Самсунг отключается сам от вайфая

Как исправить Samsung Galaxy S9, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi (простые шаги)

Ошибки сети, в том числе обрывы Wi-Fi или прерывистое подключение к Интернету по Wi-Fi, относятся к числу широко распространенных проблем, влияющих на мобильные устройства независимо от марки и операционной системы, на которой они работают. Эти проблемы могут быть связаны с различными факторами – от проблем с учетной записью до сбоев в сети, плохих приложений и неисправных обновлений, неправильных настроек или, что еще хуже, повреждения оборудования. Последний фактор, однако, используется редко, но он может быть виноватым, особенно если симптом начал проявляться в предыдущих случаях падения или воздействия жидкости на устройство. В этом случае потребуется обслуживание для устранения проблемы. В противном случае вам придется решать и устранять проблемы с программным обеспечением на телефоне, которые в конечном итоге приводили к тому, что ваш Wi-Fi продолжал отключаться или отключаться. Ниже приводится краткое изложение стандартных процедур и возможных решений соответствующей проблемы на новом Samsung Galaxy S9. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш телефон постоянно отключается от сети Wi-Fi.

Прежде чем идти дальше , если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”.

Как исправить Galaxy S9, который продолжает отключаться от Wi-Fi

Перед тем, как приступить к выполнению любого из последующих решений, перезагрузите беспроводной маршрутизатор или модем. Это поможет справиться с возможными сбоями прошивки вашего маршрутизатора или модема, которые могли вызвать нестабильность. Это также обновит системные функции вашего беспроводного маршрутизатора/модема.

Первое решение: перезагрузите телефон.

Чтобы исключить незначительные сбои из возможных триггеров, попробуйте выполнить выполните программный сброс или сначала перезагрузите Samsung S9. Это не повлияет на вашу личную информацию или какие-либо важные данные, сохраненные во внутренней памяти телефона, поэтому создание резервной копии не потребуется. Вот как вы это делаете:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
2. Нажмите вариант Выключить.
3. Нажмите Выключить еще раз для подтверждения.
4. Примерно через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания , пока телефон не загрузится.

Посмотрим, решит ли это проблему. Если нет, переходите к следующему решению.

Второе решение: забудьте о сетях Wi-Fi на своем телефоне.

Бывают случаи, когда ваша беспроводная сеть выходит из строя и становится нестабильным, что приводит к частым сбоям Wi-Fi или прерывистому подключению. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить сеть Wi-Fi, либо перезагрузив маршрутизатор, либо забыв и прочитав информацию о сети Wi-Fi на телефоне. Вот как:

1. Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Подключения .
4. Нажмите Wi -Fi.
5. Выберите сеть Wi-Fi, которую вы хотите забыть или удалить. Или вы также можете удалить все сохраненные сети на телефоне, чтобы ни одна из них не вызывала конфликты.
6. Нажмите Забыть для подтверждения.

Перезагрузите телефон, чтобы снова добавить сеть Wi-Fi, выполнив следующие действия:

1. Вернитесь в Настройки-> Подключения-> Wi -Fi .
2. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен.
3. Подождите, пока ваше устройство просканирует доступные сети Wi-Fi.
4. Нажмите, чтобы выбрать вашу сеть Wi-Fi в списке.
5. При появлении запроса введите правильный пароль для вашей сети Wi-Fi.

Подождите, пока ваше устройство не подключится. Вы можете провести тестовый просмотр, чтобы убедиться, что Интернет уже работает стабильно.

Третье решение: сбросить настройки сети.

Существует множество факторов, которые могут испортить настройки вашей сети и, вероятно, привести к подобным проблемам. Обычно виноваты ошибочные обновления. Следовательно, если проблема возникла после установки нового обновления программного обеспечения, возможно, ваши сетевые настройки были изменены автоматически при установке обновления. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:

1. Проведите вверх по пустому месту на главном экране. , чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Прокрутите и нажмите Сброс .
5. Выберите вариант Сбросить настройки сети . Это удалит все ваши текущие настройки сети и восстановит значения по умолчанию.
6. Нажмите Сбросить настройки .
7. При появлении запроса введите свой PIN-код устройства или пароль.
8. Нажмите Сбросить настройки еще раз, чтобы подтвердить действие.

Четвертое решение: очистить раздел кеша .

Временные файлы, которые хранятся как кеш в системном разделе, также могут вызвать у вас те же проблемы, когда они вышли из строя. Чтобы убедиться, что это не доставляет вам проблем, может помочь очистка раздела кеша на Samsung S9. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку Bixby/Home , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три ключи.
4. Сообщение ‘ Установка обновления системы’ будет отображаться в течение 30-60 секунд перед опциями меню Восстановление системы Android . появляются.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кеша из заданных параметров.
6. Нажмите кнопку питания , чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости , чтобы выделить Да , затем нажмите клавишу питания для подтверждения выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас .
9. Нажмите кнопку Клавиша питания для перезапуска устройства.

Очистка раздела кеша не удаляет ваши данные и личную информацию из внутреннего хранилища, поэтому это не приводит к к любой потере данных.

Пятое решение: Общий сброс/сброс настроек до заводских.

1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране , чтобы открыть экран Приложения .
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Нажмите Сброс .
5. Выберите Сброс заводских данных .
6. Прокрутите экран вниз и нажмите Сброс .
7. Выберите вариант УДАЛИТЬ ВСЕ.
8. При появлении запроса введите свои учетные данные для блокировки экрана и проверки учетной записи Samsung.
9. Нажмите Подтвердить , чтобы продолжить.
10. Дождитесь завершения сброса и перезагрузки устройства.

Вы также можно выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления Android. Более подробное руководство можно найти на нашей странице руководств, так что не стесняйтесь посетить эту страницу при необходимости.

Обратитесь за дополнительной помощью

Свяжитесь с вашим поставщиком Интернет-услуг или оператором связи, чтобы Сообщите о проблеме для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Возможно, сетевые службы временно не работают или работают нестабильно из-за технических проблем со стороны вашего оператора связи. Кроме того, вы можете позвонить в службу поддержки Samsung, чтобы обострить проблему, если она возникла после установки нового обновления программного обеспечения и проблема не исчезла после исчерпания всех возможных средств для ее устранения. Скорее всего, потребуется официальное исправление.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив вверх по этой форме. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Публикует вас может также захотеть проверить:

• Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается в случайном порядке (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который продолжает зависать и зависать (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой мерцания экрана (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой черного экрана смерти (простые шаги)
• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удаление проблемных приложений (простые шаги)

Источник

Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.

Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?

Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.

Выполните следующие рекомендации:

Убедитесь, что роутер включен и имеет доступ к сети

Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.

Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.

Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.

Перезагрузите устройства

Перезагрузите Ваши телефон и роутер.

Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.

Убедитесь, что Вы вводите верный пароль сети

Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.

Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.

Сбросьте параметры сети на телефоне

1. Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
2. Выберит пункт «Сброс параметров сети».

Загрузите телефон в безопасном режиме

Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.

Выполните сброс телефона к заводским настройкам

Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.

Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?

Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:

1. Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
2. Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
   Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.

Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».

Источник