Ростелеком подключение интернета документы

Способы подключения домашнего интернета Ростелеком

Ростелеком — один из лидеров среди российских интернет-провайдеров, превосходящий большинство конкурентов по площади покрытия. Выгодно отличается от многих из них тем, что практически бесплатно, за символический 1 рубль в месяц, предоставляет в аренду оборудование — роутеры, ТВ-приставки для «умного» телевидения и т. д.

Интернет Ростелеком — подключение можно осуществить разными способами, от оформления заявки онлайн до личного посещения офиса или заказа по телефону. Разберемся, как стоит действовать в каждом из этих случаев.

Способы подключения домашнего интернета Ростелеком

Подключение интернета Ростелеком достигается в 4 этапа:

• вы заказываете эту услугу любым удобным Вам способом;
• специалисты компании проверяют техническую возможность проведения к Вам домашнего интернета согласно выбранному тарифу и техническому решению;
• если есть техническая возможность реализации данного подключения, Вам назначают день, когда Вас посетит монтер или инженер для прокладки кабеля и монтажа аппаратуры;
• Вы самостоятельно, пользуясь советами техподдержки, настраиваете свой компьютер для работы в сети Ростелеком — либо это делает мастер, но за отдельную плату.

Есть три основных способа оформить заявку — онлайн, пользуясь другим интернетом (к примеру, с сотового телефона), при личном посещении офиса или по телефону.

В режиме онлайн

Подключить Ростелеком — как телефон и телевидение, так и интернет — легче всего через официальный сайт компании — rt.ru. Несмотря на кажущуюся абсурдность, этот способ гораздо удобнее чем, например, посещение офиса с его неминуемой потерей времени и отстаиванием очередей. Оформить заявку можно, даже если у Вас еще нет аккаунта и, соответственно, личного кабинета.

1. С любого доступного интернета — со смартфона, с компьютера друга и т. п. — посетите сайт rt.ru.
2. В верхней левой части веб-страницы найдите меню выбора регионов, и введите там свою область или край, а также город (если есть). Это принципиальный момент, т. к. различные субъекты Российской Федерации «интернетизированы» по-разному. И услуга «оптоволокно до квартиры», выдающая гипервысокую скорость, доступна многим жителям Москвы — но ее может и не быть в Казани или Воронеже. Кроме того, могут также различаться условия подключения и цены на тарифы.
3. Выполнив это, вы окажетесь в региональном подразделе общего информационного сайта Ростелеком. Нажмите кнопку «Интернет» в главном меню.
4. Система предложит выбрать тип подключения — оптоволокно или DSL (классическое подключение через телефонную линию без занятия последней). Первое отличается очень высокой скоростью работы, до 1 Гбит/сек, но требует наличия линии и маршрутизатора «ростелекомовского» оптоволокна в Вашем доме. DSL-подключение потребует наличия телефонной линии — обычного проводного домашнего телефона. Скорость будет значительно ниже, не более 10 Мбит/сек, но зато проводная телефонная сеть проложена практически во всех домах советской постройки.
5. После этого Ростелеком предложит выбрать один тарифный план из списка. Описывать их все нет смысла, т. к. они различаются в разных городах, областях и округах. Воспользуйтесь вирт-кнопкой «Подключить» под выбранным тарифом. Сама по себе эта заявка еще является предварительной.
6. Далее система предложит определиться, нужно ли Вам в аренду оборудование — в частности, фирменный «ростелекомовский» роутер. В этой же части страницы можно подтвердить подключение дополнительных услуг — или отказаться от них.
7. В соответствующие поля введите свои ФИО, точный адрес подключения и свои контакты — основной телефон для связи (можно мобильный) и электронную почту. Также введите оптимальное время для связи с Вами.
8. После клика по вирт-кнопке «Заказать» заявка уйдет к операторам компании.

Вскоре, обычно на следующий день (если он не праздничный или выходной) с Вами в оговоренное Вами время свяжется менеджер и уточнит, действительно ли Вы намерены оформить услугу связи. Он согласует с Вами время посещения монтера, который выполнит все необходимые работы и выдаст Вам документы — договор на услуги связи, на аренду оборудования (если Вы ее заказывали), и т. п.

Обратите внимание: мастер Ростелеком по умолчанию настройкой клиентского компьютера НЕ занимается. Он продемонстрирует Вам, что интернет появился, на своем устройстве. Если Вы желаете, чтобы он настроил подключение на Вашем персональном ПК, то за эту услугу придется отдельно доплатить. Но если Вы не используете вайфай-роутер, то Ваш ПК подключится к мировой сети автоматически.

Само по себе подключение бесплатно, если осуществляется только прокладка кабелей от маршрутизатора в подъезде.

В офисе провайдера

Подключиться к интернету Ростелеком можно в любом офисе провайдера. Потребуется взять с собой паспорт (другой документ не подойдет) и, на всякий случай, документ на право собственности или проживания в квартире (например, договор аренды), если у Вас нет там постоянной регистрации.

Заявка по телефону

Интернет от Ростелекома можно провести, сделав заявку просто с помощью телефонного звонка. Вы можете либо заказать обратный звонок в соответствующем разделе на сайте компании, либо позвонить по бесплатному номеру 8-800-1000-800. Оператор Ростелекома выяснит у Вас всю нужную информацию и согласует время прихода монтажника. Кроме вида оформления, этот способ ничем не отличается от прочих. Подключиться к интернету Ростелеком можно любым удобным способом, компания всегда идет навстречу клиентам.

Источник

“Ростелеком” – подключить интернет просто! Пошаговая инструкция, образцы заявления

Вы решили провести интернет от Ростелеком в свой дом или квартиру. Как это сделать наиболее удобно и быстро? Это пошаговое руководство поможет вам легко разобраться в процедуре подключения и заключения договора. Вы узнаете несколько доступных способов, выберете наиболее приемлемый для вас и начнете действовать!

Шаг первый: выберите способ подключения к сети

• Подключение к Ростелекому через телефон. Если при разговоре с оператором, вы услышите слово ADSL (звучит как адсл), то знайте, что подразумевается интернет, который работает через телефонную линию. Имейте ввиду, что способ этот считается устаревшим. Его недостатками является необходимость установки стационарного телефона и медленная скорость соединения– 8 – 20 Мбит/сек. Соглашаться на эту услугу стоит лишь в том случае, если другой технической возможности подключить интернет не имеется.
• Подключение оптоволоконного интернета. Самое выгодное решение на сегодняшний день. При относительно низкой стоимости можно получить довольно стабильный и скоростной интернет (до 1 Гбит/сек.) Совсем не обязательно брать самый дорогой тариф. Для начала можно взять наиболее дешевый, а со временем расширить его при необходимости.
• Мобильный интернет. Недавно Ростелеком начал предлагать услуги мобильного интернета. Особенностью этой технологии является то, что размер трафика в месяц обычно ограничен, а стоимость услуги не такая ужи маленькая. Зато удобно для тех, кто хочет быть подключенным к сети всегда,даже далеко за пределами своего дома.

Шаг второй: определите, возможно ли подключение к Ростелекому в вашем населенном пункте

Для этого зайдите на официальный сайт компании rt.ru В правом верхнем углу нажмите по названию города

Если в вашем населенном пункте нет возможности подключения, то вы увидите соответствующую информацию. Кстати, иногда при звонке по указанному телефону выясняется, что возможность подключения все же имеется. Так что можно попробовать позвонить

Иногда лучше просто сразу позвонить по бесплатному номеру телефона и узнать подробности о возможности подключения к интернету по вашему адресу. Но прежде чем это сделать, изучит эту статью до конца. Так вы сможете заранее подготовиться к разговору с оператором и со знанием дела будете принимать дальнейшие решения.

Шаг третий: выберите подходящий тарифный план

1. Какие тарифные планы действуют в вашей местности в текущий момент
2. Какова их стоимость
3. Каковы их основные особенности и отличия
4. Технические характеристики
5. Дополнительные опции и «плюшки» за использование того или иного тарифа

Знаете ли вы? Чтобы получить максимально подробную информацию о любом из тарифных планов, нужно просто нажать на ссылку«Подробнее», которая размещена сразу после кнопки «Подключить».

Итак, вы определили, какую технологию подключения к интернету хотите использовать, проверили возможность подключения по вашему адресу и выбрали подходящий тариф. Теперь наступило время активно действовать!

Шаг четвертый: оставляем заявку на подключение

Когда вы во всем разобрались и точно знаете, чего вы хотите,можно смело заявить о своем решении вашему будущему провайдеру. Сделать это можно несколькими способами. Мы перечислим их все, а вы можете выбрать наиболее приемлемый для вас.

Заявку можно оставить прямо на официальном сайте компании

Это самый простой способ заявить о своем желании подключить интернет Ростелеком. Вам нужно просто нажать на кнопку «Подключить» в карточке выбранного вами тарифа.

Проследив, чтобы была поставлена галочка про обработку персональных данных,нажимайте на кнопку «Отправить». Сотрудник компании свяжется с вами в ближайшее время для обсуждения дальнейших действий.

Личное посещение офиса.

Многие люди в возрасте привыкли посещать офисы, и не очень любят решать вопросы по телефону или через сайт. Такая возможность скорее всего имеется и в вашем населенном пункте. Чтобы это проверить, в подвале официального сайта компании нажмите на ссылку «Офисы продаж».

Автоматически откроется карта вашего города со значками местоположения офисов. Вы можете выбрать один из значков и щелкнуть по нему. Если вы живете в большой городе, где находится много офисов компании, то всегда есть возможность уточнить свое местоположение, введя город,улицу и метро в соответствующее поле.

Нажав по значку выбранного офиса, вы получите информацию о его месте положения, режиме работы и предоставляемых услугах.

Внимание! В офис нужно обязательно взять с собой паспорт и документ,удостоверяющий ваше право собственности (подойдет также и официальный договор аренды).

Звонок по бесплатному номеру. Некоторым легче просто позвонить по телефону и обсудить все детали с оператором в режиме реального времени. Номер горячей линии – 8-800-1000-800. Оператор получит от вас всю необходимую информацию, обсудит сроки прихода специалиста по установке и настройке интернета.

Шаг пятый: технические работы по установке и настройке осуществляет мастер

• До вашей квартиры будет проложен кабель от оборудования провайдера.
• По месту открытой проводки будут установлены кабельные каналы.
• Вы должны будете указать, в каком месте нужно просверлить отверстие, чтобы завести кабель в квартиру.
• Мастер заведет кабель, подключит все необходимое оборудование и продемонстрирует вам, что доступ в интернет работает стабильно. Настройка оборудования, как правило, не требуется. Компания предоставляет все уже в настроенном виде.
• Вы можете попросить настроить для вас определенные логин и пароль для доступа к интернету.
• Заключается официальный договор, оговариваются другие соглашения и условия.
• Вы получаете логин и пароль для доступа к единому личному кабинету Ростелеком.

Подключение мобильного интернета

Все приведенные выше шаги касаются услуги «Домашний интернет». Возможно, вы посчитали, что хотите воспользоваться мобильным интернетом. И вас также может интересовать, как подключить именно эту услугу.Давайте будем разбираться! Здесь нужно понимать, что услуга по мобильному интернету предоставляется владельцам Sim-карты,ведь именно через это устройство осуществляется доступ к сети. Сим-карта помимо интернета дает возможность осуществлять звонки. Интересно, что на номера Ростелеком и даже на стационарные телефоны этой компании можно звонить бесплатно! Чтобы получить симку, нужно заключить договор в офисе компании. Также можно оформить заявку на официальном сайте. В таком случае к вам домой приедет курьер, который бесплатно доставит симку и заключит с вами договор. Договор может быть заключен по паспорту. Если вам не исполнилось 18 лет, то вы можете заключить договор в присутствии родителей,если они дали письменное на это согласие.

Примеры документов на подключение

В новом микрорайоне ЖК Остафьево Самолет, острая необходимость нормального интернета, подскажите как составить коллективную заявку от жильцов и провести к нам быстрый интернет от Ростелеком. Очень жду вашего ответа.

Источник