Samsung galaxy tab подключение интернет

Как исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi

#Samsung #Galaxy #TabA (10.1) — это Android-планшет с несколькими вариантами, последний из которых был выпущен только в этом году. Этот планшет имеет алюминиевый корпус с 10,1-дюймовым ЖК-дисплеем IPS с разрешением 1200 x 1920 пикселей на передней панели. Под капотом находится процессор Exynos 7904, который в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти должен быть достаточно хорош для бесперебойной работы нескольких приложений. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi.

Если у вас есть Galaxy Tab A 10.1 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi

Если у вас возникнут проблемы с любым устройством Android, вам необходимо убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения, прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок. Причина этого состоит в том, чтобы свести к минимуму вероятность того, что проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, которая могла быть решена с помощью нового обновления. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, подключив планшет к компьютеру с установленным Smart Switch.

Проверьте, не вызвана ли проблема маршрутизатором

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, — это проверить, не вызвана ли проблема вашим маршрутизатором. Могут ли другие устройства успешно подключиться к нему? В роутере активирована настройка (Фильтрация Mac), которая блокирует подключение планшета к нему? Один из быстрых способов проверить, связана ли проблема с маршрутизатором, — это попробовать подключить ваше устройство к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему.

Выполните мягкий сброс

После того, как вы убедились, что проблема не в маршрутизаторе, пора выполнить диагностику планшета. Первое, что вам нужно сделать, это обновить его программное обеспечение, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi. Проблема по-прежнему возникает.

Сбросить настройки сети

Этот шаг обычно выполняется, когда у устройства возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На планшете произойдут следующие изменения.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены пользователем, будут сброшены до настроек по умолчанию.

Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:

• Откройте Настройки на вашем телефоне.
• Теперь прокрутите вниз и нажмите Общее управление.
• В этом меню нажмите «Сброс».
• Затем нажмите Сбросить настройки сети.
• На следующем экране нажмите СБРОС НАСТРОЕК и еще раз подтвердите.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите устройство в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение приводит к тому, что Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi, когда оно установлено. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить устройство в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе устройства, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем планшет.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделен пункт «Перезагрузить систему».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если с помощью описанных выше действий не удалось исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1, проблема с подключением к Wi-Fi не будет, скорее всего, это вызвано программным сбоями. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас — выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключаем планшет.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, это уже вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Источник

Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.

Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?

Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.

Выполните следующие рекомендации:

Убедитесь, что роутер включен и имеет доступ к сети

Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.

Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.

Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.

Перезагрузите устройства

Перезагрузите Ваши телефон и роутер.

Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.

Убедитесь, что Вы вводите верный пароль сети

Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.

Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.

Сбросьте параметры сети на телефоне

1. Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
2. Выберит пункт «Сброс параметров сети».

Загрузите телефон в безопасном режиме

Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.

Выполните сброс телефона к заводским настройкам

Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.

Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?

Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:

1. Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
2. Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
   Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.

Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».

Источник

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Автоматическая настройка интернета (рекомендуемый способ)

При установке SIM-карты интернет настраивается автоматически.

Если этого не произошло, выполните следующие рекомендации:

1 Попросите сотового оператора прислать специальное сообщение с настройками. Такое сообщение маркируется значком конверта с шестерней.

5 Если требуется пин-код, введите 1234 или 0000. Если этот код не подходит, позвоните оператору сотовой связи и узнайте правильный пин-код.

Ручная настройка интернета

Если автоматически настроить устройство не получается, сделайте это вручную:

1 Уточните у оператора сотовой связи настройки, которые необходимо внести в смартфон или планшет.
Для этого свяжитесь с оператором или посмотрите настройки на сайте.

Пример настроек с сайта Мегафона

4 Выберите пункт (вкладку) «Подключения». Если такого пункта (вкладки) нет, перейдите к следующему шагу.

7 Нажмите кнопку «Добавить». Если ее нет, то необходимо нажать кнопку «Опции» (может выглядеть как три точки сверху справа).

Подсказка: некоторые операторы называют поле «Точка доступа» как «APN».

9 Нажмите кнопку «Опции» (может выглядеть как три точки сверху справа) и выберите пункт «Сохранить».

Если кнопки «Опции» или «Сохранить» нет, то нажмите кнопку «Назад».

Как настроить интернет, если в смартфоне две SIM-карты

Интернет настраивается точно так же, как и на смартфонах с одной SIM-картой. Настройки нужно получить только для того оператора, с SIM-карты которого будете выходить в интернет.

Если планируете пользоваться интернетом с двух SIM-карт разных операторов, то получать настройки нужно от обоих операторов.

Одновременно можно выходить в интернет только с одной SIM-карты.

Источник