Seven sky пропадает интернет

Ужасное качество услуг Seventh Sky

Вот такая история об отношении Seventh Sky к своим клиентам.
Стал отваливаться интернет, первая заявка в службу поддержки была сделана 16.08.2017, приходил мастер, всё заработало, причём сам мастер сказал, что в нашем доме необходимо уже заменить оборудование, так как оно старое и начинает сбоить. Затем проходит чуть больше месяца и 24.09.2017 снова пропадает интернет, заявку подал утром, часов в 10, мастер пришёл только на следующий день 25.09.2017, хотя в выходные техподдержка работает и заявка была подана рано утром. Почему так «оперативно» работает техподдержка? Тоже вопрос.
30.09.2017 снова отключение. Хорошо, мастер в этот раз позвонил в домофон, пошёл менять оборудование, якобы в щитке в подъезде. Вернулся обратно, показал какой-то пыльный старый свитч и сказал, что это наш старый и новый он поставил. Ок.
Дальше начинается самое весёлое. Интернет продержался до следующего утра 01.10.2017. Снова приходит мастер, уже другой, проверяет кабель в квартире, говорит, что никакого сигнала нет, проблема с оборудованием в подъезде. Уходит к щитку. Возвращается, проверяем, интернет заработал. Говорит, что в доме старая проводка и скачет напряжение, поэтому свитч виснет. Хотя к свитчу несколько квартир подключены и у соседей такой проблемы не возникает, по крайне мере, у которых я спрашивал. Хорошо, спрашиваю и что делать? На что мастер отвечает, мы тут ничего не сможем сделать, вы, когда так будет происходить и срочно нужен интернет, просто идите на 3-ий этаж, там в щитке белая коробочка, перезагружайте её. Я спросил, всегда мне теперь так делать что ли? Мастер сказал опять, что ничего не можем поделать, напряжение, но спрошу у начальника или кого-то там ещё, что можно придумать.
Ладно, фиг с ним, что я буду к человеку приставать. У меня терпение хорошее.
И, наконец, 03.10.2017 интернет в очередной раз отваливается. Пробую перезагрузить свитч в подъезде, не помогло. Это значит дело не в скачках напряжения, да? 04.10.2017 вечером интернет работает. Но опять-таки никто не позвонил ничего. Зачем номер берут для связи? Я на работе и не могу никак в итоге узнать будет у меня вечером интернет и ТВ или не будет.
А ещё я узнаю, что меня несколько раз сотрудники данной фирмы налюбили. Первый раз, когда мастер сказал, что оборудование заменил, а в последнее моё обращение в техподдержку, я по телефону от оператор узнаю, что заявок на замену не было и там просто пережимали кабель. Вот так-то, своих сдают, договорились бы там получше. А кабель в свитче из моей квартиры реально болтается как кусок г. А второй раз обманули про скачки напряжения. Молодцы. Вместо того, чтобы нормально работу сделать, поменять оборудование, приходят сюда каждые 2 дня, а может скоро и каждый день будут ходить. Заняться же больше нечем, видимо.
Так же хочу рассказать про сотрудника колл-центра, которому оставлял заявку 01.10.2017. Парень какой-то картавый. Общался надменным и хамским тоном с клиентом. Если он не с той ноги встал в тот день, это не оправдание.
По итогу, хочу сказать, что претензий до этих моментов у меня не было особых к качеству предоставляемых услуг. Но это просто всё перевесило, если бы нормально относились к клиентам, не отмазками отвечали и не делали свою работу спустя рукава, я бы и остался у них. А так нет уж. Не хочу каждые 2 дня вызывать ваших неграмотных техников и слушать ваших некультурных операторов. Заявку к другому оператору я уже подал. Пусть ищут других лохов.
И, кстати, многие знакомые как физ. лица так и юр. жалуются на ухудшении качества услуг от Seventh Sky. Может пора задуматься? Сейчас они уже не монополисты в нашем городе. А с таким отношением ко дну пойдут вовсе.

Согласна с Вами полностью. Качество услуг Seven Sky стало отвратительным. После НГ буду искать другого провайдера.

Источник

Интернет-провайдер Seven Sky не работает сегодня

Мы можем предложить несколько вариантов решения проблемы неработающего интернет-провайдера Cевен Скай.

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и устройство, которое вы используете для подключения к интернету (например, компьютер или телефон). Выключите устройство и вытащите блок питания из розетки на 5-10 секунд. После этого включите устройство и попробуйте подключиться к сети. Иногда это простое действие может помочь восстановить работу интернета.

Убедитесь, что у вас есть подключение к интернету, проверьте, что провода надежно подключены, а также розетка, в которую подключено устройство, работает.

Обратитесь к вашему интернет-провайдеру Seven Sky за техподдержкой. Операторы поддержки по телефону могут помочь определить в чем заключается проблема с подключением без вызова специалиста на дом. Именно поэтому, выбирая интернет-провайдер, следует также обращать внимание на отзывы о работе службы поддержки. От качественной работы операторов зависит также ваше личное время, которые вы тратите на решение проблем с интернетом.

Почему не работает провайдер Cевен Скай? Где выявлены сбои?

В некоторых городах и районах Московской области выявлены сбои в работе сайта, приложения и роутера провайдера Cевен Скай на различных устройствах:

г. Москва	п. Бутово
г. Голицыно	г. Долгопрудный
г. Балашиха	г. Котельники
г. Зеленоград	г. Одинцово
г. Московский	г. Мытищи
г. Химки	г. Щербинка
р-н Некрасовка	р-н Куркино

Узнать почему Seven Sky не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки интернет-провайдера Seven Sky по email: info@seven-sky.net или позвонить по телефону горячей линии — 8-495-640-10-10

Источник

Seven-sky.net не работает сегодня июль 2023?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Seven-sky.net

Форум пользователей Seven-sky.net

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте seven-sky.net некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость • 48 дней назад # 26 мая 2023 + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Часто не работает сегодня 26 Мая 2023 г, с утра не работает, заколебали уже, деньги только платим

Гость • 83 дней назад # 20 апреля 2023 + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

севенскайпомойка • 89 дней назад # 15 апреля 2023 + 0 —

давыдково как обычно скорость падает до 10 мбит и пинг скачет как ненормальный худший провайдер но других в моем доме нет

Владимир • 90 дней назад # 14 апреля 2023 + 0 —

упал интернет, Одинцово, 8мкр

К. • 97 дней назад # 7 апреля 2023 + 0 —

Восстановили. Спасибо что к 9:00. Теперь можно работать.

К. • 97 дней назад # + 0 —

Пойма. Второй день нет интернета и тв. Когда восстановят? Работать нужно с 9:00. Это проблема для айтишника на удаленке.

Гость • 97 дней назад # + 1 —
★ ★ ★ ★ ★

Отличный провайдер.
Идеальных нет

Алексей • 97 дней назад # + 7 —

.
Павшинская пойма , пару дней назад отключился на один день , сегодня та же история . На все одна отговорка (на вашем адресе зафиксирована авария) . Других операторов в моем доме нет , моя работа требует высокой скорости интернета , и такие перебои очень не кстати .

Татьяна • 98 дней назад # + 21 —

Павшинской пойма. Пропал интернет в 17.45. Когда восстановят?

yu • 110 дней назад # + 0 —

68 of 85 packets received 20 % packet loss Min: 79 ms Avg: 79 ms Max: 80 ms

Александра • 134 дней назад # + 1 —

Уже 12 часов нет подключения. Роутер выключался, включался, ресетился. Пофиг. Нет связи. Но «устройство подключено к договору» . ‍♀️

Гость • 137 дней назад # + 1 —
★ ★ ★ ☆ ☆

Интернет есть, а seven sky tv не работает.

Иван • 149 дней назад # + 3 —

Самый лучший провайдер)))))))))))))
Дропает интернет каждые 2 минуты уже на протяжении 2 часов. Тут только заменой провайдера нужно обходиться.

Kekus • 157 дней назад # + 0 —

Владислав • 169 дней назад # + 0 —

Грейс • 171 дней назад # + 0 —

Конец света! Нету интернета!

((( • 171 дней назад # + 0 —

((( • 171 дней назад # + 0 —

((( • 171 дней назад # + 0 —

Гость • 176 дней назад # + 2 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Худший интернет провайдер Подмосковья, постоянно скорость инета колеблется дай бог в районе 1-2 мегабайт в секунду. Из обещанных 100))))

Гость • 182 дней назад # + 0 —
★ ★ ★ ☆ ☆

Гость • 184 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Антон • 212 дней назад # + 5 —

Севен Скай работает через одно место. Постоянно отрубается. С роутером все ок, проблемы с оборудованием у провайдера.

Зара • 231 дней назад # + 2 —

Не работает интернет, в чем причина?

Наталья • 346 дней назад # + 2 —

Со вчерашнего дня не работает интернет.
Я думаю, вранье, что начали читать и всё такое. Скоро уже сутки, как пропал. Зато деньги не забывают снимать.
Зла не хватает.
Разочарована. (((

Константин • 346 дней назад # + 1 —

В общем так за ВЕСЬ день и не починили. Работаю из дома. Спасибо за профуканые сутки. А за утерянной зп тоже обращаться в севен? Очевидно что у ремонтников выходной и никто нихера не чинил весь день.Враньё в шарашкиной конторе!

Влад • 346 дней назад # + 0 —

Нет доступа в интернет через провайдера севен-скай (он же искра телеком).

Олег • 346 дней назад # + 0 —

Уже 7 часов не работает интернет в Люберцах. Авария, когда починят, не знают. Класс.

Владислав • 346 дней назад # + 0 —

Согласен с комментарием Анатолия.

Анатолий • 346 дней назад # + 0 —

Люберцы сидят и целый день слушают «у нас авария и специалисты уже чинят». За такое время можно весь район по новой подключить.

Гость • 418 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Гость • 418 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Не работает интернет сегодня, до техподдержки невозможно дозвониться

Гость • 498 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Гость • 506 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Низкая скорость и высокие цены, постоянные сбои в работе, а если вылетел интернет, то и учеба, и работа или другая деятельность онлайн прекращается, а то и вовсе не сохраняется

Гость • 507 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Периодические разрывы связи и падение скорости

Гость • 507 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Только что на 2 разных личных кабинетах пропал интернет, за. ли если честно, Вы когда-нибудь наладите интернет нормально, и еще, почему дозвониться до Вас не возможно, на первом гудке тупо сбрасывается звонок и так 7 раз подряд пытался дозвониться

Андрей • 576 дней назад # + 0 —

Долгопрудный. Пинг, и разрывы в соединении! Доколе это будет?

Лана • 618 дней назад # + 0 —

Одинцово, на Чистяковой не загружается Севен Скай ТВ, с полуночи 01.11.21. в чем проблема?

Алексей • 619 дней назад # + 0 —

Дмитрий • 624 дней назад # + 0 —

Не работает ни интернет, ни сайт компании, ни рабочий телефон. Здесь есть представитель компании?

Максим • 624 дней назад # + 0 —

Не работает интернет, пытался с мобильного зайти на их сайт он тоже лёг!

Гоэ • 624 дней назад # + 0 —

И все ещё сбой. Починить, не?

Гость • 624 дней назад # + 0 —

посетитель цирка «провайдер севен скай» • 659 дней назад # + 0 —

это не провайдер, а цирк. Гигабитный тариф, а инет обрывается каждые 10 сек уже неделю на 5ти разных роутерах и 10 проводах. Эти клоуны продолжают мне рассказывать, что проблема с моей стороны. Разрываю договор и всем советую, вы ничего от этой компании не дождетесь

Александр • 1110 дней назад # + 0 —

Нет подключения. В офисе не отвечают. Голос в записи сообщает, что существуют некие тех.проблемы. Мальчик, которому я дозвонился в офисе, сделал вид что меня не слышит. Фуфло-чурбанская компания. И такое не впервые. Я оплачивал севенскай в трёх квартирах. У себя, матери и сына. Но на момент подключения не было альтернатив. Теперь есть . Прощай севенскай. Скучать не буду.

Источник

Подключен новый дом к сети интернет — Новая Москва, поселение Десёновское, ЖК «Рашен Дизайн Дистрикт!

имеют возможность воспользоваться услугами интернет, телефонии, мобильной связи и цифрового телевидения!

Укажите номер телефона и мы перезвоним Вам как можно скорее

Есть вопрос? Напиши нам в мессенджер

Интернет провайдер «Seven Sky®» — это крупный провайдер в Москве и Москвской Области, который оказывает комплекс телекоммуникационных услуг. SevenSky предлагает стабильную скорость, превосходное качество сигнала, демократичные тарифы на Домашний интернет ( в том числе и Wi-fi), Цифровое телевидение и Ip-телефонию. Профессиональная команда, качество услуг и сервисного обслуживания, внимание к каждому клиенту привело к динамичному развитию компании, и на данный момент Seven Sky® это более 200 тысяч подключенных домовладений и офисов в Московском регионе
© АО «Искрателеком», 1999-2022, 125009, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, пер. Газетный, д. 9, стр. 7, этаж/ком/рабочее место 3/20/2

Источник