Ростелеком узнать остаток трафика мобильного интернета

Как узнать остаток трафика на Ростелекоме: пошаговая инструкция

Клиенты провайдера часто интересуются, как узнать остаток трафика на Ростелекоме — мобильная связь, домашний Интернет. И если во втором случае запрос актуален для пользователей старых тарифов, мегабайты на телефоне нужно всегда под контролем. В таком случае человек избегает непредвиденного отключения или снятия лишних денег со счета. Ниже рассмотрим пошаговые инструкции, как узнать остаток для мобильного и домашнего Интернета.

Мобильная связь

Чтобы узнать, сколько осталось трафика на Ростелеком на мобильном устройстве, можно воспользоваться одним из следующих решений:

• внутреннее приложение в телефоне или специальная программа;
• USSD запрос;
• личный кабинет;
• колл-центр.

Встроенная или специальная программа

Для получения информации через внутреннее приложение на мобильном устройстве с Андроид, сделайте такие шаги:

Система выдает информацию по использованию трафика Ростелекома. Аналогичные данные можно получить с помощью других программ, доступных в магазине приложений. В зависимости от функционала пользователь видит остаток мегабайт, график потребления, наиболее затратный софт и т. д.

Недостаток метода в низкой точности сведений. Чтобы узнать, сколько осталось трафика на Ростелеком для мобильной связи, лучше использовать другие варианты. На них остановимся ниже.

Звонок оператору

Чтобы узнать остаток Интернета, можно связаться с оператором Ростелеком. В распоряжении клиентов два варианта — позвонить на общий номер колл-центра (действует по всей России) или по телефону в регионе. Второй вариант связи более предпочтителен из-за меньшей очереди и быстрой обработки запроса. Интересующий номер можно найти на официальном сайте.

Работник Ростелеком озвучит остаток трафика на мобильной связи и даст информацию о расходе за месяц. При необходимости можно узнать, как пополнить счет или изменить тарифный план (если это требуется).

USSD запрос

Простой способ узнать остаток пакета на Ростелеком на устройстве для мобильной связи — сделать запрос через USSD. Алгоритм действий:

Вместо слова «код» указывается три цифры, характерные для определенного тарифного плана. Для получения сведений о действующем пакете можно связаться с оператором Ростелекома или отправить:

Что касается кода тарифа на Ростелеком, эта информация открыта клиентам на официальном сайте оператора. Тарифные планы для мобильной связи периодически меняются, поэтому приводить эту информацию нет смысла.

Личный кабинет

Посмотреть остаток трафика мобильного Интернета на Ростелеком можно через личный кабинет. Для этого:

• подтвердите регистрацию;
• привяжите лицевой счет для мобильной связи;
• выберите в меню ссылку «Мобильный Интернет»;
• укажите тарифный план, по которому нужен остаток трафика;

Во время авторизации может потребоваться звонок оператору или другие действия. После загрузки данных перейдите по ссылке «Основные услуги» и посмотрите текущий статус.

Рассмотренных методов достаточно, чтобы посмотреть остаток трафика на Ростелекоме. С позиции точности лучше обратиться к оператору или посмотреть данные через личный кабинет. С позиции скорости и удобства получения информации более привлекателен USSD запрос. По такому же принципу можно получить и другие данные, к примеру, проверить остаток минут на Ростелекоме для мобильной связи. Для этого можно набрать номер колл-центра, зайти в личный кабинет или сделать USSD запрос, но уже на другой телефон.

Домашний интернет

В отличие от мобильной связи, действующие тарифы домашнего Интернета подразумевают безлимитный трафик. Благодаря этому, пользователю не нужно контролировать расход мегабайтов и переживать за снятие лишних денег. Но иногда все-таки нужно узнать трафик домашнего Интернета на Ростелеком. Это актуально для старых пакетов, подразумевающих оплату за определенные объемы. Если не контролировать остаток трафика, пользователь узнает об окончании услуги после ее отключения.

Минус в том, что узнать информацию по остаткам Мб через личный кабинет или USSD не получится. Но существует ряд альтернативных способов:

1. Использовать специальные программы. С их помощью можно узнать, сколько трафика осталось на Ростелеком. Как отмечалось, такое ПО не дает точную информацию, но позволяет быстро сориентироваться по расходам.
2. Просмотр статистики пользования услугой.
3. Заказ детализации счета у провайдера Ростелеком. В этом случае пользователь не видит остаток трафика, как и в случае с мобильной связью. Ему доступен только расход Сети, а остальные данные придется вычислять самостоятельно.
4. Звонок оператору. Еще один способ, как узнать остаток трафика Ростелеком для домашнего Интернета — набрать номер оператора. Работник колл-центра дает запрашиваемые сведения и информирует об остатке на момент звонка. Как и ситуации с мобильной связью, лучше звонить региональным операторам.

Зная, как на Ростелекоме проверить остаток трафика на телефоне или ПК, можно вовремя пополнить счет, избежав отключения услуги или дополнительных затрат. Выбор оптимального способа остается за клиентом и зависит от вида получаемой услуги.

Источник

USSD запросы для телефонов в сети Ростелеком

Короткие USSD команды помогает пользователям общаться с оператором связи посредством символов и цифр. Провайдеры мобильного соединения разрабатывают такие комбинации для совершения простых операций абонентами. Самостоятельный запрос на сервер может помочь в решении многих задач:

• посмотреть баланс;
• заказать детализацию;
• подключить обещанный платёж;
• включить платные дополнительные услуги;
• узнать остатки по подключенным пакетам и многое другое.

С помощью USSD команд Ростелеком абонент, даже при отрицательном балансе, сможет получить интересующую его информацию, а также воспользоваться любыми популярными услугами.

Что такое USSD команда

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) команда – это специальная комбинация, состоящая из чисел и символов, позволяющая осуществлять обмен информацией между оператором и абонентом. Связь происходит через специальный сервис, обрабатывающий запросы, и отправляющий ответ.

Все, кто пользуются сотовым телефоном, знают, что связаться со специалистом контактного центра бывает не так просто. Да и работают многие компании не круглосуточно. Чтобы решить простые вопросы в любое время, провайдеры разрабатывают специальные короткие команды, отвечающие за конкретный вопрос. Отправив такой код на сервис Ростелеком, абонент получит ответ незамедлительно. Что значительно улучшает качество обслуживания.

Важно! Так как команды USSD Ростелеком обрабатывает в автоматическом режиме, без содействия сотрудников компании, ответы на запрос поступают, с помощью SMS-сообщений или моментальных уведомлений на экране мобильного.

Порядок отправки USSD запроса Ростелеком

Для коротких кодов существует одно правило: их комбинация начинается со знака «*» (звёздочка) и заканчивается знаком «#» (решётка). Если команда относится к подпункту, между цифрами также добавляется значок «*».

Этапы отправки команды на сервис Ростелеком:

1. Зайти в программу телефона, осуществляющую набор номеров для совершения звонка.
2. Ввести значок «*».
3. Написать комбинацию цифр.
4. Закончить знаком «#».
5. Нажать кнопку посыла вызова.

Ответ поступит через несколько секунд.

Основные коды запросов Ростелеком

Узнать о действующих коротких кодах Ростелеком можно одним из следующих способов:

1. У специалиста в офисе продаж.
2. У оператора контактного центра, позвонив по номеру 8 800 100 08 00.

Часто используемые команды и их цифровой USSD код:

Код	Запрос
*102#	Проверка баланса.
*122#	Информация по расходам.
*123#	Получение выставленных на оплату счетов.
*100*121#	Начисления за текущие 30 дней.
*125#	Неоплаченные счета.ф
*100*12#	Информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет.
*100*13#	Узнать когда был совершён последний платёж.
*100*17#	Обещанный платёж.
*107#	Информация о тарифном плане.
*115#	Замена стандартного гудка.
*202#	Подключение мобильного интернета.
111#	Меню дополнительных услуг.
*110#	Узнать свой телефонный номер.
*116#	Остаток интернет – трафика
*136#	Активация стартового баланса.
*126*(номер абонента)*(сумма)#	Мобильный перевод на счёт другого абонента.
*100*555*1#	Участие в Бонусной программе.
*123*(номер абонента)#	Услуга «Перезвони мне».

Таким образом, с помощью коротких USSD команд Ростелеком каждый сможет самостоятельно получить популярную услугу, не прибегая к помощи специалиста. В том случае, если запрос почему-то не сработал, следует позвонить по горячему номеру работы с клиентами, чтобы сотрудники устранили проблему.

Источник