Сибирские сети настройка интернета
Как настроить беспроводное соединение
Шаг 1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройка подключения к Интернету .
Шаг 2. Выберите Беспроводное подключение и нажмите кнопку Далее .
Шаг 3. Выберите сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться, и нажмите кнопку Далее .
Шаг 4. Введите пароль для подключения к сети Wi-Fi, если он требуется.
Шаг 5. Нажмите кнопку Готово , чтобы завершить настройку подключения к беспроводной сети.
Как настроить проводное соединение
Шаг 1. Откройте панель управления и выберите Сетевые подключения .
Шаг 2. Нажмите правой кнопкой мыши на Локальная сеть и выберите Свойства .
Шаг 3. Найдите в списке Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите его.
Шаг 4. Нажмите на кнопку Свойства .
Шаг 5. Выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить DNS-сервер автоматически .
Шаг 6. Нажмите ОК .
Теперь ваш компьютер должен быть подключен к сети и иметь доступ в Интернет.
Сибирские сети настройка интернета
1. Откройте настройки устройства.
- на iOS – Wi-Fi.
- на Android 8 и более поздних версиях – Сеть и интернет → Wi-Fi.
- на Android 7 и более ранних версиях – Беспроводные сети → Wi-Fi.
3. Если беспроводная сеть Wi-Fi на вашем устройстве выключена, передвиньте бегунок в активное положение – ниже появится список доступных сетей.
4. Выберите вашу сеть из списка, введите пароль и нажмите кнопку « Подключиться » . Сети, для подключения к которым нужен пароль, помечены значком замка.
5. Если вы не знаете имя или пароль вашей сети, посмотрите на нижней стороне роутера или в памятке, которые вам выдал техник при подключении услуг.
6. После установки соединения сеть сохраняется на телефоне. Когда вы снова окажетесь в зоне ее действия, телефон подключится к этой сети автоматически (если работает Wi-Fi).
1. Если все хорошо с остальными настройками, ваш компьютер видит беспроводную сеть и готов к подключению, то значок интернет-соединения на панели уведомлений будет выглядеть вот так:
2. Нажмите на этот значок и выберите вашу сеть из списка. Сети, для подключения к которым нужен пароль, помечены значком замка.
3. Если хотите, чтобы соединение в последующем устанавливалось автоматически, отметьте «П одключаться автоматически » .
4. Введите пароль и нажмите кнопку «П одключиться » .
5. Вот и все, ваш ноутбук должен подключится к Wi-Fi сети. Статус соединения будет вот таким:
6. Важно! Если вы увидите статус соединения « Нет доступных подключений » (красный крестик на значке Wi-Fi), то это значит, что у вас на компьютере все настроено, но он не видит доступных для подключения сетей. Возможно, в этом месте не доходит сигнал до компьютера и следует разместить ваше устройство ближе к роутеру. Если вы подключаетесь к своей сети, то проверьте, включен ли роутер. Если включен, то попробуйте его перезагрузить.
1. Подключите устройство к сетевому кабелю, который соединён с роутером.
2. Оборудование должно получить настройки автоматически.
1. Подключите кабель, который входит в квартиру, к роутеру в порт WAN.
2. Оборудование должно получить настройки автоматически.
3. Если всё прошло успешно, значок « планеты » на роутере будет гореть зелёным или синим цветом.
Если у вас не получилось самостоятельно подключить устройство к интернету, напишите нам в чат приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм.
Сибирские сети настройка интернета
С помощью мобильного приложения «Мои Сибсети» можно решить следующие вопросы:
- Узнать и пополнить баланс лицевого счёта.
- Посмотреть детализацию движений по лицевому счёту.
- Узнать, какие услуги подключены на лицевом счёте.
- Подключить автоплатёж.
- Подключить, отключить отсрочку платежа.
- Включить, отключить временную блокировку услуги «Интернет».
- Управлять заявками на подключение и сервисное обслуживание.
- Посмотреть и загрузить документы, связанные с лицевым счётом.
- Оставить заявку на подключение дополнительных услуг.
С помощью личного кабинета можно решить следующие вопросы:
- Узнать и пополнить баланс лицевого счёта.
- Посмотреть детализацию движений по лицевому счёту.
- Узнать, какие услуги подключены на лицевом счёте.
- Подключить автоплатёж.
- Подключить, отключить отсрочку платежа.
- Включить, отключить временную блокировку услуги «Интернет».
- Управлять заявками на подключение и сервисное обслуживание.
- Посмотреть и загрузить документы, связанные с лицевым счётом.
Если у вас пропал интернет или не работает телевидение, в первую очередь, проверьте баланс лицевого счета. При необходимости пополните его и перезагрузите устройство.
Если баланс положительный, следуйте этим рекомендациям:
- Проверьте подключение кабеля к компьютеру (отключите и подключите кабель).
- Визуально проверьте целостность кабеля в квартире.
- Попробуйте отключить антивирус.
- Перезагрузите компьютер (если подключение к сети интернет напрямую кабелем).
- Перезагрузите роутер (отключите на 10 секунд и включите снова). Если ситуация сохраняется, проверьте работу интернета на других устройствах (например, на мобильном телефоне). При работе интернета на другом устройстве, необходимо проверить работоспособность устройства, на котором отсутствует интернет.
- Если проблема не устранена, напишите нам в чат приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм. Будьте готовы назвать специалисту лицевой счет или адрес подключения, суть проблемы и осуществленные действия по ее устранению. Находитесь рядом с оборудованием, чтобы выполнить рекомендации специалиста.
В некоторых случаях самостоятельное решение проблемы — не самый эффективный способ. Приведем краткий список таких ситуаций, когда лучше обратиться в службу поддержки в чате мобильного приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм:
- Повреждение кабеля.
- Отсутствие интернета на всех устройствах.
- Настройка нового оборудования, если настройки не установились автоматически.
- Не работает кабельное телевидение или домашний телефон.
Сибирские сети настройка интернета
1. Нажмите меню «Пуск», далее «Параметры».
2. Выберите пункт «Сеть и Интернет»
3. На боковой панели выберите пункт «Ethernet».
4. В появившемся окне необходимо найти пункт «Настройка параметров адаптера».
5. В появившемся окне необходимо найти пункт «Ethernet», нажать на него правой клавишей мыши и выбрать пункт «Свойства».
6. В следующем окне двойным левым кликом мыши необходимо нажать на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
7. В появившемся окне выберите опцию «Получить ip-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS – сервера автоматически».
8. Для сохранения информации нажмите кнопку «ОК». Во вновь открывшемся окне «Подключение по локальной сети – свойства» нажмите кнопку «Закрыть». Подключение настроено.
*Для прописки ручных настроек, необходимо подключение кабеля напрямую к компьютеру.
Новосибирский филиал:
Маска подсети 255.255.255.224
Предпочитаемый DNS-сервер 193.238.131.93
Альтернативный DNS-сервер 193.238.131.65
Алтайский филиал:
Маска подсети 255.255.255.224
Предпочитаемый DNS-сервер 193.34.160.137
Альтернативный DNS-сервер 193.34.160.133
Кемеровский филиал:
Маска подсети 255.255.255.224
Предпочитаемый DNS-сервер 178.248.80.161
Альтернативный DNS-сервер 93.190.104.3
Новокузнецкий филиал:
Маска подсети 255.255.255.224
Предпочитаемый DNS-сервер 89.189.170.169
Альтернативный DNS-сервер 89.189.160.2
Красноярский филиал:
Маска подсети 255.255.255.224
Предпочитаемый DNS-сервер 89.250.16.18
Альтернативный DNS-сервер 89.250.19.18
Норильский филиал:
Предпочитаемый DNS-сервер 80.67.208.182
Альтернативный DNS-сервер 80.67.208.184