Служба bluetooth support service отсутствует

Включение элемента «Устройства Bluetooth» для мыши или клавиатуры на панели управления

Элемент Устройства Bluetooth отсутствует на панели управления. Кроме того, компьютер может не распознать клавиатуру или мышь Microsoft Bluetooth.

Причина

Эта проблема возникает, если выполняется одно из указанных ниже условий.

• Служба поддержки Bluetooth не запущена.
• Служба поддержки Bluetooth не настроена для использования учетной записи локального администратора.

Временное решение

Примечание. Перед выполнением действий, описанных в этой статье, убедитесь в том, что устройства Bluetooth правильно установлены и подключены к компьютеру.

Дополнительные сведения об устранении неполадок, связанных с подключением и обнаружением устройств Bluetooth, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

883258 Устранение неполадок в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), связанных с определением устройств Bluetooth и связью с ними

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные в соответствующем разделе.

Компьютер подключен к Интернету

Ознакомьтесь со статьей «Устранение неполадок, связанных с устройствами с поддержкой Bluetooth» на веб-сайте справки и поддержки Windows по следующему адресу:

Компьютер не подключен к Интернету

Ознакомьтесь со статьей «Устранение неполадок, связанных с устройствами с поддержкой Bluetooth» в системе справки и поддержки Windows на жестком диске компьютера. Для этого выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка.
2. В поле Найти или Поиск в справке в Интернете введите запрос Устранение неполадок, связанных с устройствами с поддержкой Bluetooth и нажмите кнопку Найти.
3. В списке статей выберите пункт Устранение неполадок, связанных с устройствами с поддержкой Bluetooth.
4. Щелкните ссылку, которая наиболее точно описывает возникшую проблему.
5. Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным рекомендациям.

Чтобы решить эту проблему обходным способом, выполните указанные ниже действия.

Откройте оснастку «Службы» консоли управления (MMC). В системе Windows Vista нажмите кнопку «Пуск», в поле Начать поиск введите команду services.msc, а затем в списке Программы выберите пункт Службы.

Если появится запрос пароля администратора или подтверждения, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Источник

Исправлено: Bluetooth отсутствует и исчез в Windows 10

Bluetooth отсутствует в настройках вашей системы в основном из-за проблем с интеграцией программного обеспечения/фреймворков Bluetooth или из-за проблем с самим оборудованием. Также могут быть другие ситуации, когда Bluetooth пропадает из настроек из-за плохих драйверов, конфликтующих приложений и т. Д.

Прежде всего, вы должны проверить, действительно ли оборудование Bluetooth присутствует на вашем устройстве (или ваша система поддерживает Bluetooth). Если это так, это означает, что нет правильной конфигурации, из-за которой вы столкнулись с этой трудностью. Взгляните на решения, перечисленные ниже.

Загрузитесь в безопасном режиме, а затем вернитесь в Нормальный режим

1. Удерживая клавишу Windows , нажмите R . Введите msconfig и нажмите
2. Перейдите на вкладку Загрузка и установите флажок при безопасной загрузке.
3. Перезагрузите компьютер, и он должен загрузиться. в безопасном режиме. В безопасном режиме драйверы должны быть установлены автоматически.
4. Повторите шаги 1 и 2, чтобы снять флажок «Безопасная загрузка», загрузитесь обратно в нормальный режим и проверьте, не проблема решена.

Проверка службы Bluetooth

Наиболее частая причина, по которой Bluetooth не отображается в настройках – это то, что его служба не включена. По умолчанию тип запуска службы установлен как «Вручную», а не «Автоматически». Мы можем попробовать запустить службу снова, изменив ее на автоматический, и проверить, решает ли это проблему.

1. Нажмите Windows + R , чтобы запустить Запустить приложение. Введите « services.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В Services просматривайте все записи, пока не найдете« Служба поддержки Bluetooth ». Дважды щелкните службу, чтобы открыть ее свойства.

Сделайте примечание , что на некоторых устройствах могут быть и другие службы, такие как ‘Bluetooth Система управления драйверами и др. ». Убедитесь, что вы внесли эти изменения во все из них.

1. Запустите службу сначала нажмите кнопку « Пуск » и установите для типа запуска значение « Автоматически ». Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и выйти.

1. Перейти к настройкам нажав Windows + I , а затем перейдите к « Devices » и проверьте, решена ли проблема.

Установка драйверов по умолчанию

Другой способ решения этой проблемы – установить драйверы по умолчанию для оборудования.. Мы можем сделать это, удалив устройство, а затем проверив оборудование с помощью диспетчера устройств.

1. Нажмите Windows + R , введите « devmgmt.msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств разверните категорию « Bluetooth ». Здесь будет указано ваше оборудование Bluetooth. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».

1. Категория Bluetooth полностью исчезнет из диспетчера устройств. Это означает, что устройство было успешно удалено.

1. Если вы не видите там устройства Bluetooth, нажмите меню Просмотр , затем нажмите Показать скрытые устройства .
2. Щелкните правой кнопкой мыши любое место и выберите« Сканировать на предмет изменений оборудования ». Теперь ваш компьютер просканирует все подключенное оборудование. После обнаружения оборудования Bluetooth оно автоматически установит драйверы по умолчанию.

1. Снова откройте категорию Bluetooth и проверьте, успешно ли был установлен драйвер.

1. Теперь вы можете проверить, вернулась ли эта опция в настройки. Если это не так, перезагрузите компьютер и повторите попытку. Обратите внимание, что вам, возможно, придется сканировать аппаратные изменения более одного раза, если он не обнаружит их с первой попытки.

Примечание. Вы также должны проверить, включено ли устройство . Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».

В В редких случаях драйвер для вашего оборудования поврежден или несовместим. В этом случае щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите « Обновить драйвер ». Будет доступно два варианта (автоматический и ручной). Выберите автоматический режим и убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение. Теперь Windows будет искать драйверы в Интернете и обновлять их.

Если вы не можете найти драйверы автоматически, попробуйте использовать ручной метод и установить драйверы после их загрузки с веб-сайта производителя.

Включение Bluetooth с помощью физического ключа

На многих ноутбуках есть отдельный ключ для включения/выключения устройства Bluetooth. Убедитесь, что Bluetooth действительно включен с помощью этой физической клавиши на вашем ноутбуке.

Многие ноутбуки имеют ярлык Bluetooth на клавиатуре. Обычно это Fn + F12 и т. Д. Тщательно проверьте клавиатуру и убедитесь, что Bluetooth действительно включен.. Кажется, что физические клавиши всегда отменяют программное обеспечение, поэтому одно программное обеспечение не может запускать/инициировать ваш Bluetooth.

Включение Bluetooth на панели задач

Если вы хотите добавить Bluetooth в область уведомлений, вы можете легко сделать это, изменив настройки. Имея его на панели задач, вы можете выполнять действия, просто щелкая правой кнопкой мыши значок, вместо того, чтобы переходить к настройкам и выполнять их там.

1. Нажмите Windows + S , чтобы открыть панель поиска. Введите « Bluetooth » в диалоговом окне и откройте наиболее подходящее приложение, которое появится.

1. В левой части экрана будут дополнительные параметры. Выберите « Дополнительные параметры Bluetooth ».

1. В настройках Bluetooth установите флажок с надписью « Показывать значок Bluetooth в области уведомлений ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Значок Bluetooth автоматически появится на панели задач.

Если вы его не видите, нажмите стрелку на панели задач, чтобы отобразить скрытые значки. Скорее всего, он там будет.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Windows 10 имеет множество встроенных средств устранения неполадок, которые помогают пользователям решать многие проблемы Windows 10. Он также имеет специальное средство устранения неполадок Bluetooth. Это средство устранения неполадок автоматически проверяет существующее оборудование Bluetooth и гарантирует, что оно правильно интегрировано с ОС. Если это не так, он попытается заново инициализировать все с нуля и перенастроить оборудование. Это может занять некоторое время, поэтому убедитесь, что процесс завершен.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Устранение неполадок , а затем нажмите Параметры устранения неполадок .
2. В в правой панели окна прокрутите вниз и найдите Bluetooth .
3. Теперь нажмите Bluetooth , а затем нажмите Запустите это средство устранения неполадок .
4. Теперь следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
5. После того, как средство устранения неполадок завершит свой процесс, перезапустите систему и проверьте, вернулся ли значок Bluetooth.

Надеюсь, в вашей системе нет Bluetooth проблема. Если нет, попробуйте сбросить BIOS до « Factory Settings ».

Продолжайте посещать нас, чтобы получить новые советы и рекомендации!

Источник