Популярные мессенджеры: список российских и мировых сервисов. Обзор 2021
Развивая в агентстве мессенджер-маркетинг, мы не можем не обратиться к матчасти. Разберёмся, что такое мессенджер, как появился и какими мессенджерами предпочитают пользоваться в России и в мире.
Мессенджер (от англ. message — сообщение) — приложение или онлайн-система, позволяющие мгновенно обмениваться информацией через интернет. А ещё мессенджер — неотъемлемый атрибут жизни почти каждого из нас.
Всё началось в 1996 году, когда в мир пришла ICQ. Она же аська, она же I seek you.
Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь в начале десятых, когда рынок смартфонов перевернул сенсорный бум, а мобильный интернет перестал быть чем-то немыслимо дорогим и недоступным.
Помните бесплатные звонки по три секунды из нулевых? Изначально цель мессенджеров была сделать общение доступным и убрать ограничения. Мессенджеры берегут личное пространство: по данным опроса, проведённого «Лабораторией Касперского» летом 2019 года, 51% российских пользователей предпочитает не брать трубку с незнакомого номера и держат телефон в режиме «Не беспокоить». Мессенджеры позволяют написать короткое сообщение, текст которого однозначно дойдёт пользователю.
С каждым годом растёт потребность в защите данных, и пользователи всё чаще предпочитают мессенджеры, использующие сквозное шифрование. Например, Telegram гарантирует, что вся информация поступает на сервер уже зашифрованной.
Сейчас мессенджеры выполняют кучу ролей и давно ушли от базовой отправки сообщений. С помощью мессенджеров можно писать текстовые сообщения, отправлять фотографии, аудио, видео, документы, делиться геолокацией, создавать публичные каналы и обсуждения, а бизнесу — общаться с клиентами.
- 1996: ICQ;
- 1998: Tencent QQ;
- 2003: Skype;
- 2003: Mail.ru Agent;
- 2007: Imo.im;
- 2009: WhatsApp;
- 2010: Viber;
- 2011: WeChat;
- 2011: Line;
- 2011: Facebook Messenger;
- 2011: Snapchat;
- 2011: iMessage
- 2013: Telegram;
- 2013: Hangouts Google;
- 2013: Bip;
- 2014: Signal;
- 2015: Discord;
- 2015: МТС Коннект;
- 2016: TamTam;
- 2020: Яндекс.Мессенджер
Прародителем всех мессенджеров по праву может считаться ICQ (I Seek You, я ищу тебя).
Запуск: 1996 год.Численность: 42 млн пользователей.
Придуманная компанией израильских студентов в 1996 году, ICQ стала первым приложением, позволяющим обмениваться сообщениями мгновенно. Стартовав как приложение для друзей и друзей друзей, которые, в свою очередь, позвали своих, ICQ с помощью сарафанного радио разлетелась по миру и существует до сих пор.
За первые два года число пользователей ICQ выросло с нескольких человек до 9 млн к началу 1998 года.
Параллельно в 1997 году был зарегистрирован мессенджер AOL Instant Messenger (AIM), ставший популярным в Северной Америке. Мессенджер принадлежал одноимённому американскому интернет-провайдеру AOL. Мессенджер был встроен в браузер Netscape Navigator и был доступен каждому клиенту AOL автоматически.
В 1998 году AOL выкупил ICQ за $407 млн, что позволило компании расширить долю рынка. И в ICQ начала появляться реклама. Тогда пользователи начали создавать собственные мессенджеры на основе протокола ICQ: Adium, Jimmz, Miranda и QIP. Для входа требовался тот же уникальный номер UIN, что и при входе в ICQ. На деле приложения отличались только оболочкой и отсутствием рекламы.
Особенностью ICQ был недостаток приватности: каждый раз, когда пользователь заходил в онлайн, всем, кто был в друзьях, поступало уведомление.
Сейчас это звучит странно, но в правилах приватности ICQ прямым текстом было указано, что печатая что угодно в клиенте, пользователь отказывается от авторских прав и разрешает перепубликацию:
В 2010 году сервис был выкуплен Digital Sky Technologies, фондом Алишера Усманова и Юрия Мильнера, — за 187 миллионов долларов и стал частью Mail.ru Group.
Теперь правила приватности выглядят так:
Сервисы сети интернет мессенджеры
Signal
В чем особенность: защищает данные от взлома
Что нужно для регистрации: номер телефона
Где доступен: Windows, macOS, Linux, Android и iOS
Преимущества. Signal использует собственную технологию сквозного шифрования Signal Protocol для всех сообщений, звонков и медиафайлов. При ее использовании доступ к пользовательской информации не смогут получить даже серверы, передающие эти данные. Signal Protocol используют и крупные компании вроде Skype.
Сквозное шифрование есть и у групповых чатов: в них можно настроить автоудаление сообщений и ограничение на приглашения в группу. Сообщения из групповых чатов нельзя переслать в другие чаты.
Для защищенного общения также предусмотрены видеозвонки на сервере Signal по защищенному каналу. Мессенджер может скрыть ваш IP от собеседника, но из-за этого качество картинки снизится.
В остальном Signal повторяет функции Telegram. Пользователи могут отправлять и создавать свои стикеры, ставить таймер на удаление сообщений. В чате есть опция одноразовых медиа: мессенджер автоматически удалит фото и аудиосообщения после просмотра.
В Signal нет рекламы, и компания не планирует ее вводить. Также есть функция «инкогнито-клавиатура»: она отключает обучение автоматическому набору текста во время использования Signal.
Недостатки. В отличие от Telegram, Signal не поддерживает загрузку файлов объемом больше 100 мегабайт. Приложение для компьютеров не работает без привязки к смартфону: придется входить по QR-коду .
Dust
В чем особенность: автоматически удаляет сообщения и сообщает об утечке данных
Что нужно для регистрации: номер телефона или электронная почта
Где доступен: Android и iOS
Преимущества. «Самый безопасный мессенджер в мире» — так разработчики Dust называют свое приложение. Dust поддерживает сквозное шифрование данных и удаляет все данные из переписки через 24 часа вне зависимости от настроек чата.
В любое время собеседники могут удалять сообщения — как свои, так и чужие. Также приложение отправляет уведомление, если собеседник сделал скриншот переписки или переслал ваши сообщения другому пользователю.
Недостатки. У Dust нет приложения для компьютеров — он доступен только на смартфонах. Пользоваться приложением не очень удобно из-за его интерфейса: разработчики использовали разные шрифты, иконки слишком большие, нет русского языка.
Discord
В чем особенность: создает удобные каналы с ботами на любой вкус
Что нужно для регистрации: электронная почта
Где доступен: браузер, Windows, macOS, Linux, Android и iOS
Изначально Discord создавали для геймеров. Но со временем приложение стало универсальным: его используют и для общения по интересам, и как рабочий инструмент. Система каналов повторяет Slack: можно распределить общение по разным текстовым и голосовым чатам.
Преимущества. Главный плюс Discord — удобные голосовые чаты с хорошим качеством связи. Можно создавать отдельные каналы связи и подключаться к ним: ваши друзья увидят, когда вы присоединитесь. Для общения легко создавать свои сообщества: распределяете роли с разными функциями у пользователей и подключаете ботов. Например, сможете вместе послушать музыку из «Ютуба» или смотреть мемы из Reddit.
Приложение синхронизируется между ПК и смартфоном. При желании можно обойтись без установки и открыть Discord в браузере.
Недостатки. В настройках Discord и его функциях легко запутаться — для простого обмена сообщениями он избыточен. Некоторые дополнительные функции вроде создания анимированных эмодзи заблокированы в базовой версии. Кастомизация сообщества и увеличенный объем загружаемых файлов открываются за платные «бусты» и подписку Nitro — сейчас ее нельзя купить в России.
Google Chat
В чем особенность: работа в экосистеме Google
Что нужно для регистрации: гугл-аккаунт
Где доступен: браузер, Android и iOS
Когда «Гугл» объявил о закрытии Hangouts, у пользователей остались две альтернативы от компании: Google Meet и Google Chat. Meet превратили в приложение для звонков и конференций, а Chat — для переписок и коллективной работы в экосистеме Google.
Преимущества. К Chat подключены сервисы Гугл: Диск, Документы, Презентации. Файлами легко обмениваться в личных сообщениях и группах. Для совместной работы есть специальная функция Spaces, чтобы в режиме реального времени вносить правки в файлах и видеть комментарии от других пользователей.
Сhat подойдет как для связи в небольшой группе, так и для огромной компании. Максимальный лимит участников в одном чате — 25 000.
Недостатки. Если вы не используете сервисы Гугл, Chat не пригодится. Как самостоятельный мессенджер Chat не так удобен, в отличие от других приложений из списка. Сервисы не защищены сквозным шифрованием: злоумышленники могут взломать ваш гугл-аккаунт и увидеть всю переписку. Для звонков придется использовать Google Meet.
iMessage
В чем особенность: интегрируется в экосистему Apple
Что нужно для регистрации: аккаунт Apple ID
Где доступен: macOS, iOS, iPadOS и watchOS при подключении к интернету
iMessage совмещает в себе базовое смс-приложение и сетевой мессенджер. Когда нет подключения к интернету или если у вашего собеседника Android, отправляются смс. Если же связь налажена, сообщения уходят по сети.
Преимущества. Сообщения в iMessage удобно синхронизируются между всеми устройствами «Эпл». Фото, видео и аудио загружаются на сервер компании. Причем иногда для пересылки медиа даже не нужно загружать файлы заново: приложение просто создаст ссылку для собеседника на iCloud.
Среди фишек — фирменные Memoji. Это стикеры-эмодзи на основе персонажей, которые создают пользователи.
Для безопасности Apple использует Apple Push Notification Service — собственный протокол синхронной передачи бинарных данных. Компания отмечает, что шифрование происходит на самом устройстве, поэтому доступа к сообщениям у нее нет.
Недостатки. Проблемы с безопасностью все же есть: в сети утверждают, что конфиденциальность можно подвергнуть риску, если активированы резервные копии сообщений на серверах iCloud. Если для вас это важно, лучше отключить эту функцию в настройках.
Также iMessage местами лишен удобных функций. К примеру, голосовые сообщения на Айфонах нельзя слушать на фоне в других приложениях. А еще они автоматически пропадают после прослушивания, если их вовремя не сохранить. Но Apple продолжает обновлять мессенджер: в iOS 16 появится возможность редактировать сообщения и отменять их отправку.
Bridgefy
В чем особенность: передает сообщения без интернета
Что нужно для регистрации: ничего
Где доступен: Android и iOS
Преимущества. Bridgefy использует блютус для отправки сообщений вместо интернета и мобильной сети. Поэтому все сообщения не попадают в сеть или на серверы. Bridgefy пригодится в местах без доступа к интернету или на небольших территориях со слабым сигналом.
В Bridgefy есть два типа чатов: личные переписки и публичные комнаты. Создать приватную беседу можно только с пользователем, который находится в радиусе действия блютуса.
Сначала выберите имя для своего смартфона. Затем нужно написать в открытую комнату любое сообщение — оно будет видно всем ближайшим пользователям. После этого вам могут отправить приглашение и начать закрытый чат.
Недостатки. Отправлять сообщения можно только на расстоянии 100 метров. Дистанция может быть еще меньше, если между двумя устройствами есть дополнительные препятствия вроде стен. Пользователи жалуются, что приложение иногда и вовсе не работает. Нельзя отправлять медиафайлы, только текст.
Session
В чем особенность: передает данные по децентрализованным серверам
Что нужно для регистрации: ничего
Где доступен: Windows, macOS, Linux, Android и iOS
Преимущества. Session использует децентрализованные серверы для передачи информации. Это значит, что злоумышленникам будет сложнее получить доступ к вашим данным. В любой момент можно посмотреть, через какие IP-адреса Session перенаправляет ваши сообщения.
Session не требует для регистрации ни электронную почту, ни номер телефона. При создании профиля мессенджер создает для вас уникальный ID. Чтобы связаться с другим пользователем, отправляйте ему в другом мессенджере ID или QR-код .
Недостатки. Сделать таким же образом групповой чат со ссылкой-приглашением не получится — каждого участника придется добавлять вручную. Мало возможностей для кастомизации: есть только выбор между светлой и темной темой.
Нельзя добавить контакты напрямую из телефона — нужно вручную отправлять свой ID другому пользователю. Ограничение на размер файлов — 10 Мб. Восстановить аккаунт можно только с помощью кодовой фразы, которую нужно запомнить.