Тех поддержка роутера асус

Горячая линия Asus

Пользователи Asus могут воспользоваться единым номером технической поддержки и получить квалифицированную консультацию по вопросам работы компании и выпускаемой продукции.

Телефон горячей линии

88001002787 – бесплатный номер телефона горячей линии Asus. Звонить по нему можно по рабочим дням с девяти утра до шести часов вечера по московскому времени. Для осуществления звонков можно использовать как стационарные телефоны, так и мобильные устройства.

+7 (495) 2311999 – телефон горячей линии для звонков из города Москва, по которому клиенты компании могут получить консультативную помощь в плане предоставляемых услуг. Оплата звонков по данному номеру контактного центра начисляется в рамках тарифного плана оператора связи.

Что можно выяснить по телефону?

Единый номер горячей линии Asus помогает в решении вопросов, связанных с покупкой и использованием продукции, а также в сложных нестандартных ситуациях, имеющих отношение к технике и электронике, а также к сервисам компании.

Краткий список основных вопросов, которые можно решить при помощи горячей линии контактного центра:

• Вопросы, связанные с функционалом сервисных центров;
• Задержка или отказ в ремонте приобретенной техники;
• Неквалифицированный ремонт;
• Некорректное поведение менеджеров сервисных центров и пр.

Другие способы связи

Если вы приобрели продукцию Asus, то позвонив по номеру горячей линии 88001002787, вы можете получить консультативную помощь квалифицированных операторов. Кроме этого, для удобства клиентов, в компании предусмотрен ряд альтернативных способов связи. К примеру, можно воспользоваться эксклюзивной службой поддержки, которая функционирует круглосуточно и без выходных.

Также на сайте компании клиенты могут отправить запрос в Службу Технической Поддержки. Специалисты компании оперативно ответят (в течение 48 часов) на все вопросы, связанные с покупкой любого типа оборудования, а также с его функционалом. Стоит отметить, что отправляя запросы в техническую поддержку, связанные с приобретением устройств, необходимо в специальном поле «серийный номер» указать слово «покупка».

Кроме того, контакт с сервисным центром можно осуществлять посредством специального мобильного приложения. С его помощью вы можете приобретать товар в Интернете, оформив быструю доставку, а можете при необходимости воспользоваться службой поддержки клиентов. Специалисты службы доступны пользователям в любое время, помогая им в решении проблем в процессе личного общения.

Компетентность операторов и время ожидания

Операторы горячей линии Asus – специалисты высокого уровня, в совершенстве владеющие всей необходимой информацией. Они проводят консультативную работу с клиентами в простой и доступной форме. Время ожидания минимальное.

Источник

Тех поддержка роутера асус

Пожалуйста, сделайте резервную копию данных перед отправкой вашего устройства или обращением в сервисный центр, так как в процессе ремонта материнская плата и подключенные детали могут быть разобраны или заменены, а тесты вернут устройство к его первоначальным настройкам.
Заявка для ноутбука Заявка для смартфона
Пожалуйста, сохраните резервную копию данных и удалите пароли на вход в BIOS/OS:
Как сделать резервную копию ：Ноутбуки/Настольные ПК/Моноблоки (All-in-One): Window7 Window8 Window10 Смартфоны: Android

Пожалуйста, сделайте резервную копию данных перед отправкой вашего устройства или обращением в сервисный центр, так как в процессе ремонта материнская плата и подключенные детали могут быть разобраны или заменены, а тесты вернут устройство к его первоначальным настройкам.
Заявка для ноутбука Заявка для смартфона
Пожалуйста, сохраните резервную копию данных и удалите пароли на вход в BIOS/OS:
Как сделать резервную копию ：Ноутбуки/Настольные ПК/Моноблоки (All-in-One): Window7 Window8 Window10 Смартфоны: Android

• Моноблочные компьютеры
• Системные блоки
• Роутеры
• Настольный ПК
• Цифровой дом
• Eee Book
• Eee Box
• Семейство Eee
• Eee Keyboard
• Eee Note
• Планшетные компьютеры
• Eee PC
• Eee Reader
• Lan/SCSI
• LCD Мониторы
• LCD TV
• Мобильные телефоны
• Мультимедийные устройства
• Сетевые устройства
• Ноутбуки
• Padfone
• PDA
• Периферийные устройства и аксессуары
• PND
• Проекторы
• Vivo PC
• Веб-камеры
• Беспроводное оборудование
• ZenFone
• ZenPad

• Ноутбуки
• Сетевое оборудование
• Материнские платы
• Видеокарты
• Смартфоны
• Мониторы
• Показать все продукты

Item_other —>
• Моноблоки (All-in-One)
• Планшеты
• Коммерческое сетевое оборудование
• Серия ROG
• AIoT и промышленные решения
• Блоки питания
• Проекторы
• VivoWatch
• Настольные ПК
• Компактные ПК
• Внешние накопители и оптические приводы
• Звуковые карты
• Игровое сетевое оборудование
• Одноплатный компьютер
• Корпуса
• Компьютер-брелок
• Наушники и гарнитуры
• Охлаждение
• Chrome-устройства
• Коммерческие

Commercial_list.Item —>
• Моноблоки (All-in-One)
• Информационные панели
• Ноутбуки
• Настольные ПК
• Мониторы
• Серверы и рабочие станции
• Проекторы
• Компактные ПК
• Сетевое оборудование
• Материнские платы
• Игровые станции
• Data Storage

Источник

[Беспроводное устройство] Как войти на страницу настроек роутера (WEB UI)?

3.Для входа на страницу нстроек введите имя пользователя и пароль.

Если открываете меню настроек роутера впервые или выполнили сброс настроек роутера на заводские, необходимо будет авторизоваться для входа.

Примечание: На некоторых моделях и версиях программного обеспечения базовые имя пользователя и пароль: [admin].

Примечание :

a. Имя пользователя и пароль для входа в настройки — это не то же самое что название точки доступа(SSID) и ключ от сети (Wi-Fi).

b. Если Вы забыли имя пользователя и/или пароль, выполните сброс настроек роутера на заводские.

Нажмите и удерживайте нажатие кнопку сброса около 5 секунд, пока индикатор питания не начнёт мигать.

Найти кнопку сброса можно, опираясь на пример ниже. В качестве примера взяли модель [RT-AC68U].

(Различные модели могут отличаться. Если возникнут вопросы — изучите руководство пользователя.)

4. Теперь Вам доступна настройка роутера ASUS через его графическое меню.

※ Примечание: Некоторый функционал может отличаться в зависимости от моделей и версий прошивок.

Как получить утилиту / прошивку?

Последние версии драйверов, программного обеспечения, прошивок и руководств пользователя можно скачать в Центре загрузок ASUS .

Подробную информацию о Центре загрузок ASUS можно получить, перейдя по ссылке.

Источник

[Беспроводное устройство] Как включить веб-доступ из WAN на роутере ASUS?(ASUSWRT)

Эта функция позволяет настроить беспроводной маршрутизатор через Интернет..

Шаг1: Откройте браузер и перейдите в Web GUI ( http://router.asus.com ).

Примечание: вы также можете ознакомиться с ссылкой Как войти в настройки роутера GUI (ASUSWRT)

Шаг2: Укажите логин и пароль для входа в интерфейс роутера и нажмите [Sign In].

Примечание: если вы забыли логин и / или пароль, пожалуйста, сбросьте параметры роутера по умолчанию. Пожалуйста, ознакомьтесь по ссылке: Как сбросить параметры роутера по умолчанию?

Шаг3: Перейдите в [Администрирование] >[Система] > [Настройка удаленного доступа]

(1) Выберите «Да» или [Включить веб доступ из WAN]. Поддерживается только HTTPS для доступа в веб интерфейс UI.

(2) Используйте настройку по умолчанию «8443» of [HTTPS Port of Web Access from WAN]. Укажите порт, используемый для настройки беспроводного роутера ASUS из Интернета (1024: 65535)

(3) После завершения настройки нажмите [Применить]

Порт по умолчанию — 8443, и вы можете использовать https: // [WAN IP]: 8443 или https: // [DDNS name]: 8443 для запуска пользовательского веб-интерфейса беспроводного роутера. Пожалуйста, перейдите по ссылке: DDNS — введение и настройка

Шаг1: Проверьте Карту сети> Интернет статус: DDNS имя

Шаг2: Перейдите в веб-интерфейс https // wltest2020.asuscomm.com: 8443. Введите имя пользователя и пароль для входа на страницу входа, а затем нажмите [Войти].

Шаг3: Теперь вы можете использовать веб-интерфейс для настройки параметров вашего беспроводного маршрутизатора ASUS.

Как скачать (Утилиты / ПО)?

Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя из ASUS Центраз агрузок.

Узнать больше о Центре загрузок ASUS можно по ссылке.

Эта информация была полезной?

Что мы можем сделать, чтобы улучшить эту статью?

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

• Ноутбуки
• Сетевое оборудование
• Материнские платы
• Видеокарты
• Смартфоны
• Мониторы
• Показать все продукты

Item_other —>
• Моноблоки (All-in-One)
• Планшеты
• Коммерческое сетевое оборудование
• Серия ROG
• AIoT и промышленные решения
• Блоки питания
• Проекторы
• VivoWatch
• Настольные ПК
• Компактные ПК
• Внешние накопители и оптические приводы
• Звуковые карты
• Игровое сетевое оборудование
• Одноплатный компьютер
• Корпуса
• Компьютер-брелок
• Наушники и гарнитуры
• Охлаждение
• Chrome-устройства
• Коммерческие

Commercial_list.Item —>
• Моноблоки (All-in-One)
• Информационные панели
• Ноутбуки
• Настольные ПК
• Мониторы
• Серверы и рабочие станции
• Проекторы
• Компактные ПК
• Сетевое оборудование
• Материнские платы
• Игровые станции
• Data Storage

Источник