- Резко упала скорость интернета: что делать?
- Основные причины падения скорости интернета
- Проблемы с сетевым оборудованием
- Проблемы в работе браузера
- Падение скорости интернета при скачивании
- Ограничение скорости интернета со стороны провайдера
- Неполадки в компьютере
- Вирусы и антивирусы
- Помехи из-за погодных условий
- Устранение проблем со скоростью интернета в Windows 10
- Способ 1: Средство устранения неполадок сетевого адаптера
- Способ 2: Обновление сетевого драйвера
- Способ 3: Изменение настроек адаптера
- Способ 4: Отключение оптимизации доставки обновлений
- Способ 5: Очистка компьютера
- Способ 6: Сторонний софт
Резко упала скорость интернета: что делать?
Часто можно решить проблемы с изменением скорости самостоятельно. Рассказываем, в каких случаях и как это сделать.
Основные причины падения скорости интернета
В 2021 году многие интернет-провайдеры своевременно решают проблемы и обеспечивают клиентов качественной связью.
А снижение скорости обычно вызвано следующими причинами:
- некорректная работа сетевого оборудования;
- устаревший или требующий обновления браузер;
- вирусы и вредоносные программы на компьютере (смартфоне);
- сбой в работе компьютера;
- установка обновлений и работа фоновых приложений;
- ограничения скорости со стороны провайдера;
- погодные условия.
Иногда на качество соединения влияет антивирус. Это касается случаев работы потенциально вредоносных программ и сайтов, которые блокируются.
Если вас не устраивает ваш интернет-провайдер, или планируете сменить тариф на интернет, подключайте новый через ДомИнтернет . Найдете выгодные тарифы с высокой скоростью от надежных провайдеров, доступные по вашему адресу.
Разберемся, что делать в каждой из ситуаций.
Проблемы с сетевым оборудованием
Если резко упала скорость интернета, первым делом рекомендуется проверить состояние роутера, обратив внимание на световые индикаторы. Если они сигнализируют о проблемах, стоит:
- перезагрузить роутер;
- убедиться в отсутствии обновлении и при необходимости установить их;
- сбросить базовые настройки до заводского уровня (процесс сброса зависит от модели роутера).
Дополнительно рекомендуется убедиться в том, что к Wi-Fi не подключены сторонние устройства, например, компьютер соседа. Для этого потребуется зайти в web-интерфейс модема и проверить список подключенных устройств там.
Проблемы в работе браузера
Если роутер работает стабильно, можно проверить качество соединения на других устройствах. Это позволит убедиться, что дело в компьютере или браузере.
Чтобы устранить проблемы с браузером, потребуется:
- убедиться в актуальности используемой версии и обновить программу;
- очистить кэш браузера;
- отключить и удалить дополнения и расширения, способные создавать помехи и повышать нагрузку.
Если после перечисленных действий у пользователя нет скорости интернета, следует запустить другой браузер или искать неполадки в компьютере.
Падение скорости интернета при скачивании
При скачивании нагрузка на трафик возрастает, поэтому все активные программы не могут работать с той же эффективностью, что и до начала этого процесса. Кроме того, следует присмотреться к установке автоматического обновления элементов Windows (или приложений на телефоне).
Обычно не задумываемся о таком, но приложения отнимают большую часть трафика. Отдельного внимания заслуживает скачивание файлов через торрент.
Ограничение скорости интернета со стороны провайдера
В некоторых ситуациях качество соединения ограничивается провайдером. Это происходит в случаях:
- высокой нагрузки на сеть в пиковые часы и дни (встречается в праздники);
- сбои на сервере или внедрение планового обновления.
В первом случае следует задуматься о подключении нового тарифа, на котором постоянно высокая скорость соединения. В другом — ждать, пока провайдер справится с некорректной работой сети. Это занимает от считанных секунд до нескольких часов.
Неполадки в компьютере
В данном случае речь ведется о высокой нагрузке на процессор и память ПК. В подобных ситуациях даже высокая скорость подключения окажется бесполезной, поскольку у пользователя пропадёт интернет на компьютере: то есть, загрузка и работа браузера окажется настолько медленной, что все полученные от качественного тарифа преимущества окажутся бессмысленными. Решение описанной проблемы заключается в выключении некоторых программ и процессов. Особенно это касается фоновых, неиспользуемых приложений и игр.
Вирусы и антивирусы
Вирусы способны оставить человека без доступа в интернет, поскольку они задействуют все ресурсы ПК, в результате качество соединения на устройстве падает. Для борьбы с вредоносными программами следует установить антивирус. Но нужно учитывать, что последний также влияет на стабильность соединения. Если у пользователя прыгает скорость интернета, велика вероятность, что в эти моменты ведется плановое сканирование компьютера антивирусом.
Помехи из-за погодных условий
Когда все настройки выставлены верно, компьютер работает нормально, тариф не предусматривает снижения скорости трафика, а перезагрузка роутера ничего не меняет, проверьте прогноз погоды или посмотрите, что там происходит на улице. Влияние погодных условий на качество подключения сейчас заметно снизилось, но полностью исключить данный фактор пока невозможно. В таких случаях придется немного подождать.
Устранение проблем со скоростью интернета в Windows 10
Способ 1: Средство устранения неполадок сетевого адаптера
В первую очередь воспользуйтесь встроенным в Виндовс 10 инструментом, который автоматически выполнит диагностику и, если обнаружит, то попробует устранить неполадки, связанные с подключением к интернету.
- С помощью поиска Windows запускаем «Панель управления». Читайте также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
- В графе «Просмотр» открываем контекстное меню и выбираем «Мелкие значки».
- Вызываем средство «Устранение неполадок».
Способ 2: Обновление сетевого драйвера
Обязательно обновите сетевой драйвер. Загрузите его с официального сайта производителя материнской платы, сетевой карты или воспользуетесь специальным ПО. Если сетевая карта установлена отдельно, выньте ее из главной платы и вставьте в тот же или, если это возможно, в другой слот. О способах обновления драйверов сетевой карты подробно написано в отдельной статье.
Если обновление не помогло или последнюю версию ПО для сетевой платы установить не удалось, возможно, текущий драйвер работает неправильно. Чтобы его удалить:
- Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим devmgmt.msc и жмем «OK». Читайте также:
Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10 - Открываем вкладку «Сетевые адаптеры», выбираем в списке сетевую карту и удаляем устройство. Отмечаем пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтверждаем действие.
- Выделяем вкладку «Сетевые адаптеры» и щелкаем иконку «Обновить конфигурацию оборудования». Когда система заново установит устройство, повторно обновляем драйверы.
Способ 3: Изменение настроек адаптера
Некоторые пользователи сообщества Microsoft утверждают, что смогли повысить слишком низкую скорость интернета путем изменения параметров сетевого адаптера. При этом действия, описанные ниже, могут привести к увеличению нагрузки на процессор.
- Вызываем «Панель управления» и открываем «Центр управления сетями и общим доступом».
- Жмем «Изменение параметров адаптера».
- Правой кнопкой мышки щелкаем по ярлыку Ethernet и открываем «Свойства».
- В следующем окне щелкаем «Настроить».
- Свойству «Модерация прерывания» присваиваем значение «Выкл». Эта опция позволяет обрабатывать пакеты данных частями, что при слишком интенсивном трафике снижает нагрузку на ЦП.
- Выключаем параметр «Управление потоком», который предназначен для снижения угрозы переполнения буфера сетевого устройства, но при этом может вызывать сетевую задержку.
- Свойство «Разгрузка при большой отправке v2» также направленно на снижение нагрузки на ЦП при фрагментации крупных пакетов данных. Ставим значение – «Выкл».
- Для параметра «Скорость и дуплекс» по очереди пробуем установить значения – 1 Гбит/с дуплекс, 100 Мбит/с дуплекс и 100 Мбит/с полудуплекс. Жмем «OK», чтобы сохранить изменения.
Если это способ не решит проблему, лучше вернуть исходные значения параметров.
Способ 4: Отключение оптимизации доставки обновлений
Функция оптимизации доставки из Центра обновлений позволяет загружать апдейты не только с серверов Microsoft, но и из других источников, например, с устройств, подключенных к серверу, на которые они уже загружены. Когда этот канал открыт, он использует дополнительный трафик, из-за чего интернет может работать медленнее. Чтобы функцию отключить:
- Сочетанием клавиш Win+I вызываем «Параметры» системы и открываем раздел «Обновление и безопасность».
- Переходим во вкладку «Оптимизация доставки» и в блоке «Разрешить загрузки с других компьютеров» отключаем функцию.
В принципе, сначала можно попробовать настроить эту опцию путем изменения параметров загрузки и передачи данных. Более подробно об этом написано в отдельной статье.
Способ 5: Очистка компьютера
Во время работы ПК в системе постепенно откладываются ненужные файлы, которые впоследствии начинают влиять не только на скорость интернет-соединения, но и производительность всего компьютера. Решить проблему можно удалением «мусора» с помощью инструментов самой системы или специального софта. Подробнее об этом написано в отдельных статьях на нашем сайте.
Способ 6: Сторонний софт
TCP Optimizer – бесплатная утилита для настройки и оптимизации подключения к интернету. Несмотря на простой интерфейс, ПО учитывает огромное количество параметров, ознакомиться с которыми можно в технической документации, опубликованной на странице загрузки. Нам достаточно краткой инструкции от разработчиков, благодаря которой за несколько кликов можно устранить неполадки, связанные с низкой скоростью интернета.
- Заходим на официальную страницу загрузки утилиты и скачиваем последнюю версию. Если необходима документация к ПО, переходим по ссылке, расположенной на той же странице.
- TCP Optimizer не требует установки на компьютер, поэтому щелкаем исполняемый файл правой кнопкой мышки и запускаем его с правами администратора.
- Во вкладке «General Settings» устанавливаем скорость соединения, которую обещал провайдер. Выбираем сетевой адаптер, через который идет подключение. Внизу выбираем оптимальные настройки и жмем «Apply changes».
- В окне подтверждения изменений ставим галочку напротив «Backup», чтобы вернуть настройки к исходному состоянию, если что-то пойдет не так, и жмем «OK».
- Перезагружаем компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.
Если описанные способы помогли оптимизировать подключение к интернету, но скорость пока не соответствует заявленной провайдером, воспользуйтесь дополнительными методами, которые могут помочь добиться более скоростного интернет-соединения. Ознакомиться с ними можно в отдельной статье на нашем сайте.