Роуминг вай фай билайн

Роуминг

Воспользуйтесь услугой международного роуминга от «Билайн Wi-Fi» — и получите доступ в сеть в 28 странах мира!

Абонентам с тарифами «Всегда» или «Иногда» услуга подключается автоматически.

За границей ваши имя пользователя и пароль для выхода в интернет не изменятся.

Воспользоваться Wi-Fi за границей просто! Подключитесь к сети нашего партнера, выберите в ниспадающем меню «Билайн Wi-Fi» или WeRoam и введите имя пользователя и пароль.

Телефон Службы поддержки при нахождении в роуминге: +7 (499) 271 1402 (звонок платный, тарифицируется как звонок в Россию).

Услуга предоставляется совместно с компанией WeRoam.

Правила

Активируя доступ к услуге роуминга, вы соглашаетесь со всеми особенностями её предоставления, в том числе (но не ограничиваясь приведенным ниже списком):

1. Услуга предоставляется только положительном балансе на вашем счете (доступ по тарифу «Всегда» предоставляется при наличии средств на счете сверх абонентской платы). Стоимость услуг доступа в интернет в роуминге может отличаться от стоимости в «домашней» сети.
2. Предоставление услуги приостанавливается при снижении баланса до 20 рублей.
3. Услуга доступа в интернет предоставляется оператором-партнером, в зоне действия сети которого вы находитесь. Списание средств с вашего баланса осуществляется только после получения данных о сессии от оператора, предоставившего услугу. При возникновении задолженности в результате использования услуги пользователь обязуется погасить задолженность в установленные договором сроки. Компания может приостановить предоставление услуг в случае наличия подобной задолженности, в том числе пользователям безлимитных тарифов при нахождении в «домашней» сети «Билайн Wi-Fi», до момента зачисления средств (покрывающих сумму задолженности) на ваш счет.
4. При пользовании услугой доступа в интернет за пределами Российской Федерации пользователь «Билайн Wi-Fi» обязуется соблюдать соответствующие законы страны пребывания и несет полную ответственность за их нарушение.

Источник

Роуминг

Воспользуйтесь услугой международного роуминга от «Билайн Wi-Fi» — и получите доступ в сеть в 28 странах мира!

Абонентам с тарифами «Всегда» или «Иногда» услуга подключается автоматически.

За границей ваши имя пользователя и пароль для выхода в интернет не изменятся.

Воспользоваться Wi-Fi за границей просто! Подключитесь к сети нашего партнера, выберите в ниспадающем меню «Билайн Wi-Fi» или WeRoam и введите имя пользователя и пароль.

Телефон Службы поддержки при нахождении в роуминге: +7 (499) 271 1402 (звонок платный, тарифицируется как звонок в Россию).

Услуга предоставляется совместно с компанией WeRoam.

Правила

Активируя доступ к услуге роуминга, вы соглашаетесь со всеми особенностями её предоставления, в том числе (но не ограничиваясь приведенным ниже списком):

1. Услуга предоставляется только положительном балансе на вашем счете (доступ по тарифу «Всегда» предоставляется при наличии средств на счете сверх абонентской платы). Стоимость услуг доступа в интернет в роуминге может отличаться от стоимости в «домашней» сети.
2. Предоставление услуги приостанавливается при снижении баланса до 20 рублей.
3. Услуга доступа в интернет предоставляется оператором-партнером, в зоне действия сети которого вы находитесь. Списание средств с вашего баланса осуществляется только после получения данных о сессии от оператора, предоставившего услугу. При возникновении задолженности в результате использования услуги пользователь обязуется погасить задолженность в установленные договором сроки. Компания может приостановить предоставление услуг в случае наличия подобной задолженности, в том числе пользователям безлимитных тарифов при нахождении в «домашней» сети «Билайн Wi-Fi», до момента зачисления средств (покрывающих сумму задолженности) на ваш счет.
4. При пользовании услугой доступа в интернет за пределами Российской Федерации пользователь «Билайн Wi-Fi» обязуется соблюдать соответствующие законы страны пребывания и несет полную ответственность за их нарушение.

Источник

В авангарде технологий

В районах с плотной застройкой, на высоких и, наоборот, цокольных этажах и там, где много других естественных помех, смартфону сложнее ловить сеть. С VoWiFi он сможет использовать для звонков Wi-Fi-роутер: так связь станет стабильнее, а качество звонков — лучше

Когда поможет VoWiFi

Живу в доме с толстыми стенами, подхожу к окну, чтобы позвонить, а с VoWiFi связь есть во всей квартире

Во время грозы сигнал ухудшается: теперь мне помогает проводной интернет и VoWiFi, звонки не прерываются в любую погоду

Чтобы подключить услугу, наведите камеру смартфона на QR-код или пройдите по ссылке. Приложение билайн должно быть уже установлено

VoWiFi доступна всем абонентам билайна за несколько шагов:

Как подключить?

Чтобы включить VoWiFi, необходима версия iOS 15.4 и выше. Зайдите в настройки устройства → «Сотовая связь» → (выберите тариф SIM, если их несколько)

Запусти в дом VoWiFi

Толстые стены и высокий этаж — не помеха для звонков

Территория действия

VoWiFi доступна только в регионах России — посмотрите интерактивную карту покрытия.

Как тарифицируются звонки по VoWiFi

Дома и в поездках по России:

— Исходящие/входящие звонки и SMS в домашний регион — как звонок домой из домашнего региона

— Исходящие/входящие звонки и SMS в другие регионы России — как междугородний звонок из домашнего региона

— Исходящие/входящие звонки и SMS в домашний регион — как звонок домой из домашнего региона

— Исходящие/входящие звонки и SMS в другие регионы России — как междугородний звонок из домашнего региона

— Исходящие/входящие звонки и SMS на номера в стране пребывания и прочие страны — как международный звонок из домашнего региона по условиям вашего тарифа

— Вы звоните из Турции в Турцию — звонок тарифицируется по международным тарифам.

— Вы звоните из Турции в домашний регион — тарификация как дома.

— Вы звоните из Турции в Россию, не в домашний регион — тарификация как межгород.

Ограничения

Действует при технической возможности подключения и наличии стабильного Wi-Fi-соединения с доступом в интернет. Качество услуги зависит от поставщика интернета. Услуга предоставляется в случае наличия актуальной информации о местоположении в сотовой сети. Проверяйте используемое оборудование на совместимость с услугой. В связи с особенностями технической реализации звонки на короткие номера и номера экстренных служб по сети Wi-Fi не поддерживается. Такие звонки передаются по сотовой сети в том случае, если она доступна.

Что делать, если не работают звонки по VoWiFi?

Смартфоны автоматически выбирают лучшую сеть, но иногда это может не случиться. Тогда:

— Сбросьте настройки текущего соединения и подключитесь к другой сети.

— Проверьте уровень сигнала роутера — возможно, он слишком слабый. Попробуйте его перезагрузить или отойдите в другое место.

Если покупали SIM-карту до 2016 года и не меняли её, скорее всего, она не работает в сети 4G, VoWiFi на ней будет недоступна. Замените SIM-карту в ближайшем офисе билайна.

Если у вас активная SIM-карта, вы можете получить eSim удалённо.

Убедитесь, что ПО вашего устройства обновлено до актуальной версии.

Проверьте, в какой слот вставлена ваша SIM-карта. Не все модели смартфонов поддерживают VoWiFi во втором слоте — в таком случае необходимо перенести SIM в первый слот.

Убедитесь, что в настройках звонков по Wi-Fi выставлен приоритет сети Wi-Fi (по умолчанию установлено в устройствах IOS).

Важные особенности роуминга

Убедитесь, что ваш смартфон действительно зарегистрирован в сервисе VoWiFi. Обратите внимание на типовую индикацию сервиса.

Во время звонка убедитесь, что он идёт именно по VoWiFi. Обратите внимание на типовую индикацию VoWiFi-звонка. Отсутствие индикации означает, что звонок идёт по мобильной сети местного оператора по тарифам международного роуминга.

Источник

В авангарде технологий

В районах с плотной застройкой, на высоких и, наоборот, цокольных этажах и там, где много других естественных помех, смартфону сложнее ловить сеть. С VoWiFi он сможет использовать для звонков Wi-Fi-роутер: так связь станет стабильнее, а качество звонков — лучше

Когда поможет VoWiFi

Живу в доме с толстыми стенами, подхожу к окну, чтобы позвонить, а с VoWiFi связь есть во всей квартире

Во время грозы сигнал ухудшается: теперь мне помогает проводной интернет и VoWiFi, звонки не прерываются в любую погоду

Чтобы подключить услугу, наведите камеру смартфона на QR-код или пройдите по ссылке. Приложение билайн должно быть уже установлено

VoWiFi доступна всем абонентам билайна за несколько шагов:

Как подключить?

Чтобы включить VoWiFi, необходима версия iOS 15.4 и выше. Зайдите в настройки устройства → «Сотовая связь» → (выберите тариф SIM, если их несколько)

Запусти в дом VoWiFi

Толстые стены и высокий этаж — не помеха для звонков

Территория действия

VoWiFi доступна только в регионах России — посмотрите интерактивную карту покрытия.

Как тарифицируются звонки по VoWiFi

Дома и в поездках по России:

— Исходящие/входящие звонки и SMS в домашний регион — как звонок домой из домашнего региона

— Исходящие/входящие звонки и SMS в другие регионы России — как междугородний звонок из домашнего региона

— Исходящие/входящие звонки и SMS в домашний регион — как звонок домой из домашнего региона

— Исходящие/входящие звонки и SMS в другие регионы России — как междугородний звонок из домашнего региона

— Исходящие/входящие звонки и SMS на номера в стране пребывания и прочие страны — как международный звонок из домашнего региона по условиям вашего тарифа

— Вы звоните из Турции в Турцию — звонок тарифицируется по международным тарифам.

— Вы звоните из Турции в домашний регион — тарификация как дома.

— Вы звоните из Турции в Россию, не в домашний регион — тарификация как межгород.

Ограничения

Действует при технической возможности подключения и наличии стабильного Wi-Fi-соединения с доступом в интернет. Качество услуги зависит от поставщика интернета. Услуга предоставляется в случае наличия актуальной информации о местоположении в сотовой сети. Проверяйте используемое оборудование на совместимость с услугой. В связи с особенностями технической реализации звонки на короткие номера и номера экстренных служб по сети Wi-Fi не поддерживается. Такие звонки передаются по сотовой сети в том случае, если она доступна.

Что делать, если не работают звонки по VoWiFi?

Смартфоны автоматически выбирают лучшую сеть, но иногда это может не случиться. Тогда:

— Сбросьте настройки текущего соединения и подключитесь к другой сети.

— Проверьте уровень сигнала роутера — возможно, он слишком слабый. Попробуйте его перезагрузить или отойдите в другое место.

Если покупали SIM-карту до 2016 года и не меняли её, скорее всего, она не работает в сети 4G, VoWiFi на ней будет недоступна. Замените SIM-карту в ближайшем офисе билайна.

Если у вас активная SIM-карта, вы можете получить eSim удалённо.

Убедитесь, что ПО вашего устройства обновлено до актуальной версии.

Проверьте, в какой слот вставлена ваша SIM-карта. Не все модели смартфонов поддерживают VoWiFi во втором слоте — в таком случае необходимо перенести SIM в первый слот.

Убедитесь, что в настройках звонков по Wi-Fi выставлен приоритет сети Wi-Fi (по умолчанию установлено в устройствах IOS).

Важные особенности роуминга

Убедитесь, что ваш смартфон действительно зарегистрирован в сервисе VoWiFi. Обратите внимание на типовую индикацию сервиса.

Во время звонка убедитесь, что он идёт именно по VoWiFi. Обратите внимание на типовую индикацию VoWiFi-звонка. Отсутствие индикации означает, что звонок идёт по мобильной сети местного оператора по тарифам международного роуминга.

Источник