Роутер зеленая точка интернета нет

Что делать, когда Интернет от домашнего роутера по WIFI есть, а по кабелю, на ПК — нет?

Первым делом нужно убедиться, что Интернет на мобильных устройствах подключенных к роутеру по WIFI действительно присутствует от роутера.

Часто пользователи ошибочно принимают подключение по WIFI к роутеру с соответствующим значком, как подключение к Интернету.

Верхняя статусная строка мобильного телефона может показывать разные значки связанные с WIFI, призванные сообщить об отсутствии сигнала, длительном ожидании подключения к точке доступа либо отсутствии подключения к интернету у подключённого роутера.

1. Если Интернет на мобильных устройствах по WiFi присутствует именно от роутера и страницы в браузере телефона или планшета открываются, то нужно убедиться, что кабель от роутера к ПК подключен правильно в соответствии со схемой:

При этом на ПК (5. на схеме) может иметь несколько сетевых карт важно подключать кабель (3. на схеме) именно к действующей/рабочей сетевой карте. Если используется только одна (интегрированная в материнскую плату компьютера) сетевая карта, то проблем не возникнет. Если всё воткнуто правильно то на роутере (4. на схеме) загорится «линк» — индикатор соответствующего порта. Такой же может быть на сетевой карте на ПК (5. на схеме). У этого индикатора может быть три режима:

• Не горит – роутер не видит сетевой кабель.
• Горит (не мигает, именно горит) зеленым или оранжевым цветом – роутер видит кабель, но нет подключения к интернету (возможно, просто не заданы необходимые настройки).
• Мигает, или просто горит зеленым (возможно, каким-то другим цветом) – есть подключение к интернету.

2. После подключения сетевого кабеля (3. на схеме) от роутера к ПК смотрим статус соединения:

Если в статусе горит красный крестик на значке с сетью, сообщается, что не подключен сетевой кабель (или нет доступных подключений), т.е. компьютер совсем никак не реагирует на подключение/отключение кабеля от роутера — проблема может быть в кабеле!

Кабель может быть пережат, скручен, оборван, не до конца воткнут в разъемы на сетевой карте или роутере. Попробуйте заменить сетевой кабель, поменять порт на роутере на соседний, перезагрузите роутер и ПК. Также можно попробовать воткнуть другой ПК/ноутбук вместо того на котором нет Интернета, что бы убедиться что проблема не в настройках роутера, а в кабеле или в настройках компьютера.

Если Интернет заработал при подключении другого компьютера с помощью этого кабеля, то проблема наверняка именно в кабеле!

Если в статусе восклицательный знак в жёлтом треугольнике или иконка «планета» с «запрещающим знаком», то первое, что можно сделать следующее:

• Если у вас недавно автоматически обновлялся Windows, то после обновления Интернет может не заработать из-за установленных сторонних антивирусных программ. В таком случае нужно деинсталлировать (удалить) антивирусник и проверить Интернет. Потом его можно установить обратно!
• Кроме антивирусов, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные программы для VPN, tottent-клиенты и подобный софт. Если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой их с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.
• выполнить сброс сетевых настроек
• переустановить драйвер на сетевую карту

Расскажу как это сделать на примере Windows 10

Для сброса сетевых настроек откройте командную строку с правами администратора . И выполните команду :

netsh winsock reset netsh int ip reset shutdown /f /r /t 10

(перезагрузка Windows 10 произойдет в течение 10 секунд)

Все сетевые интерфейсы, настроенные в Windows 10, будут удалены, после ввода команды сброса сетевых настроек и автоматически инициализированы при следующем перезапуске Windows. Если до сброса у вас были проблемы с драйверами сетевой карты, есть вероятность того, что они повторятся. Что делать с драйверами напишу ниже.

Да, чтобы выполнить запуск командной строки от имени администратора: Нажмите комбинацию клавиш Win + S и начните набирать «Командная строка» в поиске, а когда нужный результат будет найден, нажмите «Запуск от имени администратора» в правой части или, а если такого не обнаружится (в ранних версиях Windows 10), нажмите по найденному результату правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт контекстного меню.

Тот же результат можно получить, не открывая командную строку, набрав Сброс сети в поле поиска в меню «Пуск» Windows 10, нажав верхний результат поиска, а затем нажав кнопку Сбросить сейчас.

Посмотреть сетевые подключения :

после ввода Win + R и ввода ncpa.cpl → нажать Enter

Источник

На Роутере Горят Все Лампочки, Но Интернет Не Работает — в Чем Причина? TP-Link, Asus, Huawei, Keenetic, Tenda, D-Link

Иногда пользователи Wi-Fi сталкиваются с ситуацией, когда на роутере горят все лампочки, но интернет при этом не работает или постоянно пропадает. В одной из прошлых статей, я уже писал о том, какие индикаторы на маршрутизаторе должны светиться и что они означают. Но что делать, если действительно все необходимые лампочки горят, а интернета на роутере нет? Разбираемся в основных причинах и способах их решения, которые универсальны для любой модели — TP-Link, Asus, Huawei, Keenetic, D-Link, Tenda и так далее.

Первым делом, не разбираясь досконально в проблеме, я рекомендую перезагрузить роутер. Это можно сделать из интерфейса управления с компьютера или через мобильное приложение.

Либо еще проще — вынуть его вилку из розетки питания и вставить на место. Или же отключить маршрутизатор отдельной кнопкой на корпусе, если таковая имеется на вашей модели.

Очень большое количество ошибок решается именно таким незамысловатым способом. Поскольку в ходе непрерывной работы роутера могут периодически возникать ошибки, рекомендуется время от времени его перезагружать. Во многих устройствах даже предусмотрена функция автоматического перезапуска в ночное время, когда интернетом никто не пользуется, а WiFi не работает.

Интернета нет из-за отсутствия связи с провайдером

Подключение кабеля

В том случае, если после перезагрузки все равно интернета нет, а лампочки горят, разбираемся более детально. За работу в сети отвечает индикатор «WAN». Именно он должен светиться при активном подключении к интернету. Если он не горит, проверьте, вставлен ли в одноименный разъем «WAN» или «Internet» кабель от провайдера. Вы могли спутать его с портом «LAN», который предназначен только для соединения с компьютером, ноутбуком, принтером, ТВ и т.д. Подробнее про различие WAN и LAN можете прочитать в нашей отдельной статье.

Технические работы

Если провод подключен верно и даже горит лампочка интернета, но фактически его нет, то можно предположить, что на линии ведутся технические работы. Особенно это актуально, когда интернет пропадает на несколько часов, а потом снова появляется. Такое периодически случается — надо позвонить своему поставщику услуг связи и уточнить этот момент.

Баланс счета

Но перед этим я бы еще рекомендовал проверить свой баланс счета в личном кабинете у провайдера. Очень часто пользователи забывают, что интернет — услуга платная, и раз в месяц необходимо пополнять свой кошелек.

Особенно часто эта проблема встречается у тех, у кого интернет через модем не работает на ПК.

Настройки подключения

Если связи с интернетом по-прежнему нет, возможно у вас слетели настройки подключения к интернету или они изначально были установлены неверно. Для их исправления необходимо зайти в панель управления своим роутером по адресу, который указан на этикетке на днище роутера.

И найти в меню раздел, отвечающий за настройки интернета. В зависимости от модели он может называться по-разному. Ниже привожу пример, как он выглядит у разных производителей

Здесь нужно выбрать тип подключения и при необходимости ввести данные для авторизации — логин, пароль и сервер. Все это указано в вашем договоре на оказание услуг. Также можно позвонить на горячую линию провайдера и узнать напрямую по телефону.

Наиболее распространенные варианты — DHCP, PPPoE, Статический IP или 4G (через USB модем). После ввода всех параметров сохраняемся и проверяем работу интернета.

Принудительное ограничение доступа в интернет

Ручное назначение IP адресов

Если вы подключаетесь к интернету в офисе или другом общественном пространстве, то нельзя исключать применения на роутере дополнительных настроек, ограничивающих доступ к интернету для пользователей.

Одним из способов фильтрации является ручное назначение IP адресов для компьютеров. В обычном режиме роутер автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP сервер. Но он может быть отключен в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.

Если у вас есть доступ к роутеру, то необходимо прописать для своего компьютера, ноутбука или смартфона IP адрес вручную. Или включить DHCP сервер

Если пароля от роутера нет, то обратитесь к системному администратору для добавления вас в число пользователей.

Гостевая сеть и фильтры клиентов

Также для того, чтобы в интернет не выходили все, кто попало, через роутер может быть настроено несколько разных ступеней доступа к контенту. Например, гостевая сеть без доступа к интернету или с разрешенным выходом в сеть только для определенных пользователей.

Также в некоторых моделях есть возможность давать выход во всемирную сеть только для вручную зарегистрированных устройств. А для всех новых подключившихся к WiFi ограничивать интернет.

Для этого же часто применяется «Родительский контроль» или фильтрация по MAC адресам. Она может быть настроена таким образом, что доступ в интернет разрешен только девайсам, которые находятся в заранее составленном «белом списке».

Необходимо добавить в него свой компьютер или попросить это сделать человека, отвечающего за работу локальной сети в вашем офисе.

Поломка роутера

Если же это все-таки интернет при горящих лампочках не работает на вашем домашнем роутере, то нельзя исключить выхода его из строя. В случае, когда вы перепробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогает, рекомендую сделать полный сброс настроек. Для этого надо зажать острым предметом кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора на 15 секунд и попробовать настроить все с самого начала.

Если не получается, то нельзя исключать банального выхода роутера из строя. В недорогих моделях из-за высокой нагрузки или скачка напряжения в электросети может сгореть оперативная память или центральный процессор.

Источник