Сибирские сети подключение к интернету отсутствует

Содержание

Сибирские сети подключение к интернету отсутствует
Сибирские сети подключение к интернету отсутствует
Сибирские сети подключение к интернету отсутствует
Сибирские сети подключение к интернету отсутствует

Сибирские сети подключение к интернету отсутствует

1. Откройте настройки устройства.

на iOS – Wi-Fi.
на Android 8 и более поздних версиях – Сеть и интернет → Wi-Fi.
на Android 7 и более ранних версиях – Беспроводные сети → Wi-Fi.

3. Если беспроводная сеть Wi-Fi на вашем устройстве выключена, передвиньте бегунок в активное положение – ниже появится список доступных сетей.

4. Выберите вашу сеть из списка, введите пароль и нажмите кнопку « Подключиться » . Сети, для подключения к которым нужен пароль, помечены значком замка.

5. Если вы не знаете имя или пароль вашей сети, посмотрите на нижней стороне роутера или в памятке, которые вам выдал техник при подключении услуг.

6. После установки соединения сеть сохраняется на телефоне. Когда вы снова окажетесь в зоне ее действия, телефон подключится к этой сети автоматически (если работает Wi-Fi).

1. Если все хорошо с остальными настройками, ваш компьютер видит беспроводную сеть и готов к подключению, то значок интернет-соединения на панели уведомлений будет выглядеть вот так:

2. Нажмите на этот значок и выберите вашу сеть из списка. Сети, для подключения к которым нужен пароль, помечены значком замка.

3. Если хотите, чтобы соединение в последующем устанавливалось автоматически, отметьте «П одключаться автоматически » .

4. Введите пароль и нажмите кнопку «П одключиться » .

5. Вот и все, ваш ноутбук должен подключится к Wi-Fi сети. Статус соединения будет вот таким:

6. Важно! Если вы увидите статус соединения « Нет доступных подключений » (красный крестик на значке Wi-Fi), то это значит, что у вас на компьютере все настроено, но он не видит доступных для подключения сетей. Возможно, в этом месте не доходит сигнал до компьютера и следует разместить ваше устройство ближе к роутеру. Если вы подключаетесь к своей сети, то проверьте, включен ли роутер. Если включен, то попробуйте его перезагрузить.

1. Подключите устройство к сетевому кабелю, который соединён с роутером.

2. Оборудование должно получить настройки автоматически.

1. Подключите кабель, который входит в квартиру, к роутеру в порт WAN.

2. Оборудование должно получить настройки автоматически.

3. Если всё прошло успешно, значок « планеты » на роутере будет гореть зелёным или синим цветом.

Если у вас не получилось самостоятельно подключить устройство к интернету, напишите нам в чат приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм.

Источник

Сибирские сети подключение к интернету отсутствует

Бывают случаи, когда интернет не работает на каком-то одном конкретном устройстве, подключенном через роутер. Если это ваш случай, то ниже кратко рассмотрены основные варианты решения вопроса.

На значке подключения стоит «красный крест» или его нет вообще.

1. Если ПК подключен к роутеру кабелем :

Убедитесь, что кабель не отошел, попробуйте другой кабель, попробуйте другой LAN разъем роутера
Зайдите в папку с сетевыми подключениями (пуск – панель управления – центр управления сетями и общим доступом – изменение параметров адаптера — для windows 7/8/10; пуск – панель управления – сетевые подключения для windows XP) и убедитесь, что там есть значок «подключение по локальной сети» (Интернет, Ethernet).

Если же значка нет вообще или он неактивен (нельзя в свойства зайти, или включить и т.д.), то проверьте статус сетевой карты в диспетчере устройств

У вас она может называться иначе. Если возле нее есть восклицательный знак или в списке ее нет вообще, а есть она выше с вопросительным знаком, значит она работает неправильно. Попробуйте переустановить/установить драйвер.

2. Если ПК подключен по Wi-Fi

Если на значке подключения стоит желтая звездочка, это означает, что вы просто не подключены к вашей Wi-Fi сети, нажмите правой кнопкой мыши по значку и выберите свою сеть в списке.
Если стоит красный крест, это означает, что либо отключено подключение (некорректно работает драйвер) – проверка такая же, как в случае с кабелем выше, либо адаптер выключен. Включить его можно стандартной для вашего ноутбука комбинацией клавиш – обычно, это кнопки Fn + F1-F12 (зависит от производителя).

Так же может быть отдельно вынесенная кнопка со схематичным изображением Wi-Fi (антенна с волнами), реже на корпусе ноутбука могут встречаться переключатели с положениями On/Off и аналогичным изображением.

На значке подключения отображается ограниченный доступ.

1. Убедитесь, что устройство получает настройки от роутера.

2. В строке «адрес IPv4» должно стоять значение формата 192.168.x.y. Если там стоит какое-то произвольное значение, убедитесь, что не введены ручные настройки.

3. Если значение в поле начинается на 169, это означает, что пк по какой-то причине не может получить настройки автоматически. Иногда может помочь введение ручных настроек, но обычно это говорит о том, что какая-то сетевая служба или драйвер сетевой карты работают некорректно и требуется их перезапуск/переустановка. Для начала попробуйте перезагрузить адаптер/ПК.

Настройки ПК автоматически получает верные, но доступа в интернет нет, при этом на значке подключения может быть ничего не нарисовано.

1. В сведениях подключения убедитесь, что получен верный DNS-сервер. Он должен быть формата 192.168.x.y. Если указан какой-то произвольный, это означает, что он введен вручную, либо подменен каким-то вредоносным ПО. В этом случае стоит ввести ручные DNS сервера провайдера. Посмотреть их можно здесь (ссылка на инструкцию «когда доступ отсутствует вообще»). Кстати, в случае неверных DNS зачастую при неработающем интернете активны мессенджеры вроде Skype.

2. Попробуйте отключить все защитное ПО, зачастую оно может блокировать доступ в интернет (антивирус, брандмауэр, фаерволл)

3. Убедитесь, что в настройках системы не выставлен прокси-сервер

4. Также, прокси-сервер может быть задан непосредственно в настройках браузера (Opera turbo, например, или прокси в FireFox).

6. Строки не отмеченные символом # являются исполняемыми, поэтому нужно убедиться, что здесь нет ничего лишнего.

7. При подключении по Wi-Fi может помочь очистка профиля и подключение заново с введением пароля. По сути, смена имени сети Wi-Fi – это та же очистка профиля, т.к. сеть будет восприниматься ПК как новая.

8. Если все вышеописанные случаи не помогли, то нужно проверить работу интернета в безопасном режиме (подробнее можно прочитать здесь – ссылка на инструкцию по скорости). Если там интернет будет работать, значит в обычном режиме его работу все же что-то блокирует и нужно пробовать сканировать пк на вирусы, удалять неизвестные приложения, переустанавливать ОС. Так же не лишним будет проверить работу интернета на этом ПК, подключив его напрямую без роутера.

Интернет не работает на гаджете.

1. Убедитесь, что в области уведомлений вообще висит индикатор Wi-Fi, а вы подключены к вашей сети.

2. Попробуйте забыть сеть и подключиться к ней заново, введя пароль

3. Проверьте работоспособность гаджета в другой Wi-Fi сети. Если там все будет в порядке, то проблема скорее всего в роутере – либо он работает некорректно, либо неправильно настроен.

Источник

Сибирские сети подключение к интернету отсутствует

С помощью мобильного приложения «Мои Сибсети» можно решить следующие вопросы:

Узнать и пополнить баланс лицевого счёта.
Посмотреть детализацию движений по лицевому счёту.
Узнать, какие услуги подключены на лицевом счёте.
Подключить автоплатёж.
Подключить, отключить отсрочку платежа.
Включить, отключить временную блокировку услуги «Интернет».
Управлять заявками на подключение и сервисное обслуживание.
Посмотреть и загрузить документы, связанные с лицевым счётом.
Оставить заявку на подключение дополнительных услуг.

С помощью личного кабинета можно решить следующие вопросы:

Узнать и пополнить баланс лицевого счёта.
Посмотреть детализацию движений по лицевому счёту.
Узнать, какие услуги подключены на лицевом счёте.
Подключить автоплатёж.
Подключить, отключить отсрочку платежа.
Включить, отключить временную блокировку услуги «Интернет».
Управлять заявками на подключение и сервисное обслуживание.
Посмотреть и загрузить документы, связанные с лицевым счётом.

Если у вас пропал интернет или не работает телевидение, в первую очередь, проверьте баланс лицевого счета. При необходимости пополните его и перезагрузите устройство.

Если баланс положительный, следуйте этим рекомендациям:

Проверьте подключение кабеля к компьютеру (отключите и подключите кабель).
Визуально проверьте целостность кабеля в квартире.
Попробуйте отключить антивирус.
Перезагрузите компьютер (если подключение к сети интернет напрямую кабелем).
Перезагрузите роутер (отключите на 10 секунд и включите снова). Если ситуация сохраняется, проверьте работу интернета на других устройствах (например, на мобильном телефоне). При работе интернета на другом устройстве, необходимо проверить работоспособность устройства, на котором отсутствует интернет.
Если проблема не устранена, напишите нам в чат приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм. Будьте готовы назвать специалисту лицевой счет или адрес подключения, суть проблемы и осуществленные действия по ее устранению. Находитесь рядом с оборудованием, чтобы выполнить рекомендации специалиста.

В некоторых случаях самостоятельное решение проблемы — не самый эффективный способ. Приведем краткий список таких ситуаций, когда лучше обратиться в службу поддержки в чате мобильного приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм:

Повреждение кабеля.
Отсутствие интернета на всех устройствах.
Настройка нового оборудования, если настройки не установились автоматически.
Не работает кабельное телевидение или домашний телефон.

Источник

Сибирские сети подключение к интернету отсутствует

Для начала попробуйте выключить устройство на 30 секунд и после включите его. Если это не помогло решить проблему – переходите к инструкции.

Шаг 1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите «Панель управления».

Щелкните категорию «Сеть и Интернет».

Затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом».

Шаг 2. В параметрах с левой стороны выберите «Изменить настройки адаптера». Щелкните правой кнопкой мыши значок «Беспроводное подключение» и нажмите «Включить».

Шаг 3. Необязательный, если ранее компьютер уже был подключен к домашней беспроводной сети. В этом случае соединение с интернетом произойдёт автоматически.

Если ранее компьютер не был подключен к домашней беспроводной сети, либо изменилось имя сети, выберите домашнюю сеть по её названию, нажмите на неё левой кнопкой мыши, введите пароль, нажмите на кнопку «Подключиться».

Если изменился только пароль – зайдите в «Управление известными сетями», выберите имя сети, нажмите кнопку «Забыть» и подключитесь к данной сети вновь, выбрав имя и введя пароль.

Шаг 1. Откройте меню «Пуск» и нажмите на значок в виде шестеренки, чтобы открыть окно «Параметры».

Шаг 2. Выберите раздел «Сеть и Интернет», щелкнув на надписи левой кнопкой мыши.

Шаг 3. Выберите категорию «Wi-Fi» в левой панели управления. Переместите ползунок «Беспроводная сеть» в состояние «Вкл».

Шаг 4. Необязательный, если ранее компьютер уже был подключен к домашней беспроводной сети. В этом случае соединение с интернетом произойдёт автоматически.

Не получилось? Напишите в чат мобильного приложения «Мои Сибсети» или чат Telegram.

Источник