Резко пропала скорость интернета

Что делать, если скорость интернета резко упала

Если на вашем компьютере или ноутбуке резко упала скорость интернета, и страницы в браузере стали медленно загружаться, самое сложное – понять, почему так произошло. В нашей статье поможем выяснить, почему у вас резко снизилась скорость интернета, рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины этой проблемы и расскажем, что можно сделать, чтобы устранить неполадки.

Сильно упала скорость интернета: что делать, чтобы обнаружить причины и исправить положение

Все причины можно разделить на две большие группы: из-за неисправностей в вашем оборудовании и по вине провайдера. Поэтому если вы столкнулись с подобной проблемой, не спешите сразу звонить в техподдержку. Возможно, скорость интернета упала из-за неправильно работающего вай-фай роутера или модема.

Находим и устраняем неисправности самостоятельно

Дадим несколько несложных советов, которые помогут вам исправить проблемы с роутером и модемом.

Совет №1

Первое, что нужно сделать, чтобы выяснить, почему снижается скорость интернета через wi-fi роутер или модем – перезагрузить его. Попробуйте отключить оборудование на 10-20 секунд, а затем снова включить. После этого проверьте соединение.

Совет №2

Возможно, ваш роутер не предназначено для высокоскоростной передачи данных. В этом случае по кабелю вы получаете одну скорость, а на выходе – другую, намного меньше. Если при подключении через кабель скорость интернета высокая, но она упала, как только вы подключили роутер, значит проблема именно в нем. Найдите коробку от роутера, сопроводительные документы, инструкции, изучите характеристики оборудования. Если оно не предназначено для высокоскоростной передачи данных по интернету, временно подключайтесь напрямую через кабель, чтобы скорость снова не упала. Приобретите новый роутер с нужными параметрами.

Совет №3

Возможно, ваше оборудование просто пришло в негодность. Если вы покупали его более 6-8 лет назад, замените его на более новую модель.

Совет №4

Если у вас не стоит пароль, то вероятно вашим вай фаем пользуется еще кто-то. Чтобы не допускать сторонних подключений, поставьте пароль. Скорее всего проблема исчезнет.

Совет №5

Иногда требуется выполнить перепрошивку роутера или модема, чтобы увеличить скорость соединения. Но прежде, чем это делать, подумайте о целесообразности. Возможно, купить новое оборудование будет дешевле, чем тратить деньги, чтобы перепрошить старое.

Совет №6

Любое оборудование требует бережного обращения. Роутер и модем не исключение. Если на микросхемы попадут частички мусора, грязи, пыли, приборы будут перегреваться, работать некорректно или совсем выйдут из строя.

Причиной также могут являться неправильные или сбившиеся настройки. Они сбиваются из-за перегрузок, при перебоях в подключении к источнику энергии и тд. Если вышеуказанные способы не помогли устранить проблему, рекомендуем обратиться за консультацией в техподдержку вашего провайдера. Звонок бесплатный. Консультант подскажет, как правильно выполнить настройки. Также спросите у оператора, видно ли оборудование в их системе. Если модем не отображается, вам придется его заменить и приобрести новую модель. Для использования дома на небольшое количество устройств достаточно купить недорогой девайс.

Плохие погодные условия

Еще один ответ на вопрос, почему упала скорость интернета на ПК или ноутбуке – ливень, гроза, сильный снегопад или ветер. При таких погодных условиях клиенты многих провайдеров наблюдают снижение скорости, особенно при подключении напрямую через кабель. К сожалению, вы никак не сможете на это повлиять. Единственное решение – дождаться, пока погода улучшится.

Вирусы и вредоносное ПО

Иногда вирусные атаки и шпионские ПО влияют не только на функционирование компьютера, но и существенно замедляют скорость подключения. В этом случае потребуется установить хорошую антивирусную программу и провести полную проверку всех файлов на вирусы. Удалите зараженные файлы, выполните настройки антивирусной программы так, чтобы она постоянно защищала ваш браузер от хакерских атак.

Однако, в некоторых случаях именно работа антивируса отрицательно влияет на скорость передачи данных. Программа сканирует все страницы, открытые в браузере, а это съедает значительную часть скорости. Попробуйте отключить программу на время, запустите браузер и проверьте, стали ли сайты открываться быстрее. Если да, то стоит отказаться от этого антивируса и установить другой, предварительно посоветовавшись со специалистом.

Проблемы в работе браузера

Наверняка у вас на компьютере установлено несколько браузеров. По очереди запустите каждый из них и проверить, с одинаковой ли скоростью грузятся страницы. Если один браузер работает без перебоев, а другой притормаживает, попробуйте очистить кэш. Возможно, причина медленной работы – большое количество временных файлов. Если очистка кэша не помогла, используйте для выхода в интернет другой браузер.

Снижение скорости из-за операционной системы

Нелицензионная или устаревшая ОС может сильно тормозить работу браузера. Если у вас упала скорость интернета именно в связи с этим, то после переустановки новой лицензионной версии виндовс проблема должна исчезнуть. Переустановка ОС также помогает, если причиной снижения скорости стали перегруженные процессор и память компьютера.

Чрезмерная загруженность линии

Клиенты некоторых провайдеров жалуются, что в дневное время с подключением все было в порядке, а вечером у них сильно упала скорость интернета, и они не знают, что с этим делать. Дело в том, что большая часть скачиваний, просмотров фильмов и загрузки крупных файлов приходится именно на вечер, так как люди возвращаются с работы, смотрят кино, играют в онлайн-игры. Так же обстоят дела в выходные. Если вам не принципиально высокоскоростное подключение именно в это время, то можно оставить все, как есть. Если же вы хотите быстро загружать страницы и файлы, попробуйте обратиться к другому провайдеру. Мы составили рейтинг провайдеров, ознакомиться с ним можно в этой статье.

Не все операторы связи могут обслуживать ваш дом. Чтобы узнать список доступных провайдеров по вашему адресу, воспользуйтесь нашим сервисом, введя в строку название населенного пункта, улицы и номер дома.

Здесь же вы можете оставить заявку на подключение, заполнив простую форму или позвонив по телефону. Если у вас возникнут вопросы, связанные с провайдером, тарифами, настройками оборудования и тд., наши консультанты ответят на них и помогут оперативно решить проблему.

Резюме

Еще раз кратко перечислим, что делать, если скорость интернета резко упала, и как бороться с этой проблемой: Проверьте оборудование. Убедитесь, что оно исправно, не повреждено и имеет функцию высокоскоростной передачи данных. В случае несоответствия, частичной поломки или полного выхода из строя перепрошейте или замените прибор. Защищайте подключение паролем. Регулярно проверяйте компьютер на вирусы. Скачайте удобный и быстрый браузер: Chrome, Opera. Устанавливайте только лицензионную операционную систему. Обращайтесь за консультацией, если сомневаетесь в правильности настроек или хотите сменить оператора. Следите за исправностью оборудования и выбирайте проверенных и надежных провайдеров. Так вы сведете к минимуму возникновение проблем со скоростью интернета.

Источник

Почему резко упала скорость интернета? Причины и решение

Сайты загружаются медленнее, чем обычно, а видео виснет и тормозит? Значит, что-то произошло с вашим соединением и упала скорость интернета. Причины могут быть или на вашей стороне, или на стороне провайдера. Перед звонком в техподдержку рекомендуем исключить первые.

В этой статье подробно рассмотрим, как можно самостоятельно исправить проблему.

Проблемы на стороне абонента

Значит, что-что тормозит скорость на компьютере или есть неисправность оборудования. Без паники. Многие неполадки получится устранить самостоятельно.

Основными причинами падения скорости домашнего интернета на стороне пользователя могут быть:

• ошибки в работе роутера;
• проблемы с браузером или операционной системой;
• высокая нагрузка на трафик;
• работа фоновых приложений и программ;
• наличие вирусов и различных зловредных программ на компьютере.

Рассмотрим каждую из причин подробно.

Причина в роутере

Начните с самого простого — перезагрузите роутер. Это же кстати вам первым делом посоветует любой специалист техподдержки. Выключите устройство на 10–15 секунд и включите, проверьте соединение. Измерить скорость интернета можно на нашем сайте с помощью Speedtest.

Если не заметили никаких изменений, отключите сетевой кабель от роутера и подключите его напрямую к ноутбуку или компьютеру. Скорость поднялась до нормальных значений? Возможно, стоит сменить роутер на новый. Рекомендуем выбрать двухдиапазонный, чтобы иметь возможность переключаться на более свободные каналы в период загруженности. При покупке проверьте пропускную способность устройства, чтобы не ограничивать себя в скорости.

«Непрошенные гости»

Также проверьте, не подключены ли лишние устройства к роутеру, например, соседские. Как узнать, кто пользуется вашим Wi-Fi? Всё проще, чем может показаться. Надо ввести в строку браузера IP адрес маршрутизатора и зайти в настройки. Мало кто знает, но почти у всех роутеров стандартные IP 192.168.0.1 и 192.168.1.1. Скопируйте и вставьте эти цифры в строку браузера.

Один из них должен открыть вам это окно:

Нужно ввести логин и пароль. По умолчанию обычно admin/admin. А ещё эту информацию можно найти на самом роутере.

Дальше в настройках найдите подключенные устройства. В разных роутерах называются по-разному. «Расширенные настройки — клиенты», «Карта сети — клиенты» или «Беспроводной режим — статистика». Вы увидите количество пользователей сети.

Не забывайте, что здесь отображаются не только компьютеры, но и все подключенные гаджеты. Заметили лишних гостей? Отключить их получится, если вы поменяете пароль вашего Wi-Fi.

Фоновые программы

Увеличенная нагрузка на ПК в виде запуска фоновых приложений или скачивания обновлений негативно влияет на его работу и он может «тупить». Проверьте, какие программы работают в то время, когда они вам не нужны. Отключите все лишнее и вновь проверьте скорость. Для этого зайдите в автозагрузку и фоновые программы.

Антивирусы

Иногда, чтобы решить проблему скорости, приходится менять антивирус или удалять лишний, о котором владелец даже не догадывался. Некоторые антивирусы идут в «подарок» с установкой какой-то программы. На всякий случай зайдите в приложения и проверьте последние установки.

Проблема с браузером

Если падение скорости произошло во время пользования браузером, очистите кэш. Не помогла очистка? Запустите несколько браузеров по очереди и замерьте скорость открытия веб-страниц. Проверьте, нет ли браузере установленных расширений, которые могут тормозить интернет. Если скорость резко упала, найдите последние установки и удалите их.

Вирусы

Многих до сих пор удивляет то, что вирусы способны не только получить доступ к личной информации и навредить ее владельцу, но и замедлить скорость подключения. Установите антивирусное ПО, даже бесплатные версии, но скачанные с официальных сайтов компаний-производителей антивирусов защитят ваши устройства от зловредов и не допустят, чтобы вы лишились доступа в интернет.

Проблемы на стороне провайдера

Со стороны провайдера чаще всего причина заключается в аварии на линии, например, вследствие плохих погодных условий. Обычно в таких случаях представители добросовестного провайдера сообщают о случившемся и предупреждают о возможных проблемах.

Если же этого не произошло или вы пропустили информацию о возможной аварии, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Номера горячих линий популярных провайдеров:

Если вы используете интернет для решения рабочих задач, рекомендуем подключить резервный канал. Для этого необходимо приобрести роутер с наличием нескольких WAN-портов.

Несмотря на то, что многие провайдеры предоставляют уже даже гигабитную скорость интернета, в некоторых местах пользователи все еще ощущают перепады скорости в определенные часы или дни, например, в праздники. Столкнулись с такой проблемой? Рекомендуем присмотреться к другому поставщику услуг. Проверить наличие тарифов по вашему адресу вы всегда можете на нашем сайте. Вбейте адрес вашего дома в поисковик и получите полный список выгодных тарифов.

Введите адрес и получите список доступных провайдеров и тарифов

Источник