Samsung нет интернета через wifi

Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.

Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?

Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.

Выполните следующие рекомендации:

Убедитесь, что роутер включен и имеет доступ к сети

Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.

Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.

Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.

Перезагрузите устройства

Перезагрузите Ваши телефон и роутер.

Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.

Убедитесь, что Вы вводите верный пароль сети

Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.

Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.

Сбросьте параметры сети на телефоне

1. Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
2. Выберит пункт «Сброс параметров сети».

Загрузите телефон в безопасном режиме

Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.

Выполните сброс телефона к заводским настройкам

Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.

Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?

Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:

1. Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
2. Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
   Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.

Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».

Источник

Что делать, если Samsung Galaxy не подключается автоматически к сети Wi-Fi

Чтобы каждый раз не подключать вручную часто используемую сеть Wi-Fi, на устройствах Galaxy предусмотрена функция автоматического подключения. Устройство будет подключаться к этой сети, как только она оказывается в поле доступа устройства.

Если автоподключение к точке Wi-Fi не работает, выполните следующие действия:

1 Откройте настройки нужной сети Wi-Fi и проверьте включена ли функция автоматического подключения.
Открыть список сетей Wi-Fi можно одним из двух способов:

• Либо проведите двумя пальцами сверху вниз по экрану, чтобы открыть меню быстрых настроек («шторку»). Затем нажмите и удерживайте значок Wi-Fi.

• Либо откройте Настройки устройства и перейдите в раздел Подключения. Затем перейдите в раздел Wi-Fi.

Выберите нужную сеть из списка и нажмите на шестеренку около нее. Для отображения списка доступных подключений Wi-Fi должен быть включен.

Если ползунок около пункта Подключаться автоматически неактивен, нажмите на него.

В настройках сети Wi-Fi нажмите на кнопку Забыть.

Затем в списке доступных сетей найдите нужную, введите пароль, включите ползунок около Подключаться автоматически и нажмите Подключиться.

• Чтобы перезагрузить смартфон или планшет Galaxy — нажмите и удерживайте кнопку питание. На экране появятся варианты действий: Выключение, Перезагрузить и Экстренный режим. Нажмите кнопку Перезагрузить.

• Чтобы перезагрузить роутер — отключите его из розетки или нажмите кнопку Power. Подождите 15-20 секунд, затем включите роутер. Если на роутере есть кнопка Reset — не нажимайте ее для перезагрузки устройства, она предназначена для сброса настроек роутера.

4 Проверьте наличие обновлений для смартфона и системных приложений в Galaxy Store.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы устройства.

5 Сделайте сброс параметров сети.
Телефон удалит из памяти все добавленные сети. После сброса потребуется повторное подключение к нужным сетям Wi-Fi.

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.

Шаг 2. Откройте Сброс.

Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс параметров сети.

Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек. Введите PIN-код, пароль или графический ключ.

Шаг 5. Нажмите Сбросить для начала операции.

6 Проверьте работу устройства с другим роутером.
В качестве роутера для проверки можно использовать подключение к другому смартфону или планшету через точку доступа Wi-Fi.

Если с другим роутером автоматическое подключение к Wi-Fi работает:

Проблема связана с конкретным роутером. Вы можете попробовать выполнить следующие действия для решения проблемы:

• Проверьте протокол обеспечения безопасности на роутере. Рекомендуется использовать протокол WPA2 PSK.
• Проверьте наличие обновлений для прошивки роутера на сайте производителя, и, если они есть, установите их.
• Выполните сброс настроек роутера.
• Обратитесь к производителю для диагностики работы устройства и его ремонта.

Если проблема повторяется с другими роутерами:

Сделайте полный сброс настроек устройства.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Источник

Как устранить неполадки телефона Galaxy, который не подключается к сети Wi-Fi

В этой статье вы узнаете, что делать, если различные устройства и аксессуары не подключаются к Samsung Galaxy по Bluetooth.

Изображения на экране и элементы меню могут отличаться в зависимости от устройства и версии программного обеспечения.

1. Перезапустите Bluetooth на смартфоне или планшете.

Шаг 1. Откройте панель быстрых настроек, чтобы перезапустить Bluetooth.

Шаг 2. Проведите по экрану телефона или планшета сверху вниз и нажмите на значок Bluetooth. Индикатор Bluetooth в шторке должен гореть синим.

2. Проверьте, чтобы устройство, к которому нужно подключиться, было переведено в режим сопряжения.

Например, вы хотите подключить гарнитуру к смартфону Galaxy по Bluetooth. Как включить режим сопряжения, можно узнать из руководства гарнитуры.

3. Найдите и выберите устройство, с которым хотите установить соединение.

➊ Зайдите в «Настройки» и выберите «Подключения».

➋ Убедитесь, что Bluetooth включен и нажмите на него.

➌ Выберите устройство, которое хотите подключить, в списке в разделе «Доступные устройства».

• Устройство Bluetooth может не подключиться к вашему телефону или планшету, если оно уже подключено к другому устройству.
• Если устройство (например, гарнитура) была подключена к смартфону ранее, удалите ее из списка Bluetooth устройств. На смартфоне в настройках Bluetooth нажмите справа от названия гарнитуры значок опций и выберите Разорвать соединение.

4. Если устройство по-прежнему не подключается, очистите данные приложения Bluetooth.

Это не приведёт к удалению какой-либо информации.

СОВЕТ

Когда Bluetooth активен, но постоянно отключается — попробуйте сбросить параметры сети:
Это приведет к сбросу таких параметров как Wi-Fi, Bluetooth, Мобильные данные.

2. Выберите «Общие настройки», а затем «Сброс параметров сети».

3. Затем попробуйте включить Bluetooth еще раз после сброса настроек сети.

5. Попробуйте подключить другое Bluetooth-устройство к вашему смартфону или планшету, чтобы выяснить на каком устройстве возникает проблема.

Если и другое Bluetooth-устройство не подключается, перейдите к следующему шагу.

6. Проверьте работу смартфона в безопасном режиме.

Возможно, на работу смартфона влияет какая-то загруженная программа. Если в безопасном режиме ошибок не наблюдается, удалите загруженные программы по одной, до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.

7. Сделайте полный сброс.

Полный сброс смартфона или планшета вернёт его к заводскому состоянию и исключит программные сбои. К сожалению, в этом случае все данные записанные в память смартфона будут удалены. Рекомендуем сделать резервную копию нужных файлов.

Источник

Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.

Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?

Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.

Выполните следующие рекомендации:

Убедитесь, что роутер включен и имеет доступ к сети

Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.

Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.

Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.

Перезагрузите устройства

Перезагрузите Ваши телефон и роутер.

Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.

Убедитесь, что Вы вводите верный пароль сети

Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.

Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.

Сбросьте параметры сети на телефоне

1. Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
2. Выберит пункт «Сброс параметров сети».

Загрузите телефон в безопасном режиме

Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.

Выполните сброс телефона к заводским настройкам

Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.

Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?

Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:

1. Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
2. Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
   Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.

Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».

Источник

Не работает интернет на другом устройстве при раздаче Wi-Fi с телефона Samsung Galaxy

Смартфоны Samsung Galaxy можно использовать в качестве роутера и раздавать интернет на другие устройства. Для этого нужно включить функцию Точка доступа на телефоне и подключиться к соответствующей сети на другом устройстве: смартфоне, планшете или ноутбуке.

Если на устройстве, которое вы подключили к точке доступа, не работает интернет, выполните рекомендации ниже.

Если не работает интернет от другой сети Wi-Fi, который вы раздаете через точку доступа Click to Expand

Когда ваш смартфон подключен к сети Wi-Fi (например, от домашнего роутера), вы можете раздать интернет на другое устройство через смартфон. Эта функция пригодится, если вы забыли пароль от сети Wi-Fi или достигли лимита подключений к роутеру. Чтобы функция заработала, в настройках точки доступа необходимо включить Общий доступ к Wi-Fi.

Если интернет не работает при раздаче сети Wi-Fi через телефон на другое устройство:

• проверьте, есть ли интернет в сети Wi-Fi, которую вы пытаетесь раздать,
• отключите функцию Общий доступ к Wi-Fi и проверьте работу точки доступа через мобильный интернет.

Как настроить функцию «Общий доступ к Wi-Fi»

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Подключения.

Шаг 2. Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем.

Шаг 3. Нажмите на пункт Мобильная точка доступа.

Шаг 4. Нажмите на кнопку Настроить.

Шаг 5. Откройте список Дополнительно.

Шаг 6. Пролистайте вниз до пункта Общий доступ к Wi-Fi и нажмите на ползунок для включения или отключения функции. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы применить изменения.

Источник