Сбой подключения bluetooth ios

Почему происходит сбой подключения к bluetooth на айфоне

Если не удается подключить аксессуар Bluetooth к iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, что делать, если между аксессуаром Bluetooth и устройством iOS или iPadOS не устанавливается подключение или не создается пара.

Если не удается подключиться к одному из следующих устройств

1. Убедитесь, что аксессуар Bluetooth и устройство iOS или iPadOS находятся недалеко друг от друга.
2. Выключите и снова включите аксессуар Bluetooth.
3. Убедитесь, что аксессуар Bluetooth включен и полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если в аксессуаре используются батарейки, проверьте, не нужно ли их заменить.
4. Если с аксессуаром Bluetooth используется программа, выберите на устройстве iOS или iPadOS «Настройки» > «Конфиденциальность» > Bluetooth и убедитесь, что параметр Bluetooth для этой программы включен.

Если по-прежнему не удается создать пару или подключить аксессуар Bluetooth

1. Если раньше аксессуар Bluetooth был подключен к устройству iOS или iPadOS, разорвите пару, переведите аксессуар в режим обнаружения, а затем еще раз попробуйте создать пару и подключить его.
2. Если вам удалось создать пару между аксессуаром и другими устройствами, но не с нужным устройством iOS или iPadOS, разорвите пару между аксессуаром и другими устройствами. Затем попробуйте создать пару с устройством iOS или iPadOS еще раз.
3. Обратитесь к изготовителю аксессуара и узнайте, поддерживает ли этот аксессуар ваше устройство iOS или iPadOS.
4. При повторном возникновении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple.
   • Не удается включить Bluetooth или параметр неактивен (затенен).
   • Не удается подключиться ни к одному аксессуару Bluetooth.
   • Производитель аксессуара подтвердил отсутствие сбоев в работе.

Дополнительная информация

Если вам требуется помощь по созданию пары между аксессуаром Bluetooth и устройством Apple TV, см. эту статью.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как исправить iPhone не подключается к устройству Bluetooth

Если на iPhone появляются сообщения об ошибках Сбой Bluetooth или Не подключен, вы сможете решить проблему, используя методы, описанные ниже, чтобы исправить ситуацию, связанную с тем, что iPhone не подключается к устройству Bluetooth.

Почему iPhone не подключается к устройству Bluetooth

При попытке подключить iPhone к устройствам с поддержкой Bluetooth, таким как AirPods, колонки, наушники и другие, могут возникнуть следующие проблемы.

1. Не удается подключиться к Bluetooth, и на iPhone появляется сообщение «Не удалось подключиться по Bluetooth».
2. iPhone продолжает поиск устройств Bluetooth, не в состоянии перечислить их в разделе «Мои устройства».
3. iPhone не может выбрать или распознать конкретное устройство Bluetooth, к которому вы пытаетесь подключиться.
4. Устройство Bluetooth отображается на iPhone как «Не подключено».

1 Перезагрузите iPhone

Первое рекомендуемое действие для устранения большинства проблем на iPhone или iPad — перезагрузка устройства.

1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > прокрутите вниз и нажмите «Выключить» .
2. На следующем экране используйте «Провести для выключения» , чтобы выключить iPhone.
3. Подождите 30 секунд и перезагрузите iPhone, нажав кнопку питания .

После этого перейдите в «Настройки» > «Bluetooth» и посмотрите, можете ли вы подключиться к устройству Bluetooth.

2 Поднесите устройство Bluetooth ближе к iPhone

Как правило, устройства Bluetooth должны иметь возможность обнаруживать другие обнаруживаемые устройства Bluetooth, расположенные в пределах 10 метров.

Однако для того, чтобы установить правильное соединение, устройства Bluetooth должны находиться в пределах 1.5 метров друг от друга.

Поэтому убедитесь, что iPhone и устройство Bluetooth, к которому вы пытаетесь подключиться, расположены близко друг к другу.

3 Перезагрузите Bluetooth

Перейдите в «Настройки» > «Bluetooth» > «Отключить Bluetooth» и затем включите «Bluetooth».

После перезапуска Bluetooth попробуйте снова подключиться к устройству Bluetooth.

4 Забудьте устройство Bluetooth

Если забыть устройство Bluetooth, то это может помочь в устранении проблемы, если вы видите, что устройство Bluetooth на iPhone указано как «Не подключено».

1. Перейдите в Настройки > Bluetooth .
2. На экране Bluetooth коснитесь значка i , расположенного рядом с устройством, которое не подключается к Bluetooth.
3. На следующем экране нажмите «Забыть это устройство» .

Убедитесь, что проблемное устройство было удалено и не отображается в разделе «Мои устройства» или «Другие устройства» на экране Bluetooth.

1. Теперь попробуйте снова подключить iPhone к устройству Bluetooth и проверить, сможет ли iPhone установить соединение Bluetooth с устройством.

Если вы по-прежнему видите «Не подключено», нажмите на Имя устройства на экране Bluetooth, и вы сможете подключиться.

5 Сброс настроек сети

Убедитесь, что вы записали имя и пароль сети WiFi, прежде чем выполнить следующие шаги, чтобы сбросить настройки сети на iPhone.

1. Перейдите в «Настройки» > «Общее» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети» .
2. В следующем всплывающем окне снова нажмите «Сбросить настройки сети» для подтверждения.
3. После этого перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi» > нажмите на имя вашей сети WiFi и войдите в систему, используя пароль вашей сети WiFi.

Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к устройству Bluetooth.

6 Сбросить Bluetooth на iPhone

Выполните следующие действия, чтобы сбросить Bluetooth на iPhone или iPad.

1. Откройте настройки на iPhone и нажмите на Bluetooth .
2. На следующем экране выключите Bluetooth , переместив переключатель в положение Выкл.
3. Следующим шагом будет полная перезагрузка iPhone нажатием кнопок Питание, Домой или Громкость, в зависимости от модели вашего iPhone.

iPhone 5, iPhone 6: нажмите и удерживайте кнопку Питание + Домой , пока не увидите перезагрузку телефона с логотипом Apple.

iPhone 7, iPhone 8, iPhone 9: нажмите и удерживайте кнопки Питание + Громкость вниз , пока не увидите логотип Apple.

iPhone X: выключите телефон > Нажмите и удерживайте боковую кнопку (кнопка питания), пока на экране iPhone не появится логотип Apple.

1. После перезагрузки телефона перейдите в «Настройки» > «Bluetooth» и включите Bluetooth.

Теперь попробуйте подключить iPhone к устройству Bluetooth. Если вы по-прежнему видите «Не подключено», нажмите на имя устройства Bluetooth на экране Bluetooth, и вы сможете подключиться.

7 Избегайте помех

Такие устройства, как микроволновая печь, WiFi роутер и устройства с портом USB 3.0, как известно, мешают подключению Bluetooth.

Поэтому убедитесь, что вы отошли от компьютера с высокоскоростным портом USB 3.0, и проверьте, поможет ли отдаление от маршрутизатора WiFi в решении проблемы.

8 Подключитесь к другому устройству Bluetooth

Возможно, проблема в другом устройстве, к которому вы пытаетесь подключиться.

Простой способ подтвердить это — попытаться подключить iPhone к другому устройству Bluetooth (например, ПК с Windows) и посмотреть, сможет ли ваш iPhone подключиться к этому устройству.

Если проблема появляется и с другим устройством, перезапустите другое устройство и проверьте, поможет ли это.

Источник

Если не удается подключить аксессуар Bluetooth к iPhone или iPad

Узнайте, что делать, если между аксессуаром Bluetooth и устройством iOS или iPadOS не устанавливается подключение или не создается пара.

Начните с этих действий

1. Убедитесь, что аксессуар Bluetooth и устройство iOS или iPadOS находятся недалеко друг от друга.
2. Выключите и снова включите аксессуар Bluetooth.
3. Убедитесь, что аксессуар Bluetooth включен и полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если в аксессуаре используются батарейки, проверьте, не нужно ли их заменить.
4. Если с аксессуаром Bluetooth используется приложение, выберите на устройстве iOS или iPadOS «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > Bluetooth и убедитесь, что параметр Bluetooth для этого приложения включен.

Если по-прежнему не удается создать пару или подключить аксессуар Bluetooth

• Если раньше аксессуар Bluetooth был подключен к устройству iOS или iPadOS, разорвите пару, переведите аксессуар в режим обнаружения, а затем еще раз попробуйте создать пару и подключить его.
• Если вам удалось создать пару между аксессуаром и другими устройствами, но не с нужным устройством iOS или iPadOS, разорвите пару между аксессуаром и другими устройствами. Затем попробуйте создать пару с устройством iOS или iPadOS еще раз.
• Чтобы узнать, совместим ли ваш аксессуар с устройством iOS или iPad OS, обратитесь к производителю аксессуара.
• При повторном возникновении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple:
  • Не удается включить Bluetooth или параметр неактивен (затенен).
  • Не удается подключиться ни к одному аксессуару Bluetooth.
  • Производитель аксессуара подтвердил отсутствие сбоев в работе.

  Дополнительная информация

  • Если вам требуется помощь по созданию пары между аксессуаром Bluetooth и устройством Apple TV, см. эту статью.
  • Узнайте, как подключить устройство iOS к автомобильной стереосистеме.
  • Узнайте, как настроить наушники AirPods.

  Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

  Источник