Samsung пульт smart tv bluetooth

Что делать, если пропадает соединение между Bluetooth-пультом и телевизором Samsung

В этой статье вы узнаете, что делать, если периодически телевизор Samsung теряет соединение с Bluetooth-пультом.

Чтобы решить проблему, следуйте приведенным ниже шагам.

Шаг 1. Снимите защитный чехол с пульта.

Если используются чехол или другой защитный аксессуар для пульта, снимите их и снова проверьте работу пульта. При использовании подобных аксессуаров могут оказаться зажатыми клавиши синхронизации, что приведет к разрыву соединения между пультом и телевизором.

Шаг 2. Отключите телевизор от сети.

Отключите телевизор из розетки примерно на 30 секунд и затем снова включите.

Шаг 3. Убедитесь, что используете комплектный пульт.

Проверьте, используете ли вы пульт, который шел в комплекте с вашим телевизором Samsung. Также допускается использование обычного (кнопочного) инфракрасного пульта Samsung.

Если телевизор комплектовался только кнопочным пультом, Smart Touch Control — приобретенный дополнительно, может работать некорректно.

Шаг 4. Замените батарейки на пульте.

Откройте заднюю крышку пульта дистанционного управления и замените элементы питания на новые.

Шаг 5. Выполните повторное сопряжение пульта с телевизором.

Чтобы выполнить сопряжение пульта с телевизором, направьте пульт в сторону телевизора, по возможности на расстоянии не менее 20 см.

Далее выберите модель вашего телевизора или тип пульта:

Телевизор 2016 года и позже

Для сопряжения необходимо зажать одновременно кнопки «Return» и «Play/Pause» до появления информации о сопряжении вверху экрана.

Телевизор 2015 года

Для сопряжения необходимо одновременно зажать кнопки «Return/Exit» и «Extra» до появления информации о сопряжении в левом нижнем углу экрана.

Телевизор 2014 года

Для сопряжения необходимо одновременно зажать кнопки «Return» и «Guide» до появления логотипа Bluetooth в левом нижнем углу экрана.

Телевизор 2013 года

Для сопряжения необходимо зажать кнопку «Pairing» , расположенную под задней крышкой пульта, над отсеком для батареек. При сопряжении появится логотип Bluetooth в левом нижнем углу экрана.

Если пульт не заработал, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Выполните сброс пульта до заводских настроек.

1. Включите телевизор.
2. Наведите пульт на инфракрасный датчик (индикатор) телевизора.
3. Нажмите и удерживайте одновременно две кнопки на пульте — в зависимости от серии вашего телевизора, пока индикатор на нем не перестанет мигать.

Если у вас телевизор Н-серии:

Нажмите и удерживайте одновременно Return + Keypad.

Если у вас телевизор J-серии:

Нажмите и удерживайте одновременно Return + Menu/123.

Если у вас телевизор K/M/Q-серии:

Нажмите и удерживайте одновременно Return + Extra.

Если у вас телевизор N/R/T/Q-серии:

Нажмите и удерживайте одновременно Return + Extra или Ambient.

Если у вас телевизор A/Q-серии:

Нажмите и удерживайте одновременно Return + Multi View.

Шаг 7. Проверьте пульт на наличие механических повреждений.

Возможно, недавно пульт роняли и на нем видны следы сколов, повреждений или трещин.

Если пульт имеет механические повреждения, к сожалению, его нельзя заменить по гарантии.

Если повреждений нет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 8. Проверьте, отображается ли aдрес Bluetooth.

Зайдите в меню телевизора, проверьте отображается ли MAC-адрес в пункте меню «Обращении в Samsung/Об этом ТВ» .

MAC-адрес отображается некорректно: «00:00:00:00:00:00» или «ff:ff:ff:ff:ff:ff» или «****».

MAC-адрес отображается корректно: «18-67-B0-42-1D-2E».

Если адрес не отображается, вероятно, телевизор неисправен, обратитесь в сервисный центр.

Если адрес отображается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 9. Подключите другие Bluetooth-устройства к вашему телевизору.

Попробуйте подключить к вашему телевизору, например, Bluetooth-клавиатуру, -мышь или -наушники.

Если при подключении связь с другими Bluetooth-устройствами разрывается, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Если связь с другими Bluetooth-устройствами не прерывается, замените пульт дистанционного управления на новый. Для этого обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung.

Источник

Как подключить интеллектуальный пульт к телевизору Samsung

1. Чем интеллектуальный пульт (Smart Touch Control) отличается от кнопочного пульта

Пульт	Кнопочный	Интеллектуальный
Как подключается	Работает сразу после установки батареек, подключать не нужно.	После установки батареек нужно подключить к телевизору.
С какими телевизором работает	Работает с любым телевизором Samsung.	Работает только с тем телевизором, с которым поставлялся в комплекте. Если в коробке такого пульта нет, значит с вашим телевизором интеллектуальный пульт не будет работать даже если купить его отдельно.
Сколькими телевизорами можно управлять одновременно	Работает одновременно с несколькими телевизорами Samsung.	Работает одновременно только с одним телевизором Samsung.

2. Как подключить интеллектуальный пульт (Smart Touch Control)

Ниже вы найдете инструкции для различных серий телевизоров Samsung.

Нажмите здесь, чтобы узнать о подключении пульта к телевизору T, R, N, M, Q, LS, K-серии

1. Установите две батарейки в пульт. Тип батареек, АА или ААА, зависит от модели телевизора. Информацию о типе батареек можно посмотреть в отсеке для батареек на пульте или в инструкции пользователя. Батарейки могут устанавливаться как спереди, так и сзади пульта.
2. Включите телевизор с помощью кнопки POWER на пульте.
3. При первом включении пульт должен подключиться автоматически. Если этого не произошло, направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем одновременно нажмите кнопки RETURN и PLAY/PAUSE и удерживайте их не менее 3-х секунд.

Нажмите здесь, чтобы узнать о подключении пульта к телевизору J-серии

1. Установите две батарейки в пульт. Тип батареек: АА или ААА, зависит от модели телевизора. Информацию о типе можно посмотреть в отсеке для батареек на пульте или в инструкции пользователя.
2. Включите телевизор с помощью кнопки POWER на пульте.
3. При первом включении пульт должен подключиться автоматически. Если этого не произошло, направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем одновременно нажмите кнопки RETURN/EXIT и EXTRA и удерживайте их до появления информации о сопряжении телевизора и пульта в левом нижнем углу экрана.

Нажмите здесь, чтобы узнать о подключении пульта к телевизору H-серии

1. Установите две АА батарейки в пульт.
2. Включите телевизор с помощью кнопки POWER на пульте.
3. Направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем одновременно нажмите кнопки RETURN и GUIDE и удерживайте их до появления логотипа Bluetooth в левом нижнем углу экрана.

Нажмите здесь, чтобы узнать о подключении пульта к телевизору E-серии

1. Установите две ААА батарейки в пульт.
2. Нажмите кнопку POWER на пульте, чтобы включить телевизор.
3. Направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем нажмите кнопку PAIRING на задней части пульта и удерживайте ее не менее 3-х секунд.

Нажмите здесь, чтобы узнать о подключении пульта к телевизору F-серии

1. Установите две ААА батарейки в пульт.
2. Нажмите кнопку POWER на пульте, чтобы включить телевизор.
3. Найдите кнопку PAIRING , которая расположена под задней крышкой пульта над отсеком для батареек. На расстоянии 30-50 см от телевизора нажмите и удерживайте кнопку PAIRING до появления логотипа Bluetooth в левом нижнем углу экрана.

3. Что делать, если интеллектуальный пульт (Smart Touch Control) не подключается

1. Убедитесь, что подключаете комплектную модель пульта.
2. Вытащите батарейки из пульта. Отключите телевизор из розетки на 1-2 минуты, затем вновь подключте телевизор к розетке и включите его. После этого попробуйте подключить пульт еще раз.
3. Если у вас телевизор модели 2018 года и новее выполните сброс флэш-памяти (на других моделях так сделать не получится)

Нажмите сюда, чтобы посмотреть, как сделать сброс флэш-памяти

Шаг 1. Включите телевизор.
Шаг 2. Hажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе телевизора примерно 5-10 секунд.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте примерно 5-10 секунд.
Шаг 4. Подождите 30–60 секунд. На телевизоре отобразится логотип, после чего телевизор выключится.
Шаг 5. Подождите еще 30–60 секунд. Телевизор автоматически включится и будет запущена первоначальная настройка.
Шаг 6. Завершите настройку телевизора.

Источник

Универсальный пульт One Remote

Согласитесь, не очень удобно каждый раз искать нужный пульт. С Samsung Smart TV все, что вам нужно для управления разными устройствами — это One Remote. С ним весь любимый контент от Blu-ray фильмов до онлайн-трансляции любимого шоу всего в одном клике!

* Некоторые устройства могут быть несовместимы.

Солнечная батарея на задней панели пульта заряжается от дневного и искусственного света, что делает ее более экономичной и экологически безопасной альтернативой одноразовым батарейкам.

* Чтобы пульт One Remote поглощал свет, положите его кнопками вниз – чтобы солнечная панель была направлена вверх.

Пульт Samsung на солнечной батарее на 24% состоит из переработанного пластика и прошел независимую проверку на экологичность.

Источник

Живи в стиле Smart

Представляем пульт ДУ, с которым вы сможете еще проще и удобнее управлять вашим ТВ. Откройте мир новых возможностей с Samsung One Remote.

Быстрый доступ к контенту

Наслаждайтесь самым разнообразным видеоконтентом — от телепередач, фильмов, музыки, игр, спорта до стриминговых сервисов, таких как Netflix и YouTube. Пульт Samsung One Remote позволит вам легко и быстро найти нужный контент и удобно управлять им.

Что должно быть в идеальном пульте ДУ?
Во-первых, удобный дизайн с интуитивно понятной системой навигации. Во-вторых, режим распознавания голоса для быстрого поиска контента. В-третьих, горячие кнопки для доступа к часто используемым приложениям в одно касание. Все вместе это удобный и быстрый поиск нужного контента в любой момент.

Один пульт
Samsung One Remote

Переключаетесь с пульта на пульт для управления всеми устройствами, подключенными к вашему ТВ? Согласитесь, это не так уж удобно. Универсальный пульт Samsung One Remote избавит вас от этой проблемы. Он поможет управлять всеми внешними устройствами, подключенными к телевизору, с помощью функции автоподключения и без дополнительных настроек. Теперь вы можете забыть о поисках нужного пульта и пользоваться всего одним пультом для быстрого доступа ко всем подключенным устройствам и контенту.

Управляйте устройствами при помощи смартфона

Теперь вы можете управлять последними моделями Смарт ТВ при помощи мобильного приложения. Отдыхаете на диване со смартфоном? Больше не придется искать пульт — включите телевизор, переключайте каналы и регулируйте громкость через специальное приложение.

* Для дистанционного управления телевизором необходима установка специального приложения на ваш смартфон. * Телевизор и смартфон должны быть подключены к одной и той же Wi-Fi сети. * Для телевизоров Samsung установите приложение «»SmartThings»». Это приложение поддерживает различные функции, включая загрузку и просмотр на экране телевизора фотоснимков (функция photo sharing), просмотр ТВ-контента на экране телефона (View TV on Phone) и функцию зеркалирования экрана (Mirror Screen (Smart View)). * Доступность этой функции может зависеть от региона продаж и/или модели. Для получения более детальной информации обратитесь к списку моделей, поддерживающих эту функцию.

Источник