- Надёжный мобильный интернет
- Выбирайте подходящий тариф
- Общение с семьёй
- Развлечения без границ
- Как перенести номер в билайн?
- Карта покрытия
- Что такое 4G (LTE)
- Как подключить 4G
- Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карт
- Как подключить eSIM
- Как раздать интернет на другие устройства
- VoLTE — голосовая связь нового поколения
- СМИ о скорости и качестве покрытия нашего интернета
- Проверить скорость интернета
- Узнайте реальную скорость интернет‑соединения любого провайдера
- Как правильно проводить тестирование
- Зачем проверять скорость интернета
- Что означает Download Speed?
- Что означает Upload Speed?
- Что означает Ping (Пинг)?
- Какая скорость считается нормальной?
- Видео-ролик с разъяснением разницы «битов» и «байтов», а так же как мерять скорость домашнего интернета
- Скорость ниже заявленной. Что делать?
- Что делать с низкой скоростью интернета
- Причины снижения скоростных показателей и методы решения
- Проверить баланс и лимит трафика
- Проверка настроек интернета
- Улучшаем сигнал на модеме
- Ускоряем на смартфоне с помощью дополнительного трафика
- Другие способы
- Сторонние утилиты и приложения
Надёжный мобильный интернет
Активируйте «Вызовы по Wi-Fi» в настройках смартфона. Это позволит общаться за границей по ценам домашнего региона и легко дозваниваться в местах слабого сигнала — на цокольных и верхних этажах, в домах с толстыми стенами
Выбирайте подходящий тариф
Общение с семьёй
Развлечения без границ
Как перенести номер в билайн?
Онлайн или в любом офисе билайна. Если у вас есть наша SIM-карта, вы можете создать заявку на перенос в приложении
Это можно сделать самовывозом или доставкой. К карте будет привязан временный номер, и вы сможете пользоваться связью. После перехода переносимый номер запишется на эту SIM
Вся наша сила теперь с вами — пользуйтесь надёжной связью и интернетом, настраивайте тариф и чувствуйте себя как дома
Карта покрытия
Качество услуг связи может зависеть от особенностей ландшафта, загруженности сети, наличия толстых стен на цокольных или верхних этажах.
Что такое 4G (LTE)
4G-сеть (или LTE) — это мобильный интернет, скорость которого не уступает обычному проводному интернету или Wi-Fi. Страницы, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за секунды.
В конце 2022 года уже 80% абонентов билайна находились в зоне покрытия 4G. Сверьтесь с картой покрытия сети и пользуйтесь быстрым интернетом там, где вам удобно.
Как подключить 4G
- Приобретите SIM-карту и мобильное устройство с поддержкой 4G. Это может быть смартфон, планшет или USB-модем.
- Вставьте карту в устройство. Когда устанавливаете новую SIM-карту, настройки мобильного интернета задаются автоматически. Ещё можно бесплатно позвонить по номеру 06503. Пароль сохранения: 1234.
- Обновите SIM-карту, если давно этого не делали. Вы можете заменить её на новую в любом офисе продаж билайна.
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карт
SIM-карта билайна должна стоять в первом слоте — он рассчитан на LTE. Открыть инструкцию по выбору SIM для мобильного интернета.
Настроить SIM-карту билайна на передачу данных вам помогут и в офисах продаж билайна.
Как подключить eSIM
Оформить её можно в офисе продаж билайна или в мобильном приложении. eSIM позволяет пользоваться несколькими мобильными номерами в одном смартфоне, даже если в устройстве один слот для SIM-карты.
Убедитесь, что устройство поддерживает eSIM. Это можно сделать в разделе Устройства с eSIM на сайте билайна или в мобильном приложении.
Скачать приложение можно по ссылке или через этот QR-код.
Как раздать интернет на другие устройства
Услуга Раздача интернета со смартфона позволяет делиться с другими устройствами интернетом, включённым в ваш тариф.
Услуга платная для первых четырёх пакетов гигабайт — 99 ?/мес или 3,3 ?/сутки. Пятый и шестой пакеты гигабайт предоставляются бесплатно.
Количество устройств, на которые можно раздать интернет, зависит от характеристик смартфона. Опция действует в домашней сети и в поездках по России в сети билайна. В роуминге опция не действует.
VoLTE — голосовая связь нового поколения
Благодаря технологии VoLTE звонок проходит по сети 4G (LTE), голос звучит чисто и без шумов. А ещё можно пользоваться 4G-интернетом даже во время разговора.
VoLTE не влияет на стоимость звонков и не расходует пакет интернета из тарифа.
СМИ о скорости и качестве покрытия нашего интернета
- Новости
- Стать клиентом билайн
- Мобильная связь
- Домашний билайн
- Домашний интернет, ТВ и связь
- Финансы и оплата
- Помощь
- Офисы на карте
- Личный кабинет
- Интернет-магазин
- Ясный язык
Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное.
Посещая сайт beeline.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Проверить скорость интернета
Узнайте реальную скорость интернет‑соединения любого провайдера
В зависимости от скорости подключения к интернету тест может длиться до нескольких минут. Чтобы оценить реальную пропускную способность канала необходимо приостановить работу всех программ, которые могут закачивать данные из интернета.
Для проверки скорости соединения необходимо воспользоваться ссылкой и нажать кнопку «НАЧАТЬ».
Перед запуском теста ознакомьтесь с несколькими простыми правилами по замеру скорости интернета.
Как правильно проводить тестирование
Рекомендации по замеру скорости интернета:
- Выключите все программы, потребляющие интернет-трафик — торренты, загрузка в браузере, интернет-радио и т.п.
- Отключите антивирусы.
- Отключите прокси.
- Прямое подключение. Подключитесь напрямую через кабель к модему.
- Чтобы более корректно проверить скорость соединения, процедуру необходимо провести минимум три раза, а затем вычислить среднее значение измерений.
Зачем проверять скорость интернета
- Входящую скорость интернета Download Speed.
- Исходящую скорость интернета Upload Speed.
- Определить Пинг (ping).
Что означает Download Speed?
Download Speed или входящую скорость интернета — скорость приёма данных из интернета на ваш персональный компьютер.
Что означает Upload Speed?
Исходящую скорость или Upload Speed — скорость передачи данных с вашего персонального компьютера в интернет.
Что означает Ping (Пинг)?
Ping или Пинг — это то время, которое необходимое для передачи в интернет и приёма обратно малого пакета данных. Измеряется в миллисекундах. Чем эта цифра меньше, тем лучше.
Какая скорость считается нормальной?
У каждого приложения в интернете есть своя потребляемая скорость:
- звонок в Skype — 0.1 Мбит/с.
- видеозвонок в Skype — 0.3 Мбит/с.
- видеоконференция в Skype — 2 Мбит/с.
- HD-видео в Skype — 1.5 Мбит/с.
- передача медиа (фото, видео) — 12 Мбит/с.
- почта, соцсети — 2 Мбит/с.
- стриминг музыки — 2 Мбит/с.
- стриминг HD-видео — 10 Мбит/с.
- онлайн-игры — 25 Мбит/с.
Чем больше приложений и устройств у вас одновременно работает, тем большая скорость вам нужна. Учитывайте это при выборе тарифа!
Добавьте страницу в закладки CTRL+D, чтобы в следующий раз оперативно проверить скорость интернета.
Видео-ролик с разъяснением разницы «битов» и «байтов», а так же как мерять скорость домашнего интернета
Скорость ниже заявленной. Что делать?
Если заявленная скорость ниже после проверки больше чем на 20%, пройдите тест ещё раз через 30 минут. Если результат не изменился, обратитесь для выяснения причин к провайдеру (контакты в договоре и на официальном сайте).
Домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь билайн
Служба технической поддержки
Вы уже клиент «Домашнего интернета билайн»? Вы можете управлять услугами в личнoм кaбинeтe: lk.beeline.ru
Заявку на подключение или переезд можно оформить по бесплатному номеру: 8 (800) 700 86 90
Данный ресурс является сайтом официального партнера ПАО «Вымпелком» (торговая марка билайн) и носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Подробную информацию о тарифах, услугах, предоставляемых компанией, а также об ограничениях Вы можете уточнить на сайте www.beeline.ru и по телефону 8 800 700 8000. Политика безопасности.
© mirbeeline.ru — официальный партнер билайн. 2023 г.
Что делать с низкой скоростью интернета
Низкая скорость интернета Билайн – это неполадка, которая возникает по ряду причин. Снижение скорости наступает, когда заканчивается трафик или абонент удаляется от зоны покрытия. Стабильность соединения зависит от корректной работоспособности сети и оборудования. Билайновским оператором создано несколько дополнительных опций, позволяющие ускорить работу пользователя в режиме онлайн, а также ряд рекомендаций для устранения нарушения.
Причины снижения скоростных показателей и методы решения
Если упала скорость интернета, то требуется найти причину поломки. Список основных факторов:
- Абонент находится далеко от ближайшей вышки. Чаще всего перепады встречаются в сельской или горной местности. Если человек удалился от билайновских вышек более чем на 5 километров, то начнутся неполадки со связью.
- Вышка обслуживает одновременно большое количество пользователей.
- Если рядом активны несколько приборов, которые пытаются поймать сеть или работают поблизости.
- Соединение перебивают заводы, фабрики или полигоны, которые оборудованы габаритной компьютерной техникой.
- Слишком большая толщина стен или перекрытий в помещении. Если в частном доме железная крыша из толстого металла, то сигнал будет слабый, что повлияет на скорость.
- Негативное влияние погодных условий: сильный ветер, снегопад, буря.
- Недостаточно средств на балансе для получения услуг оператора, в связи с чем появилась задолженность или закончился трафик.
- Давно не чистился кеш мобильника или компьютера или сбились настройки оборудование. Также возможна поломка приборов, внутренние или внешние повреждения, перепады электричества, повреждение проводов.
- Произошла вирусная атака. Требуется чистка системы, удаление зараженных файлов.
- Роутер нужно перепрошить, а в мобильнике переустановить параметры. При этом необходимо обновить программное обеспечение.
Исправлять ситуацию наобум рискованно. Если человек неуверен, что сможет переустановить систему самостоятельно, лучше обратиться к техническим специалистам.
Проверить баланс и лимит трафика
Вне зависимости от того, какой у человека аппарат: Андроид, Apple или стационарный компьютер, все устройства работают через сим-карту провайдера. Она вставляется в слот сотового прибора или модема. Чтобы проверить остаток средств, предусмотрен ряд способов:
- Виртуальный портал Билайн или мобильное приложение.
- Команда *102# .
- Служба технической поддержки или голосового меню по номеру 8-800-700-8000 , 0611 .
Увеличить показатели скорости позволят платные подписки: «Хайвей», «Автопродление», «Продли скорость». Эти услуги доступны даже в роуминге. Управлять подписками можно с помощью комбинаций 07177 и 07179 .
Проверка настроек интернета
Если проблема в домашнем интернет-соединении, то следует сначала проверить настройки, выполнить сброс и установить параметры заново. Алгоритм действий:
- Зайти в браузер, ввести в поисковую строку IP адрес: 192.168.1.1.
- Написать логин и пароль. В обоих строчках указывается слово admin. Закрепляется путь маршрутизатора.
- Перейти в раздел установки и выбрать «Быстрая настройка».
- Найти вкладку «Домашний интернет». Выбрать сеть Beeline.
- В блоке «Wi-Fi-сеть роутера» указать название сети и прописать личный пароль.
- Перезагрузить оборудование и провести повторное подключение.
Улучшаем сигнал на модеме
Ускорить интернет можно с помощью USB-удлинителя или специальной антенны (репитера) с расширением 4G. Его можно приобрести на сайте Билайн или в любом компьютерном магазине. Дополнительно приобретается:
При его наличии скорость увеличится в 2 раза.
Ускоряем на смартфоне с помощью дополнительного трафика
Повышать мобильное интернет-соединение можно через смену тарифного плана или подключения доп. опций. После окончания лимитированного пакета скорость падает до 64 Кбит/сек. Чтобы увеличить ее, предлагается:
Услуга «Автопродление» и «Продли скорость» добавляет Гб в автоматическом режиме после исчерпания основного пакета. Опция «Хайвей» позволяет оставаться активным интернет-пользователем за пределами страны. Раскладка по размерам и способу активации подписки «Автопродление скорости»:
Тарифные линейки, на которых действует услуга: «ВСЁ», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «Анлим», «Первые гиги», «Всё в одном», «Семья».
Другие способы
Чтобы помочь сетевому соединению, можно:
- Почистить кеш.
- Обновить браузер.
- Отключить автоматическую загрузку картинок.
- Деактивировать Java и Flash-приложения.
- Провести диагностику с помощью антивируса.
Сторонние утилиты и приложения
Повышение скоростного режима могут обеспечить утилиты, сторонние сервисы и специальные программы:
- Internet Booster – проводит самостоятельную очистку кеша на устройстве, меняет сбившиеся настройки на корректные.
- Internet Speed Master – программа воздействует на сам сотовый аппарат одним нажатием на иконку приложения.
- Ashampoo Internet Accelerator — оптимизирует передачу данных. Проводит автоматическую коррекцию показателей.
- Утилита Speed4Web — позволяет оптимизировать работу браузера, ведь проблема часто возникает из-за большого количества открытых вкладок.
Проблема может скрываться в испорченной сим-карте, настройке тарифа или некорректной работе самого прибора. Если пользователь не имеет возможности самостоятельно управлять услугами, он может обратиться в колл-центр или офис. При личном посещении клиент должен предоставить свой паспорт и озвучить суть проблемы.