Как избавиться от ограниченного доступа Wi-Fi
Пользователи беспроводных сетей шутят, что среди наиболее страшных вещей в мире для них номером один является жёлтый предупреждающий символ около «лесенки» приёма беспроводной сети. Действительно, такая ситуация является очень распространённой и способна испортить настроение человеку или даже нарушить его нормальный рабочий график. Поэтому мы рассмотрим, что делать при ограниченном доступе Wi-Fi.
Живое общение
Узнав о невозможности подключения к собственной беспроводной сети, набирайте номер технической поддержки оператора. Делать это следует по той причине, что изменение настроек Wi-Fi может не только не исправить ситуацию, но и существенно ухудшить ваше положение — в некоторых случаях приходится даже выполнять переустановку ПО на роутер. Кроме того, ограниченный доступ чаще всего является следствием следующих причин:
- Не оплаченный своевременно счёт от поставщика услуг.
- Технические проблемы, связанные с разрывом линии или поломкой приёмного оборудования в доме.
- Изменённый MAC-адрес роутера либо компьютера, который не зарегистрирован у провайдера.
Вполне возможно, что вам не придётся прилагать никаких усилий, чтобы исправить подключение.
Однако что делать, если провайдер затрудняется назвать причину? Большинство компаний предложит вам вызвать техника, который возьмёт определённую сумму за свои услуги, однако делать это вовсе не обязательно. Необходимо будет открыть настройки сети Wi-Fi, попробовав разобраться в причинах неполадки.
Проблемы с роутером
Нередко ограниченный доступ становится следствием сбившихся настроек маршрутизатора, причём не всегда для этого требуется вмешательство пользователя. Резкие скачки напряжения могут стать причиной сброса настроек роутера до заводских установок. Если вы используете Windows, установить соединение с маршрутизатором будет просто: достаточно ввести 192.168.0.1, воспользовавшись наиболее удобным браузером. Далее Windows запросит логин и пароль, которые вы устанавливали при настройке роутера. Если созданием сети Wi-Fi занимались не вы, свяжитесь с технической службой провайдера либо воспользуйтесь инструкцией к оборудованию.
Консультации либо инструкция потребуются вам и в дальнейшем, чтобы узнать, что именно делать в меню веб-клиента устройства, и как исправить неприятную ситуацию. Прежде всего, обратите внимание на тип подключения, который отображается в настройках WAN либо на главном экране некоторых роутеров. По умолчанию большинство провайдеров использует динамический IP, однако некоторые компании устанавливают статический адрес либо применяют технологию PPPoE. Ограниченный доступ может быть вызван неправильной настройкой — чтобы устранить его, достаточно выбрать нужный пункт выпадающего меню, а при использовании PPPoE ввести логин и пароль, выданные провайдером.
Если вы меняли MAC-адрес устройства, с помощью которого подключаетесь к сети Wi-Fi, попытайтесь восстановить прежний набор символов. Однако он может быть попросту неизвестен вам — в таком случае придётся позвонить провайдеру. Также проверьте, включена ли в роутере функция DHCP — она также напрямую влияет на доступ через беспроводную сеть. Выполнив настройку роутера, не забудьте сохранить установленные изменения и перезагрузить устройство.
Проблема беспроводного соединения с ОС
Довольно распространённым явлением является ошибка, когда было неправильно настроено беспроводное соединение операционной системы, установленной на компьютере.
Проверить этот факт довольно просто. Для этого нужно:
- открыть центр управления сетями, кликнув правой кнопкой по значку сетевого подключения в нижнем правом углу;
- в открывшемся контекстном меню выбрать пункт «Изменение параметров адаптера»;
- далее найдите ярлык вашего беспроводного соединения;
- кликните по нему правой кнопкой мышки;
- выберите «Свойства»;
- в новом открывшемся окне найдите протокол TCPIPv4;
- выделите его;
- нажмите «Свойства»;
- откроется окно, где нужно поставить маркер напротив пунктов об автоматическом получении DNS и IP.
Важно понимать, что современные роутеры используют для своей работы технологию DHCP. Эта служба позволяет автоматически предоставлять все нужные данные. И если на компьютере будут несоответствующие параметры, тогда и подключение по беспроводной технологии к Интернету окажется ограниченным.
Выполнив все указанные действия, нажмите на «ОК» и закройте все открытые ранее окна.
Если ситуация не изменилась, тогда запустите диагностику неполадок. Для этого снова кликните по значку сетевого подключения в нижнем правом углу рабочего стола, и выберите соответствующую функцию.
На экране будут появляться подсказки, которым нужно просто следовать.
После установки всех параметров перезагрузите адаптер, отключив его и снова подключив. Это можно сделать, выбрав соответствующий пункт при нажатии правой кнопкой на значок либо путём нажатия специальной функциональной клавиши на ноутбуке. Желательно, хотя не обязательно, перезагрузить Windows.
Проблемы с компьютером
Доступ к сети может быть нарушен после переустановки Windows — особенно, если ранее вы пользовались фирменным дистрибутивом и перешли на стандартный пакет. Результатом становится нарушение нормальной работы драйверов. Чаще всего такое встречается на ноутбуке HP, Dell либо Compaq. Если возможности установить нужную версию Windows нет, придётся разбираться с драйверами. Кроме того, проблемы с драйверами на ноутбуке возникают и при использовании некоторых приложений, вмешивающихся в работу беспроводных сетей.
Чтобы восстановить доступ к сети Wi-Fi, необходимо открыть в Windows командную строку и ввести в неё «mmc devmgmt.msc», не забыв подтвердить выполнение функции. Вы увидите окно со списком оборудования, включённого в состав вашего компьютера — необходимо будет найти пункт «сетевые адаптеры». Выбрав из них сетевую карту Wi-Fi, перепишите её название и удалите драйвер. Остаётся только перезагрузить компьютер и воспользоваться проводным подключением для окончания процесса.
Перейдите на официальный сайт производителя оборудования (для этого нужно переписать название адаптера Wi-Fi на ноутбуке) и загрузите последнюю версию ПО. Далее делать ничего сложного не придётся, достаточно перезагрузить компьютер, позволив ему принять установленные изменения. Также можно попробовать воспользоваться инструментом System Recovery, если таковой предлагается производителем компьютера и установленным пакетом операционной системы.
Влияние антивирусов и брандмауэра
Нельзя исключать, что проблема с ограниченным доступом к сети Интернет может быть связана с антивирусным программным обеспечением, либо с межсетевым экраном. Он же брандмауэр или фаервол.
Эти системы и приложения могут иногда шалить и доставлять хлопот пользователю. Бывает даже и такое, что антивирусы негативно реагируют на файлы, связанные с сетевым подключением, и начинают их активно удалять.
Блокировка беспроводной сети всё же более частое явление, нежели попытка удалить некоторые файлы. И подключиться к Интернету через технологию Wi-Fi может не получиться в подобной ситуации.
Тут всё достаточно просто. Для начала необходимо проверить, действительно ли проблема в брандмауэре или антивирусе.
Для этого сначала отключите фаервол, и проверьте, изменится ли что-то после таких действий. Если нет, тогда брандмауэр здесь ни при чём.
Далее отключите антивирус. Практика показывает, что именно антивирусное ПО зачастую чрезмерно старается и пытается защитить фактически от несуществующих угроз.
Если в роли блокировщика доступа выступает антивирус, отключать его полностью не лучшее решение. Ведь тогда вы останетесь без защиты от реальных проблем, активно пользуясь Интернетом. Тут следует попробовать добавить подозреваемые файлы в белый список.
Ещё один вариант предусматривает установку обновлений, либо же полную замену текущего антивирусного программного обеспечения.
Проблема со стороны схемы электропитания
Объективно это одно из самых редких явлений. Но и такие случаи происходили, что вынуждает обязательно включить их в этот список.
Некоторые ноутбуки, на которых активирована схема экономии электроэнергии, могут отключать сетевые карты. За счёт этого снижается потребление питания, и батарея расходует свой заряд менее интенсивно.
Тут скорее снижается количество подаваемого питания, которого адаптеру может не хватать, и он начинает откровенно капризничать. Как вариант, перестаёт работать беспроводная сеть.
Для решения такой проблемы потребуется установить запрет для сетевого адаптера на переход в этот режим повышенной экономии. Для этого:
- кликните по значку сетевого адаптера правой кнопкой;
- откройте меню «Свойства»;
- перейдите во вкладку «Управление электропитанием»;
- уберите галочку с пункта, где говорится о разрешении отключения этого устройства для экономии энергии.
Теперь проблема решена. Можно проверять, восстановится ли подключение. Если да, тогда причина была найдена правильно, и вам удалось с ней справиться самостоятельно.
Простые решения
Ответ на вопрос, что делать при ограниченном доступе в Интернет через Wi-Fi, очень прост, — начать стоит с простых решений, то есть контакта со специалистом технической поддержки провайдера.
Если причина заключается именно в настройках вашего оборудования, не следует сразу заказывать услуги профессионала, поскольку вы можете восстановить соединение самостоятельно. Достаточно проверить настройки роутера, а также установки беспроводного адаптера в операционной системе — делать это нужно, пользуясь инструкцией либо консультацией провайдера. Также рекомендуется переустановить драйвер сетевого оборудования на ноутбуке либо на стационарном компьютере — он может быть повреждён после определённых действий пользователя. Наконец, не исключён и вариант повреждения разъёма роутера либо штекера на кабеле, хотя большинство провайдеров уведомляет об этом пользователя — специалисты могут увидеть, что сигнал не доходит до приёмного оборудования.