Samsung galaxy tab подключение интернет

Как исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi

#Samsung #Galaxy #TabA (10.1) — это Android-планшет с несколькими вариантами, последний из которых был выпущен только в этом году. Этот планшет имеет алюминиевый корпус с 10,1-дюймовым ЖК-дисплеем IPS с разрешением 1200 x 1920 пикселей на передней панели. Под капотом находится процессор Exynos 7904, который в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти должен быть достаточно хорош для бесперебойной работы нескольких приложений. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi.

Если у вас есть Galaxy Tab A 10.1 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi

Если у вас возникнут проблемы с любым устройством Android, вам необходимо убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения, прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок. Причина этого состоит в том, чтобы свести к минимуму вероятность того, что проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, которая могла быть решена с помощью нового обновления. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, подключив планшет к компьютеру с установленным Smart Switch.

Проверьте, не вызвана ли проблема маршрутизатором

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, — это проверить, не вызвана ли проблема вашим маршрутизатором. Могут ли другие устройства успешно подключиться к нему? В роутере активирована настройка (Фильтрация Mac), которая блокирует подключение планшета к нему? Один из быстрых способов проверить, связана ли проблема с маршрутизатором, — это попробовать подключить ваше устройство к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему.

Читайте также:  Перестал работать порт интернета

Выполните мягкий сброс

После того, как вы убедились, что проблема не в маршрутизаторе, пора выполнить диагностику планшета. Первое, что вам нужно сделать, это обновить его программное обеспечение, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
  • Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi. Проблема по-прежнему возникает.

Сбросить настройки сети

Этот шаг обычно выполняется, когда у устройства возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На планшете произойдут следующие изменения.

  • Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
  • Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
  • Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
  • Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены пользователем, будут сброшены до настроек по умолчанию.

Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:

  • Откройте Настройки на вашем телефоне.
  • Теперь прокрутите вниз и нажмите Общее управление.
  • В этом меню нажмите «Сброс».
  • Затем нажмите Сбросить настройки сети.
  • На следующем экране нажмите СБРОС НАСТРОЕК и еще раз подтвердите.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите устройство в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение приводит к тому, что Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi, когда оно установлено. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить устройство в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
  • Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  • Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе устройства, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

  • Выключаем планшет.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
  • Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
  • Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделен пункт «Перезагрузить систему».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Читайте также:  Подключение беспроводного интернета настройка

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если с помощью описанных выше действий не удалось исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1, проблема с подключением к Wi-Fi не будет, скорее всего, это вызвано программным сбоями. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас — выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

  • Выключаем планшет.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  • Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
  • Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, это уже вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Источник

Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.

Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?

Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.

Выполните следующие рекомендации:

Убедитесь, что роутер включен и имеет доступ к сети

Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.

Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.

Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.

Перезагрузите устройства

Перезагрузите Ваши телефон и роутер.

Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.

Убедитесь, что Вы вводите верный пароль сети

Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.

Читайте также:  Заблокировать интернет сибирские сети

Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.

Сбросьте параметры сети на телефоне

  1. Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
  2. Выберит пункт «Сброс параметров сети».

Загрузите телефон в безопасном режиме

Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.

Выполните сброс телефона к заводским настройкам

Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.

Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?

Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:

  1. Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
  2. Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
    Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.

Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».

Источник

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Автоматическая настройка интернета (рекомендуемый способ)

При установке SIM-карты интернет настраивается автоматически.

Если этого не произошло, выполните следующие рекомендации:

1 Попросите сотового оператора прислать специальное сообщение с настройками. Такое сообщение маркируется значком конверта с шестерней.

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

5 Если требуется пин-код, введите 1234 или 0000. Если этот код не подходит, позвоните оператору сотовой связи и узнайте правильный пин-код.

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Ручная настройка интернета

Если автоматически настроить устройство не получается, сделайте это вручную:

1 Уточните у оператора сотовой связи настройки, которые необходимо внести в смартфон или планшет.
Для этого свяжитесь с оператором или посмотрите настройки на сайте.

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Пример настроек с сайта Мегафона

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

4 Выберите пункт (вкладку) «Подключения». Если такого пункта (вкладки) нет, перейдите к следующему шагу.

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

7 Нажмите кнопку «Добавить». Если ее нет, то необходимо нажать кнопку «Опции» (может выглядеть как три точки сверху справа).

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Подсказка: некоторые операторы называют поле «Точка доступа» как «APN».

9 Нажмите кнопку «Опции» (может выглядеть как три точки сверху справа) и выберите пункт «Сохранить».

Если кнопки «Опции» или «Сохранить» нет, то нажмите кнопку «Назад».

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как настроить интернет, если в смартфоне две SIM-карты

Интернет настраивается точно так же, как и на смартфонах с одной SIM-картой. Настройки нужно получить только для того оператора, с SIM-карты которого будете выходить в интернет.

Если планируете пользоваться интернетом с двух SIM-карт разных операторов, то получать настройки нужно от обоих операторов.

Одновременно можно выходить в интернет только с одной SIM-карты.

Источник

Оцените статью
Adblock
detector