Ростелеком все индикаторы горят интернета нет

На роутере горят все индикаторы, а интернета нет. Почему?

Попробуйте подключить к роутеру другое устройство. Если все нормально работает, значит проблема в настройках сетевой карты вашего компьютера. Не факт, что и другое устройство начнет работать, скорее всего роутер раздает доступ, но по каким-то причинам Ваш компьютер не может соединиться. Посмотрите в настройках Вашей сетевой карты как компьютер получает адреса IP и DNS, если у Вас стоит получение данных настроек на автомате, пропишите их вручную, если же прописаны — наоборот, поставьте на автомате. Посмотрите договор на интернет, там как правило прописывают такие моменты, а именно, что прописывать

Из личного опыта: имею ноутбук и компьютер, ноутбук спокойно работает с автоматическими настройками, а компьютер часто «не видит» сеть, хотя все индикаторы в порядке везде. Оба устройства подключены к одному роутеру. Пропишу настройки вручную и работает, чтобы не знать таких проблем после переустановки системы сразу прописываю настройки вручную и на пару лет не знаю проблем по этой части.

Ах, да, еще подключаю смартфон и он тоже на автоматических настройках не всегда работает. Поэтому так же для своего Wi-Fi прописываю вручную настройки ip и днс

У меня такое частенько происходит. Тут всё дело не в устройстве (роутер), а в сигнале и он скорее всего слабый или его вообще нет.

Ещё рекомендуется перезагружать роутер время от времени и тогда проблема может исчезнуть.

Бывают иногда у меня подобные ситуации, хоть и редко. На роутере горят и мигают все индикаторы, как и должно быть. На мониторе компьютера справа в трее тоже всё нормально. А интернета нет. И бывает это из-за неполадок с интернетом у провайдера.

Для проверки я выключаю роутер, вынимаю разъём интернет-кабеля, который подключен к роутеру, и включаю этот разъём в сетевую карту компьютера — как было раньше до появления у меня роутера.

И сразу всё проясняется. Справа в трее появляется значок «Сетевой кабель не подключен». Могу проверить также и сетевую карту методом замены, так как на моём компьютере их две: встроенная в материнскую плату и дискретная. Если такая картина на обеих сетевых картах, то вероятность того, что неисправны они обе, близка к нулю. И я вижу, что интернета нет из-за неполадок у провайдера. А роутер оказывается абсолютно не причём. Поэтому надеяться только на показания индикаторов роутера нельзя. Надёжнее всего подключить кабель к сетевой карте компьютера, тогда всё становится ясно.

А вот если после отключения кабеля от роутера и подключения его к сетевой карте интернет появился, то что-то не так в настройках роутера или неисправен кабель между роутером и компьютером, или сам роутер.

Источник

На Роутере Горят Все Лампочки, Но Интернет Не Работает — в Чем Причина? TP-Link, Asus, Huawei, Keenetic, Tenda, D-Link

Иногда пользователи Wi-Fi сталкиваются с ситуацией, когда на роутере горят все лампочки, но интернет при этом не работает или постоянно пропадает. В одной из прошлых статей, я уже писал о том, какие индикаторы на маршрутизаторе должны светиться и что они означают. Но что делать, если действительно все необходимые лампочки горят, а интернета на роутере нет? Разбираемся в основных причинах и способах их решения, которые универсальны для любой модели — TP-Link, Asus, Huawei, Keenetic, D-Link, Tenda и так далее.

Первым делом, не разбираясь досконально в проблеме, я рекомендую перезагрузить роутер. Это можно сделать из интерфейса управления с компьютера или через мобильное приложение.

Либо еще проще — вынуть его вилку из розетки питания и вставить на место. Или же отключить маршрутизатор отдельной кнопкой на корпусе, если таковая имеется на вашей модели.

Очень большое количество ошибок решается именно таким незамысловатым способом. Поскольку в ходе непрерывной работы роутера могут периодически возникать ошибки, рекомендуется время от времени его перезагружать. Во многих устройствах даже предусмотрена функция автоматического перезапуска в ночное время, когда интернетом никто не пользуется, а WiFi не работает.

Интернета нет из-за отсутствия связи с провайдером

Подключение кабеля

В том случае, если после перезагрузки все равно интернета нет, а лампочки горят, разбираемся более детально. За работу в сети отвечает индикатор «WAN». Именно он должен светиться при активном подключении к интернету. Если он не горит, проверьте, вставлен ли в одноименный разъем «WAN» или «Internet» кабель от провайдера. Вы могли спутать его с портом «LAN», который предназначен только для соединения с компьютером, ноутбуком, принтером, ТВ и т.д. Подробнее про различие WAN и LAN можете прочитать в нашей отдельной статье.

Технические работы

Если провод подключен верно и даже горит лампочка интернета, но фактически его нет, то можно предположить, что на линии ведутся технические работы. Особенно это актуально, когда интернет пропадает на несколько часов, а потом снова появляется. Такое периодически случается — надо позвонить своему поставщику услуг связи и уточнить этот момент.

Баланс счета

Но перед этим я бы еще рекомендовал проверить свой баланс счета в личном кабинете у провайдера. Очень часто пользователи забывают, что интернет — услуга платная, и раз в месяц необходимо пополнять свой кошелек.

Особенно часто эта проблема встречается у тех, у кого интернет через модем не работает на ПК.

Настройки подключения

Если связи с интернетом по-прежнему нет, возможно у вас слетели настройки подключения к интернету или они изначально были установлены неверно. Для их исправления необходимо зайти в панель управления своим роутером по адресу, который указан на этикетке на днище роутера.

И найти в меню раздел, отвечающий за настройки интернета. В зависимости от модели он может называться по-разному. Ниже привожу пример, как он выглядит у разных производителей

Здесь нужно выбрать тип подключения и при необходимости ввести данные для авторизации — логин, пароль и сервер. Все это указано в вашем договоре на оказание услуг. Также можно позвонить на горячую линию провайдера и узнать напрямую по телефону.

Наиболее распространенные варианты — DHCP, PPPoE, Статический IP или 4G (через USB модем). После ввода всех параметров сохраняемся и проверяем работу интернета.

Принудительное ограничение доступа в интернет

Ручное назначение IP адресов

Если вы подключаетесь к интернету в офисе или другом общественном пространстве, то нельзя исключать применения на роутере дополнительных настроек, ограничивающих доступ к интернету для пользователей.

Одним из способов фильтрации является ручное назначение IP адресов для компьютеров. В обычном режиме роутер автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP сервер. Но он может быть отключен в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.

Если у вас есть доступ к роутеру, то необходимо прописать для своего компьютера, ноутбука или смартфона IP адрес вручную. Или включить DHCP сервер

Если пароля от роутера нет, то обратитесь к системному администратору для добавления вас в число пользователей.

Гостевая сеть и фильтры клиентов

Также для того, чтобы в интернет не выходили все, кто попало, через роутер может быть настроено несколько разных ступеней доступа к контенту. Например, гостевая сеть без доступа к интернету или с разрешенным выходом в сеть только для определенных пользователей.

Также в некоторых моделях есть возможность давать выход во всемирную сеть только для вручную зарегистрированных устройств. А для всех новых подключившихся к WiFi ограничивать интернет.

Для этого же часто применяется «Родительский контроль» или фильтрация по MAC адресам. Она может быть настроена таким образом, что доступ в интернет разрешен только девайсам, которые находятся в заранее составленном «белом списке».

Необходимо добавить в него свой компьютер или попросить это сделать человека, отвечающего за работу локальной сети в вашем офисе.

Поломка роутера

Если же это все-таки интернет при горящих лампочках не работает на вашем домашнем роутере, то нельзя исключить выхода его из строя. В случае, когда вы перепробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогает, рекомендую сделать полный сброс настроек. Для этого надо зажать острым предметом кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора на 15 секунд и попробовать настроить все с самого начала.

Если не получается, то нельзя исключать банального выхода роутера из строя. В недорогих моделях из-за высокой нагрузки или скачка напряжения в электросети может сгореть оперативная память или центральный процессор.

Источник

Ростелеком все индикаторы горят интернета нет

Для персонализации сервисов сайт ПАО «Ростелеком» использует cookies, применяя метрические и иные системы аналитик. Запретить эти действия можно в настройках браузера.

Маршрутизатор (роутер) настроен в режиме «PPPoE»

Обратите внимание, как меняется индикация светодиодов на маршрутизаторе. То, как должны светиться индикаторы в рабочем состоянии, а также варианты их отображения на различных моделях роутеров указаны в таблице. Название индикатора Варианты отображения индикатора на маршрутизаторе Описание Индикация в рабочем состоянии Электропитание (Power) Подключение к электрическому питанию Горит зеленым цветом Физическое соединение с интернет-каналом (Link) Физический доступ к интернет-каналу Стабильно горит зеленым цветом Доступ к интернету (Internet) Подключение маршрутизатора к интернету Горит или мигает зеленым цветом Соединение с компьютером или другим устройством при помощи Ethernet-кабеля (LAN) Соединение маршрутизатора с компьютером или другим устройством при помощи Ethernet-кабеля Если к разъему маршрутизатора подключено устройство, индикатор горит или мигает зеленым цветом Беспроводное соединение (Wi-Fi) Раздача маршрутизатором Wi-Fi сигнала Если на маршрутизаторе настроена раздача беспроводного сигнала, индикатор горит или мигает зеленым цветом WPS Функция WPS — подключение устройств по Wi-Fi без ввода пароля Если функция WPS активна, индикатор горит зеленым цветом

Выберите первый подходящий вариант ответа, читая сверху вниз:

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора.

Пакет услуг с мобильной связью

Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром. Все вместе еще выгоднее!

Пакет услуг с Видеосервисом Wink

Уважаемые клиенты, теперь Видеосервис Wink входит в пакет услуг с интернетом. Все вместе еще выгоднее!

Источник