Ростелеком предлагает заменить роутер

И снова Ростелеком. )) ⁠ ⁠

У меня дома интернет от ростелекома, в принципе меня все устраивает и цена и скорость. Но стали мне настойчиво названивать с ростелекома с предложением заменить их роутер на новую модель. Где то пару недель я отказывался, но они звонили чуть ли не каждый день и я согласился. Была назначена дата и время визита мастера.

В итоге никто не пришел и звонки прекратились. ))

Знал бы, что так будет согласился бы сразу.

Если тебе что то навязывают — тебе это не нужно.

Это работает всегда. В 100% случаях.

Роутер. Йогурт. Кредит. Провайдер. Поправки. Обследования. Вклад. Президент.

Те кто действительно делают что то хорошо — не будут назойливо себя рекламировать и впаривать.

Никогда не пользовался их оборудованием и проблем не знаю. Сейчас вообще микрот домашний стоит. Даже парни, кто кабель тянули услышав название перекрестились и пожелав удачи ушли)))

4 раза оставлял заявку в ЛК на отключение, 4 раза приходила смс о том, что не смогли дозвониться, хотя ни одного пропущенного не было. В ТП записали контактный телефон и пообещали, что свяжется старший специалист. 2 недели прошло, до сих пор связывается. Чертов ростелеком. 1600 в месяц к слову, за 100 мбит

Ростелеком: «возвращение, которого не хотелось», или «невыделенная выделенка»⁠ ⁠

Краткая предыстория: после переезда в частный сектор более полугода не пользовался услугами РТК. Причина проста — отсутствие предложения шустрее 9 Мбит/сек по телефонке, что для нынешних времён даже не медленно, а уже совсем негодно. Проводить оптику, или хотя бы Ethernet отказались даже за деньги. Ну не предусмотрено такой возможности. Тем лучше, провели другой и горя не знали. Однако, буквально несколько месяцев назад я купил квартиру.

Как известно, многоквартирники — любимое поприще так «обожаемой» всеми конторы содомитов. Очень удобно — на один дом может приходиться сколько угодно подключений, а если ещё и другому провайдеру приткнуться уже негде — абсолютный кайф. Ну не способны РТК в здоровую конкуренцию. Примерно так было и в моём случае. На весь дом приходилось всего два провайдера — РТК и Билайн. И тут, как по теореме Эскобара, иметь дела не очень-то хотелось что с одними, что с другими. Однако, выбор пал на РТК. Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус с весьма сомнительным вкусом и ароматом. Объяснюсь, почему.
Посмотрев на обеих сайтах карту тарифов, выяснилось, что Билайн не предлагает подключения выше 100 Мбит/сек, а РТК предлагает свой «игровой» со скоростью 500. Однако, зная их кривую базу данных, звоню. А они и говорят, что возможность подключения действительно есть. «Во дела», — думаю. В трёхлетнюю бытность в подмосковных Мытищах выше сотки мне не предложили ни в одной из квартир, а в городе чуть более провинциальном — пожалуйста. Ну не сказка ли?

После хождения по множеству кругов ада отделов и операторов РТК информация следующая:
Я получу выделенку GPON на 500 Мбит/сек без всяких этих телевизоров за 950 рублей в месяц. Роутер получу в рассрочку. Однако, есть нюанс. Нужна модернизация, которую вот-вот, недельки через две, сделают прямо под меня, да ещё и совершенно бесплатно. И теперь, уважаемый, решайте. Либо сначала проводите сотку, либо ждите две недели, и проводите сразу то, что нужно.
Я, тогда ещё собирая вещи из дома, не особо торопился. Почему-то подумалось мне, что напрочь отказываясь от сотки я как-то увеличу шансы на скорую модернизацию. Что ж, совсем забыл, что контора-то не для людей. Через три недели мне звонят:
— Woofstaiel, здравствуйте. Подскажите, вы оставляли заявку на подключение интернета. Почему подключение не состоялось?
— Я сказал, что буду ждать модернизацию.
— Модернизацию делают под конкретного абонента, поэтому если у Вас нет лицевого счёта на этом адресе, её не будут делать. Давайте подключим сотку.
— Хорошо, ведите.
После этого круги ада со всеми отделами повторились ещё раз. Был даже такой диалог:
— Ну, Вы можете подождать две недели, и под вас проведут модернизацию, либо.
— Нет уж, спасибо, уже подождал. Ведите пока так.
На том и порешали. Дату выбрали, мастера назначили. Приезжает.

Дёрнуло же меня во время установки поинтересоваться:
— Подскажите, а при модернизации на 500 будут проводить заново, или просто кабель вне квартиры переткнут?
— Вообще, в таких случаях проводят заново. А с чего Вы решили, что Вам сделают модернизацию?
— Ну как, я для этого и подключаю сотку, чтобы под меня её сделали.
— В вашем доме новый распределительный ящик только с сотыми портами. Вы уж меня извините, но я очень сомневаюсь, что модернизация будет.
— Ладно уж, посмотрим.

Конечно же, никто мне звонить не торопится уже месяца два. Неожиданно? Да нет. Всё как обычно.

Источник

«Ростелеком» запустил акцию обмена старых Wi-Fi-роутеров на новые

Ускорь свой интернет: «Ростелеком» в Свердловской области запустил акцию «Роутер на замену» для клиентов компании.

Предложение стартовало в канун Дня российского интернета, который отмечается 30 сентября. Пользователи могут сдать старые устройства и приобрести новые со скидкой до 40 %.

Провайдер предлагает абонентам обменять свое оборудование на двухдиапазонный оптический терминал или FTTB-маршрутизатор. Скорость услуги «Домашний интернет» по сигналу Wi-Fi составит до 1 Гбит/с. *

Иван Пичугин, вице-президент, директор Екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком»:

Наша компания проводит масштабную работу по замене оборудования, которое находится в аренде у клиентов. Новая линейка оптических терминалов и FTTB-маршрутизаторов соответствует всем требованиям, предъявляемым к современным устройствам. Специалисты «Ростелекома» готовы бесплатно демонтировать старое оборудование, а также доставить и настроить новое. Двухдиапазонные роутеры могут транслировать Сеть Wi-Fi на частоте 5 ГГц. Они позволяют пользоваться беспроводным интернетом с телефонов, планшетов, на телевизорах с функцией SMART практически с той же скоростью, как при подключении по проводу.

«Ростелеком» может заменить следующие модели роутеров:

• Оптические (PON) терминалы (модели: PSG-590, Ericsson T073G-HGU, Eltex NTP-RG-1402G-W, RON RFT 620, Eltex NTU-RG-1402G-W);
• Маршрутизаторы FTTB (модели: D-Link DIR-615, Sagemcom Fast 1744 v4, ZTE ZXHN H118N, SNR-CPE-W4N, Sagemcom Fast 2804)

Оставить заявку на замену оборудования можно по телефону: 8 800 1000 800 (звонок бесплатный). Акция продлится до 30 ноября 2022 года. Подробную информацию о предложении можно найти на официальном сайте компании.

* При подключении тарифного плана со скоростью до 1 Гбит/с.

Источник

Замени роутер Ростелеком на другой и ускорь свой интернет до максимума

Одна из доступных опций для пользователей Ростелеком — замена роутера. Установка нового маршрутизатора позволяет увеличить зону охвата WiFi, получить более качественное соединение или решить иные задачи. Ниже рассмотрим, как правильно поменять роутер Ростелеком на другой, что для этого необходимо, и какие модели рекомендует провайдер клиентам. Отдельно поговорим особенности и условия замены маршрутизатора по гарантии.

Можно ли поменять роутера Ростелеком на другой

На форумах и в сообществе Интернет-пользователей часто встречается вопрос — можно ли поменять роутер Ростелеком. Ответ однозначный — да. Клиент вправе принимать такие решения с учетом текущей ситуации, и никто не вправе запретить ему заменить маршрутизатор, к примеру, на более новую модель.

Замена может потребоваться в следующих случаях:

1. Появление новых технологий.
2. Желание повысить пропускную способность устройства.
3. Получение дополнительных опций, к примеру, подключение принтера или внешнего диска.
4. Отсутствие новых версий ПО для текущей версии маршрутизатора.
5. Намерение следовать текущим мировым трендам и так далее.

В большинстве случаев производится замена роутера Ростелеком на более производительный и обладающий способностью передачи более высоких скоростей.

Как заменить роутер

Замену роутера Ростелеком на другой можно сделать бесплатно и без привлечения мастера. Все, что необходимо для решения задачи — наличие хотя бы минимального опыта в выполнении таких работ. Провод Интернета подключается таким же образом и менять его нет необходимости. Единственное, без чего не обойтись — без замены роутера Ростелеком на новый.

Для настройки нового оборудования сделайте следующие шаги:

• Установите кабель в устройство после выбора необходимого разъема. Как правило, он имеет голубой или желтый цвет, а также специальную пометку.

• Включите маршрутизатор в сеть, дождитесь загрузки и убедитесь, что все индикаторы горят зеленым светом.
• Войдите в приложение для настройки оборудования и введите данные учета доступа. Пошаговая инструкция, как настроить роутер, должна идти вместе с документацией.

При вводе корректных сведений Интернет должен сразу заработать. Если этого не произошло, может потребоваться консультация службы поддержки по замене роутера Ростелеком. В таком случае помощь осуществляется в дистанционном режиме или путем выезда специалиста на дом. Кстати, у РТ есть специальная услуга «Цифровая помощь оператора«, в рамках которой сотрудник компании поможет Вам устранить все проблемы.

Перед сменой роутера Ростелеком позаботьтесь о сборе необходимой информации. В частности, потребуется имя точки доступа, логин и пароль. Чаще всего эти сведения прописаны в договоре или же их можно уточнить непосредственно у оператора. Обязательно установите надежный пароль для подключения к WiFi сети.

Какие роутеры рекомендуются

Перед тем как сменить роутер Ростелеком на другой, уточните требования провайдера в отношении маршрутизатора. Эту информацию можно получить в службе поддержки, в любом из офисов продаж или на официальном сайте.

Если выбирать Вай-Фай модем, провайдер Ростелеком рекомендует следующие модели:

1. ADSL Ethernet DSL-2640U/RU Annex B D-Link;
2. ZyXEL RT-V4L1USBn;
3. ADSL DSL-2640U/NRU/CB4A D-Link;
4. Asus RT-AC51U 10/100BASE-TX (RT-AC51U);
5. TP-Link N300 (TL-WR841N) белый.

Стоимость устройств начинается от 1000 рублей, поэтому на этот момент необходимо обращать внимание.

Из ADSL-роутеров можно также использовать Huawei HG-532е, а из 4G Alcatel Link Zone (MW40V) белый / черный. При подключении Интернета по технологии FTTx потребуются более современные модели:

• Iskratel E80;
• Rotek RX-22311;
• ZTE H298A;
• Sercomm S1010;
• Rotek RX-22200 и другие.

Если вам необходим xDSL модем, компания предлагает следующие варианты:

Выбор достаточно широк, поэтому при наличии сомнений лучше связаться с провайдером и уточнить у него возможность подключения.

Можно ли поменять роутер по гарантии

Много вопросов касается возможности замены маршрутизатора Ростелеком по гарантии в период действия установленного срока. По правилам компании оборудование в случае поломки подлежит замене. Главное условие, чтобы между клиентом был оформлен договор и подключена услуга Гарант+.

Под гарантию попадают неисправности, вызванные не по вине пользователя. В частности, речь идет о перепадах напряжения, сбоях в сети питания, повреждении электрических или механических узлов. Опция доступна всем абонентам провайдера при покупке / аренде маршрутизатора Ростелеком.

При возникновении проблемы пользователь должен набрать номер горячей линии и информировать о сложившейся ситуации. Если поломка возникла не по проблеме пользователя, абоненту выдается новое оборудование бесплатно.

Замена WiFi-роутера Ростелеком — простой процесс, доступный даже новичку без большого опыта в подключении такого оборудования. При этом заменить устройство можно на свои деньги, к примеру, для улучшения характеристик или из-за неисправности (по гарантии). Вне зависимости от причины дальнейшая настройка нового оборудования проходит по стандартному алгоритму и не вызывает трудностей.

Источник