Роутер перезагружается при подключении ноутбука

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Роутер сам перезапускается

ooolider Сообщения: 16 Зарегистрирован: 19 июн 2017, 13:52 Страна: Россия

Роутер сам перезапускается

Сообщение ooolider » 19 июн 2017, 14:14

Название темы : Роутер сам перезапускается
Аппаратная версия устройства : ver. 5
Провайдер : Beeline
Тип подключения : L2TP

Описание проблемы : До моего устройства в компанию был куплен роутер. Роутер TL-WR740N. Время от времени он сам перезагружался. Когда я устроился, проблема упала на меня. Я стал ее анализировать.
При отключенном wifi все работает исправно. При подключенном wifi наблюдается проблема. Проблема следующего рода:
время от времени пропадает интернет на компьютерах и мобильных устройствах в компании, подключенных к роутеру. При пропадании пропадает сам wifi, а также не открывается интерфейс роутера (даже с компьютеров, подключенных по проводу). При появлении доступа в интерфейс роутера первым же делом смотрю журнал роутера — он пуст. На главной странице интерфейса роутера пишет: «Время работы: 0 days 00:01:02».
Подозреваю, что проблема в роутере.
Пытался делать обновление программного обеспечения до актуальной версии на вашем ресурсе, это не помогло. Пытался поиграться и поменять канал wifi, тоже не помогло. Игрался с ограничением скорости, также не помогло.
На текущий момент включил контроль доступа в интернет, наблюдаю 2-й день, пока все стабильно.(мобильники не подключены, только ПК и ноутбуки)(все стабильно за исключением разовой, то ли плановой, то ли че, перезагрузки каждый день в 13:40 мск.)
Всего подключено: 4 компьютера по проводу, 6 компьютеров по wifi постоянно, 2 компьютера по wifi время от времени. Дополнительно подключаются минимум 3 мобильных устройства по мере необходимости обмена файлами (не на долго).
Версия встроенного ПО: 3.14.0 Build 160114 Rel.66554n
Версия оборудования: WR740N v5 00000000
Интернет-провайдер: Beeline
Скорость по тарифу: 8 Mbit/s

Собственно, прошу решения проблемы и советов по исправлению. Я понимаю, что роутер не расчитан на корпоративное использование, но компания экономит и сама выбрала дешевый вариант, разговор о замене роутера на более мощный поднимать не хотят.
Уровень сигнала от основного роутера : 4-5 делений

Goodwin Сообщения: 4361 Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56 Страна: Россия

Re: Роутер сам перезапускается

Сообщение Goodwin » 19 июн 2017, 15:44

попробуйте сократить нагрузку на роутер. Оставьте один ПК по кабелю, один смартфон по wi-fi. Решает это проблему?
Попробуйте так же заменить адаптер питания. Убедитесь, что там родной стоит. Должен быть на выходе 9v 0.6A
Это домашний роутер для домашних задач. Если его поставить в офис и ждать от него чудес — это плохая идея. Для офиса есть:
TL-ER604W http://www.tp-linkru.com/products/detai . R604W.html
или потолочные точки серии EAP http://www.tp-linkru.com/products/biz-list-4908.html

Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

ooolider Сообщения: 16 Зарегистрирован: 19 июн 2017, 13:52 Страна: Россия

Re: Роутер сам перезапускается

Сообщение ooolider » 19 июн 2017, 16:18

Пробовал сократить нагрузку, не помогло. На выходе 9V есть, адаптер питания родной.
Предлагал уже перейти на роутер для офиса, отказываются, мол деньги тратить надо, и т.п.
Потому интересны способы решить эту проблему местными силами и усилиями.

Еще инфа на заметку, взял у знакомого мобилку щас, Samsung Galaxy yong 2, на андроиде 4.4.2 актуальной версии прошивки. При подключению к wifi (не важно, пустая сеть от соединений с роутером или нет), роутер тупо автоматом перезагружается, скидывая wifi, сеть на проводных компах и прочее. При этом раза с 5 я подключился нормально к wifi, даже сайты открыть смог, записал его мак-адрес, и т.п. При отключении от wifi вручную роутер снова самоперезагрузился.
Возможно это чем-то поможет.

Goodwin Сообщения: 4361 Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56 Страна: Россия

Re: Роутер сам перезапускается

Сообщение Goodwin » 19 июн 2017, 17:16

Всё указывает на две возможные причины:
1. Либо дело всё-таки в нагрузке. Причём речь может идти даже о флуде со стороны какого-то сетевого железа, например петля (loop), броадкаст \ мультикаст шторм, флуд в сети и т.д. Для диагностики — сохраните бэкап настроек, возьмите роутер к себе домой, сбросьте на заводские и проверьте работу у себя дома на домашнем подключении.
2. Если 1й вариант не помогает, значит дело 100% аппаратная неисправность. Поможет только паяльник и сервисный центр.

ooolider Сообщения: 16 Зарегистрирован: 19 июн 2017, 13:52 Страна: Россия

Re: Роутер сам перезапускается

Сообщение ooolider » 23 июн 2017, 09:28

При пустом от соединений роутере с мобильником проблемным все было нормально. Дома также, все хорошо, без каких-либо проблем. Похоже банальная перегрузка роутера.
Скажите, а есть какие-то возможности замены роутера с доплатой на новый для корпоративных нужд?

Goodwin Сообщения: 4361 Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56 Страна: Россия

Re: Роутер сам перезапускается

Сообщение Goodwin » 23 июн 2017, 17:34

ooolider Сообщения: 16 Зарегистрирован: 19 июн 2017, 13:52 Страна: Россия

Re: Роутер сам перезапускается

Сообщение ooolider » 29 июн 2017, 11:36

Источник

Постоянно приходится перезагружать роутер или он сам по себе перезагружается

WiFiGid

Всем здравствуйте! Совсем недавно столкнулся с проблемой – роутер постоянно сам по себе перезагружается. Пытался я решить эту проблему и мне это удалось. Также постоянно ко мне приходят письма от читателей – что постоянно приходится перезагружать роутер, потому что пропадает доступ к интернету при подключении по Wi-Fi.

Давайте для начала рассмотрим три стороны этой проблемы:

В одном случае роутер перезапускается самостоятельно. Обычно это происходит, когда им активно начинают пользоваться.
Маршрутизатор надо перезагружать – при чем интернет обычно по кабелю есть, а вот по Wi-Fi нет. Как бы беспроводное подключение никуда не исчезает, но вот доступ к сайтам и Web-страницам – отсутствует.
Маршрутизатор полностью виснет и интернет пропадает на всех устройствах, в том числе и при подключении по кабелю.

При чем не важно какой у вас маршрутизатор: D-Link, TP-link, Tenda, Microtik, Netis, ASUS, ZyXEL – проблема одинаковая у всех производителей. Чаще всего поломка встречается именно со стороны железа и внутренностей, но иногда помогают некоторые настройки. В общем обо всем это мы пообщаемся в статье, и я постараюсь как можно полнее раскрыть решение. Также вы можете задавать свои вопросы и писать дополнения в комментариях.

Почему так происходит

Чтобы решать какую-то ошибку или проблему, нужно найти причину, а их как показала практика может быть несколько. Но сначала давайте взглянем на симптомы «больного». Интернет может пропадать как при подключении по WiFi, так и у всех устройств. При этом подключение к сети будет, но вот доступа к интернету нет. Тогда на компьютере сверху подключения будет висеть вот такой вот жёлтый треугольник с надписью об отсутствии доступа к глобальной сети.

Скажу честно, что даже самые новые маршрутизаторы иногда приходится перезагружать. Происходит это из-за банального зависания интернет-центра. Но одно дело, когда это происходит раз в несколько месяцев, и другое дело, когда нужно перезагружать каждые пол часа.

Давайте рассмотрим все причины:

Зависание происходит, когда роутером активно пользуется большое количество народа. Тут два варианта, или маршрутизатор дешевый и просто не предназначен для такого большого количества подключений. Но бывает, когда – ты приходишь с работы и только подключаешься к маршрутизатору, то он сразу же виснет. Вот это уже первый звонок, что с ним что-то не так.
Если есть возможность, то проверьте как именно идёт отключение и где: на устройствах по Wi-Fi и по кабелю. Если отрубается вообще все, то это плохо.
Если у вас к одному маршрутизатору подключено много устройств по кабелю, то попробуйте отключить несколько и оставить только компьютер, для дальнейшего тестирования.
Как вариант может быть неисправность в электросети и напряжение просто скачет. Если есть возможность, то просто подключите аппарат к другой розетке.

Второй вариант — это когда ломается сам блок питания. Или есть поломки в роутере. Обычно такое случается, когда вздуваются или перегорают некоторые конденсаторы. Можно снять верхнюю крышку интернет-центра и блока питания и проверить это. Тогда единственным решением будет смена блока питания или ремонт маршрутизатора.

Как можно решить проблему

Проанализировав симптомы, уже можно делать хоть какие-то решения. Если у вас очень много подключений к одному роутеру, а стоит он от силы 1200 рублей, то нужно понимать, что бюджетная модель просто не предназначена для таких нагрузок. Для большой семьи в вечернее время скорее всего придется купить новый и более дорогой аппарат. У нас есть отдельная статья по выбору домашнего маршрутизатора и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке.

Если маршрутизатор сам по себе очень старый – и ему уже n-ое количество лет, то стоит прикупить новый. Просто пришло его время и как любое оборудование ваш роутер скорее всего состарился. Об этом может символизировать частое отключение интернета именно по Wi-Fi. При этом его нужно перезагружать все чаще и чаще.

Про конденсаторы уже писал выше. Их можно перепаять самостоятельно, попросить друга или отнести в ремонтную мастерскую. Блок питания я бы купил новый или заказал в интернете. При выборе БП обращайте внимания на характеристики – в противном случае он работать не будет. Если вы в этом ничего не разбираетесь, то можете просто взять поломанный блок питания и прийти с ним в специализированный магазин – продавец сам подберет вам нужный вариант.

Ещё одно решение, которое помогает в 10% случаев. Первый вариант — это сброс до заводской прошивки и конфигурации и повторная настройка аппарата. Пугаться не стоит, настраиваются они все одинаково и легко. По данному вопросу на нашем сайте есть все известные инструкции – понятные и с картинками.

Можно также попробовать наоборот обновить прошивку или перепрошить роутер. Иногда это помогает, особенно когда система имеет ряд недочетов и багов.

Нашел некоторую информацию на иностранном форуме, где пишут, что иногда помогает отключение функции WPS. Но это обычно бывает, если каким-то образом вас смогли взломать и подключиться. Например, какой-то нехороший сосед. Поэтому в первую очередь нужно проверить это – для этого проходим по этой ссылке. Там написано, как проверить – что вашим роутером не пользуется кто-то лишний и не увеличивает на него нагрузку.

Если все же это произошло, то в первую очередь меняем и ставим сложный пароль на Wi-Fi, а также отключаем WPS. По этому поводу у меня есть отдельная статья здесь.

Ещё бывает, когда маршрутизатор просто сильно перегревается. Это может быть связано с неправильным расположением. Как-то у моего знакомого было именно это, а оказалось банально, то что аппарат лежал в прихожей наваленный теплыми вещами. Так что потрогайте его и если он сильно горячий, то если есть возможность переместите его в более прохладное и свободное место.

Если вы подключаете к нему какие-то устройства, и он сразу начинает виснуть или перезагружаться, то все может указывать опять же на проблему с железом. Как я и говорил интернет-центр просто не справляется с нагрузкой и зависает.

Остались вопросы

Я постарался как можно полнее раскрыть данную проблему, но она имеет очень много темных пятен. Вы можете свободно писать свои вопросы в комментариях, и я постараюсь вам помочь. Только старайтесь писать как можно подробнее: какой у вас роутер; когда возникает проблема и как именно; как давно это началось. Чем подробнее вы напишите, тем больше вероятность, что я вам помогу. Аналогично вы можете писать решение, которое помогло именно вам – так вы поможете новым читателем.

Источник