
- MacBook получил сертификат EPEAT Gold в США и Канаде.