- Интернет пропадает на несколько секунд и появляется
- Почему пропадает интернет соединение
- Пропадает соединение каждые 5 минут
- Проблема с интернет-соединением на ноутбуке
- Пропадает интернет через Wi-Fi
- Проблема интернет соединения в роутере
- Причины
- Роутер или модем
- Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
- Почему постоянно пропадает интернет?
- Почему постоянно пропадает интернет: другие причины
Интернет пропадает на несколько секунд и появляется
Современные решения требуют современных мер. Когда кажется, что с интернетом все в порядке, на самом деле у него возникают трудности. Проблема может находится на любой стадии. От вашего компьютера подключенного по кабелю или Wi-Fi, до магистральной сети. В этой статье мы разберемся с основными проблемами и дадим советы по самостоятельному устранению дефектов соединения.
Почему пропадает интернет соединение
Каждый бит передаваемый вами переходит через множество устройств, которые подключены между собой кабелем или беспроводным соединением. В промежутке между вами и конечным серверов, могут быть устройства которые дают сбой. Например самый распространённый вариант — это перезагрузка оборудования у провайдера, тем самым не выдача DHCP-адресов. В данном случае оно появится, но на долго ли.
Давайте выделим основные проблемы, которые могут привести к потерям:
- Обновление драйверов Ethernet или Wi-fi адаптера на вашем компьютере.
- Обновление операционной системы и как следствие разрыв соединения.
- Автоматическое обновление прошивки роутера
- Слишком долгое использование роутера без перезагрузки
- Проблемы с ближайшим маршрутизатором после роутера
- Сбои в работе сервера провайдера
- Перегнутый или пережатый оптоволоконный кабель
Почти все проблемы не связаны с вашими действиями. Другими словами, вероятно проблема исчезнет так же внезапно как и появилась, но если этого не происходит, читаем ниже.
Пропадает соединение каждые 5 минут
Периодические сбои в работе интернета могут говорить о неисправностях роутера или маршрутизатора, установленного сразу после вашего компьютера. Данные задержки (или обрывы связи) классифицируются специалистами как «динамические» и могут быть вызваны различными факторами. Для понимания, что проблема не с вашим оборудованием, можем сделать следующее:
- Выключите роутер, подождите 15 секунд пока электричество уйдет с его платы и включайте.
- Проверьте надёжность соединения или целостность интернет кабеля.
- Отключитесь от интернета с устройства и заново подключитесь. Если во время отключения не появилось никаких ошибок, то идем далее.
- Отключите встроенный фаервол защитника windows или антивируса.
- Сделайте трассировку до сервера провайдера.
Данные действия идут в рубрике «стандартные» и помогают в случае, если проблема дислоцируется именно у вас.
Проблема с интернет-соединением на ноутбуке
На ноутбуке установлен Wi-Fi модуль который отвечает за работу адаптера. Ethernet вход ноутбука так же имеет быстродействующие компоненты для связи через кабель. Исчезновение подключения не остается без следа и всегда логируется системой. Базовые средства для решения проблемы:
- Убедитесь, что в данный момент не идет обновление ПО данных устройств.
- Просмотрите обновления Windows. Если среди них есть обновы для Ethernet или беспроводного адаптера, откатывайте систему.
- Закройте приложение (uTorrent), которые могут «съедать» весь трафик.
- Наоборот обновите драйвера до актуальной версии (особенно для ноутбуков Dell)
Провайдер так же играет важную роль как поставщик услуг в скорости и качестве трафика. Проблема может быть не у вас.
Пропадает интернет через Wi-Fi
Корпоративный Wi-Fi или домашний — это разные вещи. Обычно качество сигнала определяется проверкой пинга (или на сайте speedtest.net). Само соединение при этом тестируется без нагрузки на канал.
Для определения виновника, сделаем следующее:
- Проверьте скорость интернета, через сайт который указан выше.
- При пинге до Франкфурта более 300мс, можно задавать вопросы провайдеру.
- Скорость интернета никак не связана с пингом. Он всегда должен быть качественный, даже если скорость 0.2мб.
- Отключите лишние устройства от Wi-Fi, для снижения нагрузки на него.
Проблема интернет соединения в роутере
Соединение Wi-Fi через роутер, при стандартном использовании, достаточно нестабильное. На его качество могут оказывать различные бытовые приборы и даже стены. Если понести ваше устройство прям к нему, качество будет отличным. Получилось? Давайте разбираться почему.
- В многоэтажных домах, роутеры работают в режиме «Автоматического канала». Обычно их около 15 штук. Попробуйте зайти в настройки роутера и выбрать последний или предпоследний канал.
- Установите уровень сигнала на 20Mhz. Это поможет уменьшить область, но усилить качество.
- При работе роутера в 5G, подключитесь к его второму варианту 2G.
- Усильте качество приемного аппарата при помощи вспомогательных программ.
Эти решения помогают в случае стандартных проблем. Фактически мы описали 99% всех возникающих неполадок и решений к ним. Пройдясь по всей статье, качество интернет-соединения будет восстановлено.
Привет, всем! И сегодня мы разберём частую проблему, когда через каждые 5 минут вылетает интернет и что в этом случае делать. На самом деле с развитием интернета, такая проблема стала не такой частой как раньше, но иногда встречается. В первую очередь нужно понять – как подключен интернет: через роутер, модем или напрямую.
Если данная проблема появилась внезапно, и вы даже не понимаете – почему так могло произойти, то я бы в первую очередь позвонил в техническую поддержку вашего провайдера. Может быть у вас выключился свет, или маршрутизатор на техническом этаже, к которому вы подключены просто повис. Перезагрузить вы его сами не сможете, поэтому нужно звонить туда. У меня с Ростелеком интернетом периодически такое бывает. Если тех. поддержка вам не помогла, а интернет все равно постоянно отваливается, то давайте рассмотрим частные случаи проблемы.
Причины
Рассмотрим несколько вариантов, почему пропадает интернет:
- Проблемы с оборудованием у провайдера;
- Поломка роутера или модема. В частности, могут быть проблемы с питанием и нагрузкой, тогда они будут виснуть и отключаться;
- Вирусные программы;
- ПО, работающее с виртуальной сетевой картой;
- Сбой операционной системы;
- Сетевой кабель перегрызли животные или он переломился.
Роутер или модем
Если связь пропадает, отключается действительно каждые 5 минут с ровным интервалом, то скорее всего проблема в аппарате. Внимательно подойдите и посмотрите на роутер или модем. Если он полностью выключается в момент сброса, то скорее всего есть проблема с электросетью или блоком питания.
Блок может не вывозить таких нагрузок, потому что перегорел. Ещё, я бы попробовал переключить роутер в другую розетку. Также можно его выключить на минут 5, а потом снова включить. В дополнение посмотрите – как установлен роутер. Если вы подключаетесь к нему по Wi-Fi, то постоянные прерывания могут сигнализировать, о том, что волны до вас просто не долетают, если вы находитесь вне зоны действия аппарата. Также нужно учитывать, что радиоволны сильно гасятся от толстых стен, металла и зеркал.
И так, в первую очередь, что советуют многие, и что является хорошим советом — это поиск и очистка на компе или ноуте вирусов. Нужно обязательно проверить свой компьютер на наличии вредоносных программ, которые могут мешать соединению.
В дополнение я бы советовал сделать откат системы, как не странно, но данный способ помогает очень во многих проблемах. Для этого также нажмите «Пуск» в поиске введите «Восстановление системы».
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.
И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.
Почему постоянно пропадает интернет?
1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.
В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.
Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:
- — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
- — на втором — играют в онлайн игру;
- — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.
Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.
В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.
2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:
- — для начала посмотрите, какой буквенный сертификат присвоен вашему роутеру: обычно он указан на корпусе устройства и имеет значение А,В,С и т.п. Данный параметр необходимо узнать, поскольку прошивка будет подбираться именно «под сертификат»;
- — теперь необходимо определить версию текущей прошивки: она указана в интерфейсе роутера (например 1.0.24);
- — далее скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта производителя (на примере это 1.0.32);
- — сохраните резервную конфигурацию (на случай непредвиденной ситуации);
- — в интерфейсе роутера перейдите в раздел «Обновление ПО», укажите путь к скачанному файлу и дождитесь, пока роутер обновится и перезагрузится.
Почему постоянно пропадает интернет: другие причины
Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке DCHP ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8. )
4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.
5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».
Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.
6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).
Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.
Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:
- — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
- — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
- — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.
7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо обновить драйвер сетевой карты .
8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.
Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.