Техническое обслуживание компьютерной сети предприятия

Техническое обслуживание и ремонт локальных сетей предприятия

Технические характеристики локальных сетей. Правила монтажа кабельной сети на витой паре. Разработка методов проведения технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте. Руководство по эксплуатации средства ВТ в ООО «ЖБК №9».

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

За последние двадцать лет значительно возрос объём и оборот информации во всех сферах жизнедеятельности человека: экономической, финансовой, политической, духовной. Процесс накопления, обработки и использования знаний постоянно ускоряется. Учёные утверждают, что каждые десять лет количество информации увеличивается вдвое. В связи с этим возникает необходимость использования автоматических средств, позволяющих эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные данные.

Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы крупного предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными технологиями на базе компьютерных корпоративных информационных систем и сетей.

Основное преимущество применения компьютерных сетей — это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновния противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; уменьшение излишнего количества внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок и т.д., повторного внесения одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации и возможность автоматического создания отчетов, которые обеспечиваются системами внутреннего документооборота. Для эффективной работы необходимо наличие быстродействующих коммуникационных каналов, которые позволят сотрудникам обмениваться информацией, корреспонденцией, иметь совместный доступ к данным, а также совместную работу с приложениями. В конечном итоге, решение этих задач приведет к значительной экономии времени и материальных ресурсов.

Цель проекта — разработать методы технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте

Объектом проекта являются методы проведения технического обслуживания

Предметом разработка методов проведения технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте

Источник

Обслуживание компьютерных сетей

Обслуживание компьютерных сетей — это комплекс мероприятий, который охватывает работы по монтажу и администрированию сетевой инфраструктуры.

Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей

Компьютерная сеть на предприятии является частью сложной инфраструктуры, которая испытывает постоянные нагрузки. Сеть состоит не только из системы кабелей и программного обеспечения, которое отвечает за передачу данных, маршрутизацию, организацию доступа и другие сетевые задачи. В нее также входят все подключенные устройства — сетевые принтеры, сканеры и другая оргтехника.

Сетевая инфраструктура остается невидимой для обычных пользователей — сотрудников предприятия, но выполняет важную коммуникационную функцию и обеспечивает непрерывность бизнес-процессов параллельно с серверным оборудованием. Стабильно работающая компьютерная сеть – это ключ к «здоровью» всей информационной системы.

Что включает обслуживание компьютерной сети

Обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии неотделимо от поддержания работоспособности сетевого ПО и устройств. Для этого проводятся такие мероприятия:

1. Сбор и анализ информации об исходном состоянии сети;
2. Отслеживание изменений в работе сетевой инфраструктуры;
3. Модернизация и оптимизация работы компьютерной сети;
4. Ремонт и профилактика активного сетевого оборудования;
5. Настройка средств управления сетью;
6. Инсталляция обновлений драйверов и ПО для сетевого оборудования;
7. Поддержание сетевой безопасности;
8. Настройка доступа к Интернету и сети провайдера;
9. Настройка каналов связи между удаленными офисами одного предприятия;
10. Мониторинг производители компьютерной сети;
11. Проведения нагрузочного тестирования;
12. Подбор конфигурации дополнительного оборудования, которое требуется по мере расширения сети и многое другое.

Работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры специалисты выполняют непосредственно на объекте или в удаленном режиме. Личное присутствие требуется при монтажных работах, подключении и первоначальной настройке оборудования.

В зависимости от условий договора обслуживание сетей компьютеров также может включать составление проекта монтажа будущего сетевого оборудования, его установку, прокладку кабелей и настройку «под ключ».

Источник

Обслуживание компьютерной сети

Эффективность функционирования таких систем зависит от качества их проектирования, установки и сервиса.

После установки системы заказчик получает оборудование в полностью рабочем состоянии. Но любому устройству требуется регулярное обслуживание.

У каждого Заказчика есть выбор: вызывать инженера при возникновении сбоев и неисправностей или принимать профилактические меры для предотвращения поломок.

Техобслуживание сети необходимо для поддержания функционального состояния IT-инфраструктуры, подключения компьютерной техники и прочих устройств, новых пользователей, обновления оборудования.

При заключении соглашения каждому заказчику предоставляются бесплатные консультации по вопросам плановой замены оборудования, его модернизации, внедрения современных систем работы с данными.

Расчитать стоимость абонентского ИТ обслуживания

Наши тарифы

Эконом

Оптимальный

Все включено

Цены на услуги

Наименование работ	Единица измерения	Стоимость (руб./месяц)
Обслуживание и поддержка, рабочее место 5/2	шт.	900
Обслуживание и поддержка, рабочее место 7/24	шт.	1400
Периферийное оборудование	шт.	400
Активное сетевое оборудование (управляемое)	шт.	1500
Активное сетевое оборудование (не управляемое)	шт.	2500
ATC (BOAS ServerVOIP)	2500
ATC аналоговая	шт.	2500
Обслуживание и поддержка сервера	шт.	2500
Медиа оборудование	шт.	400
Обслуживание и поддержка сервисов	шт.	2500
Контроль доступа СКУД	шт.	3000
Дополнительные работы
Выезд специалиста по Москве	шт.	900
Выезд специалиста по Московской области	шт.	1400
Почасовая оплата ИТ услуг по настройке и обслуживанию	час	1400
Простой специалиста	час	900
Увеличение цены
При выполнении работ на улице при температуре ниже 0	коэф.	1,4
При выполнении работ на высоте от 2,4 до 4,0 м (кроме подвески на тросе)	коэф.	1,5
При выполнении работ в нерабочее время	коэф.	1,8

Что включает в себя услуга «Обслуживание компьютерной сети»

Введение ограничений на доступ к ресурсам путем установки для межсетевых маршрутизаторов особых фильтров и экрано

Регистрация доменов, доменных имен, настройка DNS и собственных серверов.

В сервис сетей включается также управление удаленным доступом, контроль анонимного сервера FTP, подбор интернет-провайдера с оптимальными условиями.

Это понятие объединяет аппаратные, программные, информационные ресурсы, средства для ввода и вывода, хранения информации. Эффективность функционирования таких систем зависит от качества их проектирования, установки и сервиса.

Использование компьютерных сетей позволяет осуществлять передачу почты, обеспечивать эксплуатацию информационных систем корпоративного назначения, налаживать связь пользовательских рабочих станций между собой и с удаленными офисами.

• Проектирования компьютерных сетей.
• Монтажа и настройки систем.
• Абонентского сопровождения.

Компания «БОАС» специализируется на обслуживании и сопровождении сетей, начиная от этапа проектирования и до контроля функциональности систем. У нас работают опытные специалисты высокой квалификации, поэтому качество услуг всегда остается на высоте, что подтверждается многочисленными отзывами клиентов.

Дополнительными преимуществами сотрудничества с нами служат доступные цены и привлекательные скидки на комплексные услуги. Наши специалисты создают информационную инфраструктуру с учетом специфики деятельности каждой организации, ее масштабов, основных бизнес-процессов. Наша цель – не однократное оказание услуги, а долгосрочное сотрудничество с клиентами, полноценное партнерство.

Как начать с нами работать

Звонок в нашу компанию или заявка на сайте. Вы сразу узнаете точную цену обслуживания позвонив по телефону или воспользовавшись нашим калькулятором.

Выезд технического специалиста в вашу компанию. Проведение ИТ аудита компьютерного оборудования.

Заключение договора. Договор содержит SLA, четко описывающий уровень поддержки, время реагирования и решения задач.

Начало обслуживания. После подписания договора мы выполняем все обязательства и условия SLA.

Особенности проектирования

Начальным этапом настройки и обслуживания компьютерной сети является ее проектирование:

1. Разработка проекта для последующей установки элементов сети.
2. Подбор оптимальной схемы с учетом числа рабочих мест, необходимого функционала корпоративной системы.
3. Подготовка пакета документации.
4. Предоставление рекомендаций по подбору технологических решений и комплектующих.
5. Расчет сроков и цен.

Мы проектируем проводные и беспроводные, а также комбинированные сети. После начала работ по обслуживанию компьютерных сетей, с начала составляется техническое задание, отображающее потребности заказчика. Затем разрабатывается проект магистральной линии, связывающей распределительные пункты, и горизонтальной, объединяющей пользователей в сеть для получения доступа к ресурсам. После утверждения проекта заказчиком начинаются монтажные работы.

Стадии монтажа

Прокладка компьютерной сети включает:

• • Подготовительные работы.
  • Формирование кабельных трасс.
  • Прокладку, монтаж кабеля.
  • Установку розеток.
  • Установку коммутационных щитов, при необходимости – обустройство серверных помещений.
  • Монтаж самой сети с настройкой оборудования.
  • Проверку качества проведенных работ.

  Особенности работы сервисного обслуживания сетей

  Наша компания выполняет кабельные работы в любых объемах, производит установку и администрирование необходимого оборудования, создавая сети различной конфигурации. На этой стадии подбирается и приобретаются сетевые устройства.

  После установки, настройки, тестирования сетей специалисты компании предоставляют консультации по всем возникающим вопросам, проводят обучении персонала, если это необходимо. Результаты монтажа систем соответствуют действующим нормативам и стандартам.

  При осуществлении подобных работ специалисты БОАС предоставляют консультации и оказывают помощь по сопутствующим вопросам, касающимся информационных технологий. Клиентам, заключившим договор, предоставляется доступ к специальной системе Help-desk для быстрой подачи заявок на устранение неисправностей.

  Вызвать специалиста для сервиса сети можно через систему HELPDESK, которая подключается каждому нашему заказчику или по телефону +7 (495) 797-60-33.

  Источник