Роутер сбрасывает настройки ростелеком

Сбрасываются настройки роутера после выключения. Не сохраняются настройки

Среди всего разнообразия различных поломок Wi-Fi роутеров, есть две похожие, очень странные и неприятные проблемы, когда роутер не сохраняет настройки, или сбрасывает их после отключения питания (перезагрузки) . Еще сюда можно отнести проблему, когда не работает Reset, не получается сделать сброс настроек. Но об этом я постараюсь подготовить отдельную статью.

Немного поясню, как все работает. На каждом маршрутизаторе выставлены заводские настройки (по умолчанию) . Когда мы покупаем и настраиваем роутер, мы меняем некоторые параметры на свои. Например, задаем настройки для подключения к интернету, меняем пароль и имя Wi-Fi сети. И после сохранения настроек в панели управления роутером, они записываются в постоянную память. Это позволяет сохранить пользовательские настройки даже после полного отключения питания маршрутизатора.

Но бывает, что появляются такие проблемы:

1. Не получается сохранить настройки в панели управления. В web-интерфейсе, в который мы заходим через браузер, задаем все необходимые параметры, нажимаем на кнопку «Сохранить» и ничего не происходит. Роутер не сохраняет настройки. Может появляться ошибка, или страница просто перезагружается. Таким образом не удается сохранить пароль Wi-Fi сети, тип подключения и другие параметры.
2. На роутере сбиваются настройки после отключения питания. Все настроили, сохранили параметры, отключили питание маршрутизатора и после включения все настройки сброшены к заводским. После повторный настройки все работает до очередного отключения питания (перезагрузки) .

Проблемы похожи, но на самом деле разные. Причины и решения так же могут быть разные. По поим наблюдениям, проблемы с сохранением настроек случаются на маршрутизаторах разных производителей: ASUS, D-Link, ZyXEL, TP-Link, Tenda, Xiaomi и т. д. Чаще всего страдают такие модели как: D-Link DIR-300, D-Link Dir-615, TP-Link TL-WR741ND, Asus RT-N12, TP-Link TL-WR841N. Но это наверное потому, что они самые популярные среди пользователей.

Сразу хочу сказать, что каких-то новых и 100% рабочих решений я вам не подскажу, так как их просто нет. Все потому, что причиной этих проблем чаще всего является именно аппаратная поломка. В таком случае, роутер нужно нести в ремонт, менять его по гарантии, или покупать новый.

Почему роутер не сохраняет настройки?

Если вы в панели управления своего маршрутизатора задали необходимые параметры, нажали на кнопку «Применит», «Сохранить», «Save», «Apply» и т. д., и ничего не происходит, или появляется ошибка, перезагружается страница, то попробуйте следующие советы:

1 Первым делом попробуйте зайти в настройки роутера с другого браузера. Например, бывали случаи, когда через браузер Mozilla Firefox не удавалось сохранить настройки, а через Internet Explorer, или Microsoft Edge (в Windows 10) все отлично сохранялось. Так же можете попробовать браузер Опера, Хром.

Если с другого браузера будет такая же проблема, то попробуйте зайти на страницу с настройками с другого устройства. Если у вас есть такая возможность.

2 Сделайте сброс настроек роутера. Для этого нужно на корпусе устройства найти кнопку Reset (Сброс) . Если она утоплена в корпус, то нажмите на нее чем то острым, и подержите примерно 10-15 секунд. Маршрутизатор должен быть включен.

Когда все индикаторы потухнут и загорятся, можете отпускать кнопку. Настройки будут сброшены к заводским. Пробуйте настроить все заново. Для примера: сброс настроек роутера к заводским на устройствах TP-Link.

3 Обновите прошивку маршрутизатора. Скачайте прошивку для вашей модели и аппаратной версии с официального сайта производителя, и обновите ее через панель управления. У нас на сайте есть много инструкций по прошивке для разных моделей. Можете найти их через поиск по сайту (вверху страницы, справа) .

4 Это максимум, что вы можете сделать самостоятельно. Если проблема не решена, то скорее всего причина в железе самого роутера. Нужно нести его в ремонт. Если он новый, то можете вернуть в магазин, или отдать в сервисный центр по гарантии.

Сбиваются настройки роутера после отключения питания

Этот случай выглядит немного иначе. После настройки роутера все работает до той поры, пока не выключить его. Имеется введу полное отключение питания из розетки, или кнопкой на корпусе. После перезагрузки все настройки автоматически сбрасываются к заводским и нужно настраивать роутер каждый раз. После каждого отключения. Да, маршрутизатор можно вообще не отключать. Но иногда это необходимо, и настраивать его каждый раз не самое приятное занятие.

Практически всегда причина в аппаратной поломке, которую могут исправить только в сервисном центре. Или вообще придется покупать новый роутер. Но сначала попробуйте следующее:

1 Обязательно убедитесь в том, что вы правильно сохраняете настройки. После внесения каких-то изменений, всегда нужно сохранять параметры нажав на специальную кнопку. Как правило, проблем с этим возникнуть не должно. Будьте особенно внимательны, если у вас роутер D-link. Там нужно сохранить параметры нажав кнопку «Применить» (в зависимости от прошивки) , а затем навести курсор на вкладку «Система» и выбрать «Сохранить».

Так же советую выполнять первую (после настройки) перезагрузку маршрутизатора через панель управления. А не отключением питания. На устройствах TP-Link, например, перезагрузить можно в разделе «Системные инструменты». У разных производителей по-разному.

2 Сделайте сброс настроек вручную и обновите прошивку. Об этом я писал выше. Не гарантирую, что это поможет, но попробовать можно.

В итоге: если описанные выше действия не помогли, роутер по прежнему не сохраняет параметры, или сбрасывает их после выключения, то вам нужно нести его в сервис. Если есть гарантия, значит по гарантии. Если роутер старый, не дорогой, то возможно дешевле и проще будет купить новый.

Источник

Сбились настройки роутера Ростелеком, как восстановить доступ

Клиенты провайдера часто спрашивают, как настроить роутер Ростелекома, если сбились настройки. Ниже рассмотрим, в каких случаях может произойти такая ситуация, и какие шаги предпринять для восстановления работоспособности маршрутизатора.

Причина сбоев настроек

Для начала рассмотрим, почему могут сбиться параметры, установленные в роутере Ростелеком. Выделим основные моменты:

1. Скачки напряжения в электрической сети, из-за чего возможны сбои в работе оборудования.
2. Забывчивость пользователя, не успевшего сохранить настройки роутера Ростелеком после внесения изменений.
3. Системные сбои.
4. Проблемы с сохранением информации после обновления программного обеспечения или некорректное обновление ПО.
5. Физическая неисправность маршрутизатора.
6. Негативное действие повышенных температур.

Вне зависимости от причины, почему сбились настройки роутера Ростелеком, их можно настроить заново. Вернуть информацию из какого-то сохраненного файла не получится.

Что делать, если сбились настройки роутера Ростелеком

Как отмечалось, единственный выход — перенастроить оборудование с нуля. Для этого необходимо пройти несколько этапов.

Подготовьтесь к работе

Если сбились настройки Ростелеком, подготовьте логин для доступа к Сети и руководство пользователя для вашей модели роутера. Необходимая документация входит в комплектацию. Если Интернет подключен с помощью технологии xDSL, необходимо заполнить поля VCI и VPI. Значения этих параметров зависят от региона. Эту информацию можно получить у своего оператора.

Проверьте подключение

Перед тем как настроить маршрутизатор, еще раз проверьте правильность подключения оборудования. В зависимости от ситуации роутер можно соединить с помощью кабеля или по WiFi. Если сбились и обнулились сведения, лучше вводить настройки через сетевой кабель. Общий алгоритм подключения такой:

1. Подключите маршрутизатор к питающей сети.
2. Вставьте в порт кабель, заведенный провайдером.
3. Соедините ПК с маршрутизатором с помощью Ethernet-провода (входит в комплектацию).

При желании можно настроить подключение по сети Вай-Фай. Для этого потребуется SSID и пароль. Настройки по умолчанию можно найти на нижней части роутера.

Войдите в интерфейс

Теперь непосредственно рассмотрим, что делать, если сбились настройки роутера Ростелеком. Сделайте следующие шаги:

• Введите уточненный адрес в поисковую строку браузера.
• Укажите логин и пароль для входа (доступны на нижней части оборудования).

Если все сделано правильно, вы оказываетесь во встроенном интерфейсе.

Настройте подключение к Сети

Если сбились данные маршрутизатора, нужно настроить подключение к Интернету роутера Ростелекома. В частности, в соответствующем разделе требуется ввести данные WAN. Особенности ввода на этом этапе зависят от модели роутера Ростелеком, поэтому эти нюансы нужно уточнять в руководстве пользователя. Во время ввода нужно прописать тип соединения PPPoE, логин и пароль. Если подключение происходит по телефонной линии (xDSL), нужно внести информацию в поля VCI и VPI.

Для TP-Link войдите в раздел Network, а там WAN. Внесите следующие параметры:

1. WAN Connection Type — PPPoE;
2. User Name, Password и Confirm Password — данные на нижней части роутера;
3. Secondary Connection — Disable;
4. Wan Connection Mode — Connect Automatically.

Для ASUS перейдите в раздел Интернет, а там Подключение. Внесите следующие сведения:

• тип WAN-подключение — PPPoE;
• включить WAN — Да;
• включить NAT — Да;
• включить UPnP — Да;
• получить IP-адрес WAN автоматически — Да;
• подключение к DNS-серверу автоматически — Да;

Установите защиту на Вай-Фай

После этого необходимо настроить WiFi на маршрутизаторе. Если сбились старые настройки, сделать это необходимо. Здесь подходы также отличаются. К примеру, в TP-Link необходимо перейти в раздел Wireless, а там Wireless Security. Для ASUS нужно войти в категорию Общие, а там Беспроводная сеть.

После входа требуется указать способ защиты (WPA/WPA2), ввести название Вай-Фай сети и пароль для входа. Подробно описывать этот раздел нет смысла, ведь все действия выполняются интуитивно.

Настройте DNS-сервера

При выполнении этой работы также ориентируйтесь на модель роутера. Перед тем как настроить оборудование, загляните в руководства пользователя, где приведены необходимые данные. К примеру, в TP-Link необходимо указать следующие DNS:

В разделе автоматического подключения к серверу DNS требуется поставить отметку Нет.

Зная, почему могут произойти сбои в работе оборудования, вы сможете с легкостью справиться с возникшей проблемой. Если же сбой в работе все-таки произошел, вы можете настроить роутер Ростелекома и вернуть все на место, если вдруг сбились настройки.

Источник