- Почему Ростелеком – лучший провайдер домашнего интернета: обзор тарифных планов, скорости, качества обслуживания и отзывов клиентов
- Какие тарифы предлагает Ростелеком для домашнего интернета?
- Высокая скорость и качество связи
- Качество обслуживания
- Отзывы клиентов
- Какая скорость домашнего интернета должна быть: инструкция
- Тарифные планы на интернет
- Как узнать показатели соединения
- Почему показатели ниже обещанных и что делать?
- Причины занижения показателей:
- Как связаться с поддержкой через ЛК:
- Как подобрать тариф для доступа в интернет: инструкция от Ростелекома
- Оцените предложенную скорость интернет-соединения
- Выясните, какие базовые услуги включены в тариф
- Узнайте, какие технологии использует провайдер
Почему Ростелеком – лучший провайдер домашнего интернета: обзор тарифных планов, скорости, качества обслуживания и отзывов клиентов
Ростелеком – проверенный временем провайдер, обеспечивающий высокоскоростной домашний интернет и хорошее качество связи. Компания известна не первый год, за это время предложен большой выбор тарифов с домашним интернетом под разные потребности клиентов, налажена стабильная работа интернет-соединения. Техническая поддержка работает без нареканий, о чем говорят сотни отзывов клиентов. Поговорим о нюансах работы Ростелеком. Расскажем, почему это лучший провайдер домашнего интернета.
Какие тарифы предлагает Ростелеком для домашнего интернета?
Ростелеком разрабатывает новые тарифы под потребности современного пользователя и регулярно корректирует популярные тарифные планы в соответствии с новейшими технологиями и возможностями.
Представлены моно-тарифы, отличающиеся по скорости передачи данных. Клиенты могут подключить тарифы с домашним интернетом на скорости от 100 до 1000 Мбит/с, от чего зависит окончательная стоимость.
Абоненты, которые пользуются всемирной паутиной для серфинга или просмотра фильмов выбирают тарифы со скоростью интернета дома до 100-200 Мбит/с.
Клиенты, которым нужен интернет для работы, учебы и развлечений, отдают предпочтение тарифным планам со скоростью домашнего интернета до 500 Мбит/с. Такая скорость позволяет смотреть фильмы, скачивать большие файлы, играть одновременно на нескольких устройствах.
Если вы хотите пользоваться онлайн-контентом наполную, вам важен низкий пинг и бонусы в сетевых играх – разработан тариф и для этих целей! «Игровой» обеспечит скоростью до 1000 Мбит/сек!
Ростелеком предоставляет комплексные решения для большой семьи. Вместе с безлимитным домашним интернетом на стабильной скорости вы получаете:
- облачное хранилище разного объема;
- цифровое и интерактивное ТВ;
- сервис видеонаблюдения;
- доступ к востребованным видеотекам и онлайн-кинотеатрам;
- мобильный трафик и многое другое.
Выбирайте тарифы, подходящие для вас и вашей семьи.
Если нужен вай-фай-роутер, Ростелеком предоставит современные модели устройств. Маршрутизаторы от провайдера гарантируют раздачу интернета на 7-10 гаджетов. Оборудование хорошо работает даже в больших помещениях. Вы можете купить wi-fi-роутер или взять его в аренду на выгодных условиях. Компания назначает минимальные суммы для ежемесячных платежей.
Высокая скорость и качество связи
Стабильный сигнал гарантирует оптоволоконный кабель и технология FTXX. Даже в условиях плохой погоды или при густой многоэтажной застройке каждый клиент получает бесперебойный доступ во всемирную паутину. Современные технологии позволяют проводить онлайн-досуг беспрепятственно: зависания, баги исключаются.
Качество обслуживания
Операторы и специалисты технической поддержки работают максимально оперативно для вас. Ответы на любые вопросы всегда корректны, а инструкции для решения проблем информативны и полезны.
Консультанты знают о преимуществах и недостатках тарифов для разных категорий пользователей, легко подберут подходящий вай-фай-роутер и назначат удобные для вас дату и время подключения домашнего интернета.
Мастера приезжают без опозданий и работают с 9.00 до 21.00. Оборудование и инструменты для организации точки доступа специалисты привозят с собой. Вам не придется закупать фурнитуру или просить соседей одолжить дрель.
Монтажник никогда не уйдет с заказа, если не убедится, что оборудование работает максимально четко. Сразу после подключения он настроит и проверит устройства. Только после этого будет заключен договор на оказание услуг.
Ростелеком предоставляет услугу «Обещанный платеж»: если вы забудете внести деньги, вы всегда сможете пополнить счет с помощью нее. Провайдер оповещает о скором списании и недостаточном балансе заблаговременно.
Отзывы клиентов
Как и в любой работе, у провайдера Ростелеком бывают временные трудности или технические неполадки. Однако все они решаются максимально быстро, клиенту не придется долго ждать, пока восстановят стабильное интернет-соединение. Об этом говорят комментарии постоянных клиентов.
Абоненты отмечают преимущества домашнего интернета от Ростелеком:
- отсутствие ограничений по объему потребляемого трафика
стабильный сигнал вне зависимости от погодных условий и других факторов - высокая скорость согласно тарифу
- быстрое подключение бесплатно
- выгодные тарифные планы
- скидки и акции новым и постоянным клиентам
- широкий спектр дополнительных услуг и опций
Чтобы подключить домашний интернет от провайдера достаточно оставить заявку на сайте или оговорить организацию точки доступа по телефону.
Какая скорость домашнего интернета должна быть: инструкция
Чтобы подобрать правильный тариф, определитесь, сколько Мбит вам необходимо. Из этой статьи вы узнаете, какая должна быть скорость интернета Ростелеком, как ее замерить и почему показатели бывают ниже обещанных.
Тарифные планы на интернет
Информация о том, какая должна быть нормальная скорость интернета Ростелеком, отличается в зависимости от выбранного тарифа. Ниже Вы найдете информацию, какие тарифные планы предлагает РТ в 2018 году.
- Альтернатива за стоимость в месяц от 499 до 549 р. предлагает интернет до 60-100 Мбит в секунду.
- МегаМощь — 500 р. до 200 Мбит.
- Футболомания — 666 р. до 100 Мбит.
- Игровой — 850 р. до 500 Мбит.
- Базовые тарифы — 2500 р. до 500 Мбит, 1300 р. до 200 Мбит, 700 р. — 100 Мбит, 600 р. — 60 Мбит, 500 р. — 30 Мбит.
Если вы хотите узнать подробнее про условия тарифа Ростелеком «Домашний интернет практичный»: скорость стоимость и т.д., то нам придется вас разочаровать. Этот тарифный план исключен из линейки РТ – выберите другие условия для подключения, чтобы получить актуальную информацию.
Теперь разберемся, какие показатели соединения нужны для разных видов деятельности в сети. Посмотрите представленные ниже данные, чтобы определить для себя, какая должна быть средняя нормальная скорость интернет-соединения Ростелеком:
- Мессенджеры потребляют около 2 Мбит.
- Игры онлайн — 2 Мбит.
- Конференц-связь — 3 Мбит.
- Видео 480р — 3 Мбит.
- 720р — 5 Мбит.
- 1080р — 8 Мбит.
- 1440р — 10 Мбит.
- 2160р — от 25 Мбит.
Таким образом, можно сделать вывод: тратить деньги на дорогой тариф не стоит. Провайдеры предлагают планы с высокими скоростями, чтобы сделать их стоимость выше. Рядовому пользователю, который в основном просто сидит в соцсетях, будет достаточно и 30 Мбит в секунду.
Если вдруг Вы поняли, что подключенный пакет Вам не выгоден, его всего можно изменить. Как поменять тариф на интернет Ростелеком, Вы можете узнать из нашей отдельной статьи!
Как узнать показатели соединения
Чтобы узнать, какова скорость домашнего интернета Ростелеком по договору – зайдите в личный кабинет и посмотрите информацию по тарифу.
Как это сделать:
Если вдруг в настоящий момент у Вас нет доступа к ЛК, то Вы можете узнать свой тариф и его данные другим способом и сравнить с действительной скоростью.
Чтобы проверить, соответствуют ли реальные показатели заявленным, проведите онлайн замер (подробно о возможных способах проверки читайте в нашей отдельной статье). Для показательности разберем здесь на примере портала speedtest.net/ru, он поможет провести пользователям Ростелеком тест скорости интернета:
Что следует помнить при проведении замера:
- Проводите замер проводного соединения – роутер снижает показатель.
- Закройте все лишние вкладки и программы на ПК.
- Показатели всегда будут ниже заявленных.
Почему показатели ниже обещанных и что делать?
Ниже вы узнаете, почему скорость интернета Ростелеком упала, и стала меньше, чем должна быть.
Причины занижения показателей:
- Устаревшая модель устройства.
- Большое количество запущенных программы.
- Подключение с помощью роутера.
- Сбои у провайдера.
Если ваше устройство устарело, придется поменять его. Также вы можете закрыть лишние программы, благодаря чему работа компьютера ускорится.
Если вы уверены в своем компьютере и подключены к сети с помощью кабеля, но показатели занижены – советуем вам обратиться в службу поддержки Ростелеком. Сделайте это, заполнив заявку в ЛК или обратитесь на горячую линию.
Как связаться с поддержкой через ЛК:
- Перейдите на сайт lk rt ru и авторизуйтесь.
- Кликните по слову Помощь вверху посередине.
Как понятно из статьи, максимальная скорость интернета Ростелеком по телефонной линии зависит от выбранного тарифа. Дать точный ответ на вопрос, сколько должна быть скорость адсл интернета Ростелеком нельзя, так как все зависит от ваших потребностей и возможностей устройства. Большую часть вопросов со скоростью загрузки, можно решить простым способом — правильным подбором продукта под себя.
Как подобрать тариф для доступа в интернет: инструкция от Ростелекома
Часто в поисках оптимального тарифа пользователи смотрят на соотношение цены и скорости соединения. Но есть и другие моменты, на которые стоит обратить внимание. Например, на технологии работы провайдера или входящие в тариф опции. Из этой статьи вы узнаете, как из многочисленных предложений операторов выбрать наиболее выгодные варианты.
Оцените предложенную скорость интернет-соединения
Неподготовленному пользователю бывает сложно ориентироваться в цифрах, которые оторваны от контекста. Например, 100 или 500 Мбит/c — это много или мало? Рекомендуем сформулировать для себя, чего вы хотите от интернет-соединения, и выбирать скорость на основе этих вводных.
Зачем вам нужен доступ в сеть
- Серфинг сайтов, почта, использование социальных сетей и мессенджеров — до 50 Мбит/c.
- Просмотр роликов в формате HD — от 50 до 100 Мбит/c.
- Запуск видео в формате Full HD — от 100 Мбит/c.
- Просмотр и загрузка видео 4K — от 100 до 500 Мбит/c.
- Стримы современных «требовательных» игр, постоянная работа с облачными хранилищами и большими объемами данных — от 500 Мбит/c.
Сколько устройств будет подключено одновременно
Во время работы с интернет-ресурсами каждый девайс забирает себе долю трафика. Чем больше гаджетов подключено к роутеру и чем больше информации они получают из сети, тем ниже скорость соединения. Более того, некоторые роутеры особым образом оптимизируют поток: они автоматически подстраиваются под самый медленный девайс и выдают всем остальным примерно такую же скорость.
Поэтому лучше брать тариф с достаточным «запасом прочности»: 500 Мбит/c хватит для одновременной работы 9 и более устройств. Выбирая скорость, не забудьте учесть не только традиционные смартфоны и ноутбуки, но и приборы для умного дома, если они у вас работают через Wi-Fi.
Какое интернет-оборудование вы используете
В условиях тарифа провайдер указывает максимальную возможную скорость передачи данных. Но в реальности она может быть ниже. Это не значит, что оператор сознательно вводит клиентов в заблуждение. Чаще у падения скорости есть объективные причины. Например, у клиента не только большое количество подключенных устройств, но и слабый роутер, который не поддерживает современные стандарты связи.
Если у вас уже есть роутер, вы довольны его работой и не планируете менять в ближайшее время, проверьте пропускную способность устройства. Не стоит выбирать тариф с крайне высокой скоростью интернет-соединения: все равно она будет ограничена возможностями роутера.
Выясните, какие базовые услуги включены в тариф
В тарифы крупных операторов могут быть «вшиты» различные полезные функции, которые позволяют сэкономить на других услугах связи. Вот как это выглядит на примере линейки от Ростелекома.
- Базовый тариф «Апгрейд 500» предоставляет пользователям интернет со скоростью до 500 Мбит/c.
- В тарифе «2 в 1 Апгрейд 3.0» к интернету добавляется интерактивное ТВ Wink c пакетом из 137 каналов и дополнительными функциями: пользователь может ставить передачи на паузу, записывать их, переходить по разным тематическим подборкам.
- Тариф «Технологии общения. Онлайн» предоставляет не только интернет и расширенный пакет каналов для интерактивного ТВ, но и доступ к онлайн-кинотеатру Wink, а также услуги мобильной связи.
- Особый тариф «Игровой» подразумевает повышенную скорость интернета (890 Мбит/c) и игровые преимущества в World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes и т. д. Среди таких преимуществ — премиум-аккаунты и пониженный пинг.
Стоимость каждой услуги в отдельности выше, чем в рамках тарифа, и это существенно меняет ценник для клиентов.
Узнайте, какие технологии использует провайдер
Самые современные типы соединений — FTTb и xPON. Именно они могут обеспечить наиболее высокую скорость, которая доступна на сегодняшний день.
- FTTb — в этом случае провайдер прокладывает оптоволоконный кабель до подъезда, но в квартиру заходит витая пара из меди.
- xPON — оптоволокно приходит прямо в квартиру, и это позволяет развить скорость интернета вплоть до 1 Гбит/с.
Среди тарифов от разных операторов стоит выбирать такие, которые предполагают прокладку сетей xPON, так как это наиболее перспективная технология. Однако в России ее могут реализовать не все провайдеры. Ростелеком относится к тем компаниям, которые используют xPON и постоянно расширяют географию присутствия этих сетей.