Что делать при ошибке DHCP не включен на сетевом адаптере
При использовании интернет-сети периодически возникают ошибки и проблемы, из-за которых не получается подключиться к нужному сетевому ресурсу. Надо заметить, что подсоединение по локальной сети при этом есть, а вот подключение к интернету на компьютере отсутствует и веб-сайты не открываются. Причины возникновения таких проблем могут быть различными: отсутствует связь, недостаточная скорость передачи данных, сбой в работе серверов и роутеров. Иногда пользователи могут увидеть на экране своего девайса информационное окошко «DHCP не включен на сетевом адаптере Ethernet» или «DHCP не включен на беспроводном адаптере Ethernet». Чтобы интернет начал работать, надо решать возникшие проблемы. Есть несколько способов устранения таких неисправностей. В этой статье опишем — причины возникновения такой ошибки и что делать для ее устранения. Дополнительно будут даны рекомендации по настройке роутера и компьютера для восстановления нормальной работоспособности сетевого подключения.
Что такое DHCP
DHCP или Dynamic Host Configuration Protocol является прикладным динамическим протоколом конфигурации. Его еще можно назвать «протоколом динамической настройки узла», если перевести на русский язык название данного протокола. DHCP на роутере используется для назначения уникальных IP-адресов каждому клиентскому устройству, подключенному в данную сеть этого устройства. Через определенное время данные адреса автоматически обновляются.
Простыми словами назначение этого протокола можно описать таким образом. Новое устройство, например, мобильный телефон подключается в сеть, которую создал домашний роутер. В данной сети сам маршрутизатор — это шлюз, который играет двойную роль. Роутер подсоединен к сети поставщика услуг (интернета) и одновременно с этим он же отвечает за создание локальной (домашней) сети. Для получения доступа к интернет-сети, любой клиентский девайс должен послать запрос на маршрутизатор. На это запрос от устройства маршрутизатор должен ответить. Чтобы ответ поступил на клиентское устройство, он должен иметь какой-то адрес. Именно для этого роутер при помощи протокола DHCP создаются и присваиваются IP-адреса клиентам сети. За счет этого они могут отправлять запросы и подсоединяться к интернету. За счет протокола DHCP исключается возникновение путаницы между устройствами, подключенными в одну сеть.
Причины ошибки
Если DHCP-сервер не включен на сетевом адаптере клиентского девайса (ПК, ноутбука, смартфона и др.), интернет на нем перестанет работать и на экране отобразится информационное сообщение, которое уведомит пользователя сети о возникновении проблемы. При этом связь между клиентским устройством и роутером пропадет. Причины такой проблемы могут быть следующими:
- Сбой в работе роутера, который в данный момент функционирует неправильно.
- Сбились настройки на подключенном устройстве.
- Не подключен кабель на компьютере или ноутбуке.
- Сетевые драйвера на устройстве давно не обновлялись и уже устарели.
- Влияние стороннего программного обеспечения на нормальную работу устройства.
У пользователей при этом возникает вопрос — «Могу ли я самостоятельно решить данную проблему или придется вызывать мастера для ее устранения?» Надо сразу ответить, что решить данную проблему можно самостоятельно и в большинстве случаев удается обойтись без вызова специалиста. Поэтому далее в этом материале ниже расскажем — как включить DHCP на компьютере или ноутбуке с различными версиями ОС Виндовс, когда он не работает.
Варианты устранения проблемы
О том, что DHCP не включен на сетевом адаптере и отсутствует беспроводная сеть можно узнать не только при помощи сообщения в браузере. На эту проблему также укажет иконка отсутствия подключения к сети на ноутбуке и компьютере. При этом данная иконка будет отображаться как при подключении устройства к сети по проводному соединению через LAN-порт, так и в случае беспроводного Wi-Fi подключения. Сама иконка сетевого подключения будет перечеркнута красным крестиком (все ОС ниже Windows 10) или отображаться в виде «земного шара» (Windows 10). Также о наличии проблемы с подключением может говорить наличие около иконки сетевого подключения значка в виде треугольника желтого цвета.
Самый простой способ для решения этой проблемы — это перезагрузка маршрутизатора. При отключении и повторном включении роутера его работоспособность может восстановиться. Главное после отключения питания подождать некоторое время и только потом включать устройства. При незначительных сбоях в работе этот способ может конечно помочь.
Однако, если пользователь отключил-включил роутер, но эти действия не помогли включить DHCP на сетевом адаптере, значит в этом случае проблема намного серьезнее, чем представлялось. Решать ее надо будет совсем другими способами. Далее ниже опишем основные варианты устранения такой ошибки.
Диагностика сети
В операционных системах Windows 7 или 10 во время отсутствия подключения к сети, рекомендуется сделать диагностику ее работоспособности. Делается это при помощи таких шагов:
- Необходимо нажать правой кнопкой мышки по значку сетевого подключения.
- Потом в диалоговом меню кликнуть по строчке «Диагностика сети» или «Диагностика неполадок».
- Далее система начнет процесс поиска неполадок и после проверки выдаст сообщение «DHCP не включен на сетевом адаптере». Также надо учесть, что это информационное сообщение может быть дополнено текстом «Беспроводная сеть» (беспроводное подсоединение) или «Ethernet» (проводное подключение).
- Затем система предложит варианты решения проблемы и попробует самостоятельно восстановить работоспособность. Главное, чтобы у пользователя в этом случае были права админа. Для запуска восстановления необходимо нажать на соответствующую строчку на экране.
Если восстановление пройдет удачно, то компьютер сможет подключиться к роутеру и интернет на нем начнет работать.
Автоматическая настройка IP-адреса
Одна из причин ошибки, когда DHCP не включен на сетевом адаптере и отсутствует подключение по локальной сети, заключается в отключении функционала, за счет которого устройство в автоматическом режиме получает IP-адрес. Чтобы решить такую проблему, необходимо сделать следующее:
- Открыть меню «Пуск» и затем перейти в «Панель управления». Далее попасть в раздел, где отображаются все сетевые подключения. Кроме того, есть альтернативный вариант, который позволяет быстро открыть раздел с сетевыми подключениями. В Windows 7 или 10 можно использовать горячие клавиши «Win» и «R», а потом набрать в строчке команду «ncpa.cpl» и кликнуть клавишу «Enter».
- Используемое подключение будет отображаться, как «Неопознанная сеть». Данное сетевое подключение также не будет иметь доступа к интернет-сети.
- Потом надо кликнуть правой кнопкой мыши на значке данного сетевого соединения и в выпавшем диалоговом меню кликнуть по клавише «Свойства».
- Далее в новом окошке дважды щелкаем по строчке «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» (Windows 7) или «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (Windows 10).
- В открывшемся окошке разрешаем автоматическое получение IP-адреса и адреса DNS-сервера. Подтверждаем сделанные изменения через клик по клавише «ОК».
Далее перезагружаем компьютер и делаем проверку работоспособности сетевого подсоединения. Если описанный способ не помог и сетевой адаптер снова не работает, необходимо будет продолжить поиск неисправности.
DHCP-клиент
Это специальная служба операционной система, которая отвечает за получение IP-адреса от роутера для его последующего использования клиентским устройством. Чтобы изменения параметры DHCP-клиента необходимо сделать такие шаги:
- На Windows 7 или Windows 10 вызываем поисковое меню при помощи комбинации горячих клавиш «Win» и «R». Далее в поисковой строке вводим команду «services.msc».
- Потом в открывшемся списке системных служб необходимо найти «DHCP-клиент» и дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мышки.
- Напротив строчки, отвечающий за запуск данной службы, устанавливаем автоматический вариант запуска. Потом запускаем данный режим при помощи щелчка по одноименной кнопке.
- Подтверждаем внесение изменений щелчком по клавише «Применить».
Далее перезагружаем компьютер и проверяем состояние сетевого подключения. Если подключение отсутствует, пробуем другие способы устранения такой неисправности, которые приведены ниже в материале.
Ручной вариант настройки IP-адреса
Данный вариант также может помочь, если нет подключения к интернету при подсоединении через локальную сеть. Способ предполагает ручной ввод IP-адреса. На примере ОС Windows 10 это делается следующим образом:
- Используем горячие клавиши «Win» и «S», чтобы открыть поисковую строку. Потом набираем запрос «Командная строка».
- Главное, чтобы настройка выполнялась от имени администратора. В противном случае настроить работу устройства не получится.
- В открывшейся консоли прописываем команду «ipconfig /flushdns» и нажимаем клавишу ввода. После этого кэш сопостовителя DNS будет очищен.
- После этого вводим новую команду «ipconfig /renew». Она позволяет увидеть текущие настройки IP-адреса и обновить ряд параметров, которые задаются при автоматической настройке сетевых интерфейсов во время использования протокола DHCP.
По стандартному варианту делаем перезагрузку компьютера и проверяем наличие подключения. Если данный способ не помог восстановить его, пробуем другие варианты описанные далее.
Драйвер
Если не удалось решить проблему с подключением, а адаптер до сих пор еще выключен, рекомендуется выполнить обновление драйвера сетевой карты ПК. Порядок действий на примере ОС Windows 10 будет следующий:
- Вызываем поисковую строку, используя горячие клавиши «Win» и «R».
- Чтобы открыть Диспетчер устройств, в командной строчке прописываем «devmgmt.msc».
- Затем находим в листе доступных устройств строчку «Сетевые адаптеры» и щёлкаем по ней.
- Потом отыскиваем в списке сетевой адаптер, затем щелкаем по нему правой кнопки мышки. Затем кликаем по строчке «Свойства» в отобразившемся диалоговом меню.
- Далее в новом окошке находим вкладку «Драйвер» и в ней нажимаем клавишу «Откатить». Потом следует снова перезагрузить компьютер и проверить работу соединения. При этом не стоит даже пытаться обновлять драйвер адаптера. Система просто не сможет найти его в интернете, т.к. в этом случае соединение с сетью отсутствует. Только откат до предыдущего рабочего состояния поможет восстановить корректную работу сетевого адаптера.
Роутер
Если вышеописанные манипуляции с настройками компьютера не принесли нужного результата, значит проблема все же в самом роутере. Проблемы с прибором могли произойти из-за различных проблем, например, после скачка напряжения или по причине внутренних ошибок. Расскажем далее, как проверить работу DHCP на примере роутера TP-Link:
- Открываем на компьютере браузер и в адресной строчке вводим IP-адрес роутера. Его можно найти на информационной наклейке, которая располагается на нижней крышке роутера.
- Вводим логин и пароль администратора, потом попадаем в админ-панель маршрутизатора.
- Слева в меню находим раздел «DHCP», потом открываем раздел «Настройки DHCP.»
- Напротив строчки «DHCP-сервер» отмечаем чекбокс «Включить».
- В строчке «Начальный IP-адрес» необходимо прописать значение «192.168.1.100», а для «Конечный IP-адрес» значения «92.168.1.199» или «192.168.1.200».
- Адрес основного шлюза указываем «192.168.0.1».
- Остальные параметры вводить необязательно. В некоторых моделях надо будет указать маску подсети «255.255.255.0».
Настройки необходимо сохранить и перезагрузить маршрутизатор. Если все ранее описанные манипуляции не помогли устранить проблему, потребуется выполнить сброс всех настроек маршрутизатора и откат до заводских установок. После этого надо будет повторно настроить маршрутизатор.
Заключение
В данной статье была дана полная информация, как можно найти и исправить ошибку «DHCP не включен на сетевом адаптере» на примере различных ОС Виндовс. Можно добавить, что данные рекомендации стоит использовать довольно аккуратно. Сначала надо удостовериться, что сигнал от провайдера поступает нормально, нет никаких проблем с кабелями и электропитанием. Для начала специалисты рекомендуют все же перезагрузить роутер, потому что зачастую проблемы связаны именно со сбоями в работе этого устройства.