Ростелеком отключил телефон интернет работает

Можно ли отключить домашний телефон Ростелеком, но оставить интернет?

Не пользуюсь стационарным домашним телефоном, но подключен интернет от Ростелекома, который идет от телефонной линии (ADSL). Можно отключить телефон, чтобы не платить абонентскую плату, но оставить интернет?

Использовать телефонную линию только для интернета возможно. Оплата за точку будет конечно, но самая минимальная, зато интернет можно подключить полностью безлимитный, да и стоимость тарифов намного дешевле, если сравнивать с мобильными операторами. Смотреть телевизор через такое подключение удобно, не надо дополнительно подключать антены.

Все можно. И сделать это очень просто из личного кабинета.

Есть тариф с только интернетом.

Есть пакетные планы с телевидением и интернетом, телевидением, интернетом и телефоном.

Я решил не отключать телефон, т.к. в пакете он мне обходится в 50 руб.

Сам недавно столкнулся с подобной проблемой, так как домашний телефон фактически стал не нужным. Сначала все пытался минимизировать расходы на его содержания, но все равно выходного рублей 200 в месяц, поэтому поехал в отделение Ростелекома, где подал соответствующую заявку на отключение только самого телефона, но с оставление интернета.

Заявка была принята и в течении двух суток рассматривалась наверно, но… телефон то отключили и интернет тоже.

Долго разбирался, куда только не звонил, все бес толку. Как я понял все не так просто в этом вопросе, ведь раз есть телефонная точка, пусть и использующая для интернета, она тоже подлежит оплате, а ар «обрубили», то все сразу.

Поэтому пришлось заключать новый договор только на интернет.

Не знаю, может в других регионах по другому, хотя навряд ли, ведь я звонил и по горячей линии в московскую их контору.

Источник

Если отключить городской телефон от Ростелекома, то будет ли работать интернет по линии ADSL

Можно ли отключить домашний телефон и оставить ADSL интернет от Ростелекома?

Как будем браться оплата за интернет ADSL, если телефон отключен, будет ли браться абонентская за использование линии.

Можно ли отключить телефон, а ADSL интернет оставить. Будет ли большая разница по деньгам?

Хочу отключить только телефон, Ростелеком запрашивает за отключение телефона сумму в размере 1800 рублей.

У меня телефон и интернет находятся на одной линии. Хочу отключить только телефон, Ростелеком запрашивает за отключение телефона сумму в размере 1800 рублей. Имеют они на это право?

Могу ли я отключить стационарный телефон, но при этом оставить интернет ADSL?

Написал претензию, о том что меня не предупредили что еще будет городской телефон.

Подключи интернет в Ростелеком по телефоной линии. Оператору сказал что телефон не нужен только интернет. Через месяц пришел счет где указа оплата за городской телефон + интернет. На следующий день пришел в отделение Ростелеком. Написал претензию, о том что меня не предупредили что еще будет городской телефон. В претензии мне отказала. Сказали что если вам не сказали то это не спасает вас от ответственности. Что Делать?

Звонят по телефону требуют подтвердить мое требование об отключении телефона, отказываются отключать.

Вопрос простой — ростелеком отказывается отключить мой домашний телефон за ненадобностью. Заявления я все написал. Звонят по телефону требуют подтвердить мое требование об отключении телефона, отказываются отключать. Мои действия?

Ростелеком за отключение берут сумму в размере 1800 рублей.

Я хотела отключить домашний телефон. Телефон и интернет находится на одной линии. Ростелеком за отключение берут сумму в размере 1800 рублей. Имеют они право на это?

Адрес Ростелеком в г.Омске, чтобы отключить городской телефон.

Что делать и как правильно поступить в данной ситуации?

Беспокоит вот такой вопрос.. Хотим отключить домашний телефон и оставить линию только для интернета (Ростелеком) Но в офисе настаивают, что нельзя! Хотя на горячей линии говорят-можно! Замкнутый круг получается.. Что делать и как правильно поступить в данной ситуации?

Источник

Инструкция что делать, если Ростелеком отключил доступ за неоплату услуг

Не секрет, что количество абонентов, которые пользуются теми или иными услугами от компании Ростелеком по всей стране, насчитывает сотни тысяч человек. И очевидно, что какая-то часть пользователей периодически забывает своевременно вносить необходимые суммы средств на свой абонентский счет для продолжения получения услуг от данного провайдера в бесперебойном режиме.

Как быть и что делать, если какая-либо из услуг Ростелеком была отключена за неуплату.

Как происходит отключение телефона за неуплату

Если вы являетесь абонентом телефонной связи от Ростелеком, необходимо знать, что отключение предоставления услуг производится в случае появления на счету какой-либо задолженности. В отдельных случаях ограничение может составлять до 2 месяцев просрочки внесения платежа. Если такая «погрешность» будет замечена за вами, оператором будет незамедлительно ограничен доступ к использованию телефонной связи.

Отметим, что пополнять счет рекомендуется хотя бы за одну неделю до окончания поточного месяца. Естественно, многие люди ссылаются на то, что им поздно приходит счет за телефонные услуги в распечатанном виде, но сегодня это уже не оправдание. А все потому, что Ростелекомом реализована опция, позволяющая заказывать счет в электронном режиме. Делается это следующими способами:

Если вы будете заказывать электронный счет в офисе компании, он будет поступать на ваш адрес электронной почты примерно 10-15 числа каждого месяца. Услуга предоставляется абонентам Ростелеком совершенно бесплатно.

Проделав такую простую процедуру, вы сможете гарантировать себе то, что в будущем вы не столкнетесь с проблемами отключения телефона за неуплату.

Как происходит отключение интернета за неуплату

Проблема ограничения доступа к услугам, безусловно, касается и интернет-пользователей, использующих услуги доступа во Всемирную сеть от компании Ростелеком по всей России.

В случае появления отрицательных цифр на балансе абонентского счета, ограничение доступа в интернет включается сразу же.

Именно поэтому, если абоненты хотят как можно быстрее возобновить доступ к Сети, нужно срочно пополнить счет. Благо, сегодня Ростелеком предлагает для этого способы, не подразумевающие необходимости посещения офиса компании или даже выхода на улицу. Это:

1. Использование банковских карточек Visa и MasterCard.
2. Оплата с помощью Яндекс.Денег, набравших невероятную популярность среди Российских пользователей сегодня.
3. Перевод средств через денежную систему WebMoney.

Отметим также и то, что после пополнения счета, интернет активируется не сразу. Средства поступают в систему Ростелеком в течение 1-3 часов. В отдельных случаях это время может быть больше и доступ в Сеть может быть возобновлен только на следующий день.

Это еще раз подтверждает, почему необходимо систематически проверять состояние своего счета в личном кабинете и следить за тем, чтобы он не достигал отрицательных величин.

Что делать, если услуги Ростелеком отключены ошибочно

К сожалению, если верить довольно многочисленным отзывам в интернете, периодически случаются такие ситуации, в которых компания Ростелеком автоматически отключает своим абонентам те или иные услуги, позиционируя это отключение «ограничением за неуплату». Но случается такая ситуация и с теми абонентами, за которыми не было замечено никаких просрочек по внесению средств на свой абонентский счет.

Если такая неприятность коснулась и вас, необходимо незамедлительно обращаться в контактный центр Ростелеком по одному из следующих телефонов:

Сотрудники компании постараются уладить все проблемы в максимально оперативном режиме.

Посмотрите на «Тинькофф Мобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, первая неделя бесплатно плюс 500 ₽ на счет при переносе номера и другие бонусы.

Источник