Ростелеком нет технической возможности подключить интернет

Не хотят интернет подключать ((( говорят нет тех возможности чо это значит? Ростелеком.

ну, то что заявки теряются — это вашство лоховысочество ))) . извин — далее без стёба.
вы даёте заявление — вам дают бумажку, номер дата вашего заявления в журнале приёма заявлений. там штемпсель стоит.

вариант многоэтажки — в ваш подъезд заходит кабель, в нём 10 пар телефонии либо 25 пар фттб (то есть оптики — коммутатор — витая пара ).

если они все заняты, то естественно технической возможности нет.

вариант — у вас частный дом. где-то на улице стоит телефонная коробка 10 пар. если там тоже всё занято — то понятно.

далее, (хотя я и работаю в ростелекоме :-))) давайте заявление

на сайте рт точка ру. помогает, варианты разные.

когда у нас только только ставили дсл и пар в подъезде не было, у меня был интернет. так мой сын и его друг сосед построили от нас в их квартиру локалку. они нам первого числа 400 р (половину абонплаты) — мы им кабель втыкаем в свич. и никаких проблем.

пишите какой у вас вариант.

например сейчас у нас делается так. ваша соседка бабуся с телефоном, которой интернет и во сне не снится — так на её пару подключаем дсл. на одной паре два абонента, её квартира с телефоном, сосед-школоло с интернетом.

Вариант таков, Омск ул 12 декабря 97 частный дом, заявки оставляли 1 раз в офисе её потеряли, потом звонили раз 70 и по телефону оставляли, буквально через день, и каждый раз оператор говорил что ой заявки та нет! А потом говорили что нет тех возможности.. . Частный дом и у соседей интернета нет. Рядом идет перекресток ул авиационная буквально через дом и вроде есть у людей интернет.

100 метров от дома стаит распределение коробка почти вся свободная говорят нет технической возможности

Источник

Ростелеком отказывает в подключении телефона и интернета, объясняют что нет тех. возможности хотя у соседа все работает.

Росстелеком отказывает в подключении телефона и интернета, объясняют что нет тех. возможности хотя у соседа все работает.

Ответы на вопрос (2):

ПИсьменный отказ и жалобу в антимонопольный комитет

Кабель, однако,не резиновый, как видно все порты заняты и действительно нет техвозможности,иначе бы подключили с превеликим удовольствием

Обратитесь к другим провайдерам

Прим. Антимомнопольный комитет никакого отношения к делу не имеет, и подключением интернета не занимается

Обязать Ростелеком протянуть дополнительный кабель комитет также не вправе

Возможности, хотя у соседа все работает, другого провайдера нет, обязаны ли они меня подключить или нет?

Росстелеком отказывает в подключении интернета и телефона, говорят что нет тех. возможности, хотя у соседа все работает, другого провайдера нет, обязаны ли они меня подключить или нет? Скорее всего нет свободной пары, пусть тянут?

Но Ростелеком отказывает в подключении интернета по телефонной линии, объясняя тем что нет свободных каналов.

У меня есть стационарный телефон в частном доме, телефон работает и номер присвоен. Но Ростелеком отказывает в подключении интернета по телефонной линии, объясняя тем что нет свободных каналов. Законно ли это? Ведь телефон уже есть.

Ростелеком отказывает в подключении интернета по оптической сети GPON, ссылаясь на техническую невозможность.

Ростелеком отказывает в подключении интернета по оптической сети GPON, ссылаясь на техническую невозможность. Хотя в соседней квартире интернет подключен по оптической сети GPON. Что посоветуете сделать?

Звонит оператор принимает заявку Через 2 недели звонят на сотовый и отказывают.

В течении 5 лет ростелеком отказывает в подключении интернета и установке станционарного телефона. Писал жалобы на их сайт все бесполезно. Звонит оператор принимает заявку Через 2 недели звонят на сотовый и отказывают. Живу в районном центре.

А так же выяснить кто и на каком основании отключил номер телефона без уведомления?!

В августе 2015 года подключили интернет на домашний телефон через Ростелеком, но не пользовались им, т.к. он не был настроен компьютер (у них на тот момент не было таких услуг по подключению на дому). Мы проживаем в селе, далеко от районного центра, где находиться Ростелеком. Все это время своевременно оплачивали абоненскую плату за телефон и ареду роутера. В мае месяце, приехав в Ростелеком вместе с компьтором на подключение интернета, выяснилось, что нам в апреле 2016 года отключили интернет и ТЕЛЕФОН! БЕЗ КАКОГО-ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЯ! Телефон у нас был в более 20 лет и своевременно оплачивался! Обратившись к операторам на месте, а так же позвонив на бесплатную линию Ростелекома, мне не дали ответа почему так произошло и сами были удивлены отключением телефона. Предложили написать заявление на повторное подключение телефона и интернета, по которому будет решение в течении 5 дней — ответа не было, когда позвонила через 10 дней, сказали, что нет ВДРУГ! технической возможности подключения. Как поступить в данной ситуации? А так же выяснить кто и на каком основании отключил номер телефона без уведомления?! Спасибо.

А так же выяснить кто и на каком оснавании отключил номер телефона без уведомления?!

В августе 2015 года подключили интернет на домашний телефон через Ростелеком, но непользовались им, т.к. он не был настроен компьютер (у них на тот момент не бало таких услуг по подключению на дому). Мы проживаем в селе, далеко от районного центра, где находиться Ростелеком. Все это время своевременно оплачивали абоненскую платку за телефон и ареду роутера. В мае месяце, приехав в Ростелеком вместе с компьтором на подключение интернета, выяснилось, что нам в апреле 2016 года отключили интернет и ТЕЛЕФОН! БЕЗ КАКОГО-ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЯ! Телефон у нас был в более 20 лет и своевременно оплачивался! Обратившись к операторам на месте, а так же позвонив на бесплатную линию Ростелекома, мне не дали ответа почему так произашло и сами были удивлены отключением телефона. Предложили написать заявление на повторное подключение телефона и интернета, по которому будет решение в течении 5 дней — ответа не было, когда позвонила через 10 дней, сказали, что нет ВДРУГ! технической возможности подключения. Как поступить в данной ситуации? А так же выяснить кто и на каком оснавании отключил номер телефона без уведомления?! Спасибо.

Что делать если я подал заявку в Ростелеком на подключение телефона-интернета.

Что делать если я подал заявку в Ростелеком на подключение телефона-интернета. Мне чуть позже позвонили и сказали что нету возможности подключить интернет из-за недоступности какойто точки сети в доме!

Куда обратиться или как действовать, чтобы добиться подключения данных услуг?

Купил частный дом, обратился в ростелеком для подключения домашнего телефона и интернета. Мне дали ответ, что нет технической возможности, хотя свободные телефонные номера и порты есть. Куда обратиться или как действовать, чтобы добиться подключения данных услуг?

РОСТЕЛЕКОМ отказвыает в подключение услуги «Домашний Интернет» по причине отсутствия технической возможности, объясняя тем

РОСТЕЛЕКОМ отказвыает в подключение услуги «Домашний Интернет» по причине отсутствия технической возможности, объясняя тем, что нужно поставить две опоры, протянуть более 100 метров кабеля.

Источник

Нет тех возможности , куда обратиться?

Переехали жить в частный дом решили подключить интернет от ростелеком (раньше тут был стационарный телефон но от него отказались)написали заявление нам сказали через неделю что нет тех.возможности , что нет столба рядом с домом(бетонного) на деревянном они не вешают линию (хотя больше половины столбов деревянные по улице) напротив стоит бетонный ,что делать ? Куда жаловаться?

Непродуктивно в Вашем случае жаловаться. Лучше изучить все имеющиеся технические возможности и добавить к ним возможности альтернативные, включая, как советуют другие авторы, переподключение стационарного телефона (ADSL), WiFi, xG.

Для консультаций обращаться стоит не к руководству «Ростелекома», а к его рядовым сотрудникам, техникам, монтажникам. Возможно даже предварительно, в неформальной обстановке, с ними познакомившись. Само собой, с соседями пообщаться, уточнить, как у них подключён интернет.

Когда всю возможную информацию соберёте, набросаете примерную топологию, останется «подбить» цену вопроса и выбрать наиболее подходящий для себя вариант по соотношению: качество услуги — её стоимость. Его и работать с руководством провайдера. Разве «лишний клиент» — это плохо?

Горы не любят ходить к Магометам, поэтому приходится ходить к ним.

Кстати, вариантом проброса LAN кабеля от соседского роутера, у нас пользуются многие не только из-за отсутствия технической возможности, а просто потому, что так выгодней. Ну представьте, для физлиц подключение и абонентское обслуживание заметно дешевле, чем для юридических. Фирма договаривается с Васей, использует его подключение, платит за него, и всем выгодно. Васе достаётся халявный интернет, а фирме снижение затрат. Технически реализовать защиту несанкционированного доступа друг к другу, в принципе, не сложнее, чем обезопасить один отдел фирмы от другого.

А Вы сразу жаловаться. Я бы так вопрос не ставил.

Источник

Ростелеокм не проводит инет мол нету технический условий. Как объяснить что они не правы? Или все таки не прав я?

Короче панельный дом 5 этажей 4 подъезда.
Я живу в 3 подезде 5 этаж. От первого до 1 до 3 подъезда ~40 метров.
от пола до потолка ~2.5 метра.
В низу подъезда стоит коробка провайдера.
На 3 этаже висит розетка провайдера.

С первого этажа по пятый этаж идет пластиковая труба в которой болтаются сетевые провода на этажах дырки в трубе чтобы значит эти провода до квартиры провести.
Тетенька из ростелекома сказала мол нет технических условий инет может только до 38 квартиры (3 этаж).
Вопрос почему нет технических условий?
И можно ли поставить роутер в подъезде по закону?

Это не розетка провайдера. Это распределенный щиток телефонии.
В него приходит телефонный кабель на xx пар (возможно десятка).
Если все пары уже кем-то заняты, то техусловий нет.

Телефонный кабель с другой стороны тоже может идти не прямо в серверную провайдера, а к другому распределнному щитку, где тоже все занято, поэтому из десяти пар не обязательно все могут использоваться.

Во-вторых неизвестно что в этих проводах идет и как распределяется. Это же не оптика, что ей расстояние почти по барабану. Это обычная телефонная пара, с модемами, там могут быть и с портами проблемы и с качеством, и канал может быть ужат.

В общем слушайте тетеньку.

Телефон? Там жилы цвета витой пары.
В соседнем доме такаая же штука таким же провайдером используется в качесве штуки для подключения к свичу.

Вы путаете витую пару cat 5 и ту витую пару в толстом кабеле, похожий на 10-парку или 20-парку.

В отличие от 60-х годов, сейчас многие провайдеры связи переходят на цифру, и небольшая экономия на кабеле (это практически самое дешевое, что вообще есть в непосредственно самой прокладке связи) невыгодна провайдерам.
Последнюю милю можно хоть советской лапшой кидать, если конечный абонент будет работать аналоговым телефоном или модемом на 56600, но для ADSL, цифровой телефонии/факсов и например сжатых каналов, когда по кабелю подается десяток номеров — лучше использовать витую пару разных категорий.

Ростелеокм не проводит инет мол нету технический условий. Как объяснить что они не правы? Или все таки не прав я?

Ничего не надо объяснять. Разумеется прав провайдер.
Это его инфраструктура, и он лучше знает что у него есть, а чего у него нет.
Если он говорит что технической возможности нет — значит в данный момент подключить невозможно.
По какой именно причине невозможно он объяснять вам не должен.
Например у провайдера в данный момент бригада монтажников ушла в запой — все, нет технической возможности для подключения.

Спросите у провайдера, кроме него никто не знает. Может и скажут, хотя и не обязаны объяснять.
Скорее всего все порты заняты, надо еще одну железку ставить, а самой железки нет, или нет времени ее ставить, или нет желания ее ставить в данный момент. Вот это все и называется отсутствие технической возможности.

Размещение любого оборудования в подъезде надо согласовывать с управляющей компанией. Если хотите разместить обратитесь в УК и спросите разрешения.

Источник