Союз телеком нет интернета

Содержание

Рейтинг интернет-провайдеров
Настройки Интернета +7Телеком
Настройка Интернета андроид

Рейтинг интернет-провайдеров

Не стабильно работает интернет. Плохая реакция на претензии по качеству. Огорчён союзом. Не рекомендую.

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

месяц инет тупо вырубает по 30 секунд поддержке все равно ничего не делает, а они были хороши но два месяца ад.

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную помощь при решении проблем возникающих у абонента,при обращении в любое время суток. Я очень доволен провайдером.

3-й год работаю с провайдером СоюзТелеком. Очень довольна его работой. Работает стабильно, всегда вежливые. На звонки отвечают моментально. Техподдержка — просто супер. Даже в праздники или в выходные ребята на оставленную заявку сами перезванивают и стараются помочь. Я благодарна мастеру Вадиму, который в праздник перезвонил по заявке, помог разобраться с отсутствием интернета (оказалось вышел со строя роутер), и в системе онлайн мы решили этот вопрос. И мне не пришлось ждать выхода мастера еще и после выходных. Вадим, еще раз спасибо вам за вашу человеческую отзывчивость. И хочу сказать провайдеру, что вы лучшие, у вас хорошо поставлена работа.Так держать.

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Подключал как альтернативу из-за технологии Gepon (оптоволокно), чтобы при отключении э/э интернет был если запитать оборудование у себя дома. Нахожусь в районе Калиновая (левый берег). По факту: при веерных отключениях как правило интернет есть. При аварийных, например, с 16.12.22 по вечер 17.12.22 интернета не было. Оборудование для левого берега у них находится в ТЦ Вавилон. Насколько понял там есть упс со временем работы без э/э минут на 20. Далее если в ТЦ Вавилон нет э/э — интернета у Вас не будет. Генератора я так понял они не поставили и информации о планах на его установку у меня нет. Поэтому, как альтернатива Киевстару и другим только при веерных отключениях (хотя если захотят — поставить генератор и включить его на автомате без э/э — вполне реально, но видимо им это не нужно и не выгодно). Скорость также странно: при подключении и в первый месяц было 100 Мбит/с, а сейчас всего 40-50 Мбит/с. В общем потенциал у них есть, вопрос захотят ли они ставить генераторы и т.д.

Подключил как второго провайдера. Жирный плюс это то, что работает, когда нет света (запитал через UPS онушку и роутер). Именно из за этого и подключил. Скорость соответствует тарифному плану. Пока жалоб нет.

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Самый ответственный и лучший провайдер пока из тех с кем приходилось иметь дело. Хочеться не обмануться, чтоб он дальше отвечал своим требованиям!)

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

В апреле подключили Интернет. Из моих скитаний по провайдерам — это лучшее решение. За 3 месяца ни одной поломки. Оперативно в режиме онлайн решаются вопросы. Очень доволен.

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

После Киевстара, где мастера по две недели не могли дойти починить интернет, это космос. Вечером интернет пропал, утром в поддержку позвонил, после обеда уже все сделали. Скорость и пинг держится, 100 Мбит/с всегда есть. Подключают неделю, но оно стоит того.

Очень довольны провайдером. Перебрали четырех, пока нашли. В частном секторе сложно найти нормального. Подключили в январе. Будем надеяться, что не испортится.

Пользуюсь в частном секторе с 2019 года, полёт отличный, сбоев было минимум, пальцев на руке хватит посчитать, возможно даже на одной 🙂 Оборудование свежее, у ДТС например старьё которое дважды успевало сгореть за год. Другие провайдеры не доступны, поэтому сравнивать больше не с чем.

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Пропал интернет. Вызвал мастера. Сказали, что вызов мастера платный, если поломка по моей вине, если нет — бесплатно. Пришел мастер, сказал, что перегиб кабеля. Разобрал преобразователь, обрезал часть кабеля, собрал обратно. Взял 150 грн, на мое возражение, что моей вины здесь нет (так монтировали их же мастера изначально) сообщил, что эти деньги зайдут на абонентский счет. Денег нет. Звоню в поддержку, где мне отвечают, что была замена преобразователя. Ищу другого провайдера.

Максимально не рекомендую, отвратительный интернет, постоянно обрывается, пропадает, поддержка 0 эмоций.

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Поначалу были хороши, потом как обычно быстро зажрались. Гигабита заявленного, как и полгигабита не ждите, у них нет такой возможности, максимум 300. Год платил за гигабит, поддержка водила за нос обещаниями, потом они охерели в край и перестали обещать, а начали просто стандартный развод на вызов специалиста и снятие принудительно за его приезд денег. Тезис, что клиент платит за интернет, а не за линию между клиентом и ближайшим хабом их не устраивает. Они подсылают специально обученного дурачка, он показывает скорость внутри сети гигабит, провайдер говорит, что проблема у вас и снимает деньги за вызов. Устал от этого разводилова и перешёл на 300, разницы никакой с гигабитом.

С марта месяца пользуюсь провайдером. Очень довольны. Также подключили телевидение. За все время инет отсутствовал только по причине грозы. Жена работает из дому, сигнал не рвет.

Отличный провайдер. Тех поддержка постоянно на связи, доступ через телеграмм меня устраивает. Нареканий за полтора года пользования нет.

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Очень была довольна качеством обслуживания все было супер. Реагировали четко, но последний месяц со скоростью непонятное творится. Фильм не возможно смотреть и не просто скорость, а прерывание идет. Игра останавливается надо входить по новому и фильм только стоп и пуск надо запускать. Объяснений я не получила сказали что виноват комп, но как идет 15 часов, а потом глюк на пару часов явно что то с подачей.

На конец апреля 2021 сижу на Союзтелекоме более полугода. СоюзТелеком — лучший провайдер, с которым я имел дело (до этого были Фрегат, Вега и Триолан). Рекомендую подключаться. Союзтелеком классный. Плюсы. 1. Работает стабильно. За все время два или три раза интернет пропадал больше чем на час. Причем один — из-за урагана. И то починили за часов 5 или 6. 2. Техподдержка волшебная. Трубку берут почти мгновенно, всегда вежливые, обходительные и клиентоориентированные, а не как чудаки на букву м из Фрегата, куда дозвониться по несколько часов бывает нельзя. Я звонил в поддержку Союза с проблемами всего раза три, но один — показательный: 1 января ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА, КАРЛ!! взяли трубку. Причем и проблемы по итогу оказалось, что не было — я просто забыл заплатить. Но сам факт, что в новогоднюю ночь на линии есть поддержка (не менее вежливая и обходительная, чем обычно) — это просто фантастика какая-то. 3. Оптика. Всё шустренько.Минусы:
1. Цены. У Союзтелекома дороже, чем в среднем по городу (но с учетом качества — справедливо). 2. Диапазон адресов. Периодически Google артачится и просит ввести капчу. Некоторые сайты из-под Союза (которые при этом спокойно открываются с телефона) иногда выдают экзотику типа ошибки 418. Как мне сказали в поддержке одного из таких ресурсов, причина, скорее всего в том, что провайдер использует один адрес для пула абонентов. Кто-то парсит / спамит, его банят надолго под капчу, база растет, а под раздачу попадают все абоненты. Лично мне это не мешает особо, хотя я интернете работаю и вообще живу. Но иметь в виду этот момент не помешает. 3. Мигание. Отпадать интернет не отпадает, но иногда (2-5 раз в месяц) «мигает» или проваливается на несколько минут в минимальную скорость (даже гугл не открывается). Для геймеров и т.п. может быть критично. Правда, я пока не встречал провайдеров, которые на 100% гарантируют бесперерывную связь 24/7. Но факт имеет место.

Источник

Настройки Интернета +7Телеком

Как Настройка 4G LTE 5G Интернета и MMS +7Телеком на айфоне андроид роутера.

Настройка Интернета андроид

Android :- Меню – Настройки – Сотовая связь – Сотовые данные – Сотовая сеть передача данных. (+ APN)

iPhone :- Меню – Настройки – Сотовая связь – Сотовые данные – Сотовая сеть передача данных. (+ APN)

Имя	+7Telecom
APN	internet
Прокси	Не задано
Порт	Не задано
Имя пользователя	internet
Пароль	internet
Сервер	Не задано
MMSC	Не задано
Прокси MMS	Не задано
Порт MMS	Не задано
MCC	250
MNC	96
Тип аутентификации	PAP (для некоторых моделей устройств – CHAP)
Тип APN	default
Протокол APN	Ipv4
Протокол APN в роуминге	Ipv4
APN Enable/disable APN	APN
Канал	Не задано
Тип MVNO	Нет
Значение MVNO	Не задано

После создания точки доступа или ее редактирования нажми «Сохранить». Для корректной работы перезагрузи телефон/планшет.

Источник