- Невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком: куда ушел Харон?
- Причины
- Что делать
- Перезагрузите оборудование
- Задайте правильные данные
- Проверьте настройки приставки
- Обратитесь за помощью
- Итоги
- «Только у меня»™ перестала работать синхронизация с NTP-серверами?
- Синхронизация времени на роутере ростелеком
- Объявления
- Объявления
Невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком: куда ушел Харон?
Пользователи Интернета часто жалуются на появление ошибки «Невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком». Как правило, сообщение появляется при просмотре телевидения Wink. Ниже рассмотрим, в чем особенности этой технологии, по каким причинам происходит ошибка, и что делать при ее появлении.
Причины
Чтобы понять причины, почему в системе невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком Wink, нужно понимать особенности работы технологии. При определении времени применяется много систем, но наиболее популярная — NTP (иногда DHCP). С ее помощью удается получить данные о точном времени при помощи локальной сети и без применения сложных настроек.
С применением NTP удается синхронизировать временные параметры через глобальную сеть. При этом сам процесс подразумевает несколько этапов. Сначала оборудование пользователя Ростелеком запрашивает данные, а после применяет полученные сведения на своей аппаратуре.
Почему же тогда возникает ошибка, что невозможно синхронизировать время с сервером Wink.
Причина в том, что существует несколько уровней NTP-серверов:
- первого уровня — подключается напрямую к атомным часам и гарантируют высокую точность;
- второго и третьего уровня — работает с подключением с NTP-серверу первого уровня, поэтому высок риск погрешности.
Оборудование клиентов Ростелеком должно компенсировать возникающие задержки. Специальные сервисы контролируют точность информации и корректирует сведения при необходимости. Если появляется ошибка «Невозможно синхронизировать время с сервером», это свидетельствует о сбоях в настройке оборудования или какой-то неисправности.
Что делать
Для устранения ошибки может потребоваться несколько действий. Рассмотрим наиболее важные шаги.
Перезагрузите оборудование
Если появляется надпись, что невозможно синхронизировать временные параметры с сервером Ростелеком, перезапустите устройства. Для начала перезагрузите приставку, а потом и само приложение. Как правило, эти действия позволяю вернуть работоспособность оборудованию и синхронизироваться с правильными данными на часах.
Задайте правильные данные
Как вариант, попробуйте синхронизировать временные параметры с сервером. Алгоритм такой:
- запустите на межсетевом экране стандартный порт NTP и установите разрешение на входящие/исходящие соединения;
После выполнения указанных действий временная служба должна синхронизировать информацию с внешним источником. Для получения подробных сведений необходимо ввести в командной строке следующий набор символов — C:>w32tm /query /configuration.
Проверьте настройки приставки
Ошибка с надписью, что невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком, может появиться из-за отсутствия информации. Как правило, оборудование получает сведения от NTP или DHCP серверов. Если приставка ТВ Ростелеком подключена через маршрутизатор или не получает данные от DHCP, в настройках времени и даты необходимо прописать вместо «авто» работающий сервер. Для этого сделайте следующее:
- выберите пункт Дата и время;
- впишите в поле Сервер времени любой из адресов, к примеру, time.windows.com или какой-то из следующих вариантов (ntp21.vniiftri.ru и ntp.mobatime.ru);
- посмотрите, какое время отобразилось справа вверху.
Учтите, что в случае сброса ТВ-приставки данные NTP-сервера также обнулятся и придется выставлять все параметры заново.
Обратитесь за помощью
Если после указанных шагов все равно появляется ошибка, что невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком, свяжитесь с оператором. Для этого наберите телефон горячей линии ( 8-800-510-51-08 ) или напишите на электронную почту (wink@rt.ru). Объясните специалистам провайдера суть проблемы и попросите помочь с поиском решения.
Итоги
На практике надпись, что невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком, появляется в редких случаях. Если такая проблема возникла, начните с перезагрузки оборудования. Во многих случаях работа аппаратуры восстанавливается. Если это не помогло, синхронизировать временные данные невозможно, попробуйте задать правильные настройки или обратитесь в службу поддержки оператора.
«Только у меня»™ перестала работать синхронизация с NTP-серверами?
Ни с одним ни винда, ни микротик время не синхронизируют.
Прикол в том, что как только вместо Ростелекома переключаюсь на резервный канал (мобильный МТС), то время сразу же синхронизируется с любым сервером из списка выше!
Переключаюсь взад на Ростелеком — всё, синхронизация не работает.
Проверил, порт 123 в фв не закрыт. Да и работала синхронизация недавно.
средствами винды вообще не возможно синхронизировать каждый раз ошибка, раз через раз получается с помощью Neutron v1.07
1 2 1 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.69
3 4 24 ms 17 ms 5 17 ms 17 ms 17 ms xe-6-0-2.m7-cr2-a.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.233]
6 34 ms 34 ms 34 ms ae5-xcr1.kiv.cw.net [194.221.103.17]
7 143 ms 143 ms 143 ms ae15-xcr1.fix.cw.net [195.2.30.145]
8 147 ms 168 ms 146 ms xe-4-0-0-xcr1.fra.cw.net [195.2.28.201]
9 142 ms 142 ms 142 ms 195.2.9.45
10 67 ms 67 ms 67 ms ae1-xcr1.ptl.cw.net [195.2.10.90]
11 146 ms 146 ms 146 ms ae10-xcr1.nyk.cw.net [195.2.27.249]
12 146 ms 146 ms 146 ms nyc-brdr-02.inet.qwest.net [63.146.27.61]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 193 ms 192 ms 192 ms 205.171.45.118
15 199 ms 199 ms 199 ms compmx-tcommx.colorado.edu [128.138.81.253]
16 191 ms 199 ms 191 ms fw-juniper.colorado.edu [128.138.81.194]
17 203 ms 203 ms 203 ms hut-fw.colorado.edu [128.138.81.249]
18 195 ms 195 ms 195 ms engr-hut.colorado.edu [128.138.81.135]
19 196 ms 198 ms 195 ms phys-engr.colorado.edu [128.138.81.35]
20 196 ms 196 ms 196 ms utcnist2.colorado.edu [128.138.141.172]
Пинг (ping), в миллисекундах: 45
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 9.664
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 23.634
Selecting best server based on latency.
Hosted by Retn SJC (Moscow) [0.20 km]: 26.265 ms
Testing download speed.
Download: 8.94 Mbits/s
Testing upload speed. .
Upload: 106.28 Mbits/s
Testing download speed.
Download: 527.42 Mbits/s
Testing upload speed. .
Upload: 82.62 Mbits/s
Testing download speed.
Download: 184.45 Mbits/s
Testing upload speed. .
Upload: 99.92 Mbits/s
Синхронизация времени на роутере ростелеком
Сообщение сайта
Вход
Объявления
Объявления
bator
Просмотр профиля
Возраст: 49
Группа: Пользователи
Сообщений: 6 225
Регистрация: 19.1.2007
Из: Собинка
Пользователь №: 15 648
Вставить ник Цитата
Со вчерашнего дня ни одно устройство, подключенное к интернету (роутер, медиаплеер и т.п.) не могло синхронизировать время по протоколу NTP. И репу чесал, и сервера NTP менял — всё бесполезно. На роутере постоянно светится какое-то октября 2013 года, на плеере вообще времени нету, т.к. он после включения должен устанавливать время с нуля с сервера NTP. Сперва грешил на свои железки, но сегодня позвонил товарищ с другого конца города, тоже абонент Ростелекома, и пожаловался на аналогичную проблему.
Позвонил в ТП Ростелекома, попытался объяснить, что я от них хочу. После долгого ожидания и переключений на других, выслушал ответ «Странички открываются? Значит интернет работает. За остальное мы не отвечаем».
Сегодня вечером вдруг все наладилось само собой. У меня, и у товарища.
Вопрос: мог провайдер со своей стороны что-то начудить с протоколом NTP? Или у меня просто мания преследования?