Reutov ru личный кабинет интернет домашний

Личный кабинет Реутов Телеком

Компания Реутов-Телеком – современное предприятие, занимающее лидирующее положение в г. Реутов по предоставлению телекоммуникационных услуг. Более 70 километров оптических линий соединяют все дома в городе, обеспечивая соединение с Интернет на скорости 100 Гбит/с.

В планах компании развитие публичной Wi-Fi сети с тем, чтобы обеспечить доступом в интернет школы, медицинские учреждения, административные и общественные места.

Для удобства клиентов разработан сервис Личный кабине Абонента, позволяющий управлять лицевым счетом дистанционно.

Функционал личного кабинета

В Личном кабинете можно выполнять целый ряд полезных функций.

• проверить баланс лицевого счета
• узнать дату списания очередного платежа и его сумму
• узнать действующий тарифный план
• просматривать статистику платежей
• просматривать статистику использования услуг
• пополнить счет
• подключить услугу «Обещанный платеж», которая позволяет отсрочить на несколько дней время внесения очередного платежа
• управлять услугами (приостанавливать, подключать, менять тарифный план)

Регистрация в личном кабинете Реутов Телеком

Для регистрации необходимо ввести полученный при заключении договора логин и пароль в форму, появляющуюся при нажатии на ссылку Личный кабинет в правом верхнем углу сайта.

Восстановить утраченный пароль возможно, если отправить соответствующий запрос. При этом надо понимать, что вместе со сменой пароля изменится пароль для входа в Интернет, поэтому придется перенастраивать роутер. Лучше записать пароль, если не надеетесь на память.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильного приложения для смартфонов и планшетов не разрабатывалось.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты компании всегда могут рассчитывать на получение квалифицированной поддержки.

Телефон технической поддержки +7(498) 650-34-34 работает круглосуточно.

Много полезной информации размещено в разделе «Условия оказания услуг», ссылка находится внизу страницы.

Источник

Reutov ru личный кабинет интернет домашний

Наши специалисты стараются создать для Вас наиболее комфортные условия для пользования услугами. Мы готовы оказать вам необходимую поддержку и помощь при возникновении каких-либо трудностей.

Абонентская служба

Специалисты нашей Абонентской службы всегда готовы:

• уточнить информацию о Ваших платежах за услуги и потреблении трафика;
• осуществить обещанный платеж;
• восстановить Ваш пароль;
• дать компетентный ответ на вопросы об услугах компании.

Абонентская служба: +7 (495) 777-5-999 (многоканальный)

Поддержка в «Личном кабинете»

Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по вопросам платежей за услуги через форму обратной связи в «Личном кабинете».

Зайдите в «Личный кабинет». Справа, в вертикальном меню, нажмите на ссылку «Информация», затем на вкладку «Общение с администрацией». Нажав на кнопку «Новая тема», Вы получите доступ к форме обращения. Наши специалисты оперативно ответят вам на все Ваши вопросы.

Техподдержка на форуме

Ответы на многие свои вопросы Вы сможете получить на нашем форуме по адресу http://forum.reutov.ru, который доступен без выхода во внешний интернет.

Ответы на часто задаваемые вопросы, а также некоторые инструкции содержатся в разделе FAQ.

Вам всегда помогут опытные пользователи, а также наши сотрудники, отвечающие на вопросы в специальном разделе: Поддержка абонентов Reutov.Ru.

Служба технической поддержки

Если вы не смогли самостоятельно разрешить Вашу проблему и не нашли ответа на свой вопрос на форуме, обратитесь в круглосуточную Службу технической поддержки по телефону +7 (498) 650-3434 (круглосуточно без выходных)

Прежде чем звонить в Службу технической поддержки, будьте готовы:

• Назвать свой логин, номер договора, ФИО, на кого оформлен договор, в редких случаях паспортные данные.
• Сформулировать свою проблему доступным пониманию языком.
  Например, у Вас не происходит подключение к серверу с конкретной ошибкой или не открывается сайт с конкретным адресом и конкретной ошибкой. В таком случае требуется текст ошибки и её номер.
• Желательно в момент звонка находиться перед своим компьютером.
• Обратите, пожалуйста, внимание, Служба технической поддержки не консультирует по вопросам настройки компьютеров абонентов, настройки дополнительного оборудования, по вопросам локальных ресурсов.

• О Компании
• Условия оказания Услуг
• Телефония. Договор оферты.
• Телевидение. Договор оферты.
• Архив документов

• Пополнить счёт
• Помощь, тех. поддержка
• Личный кабинет Абонента

• +7 495 777-5-999
• ул. Ленина, 1А, г. Реутов, Московская обл.
• Карта проезда

Источник

Reutov ru личный кабинет интернет домашний

Номер мобильного телефона используется для прохождения двух факторной аутентификации при изменении набора заказанных услуг,
для получения Вами сообщений об изменениях,
для отправки сообщений об отключениях и т.д.
для оперативной связи с Вами

Продолжение регистрации — подтверждение номера телефона

На указанный мобильный телефон отправлено сообщение содержащее код подтверждения. Код действует 3 минуты. Введите его в форму ниже:

Прошло 26 секунд , а сообщение не пришло? Мы можем выслать его ещё раз через: 2:34

Регистрация завершена, спасибо что выбрали нашу Компанию

На указанный вами мобильный телефон было отправлено SMS сообщение содержащее данные для входа в Ваш Личный кабинет.

Введите e-mail для получения копии этого сообщения. В дальнейшем этот адрес будет нужен для подключения телевидения.

Такой адрес подключен.

После окончания регистрации, на указанный вами мобильный телефон будут отправлены: имя пользователя (login) и пароль для входа в личный кабинет (при первом входе в личный кабинет пароль рекомендуется сменить).

Для начала работ по вашему подключению к сети Reutov.ru Вам необходимо пополнить счет на руб.

Эти средства останутся у Вас на балансе для дальнейших взаиморасчетов за потребляемые Вами услуги.

Абонентская плата за услуги начнет списываться только после того, как Вам проведут кабель, проверят работоспособность подключения и Вы попросите нашего менеджера активировать все услуги (нужно будет позвонить нам в офис).

Подробную инструкцию о пополнении счета Вы найдете в разделе «Помощь» > «Проверить баланс и пополнить счет».

В любой момент Вы можете изменить время подключения и набор выбранных услуг.

Для этого обратитесь к нашим менеджерам по телефону: +7 (495) 777-5-999.

• О Компании
• Условия оказания Услуг
• Телефония. Договор оферты.
• Телевидение. Договор оферты.
• Архив документов

• Пополнить счёт
• Помощь, тех. поддержка
• Личный кабинет Абонента

• +7 495 777-5-999
• ул. Ленина, 1А, г. Реутов, Московская обл.
• Карта проезда

Источник

Reutov ru личный кабинет интернет домашний

ВНИМАНИЕ!

При обращении в тех. поддержку будьте готовы назвать:

• свой логин
• номер договора
• Фамилию, имя и отчество, на кого оформлен договор
• в редких случаях требуются паспортные данные.

Постарайтесь сформулировать свою проблему просто и понятно.

ВАЖНО

Мы консультируем ТОЛЬКО по вопросам, касающихся наших услуг (подключению к Интернет, просмотра ТВ в нашей сети и использованию нашей телефонии).

Наша служба технической поддержки не консультирует по вопросам настройки ваших компьютеров и дополнительного оборудования, по вопросам работы сайтов и серверов.

• О Компании
• Условия оказания Услуг
• Телефония. Договор оферты.
• Телевидение. Договор оферты.
• Архив документов

• Пополнить счёт
• Помощь, тех. поддержка
• Личный кабинет Абонента

• +7 495 777-5-999
• ул. Ленина, 1А, г. Реутов, Московская обл.
• Карта проезда

• О Компании
• Условия оказания Услуг
• Телефония. Договор оферты.
• Телевидение. Договор оферты.
• Архив документов

• Пополнить счёт
• Помощь, тех. поддержка
• Личный кабинет Абонента

• +7 495 777-5-999
• ул. Ленина, 1А, г. Реутов, Московская обл.
• Карта проезда

Источник