Почему иногда пропадает связь по Wi-Fi с Zyxel Keenetic?
Имеется роутеры Zyxel Keenetic Ultra и ZyXEL Keenetic Giga II, которые сказочно работали больше года, пока не стукнул 2015. И тут, словно в сказке, начались проблемы с Wi-Fi: периодически стала прерываться связь. Это может быть несколько раз в день, практически сразу после включения роутера или через 6 часов работы, никакой точной периодики. Если соединение было, то постепенно пинги к роутеру становятся выше 2000 мс и потом совсем умирают и соединение хоть и висит активное, но по факту — мертвое. Что интересно, оно через несколько минут может ожить. Но, обычно, нервов не хватает и я просто перезагружаю тупым выключением-включением роутер. Изначально проблема появилась на Giga II дома с проводным интернетом. Потом через пару недель на работе, где к Ultra была подключа Yota.
Если в момент глюка подключиться к роутеру по Ethernet, то по нему интернет работает чудесно.
Пробовал менять роутеры местами — проблема сохраняется в независимости от источника интернета.
Прошивки везде — свежайшие.
Пробовал отключать DHCP, менять номера каналов.
Не пробовал только отключать публичную видимость SSID и фильтрацию по mac-адресам (но так как пробовал роутеры ставить в разных местах, то вряд ли дело в этом, хотя чисто по симптомам похоже, будто роутер от чего-то в какой-то момент начинает загибаться по Wi-Fi).
Логи не показывают ничего страшного. Вот вам скриншот:
Хочу заметить, что момент начала глюка со связью начинается с 9:22 и в этот момент никаких красных ошибок нет. Хотя не знаю, что значит ошибка, которая видна 14 минутами ранее в 9:08 на скриншоте.
В общем, народ, может кто сталкивался или готов что-то конструктивное посоветовать (кроме «выбрось ты этот Zyxel»). Просто странно, что проблема проявилась после 1 года использования и сразу на трёх аналогичных устройствах.
Сложный 8 комментариев
ZyXEL: интернет на ПК работает, а Wi-Fi просто нет
Столкнулся с такой проблемой. Перезагружаю модем. Все идет отлично. Загорается значок интернета на ПК и Wi-Fi, и спустя минуту Wi-Fi погасает и его просто нет, хотя на ПК он есть. Телефоны первую минуту подключаются к Wi-Fi, но после он просто исчезает. Странное явление.
Как мне кажется тут с роутером проблема, но роутер брали неделю назад. Из-за этого появились такие сомнения.
Ответ
Вы очень плохо и непонятно описали саму проблему. У меня есть несколько вопросов. Дайте ответ в комментариях.
- Вы написали что «загорятся значок интернета на ПК и Wi-Fi». Компьютер к роутеру как подключен, по кабелю?
- Так же вы написали, что Wi-Fi погасает, но на ПК он есть. Это как?
- После того, как Wi-Fi исчезает на телефонах, хоть какое-то устройство его видит?
- Роутер вы купили неделю назад? Сразу все работало?
Мне кажется, что проблема может быть в том, что вы просто отключили Wi-Fi сеть кнопкой на роутере. Посмотрите статью: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Там я писал об этой проблеме. Жаль, что вы не написали какая конкретно модель, вы указали только что производитель ZyXEL.
Так же, можно попробовать сделать полный сброс настроек роутера ZyXEL, и настроить его заново. Если включение Wi-Fi сети переключателем на маршрутизаторе не поможет.
03.05.17
38
Автор вопроса: Narym
1)Да компьютер подключен по кабелю
2)Я сам в шоке.Ну на роутере есть два значка один обозначает интернет на компьютере ,а второй это Wi fi.Значок Wi fi погасает.
3)Нет из 4 устройств ни одно не видело.Одновременно у всех отключалось
4)Да работало все
Я понял. Это очень похоже на то, что Wi-Fi у вас отключен кнопкой на роутере, или в настройках роутера.
Какая конкретно модель, вы так и не написали. Корпус черный?
Модель можно посмотреть снизу роутера.
Кнопка на роутере есть в виде значка Wi-fi.Да бывает нажимал считая ,что это перезагрузка роутера.Нажав еще раз ничего не происходит.А как восстановить?Корпус черный
Модель: ZyXEL ну тут еще Keenetic Start написано и больше ничего
Нажмите на эту кнопку, и подержите секунды 2-3. Только один раз. Индикатор Wi-Fi должен загореться. Думаю, что точно в этом дело.
Здравствуйте! Ваше сообщение актуально до сих пор, мне помог ваш способ! Спасибо)))
Здравствуйте! Ваше сообщение всё ещё актуально. Спасибо за помощь!
Добрый день! Роутер Zyxel Keenetic Omni после обновления прошивки перестал раздавать сеть WiFi. Интернет настроен и работает, WiFi настроен, но не горит индикатор на самом роутере и другие устройства не видят сеть. При смене канала или при включении точки доступа (установка галки в соответствующее поле) индикатор на роутере загорается на долю секунды и опять гаснет. Нажатие кнопки «WiFi» на самом роутере любыми алгоритмами, установленными программно, через Настройки-кнопки ни к чему не приводит, но сама кнопка работает, т.к. Двойное нажатие включает/выключает сами индикаторы.
Добрый день. Видимо какой-то глюк. Пробуйте делать сброс настроек.
Если не поможет, то нужно откатывать прошивку. Правда не знаю, получится ли скачать более старую прошивку и залить ее на устройство.
Произвел полную перезагрузку и сброс настроек раза с 3-4 с настройкой интернет-данных каждый раз.
+провайдер перешел на динамический IP как оказалось и пришлось менять настройки.
Что из этого было причиной — не понятно, но сейчас все работает.
Кинетик лайт просто перестал выходить в интернет. И на компе и через вифи подключение без выхода в интернет. Настройки проверял. Даже уже прошивку обновил. Как будто кабель где то оборван, но комп на прямую работает.
Здравствуйте, проблема с роутером zyxel keenetic II: устройства wi-fi «не видят» сеть роутера, лампа wi-fi на роутере не горит, при нажатии кнопки wi-fi на 3 секунды вообще ничего не происходит, через провод подключены ПК и ТВ-приставка, связь с интернетом работает(как и соответсвующая индикация на панели роутера). Пробовали перезагружать(выключали роутер на 10-15 мин.)-не помогает.
Здравствуйте. Зайдите в настройки роутера с компьютера и посмотрите какой там статус Wi-Fi сети.
Назначение кнопки не меняли?
Удерживание на протяжении 3 секунд включает/отключает Wi-Fi. Может роутер сломался.
Все так же, на роутере не загорается значок вай фая, лишь тока сети горит, к компьютеру подключен интернет кабелем от роутера, на компе все работает, вай фай пробовал перезапускать, отключать от питания, нажимать на кнопку вкл/выкл вай фая — не включается. Пробовал переключать роутер в режим точки доступа, вай фай виден, пароль уже не тот что был, а тот что на задней крышки роутера, подключаюсь и пишет нужно авторизация.
Добрый вечер. Может кто-либо сталкивался с такой проблемой. Роутер zyxel keenetic extra. Работает интернет по проводу, Работает сеть wi-fi 2.4. И не работает сеть wi-fi 5.0. Ни одно устройство не видит данную сеть. Хотя в настройках роутера все сделано верно. и канал выбран нормальный. На роутере установлена последняя прошивка v2.08(AANS.4)C2
Сбрасывал настройки роутера и перезапускал его n-ное количество раз. Ничего не помогло. Может самому роутеру приходит конец и его надо либо ремонтировать либо заменить?
Спасибо
Добрый вечер. У меня сейчас нет возможности проверить на Zyxel Keenetic Extra, но возможно в настройках включена функция Band Steering. Когда на устройствах отображается одна сеть, вы к ней подключаетесь, а роутер/устройство уже сам определяет, подключение на каком диапазоне лучше использовать.
Появилась проблема с модем-роутером keenetic n300 перестал работать wi-fi, индикатор горит, но сам wi-fi не видит ниодно устройтсво. Помогает только отключение от питания на минут 10, но после проблема возвращается
Если после сброса настроек проблема осталась, то это аппаратная проблема. Нужна диагностика и ремонт.
Добрый день!
Модем-роутер Keenetic Lite KN-1310
2,5 года раздавал Wi-Fi и 2 дня назад перестал. Все устройства (2 ноутбука и 2 телефона) обнаруживают сеть, подключаются к ней. Сама сеть без доступа к интернету.
Пробовал делать сброс настроек до заводских. Быстрая настройка, возникающая при первом подключении к my.keenetic.net после сброса настроек, сеть не находит.
В админ панели пишет, что нет доступа к интернету. Также модем не получает Ip-адрес
Пробовал менять назначения VLAN портов и перетыкать в них кабель, но это не помогло.
При подключении кабеля напрямую (без роутера) в ноут интернет есть
Быстрая настройка, возникающая при первом подключении к my.keenetic.net после сброса настроек, сеть не находит
Это как? Какую сеть не находит?
Вы точно правильно указываете все параметры для подключения к интернету (вашему провайдеру)? Наберите в поддержку провайдера, может они что-то подскажут.
Пропал WiFi из настроек роутера
На Zyxel Keenetic LTE есть кнопка для отключения Wi-Fi, может с ее помощью отключили?
с помощью кнопки его не уберешь из интерфейса роутера… на сколько я знаю
внутри этого роутера находится платка WiFi модуля, похожая как в ноутбуки суют… есть информация что это за плата и какие аналоги подходят ?
Не знаю что там внутри у этой модели, но вряд ли там Wi-Fi модуль идет как отдельное устройство.
Можете прикрепить. Но там точно нет возможности просто взять и заменить Wi-Fi модуль. Там одна плата.
как видите модуль очень похож как в ноутбуки пихают
завтра могу снять этот модуль и обфоткать со всех сторон. тоже был удивлен такой открытой архитектуре
снизу на плате также есть распайка под 5G WiFi модуль
снизу на плате есть распайка на плате под 5G WiFi модуль
Интересно. Но это какой-то их модуль. Точно не такой как в ноутбуках.
разъем стандартный, и формфактор тоже. Руки доберутся до него обфоткаю и выложу. Однозначно стандартный для ноута… узнать бы какой для замены.
Здравствуйте. Аналогичная проблема, но длительное нажатие кнопки не активирует WiFi.
1. При включении роутера ненадолго загорается значок WiFi
2. времени хватает на то, чтобы телефон успел увидеть его и подключиться
3. после этого значок WiFi на роутере гаснет, на телефоне связь пропадает
4. длительное нажатие кнопки не активирует WiFi, даже не подмигивает при нажатиях
5. компьютеры, подключенные к роутеру по кабелю работают нормально (интернет в смысле)
6. в настройках роутера написано, что точка доступа WiFi имеет состояние «выключена кнопкой»
7. при нажатии кнопки раздается стандартный щелчок нажатия кнопки, как и обычно
8. настройки сбрасывал и через отверстие на роутере, и через свойства роутера в браузере
9. роутер Кинетик старт
Можно как-то активировать WiFi через настройки, без помощи кнопки?
Можно как-то активировать WiFi через настройки, без помощи кнопки?
Откройте раздел с настройками Wi-Fi сети, посмотрите. Но вряд ли там есть такая возможность.
Похоже, что-то с кнопкой.
Насколько я помню, кнопку нужно держать 3 секунды.
В общем, кое-как разобрал роутер, сломав 30% креплений и кусочек корпуса:)
Вручную зажал штекер на 3сек и Wi-Fi заработал. Видимо от времени или от падений плата немножко просела и глубины нажатия кнопки уже не хватало для замыкания контактов, хотя характерный щелчок нажатия штекера был.
Покупка нового роутера отменяется:)
Все таки кнопка… И такое бывает.
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку «Ответить».
Windows 11 — подборка статей и подробных инструкций
Windows 10 — все инструкции по настройке интернета и решению проблем
Настройка роутера — инструкции для разных моделей и производителей
Полезные программы — для настройки HotSpot, Wi-Fi, 3G/4G модемов.
192.168.0.1 / 192.168.1.1 — вход в настройки роутера или модема.