Технические работы 17 июня 2021г.
17 июня 2021г. будут проводиться технические работы на сети.
Во время проведения работ могут быть кратковременные и длительные перерывы в предоставлении доступа к сети интернет.
Ночью с 02:00 до 03:30 работы затронут:
> г. Реутов (северная часть города)
— Победы 2, 2к1, 5, 6, 7, 15, 15к1, 17, 22, 22к1, 22к2, 22к3, 30, 31а, 33
— Лесная 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 11к1
— Ленина 2, 3, 4, 8а, 10, 12, 12, 14, 15, 16, 19/10, 21, 23, 24, 27, 29, 37
— Кирова 7, 7к1, 9
— Ашхабадская 4, 16к1, 21, 23, 25, 27, 27к1, 27к2, 27к3, 33
— Комсомольская 3, 3а, 4, 5, 5а, 10, 10к1, 11, 12, 13, 14, 15, 18к2, 21, 21к1, 22, 23, 25, 26, 27, 32
— Войтовича 1, 3
— Гагарина 2, 7, 10, 15, 16, 17а, 30, 36, 38, 40, 42/10
— Садовый проезд 3, 3к1, 4, 6
— Новая 2, 4, 5, 6, 6а, 7, 8, 9а, 10, 14к1, 14к3, 16, 18, 19, 21
— Проспект мира 5, 11, 12, 12к1, 17, 25/21, 29, 31, 33, 43, 45, 51, 57
— Дзержинского 2, 3, 3к2, 4, 4к2, 5к2, 6к2, 7, 9
— Советская 4к1, 6а, 10, 14, 14к1, 16, 17, 22к1, 24, 26, 28, 30, 33, 35, 37
— Парковая 6, 8к1, 8к2, 8к3
— Калинина 8, 10, 12, 14, 20, 24
— Строителей 1, 3, 5, 9, 13
— Головашкина 5, 6, 8, 12
— Некрасова 2, 4, 6, 10, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 24, 26
— Реутовских ополченцев 2, 4, 6, 8, 10, 14
> пос. Дрожжино (ЖК Бутово Парк 2)
— Новое шоссе 3, 3к1, 5, 5к1, 5к2, 7, 7к1, 7к2, 9к1, 11, 11к1, 13, 15
> Балашихинский район
— Изумрудный
— Янтарный
— Кучино
Утром с 09:00 до 10:00 работы затронут некоторых абонентов в ЖК Бутово Парк 1, у которых IP-адрес начинается на 10.172.96.*
Данные технические работы направлены на увеличение производительности сетевого оборудования для дальнейшего обеспечения качественной связью действующих и новых абонентов.
В случае возникновения проблем с доступом к сети интернет после окончания работ — напишите нам на почту support@svsreut.ru или в сообществе ВКонтакте https://vk.com/svs_telecom
Приносим извинения за возможные неудобства.
Реутов свс телеком нет интернета
About
Blog
Apps
Platform
В данном канале будут публиковаться записи с новостями компании и аварийными ситуациями.
9 августа 2022г. (в ночь с понедельника на вторник) будут проводиться технические работы на центральном узле связи.
Во время проведения работ могут быть кратковременные и длительные перерывы в предоставлении доступа к сети интернет у некоторых пользователей.
Ориентировочное время с 00:00 до 06:00.
Данные технические работы направлены на увеличение производительности сетевого оборудования для дальнейшего обеспечения качественной связью действующих и новых абонентов.
В случае возникновения проблем с доступом к сети интернет после окончания работ — напишите нам на почту support@svsreut.ru.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые пользователи! 9 августа 2022г. (в ночь с понедельника на вторник) будут проводиться технические работы на центральном узле связи. Во время проведения работ могут быть кратковременные и длительные перерывы в предоставлении доступа к сети интернет…
На данный момент зафиксирован массовый сбой сети в районах Дрожжино и Бутово Парк.
Ремонтная бригада уже работает над скорейшим восстановлением связи. Ориентировочное время окончания работ — до 18:00
Приносим извинения за доставленные неудобства!
На данный момент зафиксирован массовый сбой сети в районах Дрожжино, Балашихи и север Реутова
Ремонтная бригада и наши системные администраторы уже работают над скорейшим восстановлением связи.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Телефон горячей линии СВС-Телеком
Показать номер Добавить комментарий
Чтобы быстро связаться с поддержкой СВС-Телеком в г. Реутов, позвоните на горячую линию провайдера. Специалисты помогут решить любую проблему, которая связана с услугами компании: отключение интернета, оплата тарифа, сбои в работе роутера и т. д. Если вопрос не удастся решить в режиме телефонного разговора, сможете оформить заявку на вызов мастера на дом.
О провайдере СВС-Телеком
СВС-Телеком – интернет-провайдер в г. Реутов, а также в Ленинском и Балашихинском районах. Компания работает с физическими и юридическими лицами. Кроме интернета, предоставляет доступ к сервисам и телевидению Wink. Подключает абонентов по выделенной линии без ВПН. Использует собственные оптико-волоконные сети, которые обеспечивают клиентов высокой скоростью соединения.
Телефон горячей линии
Телефон технической поддержки и отдела продаж:
Звонок платный. Стоимость разговора зависит от тарифов вашего оператора. Обращаться можно с любыми вопросами и проблемами, которые касаются услуг провайдера:
- Низкая скорость соединения.
- Внезапное отключение интернета.
- Помощь в настройке оборудования.
- Трудности с входом в личный кабинет на сайте.
- Помощь в оплате услуг.
- Контроль баланса лицевого счета и т. д.
Если вам не удалось дозвониться на основной номер поддержки, звоните в офис компании:
Режим работы поддержки и офиса: с 9:00 до 18:00 с понедельника по четверг, в пятницу – до 16:45. Суббота и воскресенье – выходные дни. Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45.
Другие способы контакта с СВС-Телеком
Рассмотрим другие способы связи с провайдером: официальный сайт, социальные сети, мессенджер, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт провайдера:
На сайте вы найдете таблицу с тарифами для физических и юридических лиц, подробное описание услуг, актуальные контакты и карту проезда к главному офису в г. Реутов.
Полезная статья от провайдера о том, как настроить сетевое соединение в разных версиях Windows, Mac и Ubuntu:
Рекомендации по настройке разных моделей роутеров:
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы, и тогда обращаться в поддержку не придется.
Форма для оплаты услуг без комиссии также находится на сайте. Она доступна без авторизации в личном кабинете. Чтобы ее открыть, перейдите на веб-ресурс и нажмите на кнопку «Пополнение счета» справа вверху:
Заполните открывшуюся форму: номер лицевого счета, адрес электронной почты для отправки чека, сумма пополнения. Выберите способ оплаты – банковская карта, ЮMoney, SberPay, наличные через партнеров. Нажмите «Оплатить». Эту же форму (без меню со способами оплаты) можно найти в «подвале» сайта (прокрутите любую страницу до конца и увидите анкету для быстрого пополнения).
Шаблоны различных заявлений (на блокировку лицевого счета, на детализацию, на смену тарифного плана, на перенос денежных средств, на расторжение договора, на получение реального IP-адреса):
Соц. сети
Группа СВС-Телеком в Вконтакте:
В сообществе публикуют новости компании, информацию о ремонтных и профилактических работах. В группу можно написать личное сообщение. Специалисты отвечают в рабочее время офиса.
Официальный канал в Телеграме:
Электронная почта
С общими вопросами (оплата, подключение, смена тарифного плана и т. д.) можно обращаться сюда:
Электронный ящик технической поддержки:
По поводу трудоустройства пишите в отдел кадров:
Адрес офиса
Главный офис провайдера находится по адресу:
г. Реутов, Юбилейный проспект, д.66
Личный кабинет
Оплатить услуги можно в личном кабинете на сайте. Там же всегда отображается баланс, информация о текущем тарифе. В кабинете можно держать связь с поддержкой, менять тарифы, заказывать детализацию по счету, включать дополнительные опции в виде родительского контроля и отложенного платежа.
Войти в личный кабинет можно на этой странице:
Укажите логин и пароль из договора с провайдером. Нажмите «Войти».
Связаться с провайдером можно как по телефону, так и электронным способами: через группу во Вконтакте, электронную почту, личный кабинет. На официальном сайте компании есть инструкции по настройке роутера и интернет-соединения на ПК, а также ответы на частые вопросы пользователей. Там же находится форма для оплаты интернета без комиссии и авторизации в личном кабинете.
СВС-Телеком
Интернет-провайдер СВС-Телеком, Юбилейный пр., 66, Реутов, Московская обл., Россия, 143969: 64 отзыва пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
GPS координаты
Расположение на карте
отзывы
в Бутово Парке 2 это прям спасение. Даже с учетом того же канала, по сравнению с Мортон-телеком небо и земля. Скорость чуть выше, денег плачу меньше, а провалы и заоблачный пинг пропали. Однозначно лайк, для нашей глуши, где арудуют монополисты это идеальный провайдер. Конечно в Москве, при обилие выбора они уже в подметки не годятся с таким сервисом))
В случае проблем с соединением связаться с тех.поддержкой просто нереально. Работают с 09:00 до 21:00, так и в указанный интервал дозвониться невозможно, ожидание своей очереди не линии либо приводит к сбросу звонка, либо совсем не удается «встать» в очередь, т.к. после нажатия заветной кнопки 2 — тех.поддержка звонок прекращается. Перерасчеты компания самостоятельно не делает, требуется каждый раз обращаться в фин.отдел, естественно ожидая на линии ответа оператора.
Отвратительный провайдер по ряду причин. 1. Качество подключения; 2. Скорость ниже, чем 3g модема; 3. До линии поддержки не дозвониться (ожидание от 15 минут и выше); 4. Сотрудники совершенно не заинтересованы в помощи клиентам; 5. Является монополистом в ряде домов.
Если есть возможность, не связывайтесь с провайдером. Отвратительное качество интернета, ужасная тех поддержка. Была бы возможность сменила бы
Идут 3-и сутки без интернета. До тех поддержки не дозвониться. Никакой обратной связи. Только новости раз в день публикуют на сайте о том, что ведутся восстановительные работы. Никому не советую.
Ужасный провайдер! Никакой клиентоориетированности. Два месяца назад — устаняли сбой на линии 5(!) дней!! Сейчас — история повторяется. Вторые сутки интернет не работает. Техподдержка (если до неё удается дозвониться) — «кормит завтраками» и обещаниями все исправить. Только вот что-то ничего не исправляется.
Сидим полдня без интернета, причину отключения и срок восстановления узнать не представляется возможным. По всем номерам дозвониться невозможно, основной телефон настроен на отключение вызова. Тех.поддержка не работает, она просто отсутствует.
Особых жалоб нет, с проблемами не сталкивались ещё. Приложение 24часа работает плохо. Сейчас ни сайт, ни интернет не работают. Трубки вы не берете. Я так понимаю в немалую сумму оплаты должна входить поддержка. Вы там норм вообще?
Мне все нравится, уже 2й год пользуюсь. Один раз был сбой, приехали быстро, все сделали. Профессионалы и очень вежливые ребята. Я очень довольна качеством услуг.
Третьи сутки без интернета, дозвонились до тех поддержки, это испорченное настроение и нервы, весь день нам операторы говорили о том что проблема в наше роуторе, дали заявку чтобы переустановили , нам ответили что такого человека нет , при этом сказали обратиться туда где покупали,это сказал оператор Эдуард, за время наших звонков познакомились со всеми операторами, следующий звонок был более удачливый,заявку приняли ,но до вечера так никто и не позвонил чтоб договорится о времени мы вызвали стороннего специалиста который сказал что наш роутер подключен проблема у провайдера, соответственно начали звонить нас опять отмораживали , мин по 10- 15 висели на линии в ожидании ответа от оператора , итог такой, они установили что эта поломка провайдера , это весь день надо было нам морочить голову , мы потратили деньги на звонки, на стороннего специалиста, нервы и уже идут четвертые сутки без интернета.
Субботнее утро, самое время посмотреть любимый фильм за завтраком и начать день с улыбки Х*й там плавал, нет ни то что интернета, даже намёка на него Хотите позвонить и узнать в чем дело? Очень много хотите телефон этого говнопровайдера погудит вам в уши и никто никогда не ответит до понедельника Хороших выходных и чтоб вы все пальцы себе попереломали, свс телеком АХ ДА МОЁ ЛЮБИМОЕ У всех норм провайдеров их сайты работают в любых условиях, но только не у этого
Хамло. Когда был их клиентом, навязывали допуслуги. Когда перестал быть их клиентом, но, к сожалению, остался их соседом, несмотря на многократные просьбы не курить, курят прямо под окном. Еще и огрызаются в ответ на просьбу отойти.
Какое же дно этот провайдер, с одного ип сидят тысячи людей — и понятное дело его блочат все кому не лень, как итог не могу оплатить ничего в интернете, девочка на телефоне тех поддержки как попугай перебивает на полуслове что информация передана — хотя даже не понимает что не дослушала до конца.
Раньше эта компания еле еле работала. Переехал по адресу, где они монополисты и пришлось снова к ним подключиться. Но вот пользуюсь уже второй год и проблем со стороны оператора было только две, которые решились в течении 2-3 часов. В целом — пока не понимаю, почему хаят этого оператора за качество связи — оно вполне хорошее и стабильное сейчас. Но есть огромный минус — отсутствие конкуренции и высокая цена. Стоило бы дешевле — меня бы всё устраивало.
Лютое . Интернета нет уже день.Бутово парк. Друзья советую покупать квартиру там где нет провайдеров Мортон и Свс. Эти два провайдера одного поля ягоды.Интернета неделями не будет..(Нормальных провайдеров не пускают.