Техническое обслуживание локально вычислительных сетей

3. Техническое обслуживание локальной вычислительной сети

В настоящем регламенте технического обслуживания средств вычислительной техники излагаются порядок и правила выполнения работ по техническому обслуживанию средств вычислительной техники. Требования регламента обязательны для всех организаций, производящих техническое обслуживание средств вычислительной техники.

При выполнении технического обслуживания должны дополнительно использоваться эксплуатационные документы на изделия, входящие в состав средств вычислительной техники.

Техническое обслуживание средств вычислительной техники направлено на обеспечение постоянной готовности оборудования к использованию по прямому назначению и предотвращение преждевременного выхода его из строя.

В состав технического обслуживания средств вычислительной техники входят следующие виды работ:

консультации специалистов заказчика по всем вопросам эксплуатации средств вычислительной техники и системного программного обеспечения;

установка средств вычислительной техники и включение их в работу на рабочих местах заказчика;

передача неисправной техники, находящейся на гарантийном обслуживании, в гарантийный ремонт, получение ее из ремонта и установка на рабочих местах заказчика;

техническое обслуживание по вызову заказчика для оперативного восстановления работоспособности средств вычислительной техники;

ремонт средств вычислительной техники в лабораторных условиях;

плановое месячное техническое обслуживание средств вычислительной техники.

Минимальная периодичность проведения технического обслуживания средств вычислительной техники — один раз в месяц. Срок проведения очередных работ определяется с учетом обслуживания по срочным вызовам пользователя, если это обслуживание включало работы, входящие в состав планового месячного технического обслуживания. В случае выявления дефектов оборудования, которые не могут быть устранены на площадке пользователя, оно (с согласия материально — ответственного лица пользователя) должно быть изъято для ремонта в лабораторных условиях.

Комплектующие и расходные материалы, необходимые для выполнения технического обслуживания средств вычислительной техники, предоставляются заказчиком, и их стоимость не входит в стоимость работ по техническому обслуживанию средств вычислительной техники.

Если в процессе проведения технического обслуживания средств вычислительной техники выявляются факты нарушения правил технической эксплуатации оборудования или правил техники безопасности пользователем, персонал, производящий техническое обслуживание, должен принять соответствующие меры к их немедленному устранению и недопущению впредь, и в установленном порядке проинформировать об этом заказчика.

Техническое обслуживание персонального компьютера:

проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме;

техническая профилактика (чистка и тестирование);

проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках;

полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;

очистка от пыли и грязи внутренних объемов ПЭВМ с разборкой, экранов видеомониторов, печатающих головок матричных и струйных принтеров.

Техническое обслуживание принтера:

проверка работоспособности на тестах;

чистка, смазка, настройка (при необходимости);

замена картриджа, тонера (при необходимости).

Техническое обслуживание сканера:

проверка работоспособности на тестах;

чистка, смазка, настройка (при необходимости).

Сетевое администрирование сервера:

инсталляция и настройка операционной системы;

настройка и проверка прав доступа;

установка антивирусных программ и антивирусное сканирование;

восстановление работоспособности при возникновении нештатных ситуаций.

Администрирование локальных вычислительных сетей:

настройка конфигурации активного оборудования и при необходимости ее изменение;

контроль работоспособности активного оборудования программными средствами;

устранение нештатных ситуаций при работе активного оборудования.

Техническое обслуживание структурированной кабельной системы:

контроль работоспособности сегментов кабельной системы;

устранение выявленных дефектов.

Техническое обслуживание копировального аппарата:

проверка работоспособности на тестах;

профилактика узла ксерографии;

чистка пылесосом тракта подачи транспортировки;

диагностика внутренними программными тестами;

Полугодовое обслуживание включает и ежемесячное обслуживание, а также следующие работы:

очистка от пыли внутренних объемов блоков питания;

очистка от пыли источников бесперебойного питания с последующим их тестированием;

очистка от пыли экранов видеомониторов;

регулировка и настройка, смазка вентиляторов.

Текущий ремонт и обслуживание включает в себя ежемесячное и полугодовое обслуживание, а также следующие работы:

проведение диагностики и локализация неисправных устройств;

заправка печатающих и копировальных устройств расходными материалами Заказчика.

Моделирование работы локальной вычислительной сети

Для моделирования работы локальной вычислительной сети была использована программа Cisco Packet Tracer 6.

Проверка работы локальной вычислительной сети изображена на рисунке 28.

Схема модели локальной вычислительной сети изображена на рисунке 5.

Результаты запросов команды ping изображены в таблице 11.

Таблица 11 — Результаты запросов ping

Источник

Обслуживание локальных сетей

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.

Компания «Инженерные сети» оказывает услуги по обслуживанию локальных сетей. Мы работаем с IT-инфраструктурой предприятий любого масштаба – внутри офиса, здания, нескольких корпусов внутри территории. Возможно подключение в единый комплекс нескольких удаленных сегментов (филиалы, офисы в разных районах города).

Особенности построения и обслуживания ЛВС

• Оптимизация работы сотрудников.
• Простое разграничение прав доступа.
• Отслеживание активности пользователей в сети.
• Настройка уровня безопасности данных.

Технически специалистам приходится иметь дело с проводными, беспроводными или гибридными ЛВС. Первые создаются на основе структурированных кабельных сетей СКС, требуют прокладки жгутов «витой пары», установки большого количества розеток, маршрутизаторов с требуемым количеством свободных портов.

Беспроводные работают через Wi-Fi, иногда с подключением к сетям мобильных операторов GSM. Гибридные совмещают оба варианта. Еще сети различаются по скорости передачи данных – 100 Мбит/сек и 1 Гбит/сек. При обслуживании локальных компьютерных сетей требуется поддержание их работоспособности, модернизация (масштабирование), устранение неполадок.

Что входит в стоимость обслуживания локальной вычислительной сети

В рамках одной IT-инфраструктуры работает масса разнотипного оборудования – рабочие станции, периферия вроде принтеров, сервера, IP-телефония, охранные системы. Это одна из причин, почему желательно привлекать к техническому обслуживанию локальной сети опытных специалистов. От них проще ожидать экспертизы в настройке многочисленных аппаратных средств, программ.

• Монтаж коммутаторов, точек доступа, Wi-Fi-мостов, маршрутизаторов.
• Создание резервного канала подключения к интернету на случай сбоев в основном.
• Подключение компьютеров и других устройств к Wi-Fi оборудованию.
• Настройка протоколов безопасности и защищенного канала VPN.
• Организация хранилищ данных с распределением доступа.
• Настройка интерфейсов подключаемого к сети оборудования.
• Замена сетевых устройств, восстановление их работоспособности.

Благодаря опыту специалистов клиент получает оперативное определение критических сервисов, категории инцидента, выявление «узких» мест имеющейся ЛВС. И быстрое устранение неполадок, восстановление работоспособности оборудования, программного обеспечения. При необходимости проводится частичная-полная замена сетевых устройств, расширение функционала сети.

Преимущества аутсорсинга при техническом обслуживании ЛВС

Качественно построенная локальная сеть обычно функционирует практически без вмешательства специалистов. Поэтому часто владельцы бизнеса исключают из штата администратора и предпочитают договора аутсорсинга. В этом случае техническое обслуживание локальной вычислительной сети обходится заметно дешевле.

Этапы, на которых актуально привлечение администратора:

• Проектирование. Построение ЛВС с топологией, обеспечивающей наиболее эффективное, безопасное выполнение бизнес-процессов.
• Подбор оборудования. Выполняется на этапе создание новой сети, модернизации старой или ее масштабирования.
• Монтаж оборудования. Прокладка кабельных линий, включая плинтуса, кабель-каналы, и установка розеток, стоек, патч-панелей.
• Настройка. Внесение настроек в маршрутизаторы, их сетевое оборудование, их изменение в программах, включая разграничение прав доступа.
• Мониторинг. Контроль трафика, тестирование скорости, нагрузки, необходимости менять-модернизировать отдельные узлы.

Звоните, менеджер проинформирует с чего начать сотрудничество, какая информация понадобится для заключения договора. Консультация, предварительное исследование помещения (территории) бесплатные. По результату внедрения предлагаем план технического обслуживания с перечнем работ, их стоимостью, периодичностью исполнения.

Источник

Техническое обслуживание и ремонт локальных сетей предприятия

Технические характеристики локальных сетей. Правила монтажа кабельной сети на витой паре. Разработка методов проведения технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте. Руководство по эксплуатации средства ВТ в ООО «ЖБК №9».

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

За последние двадцать лет значительно возрос объём и оборот информации во всех сферах жизнедеятельности человека: экономической, финансовой, политической, духовной. Процесс накопления, обработки и использования знаний постоянно ускоряется. Учёные утверждают, что каждые десять лет количество информации увеличивается вдвое. В связи с этим возникает необходимость использования автоматических средств, позволяющих эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные данные.

Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы крупного предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными технологиями на базе компьютерных корпоративных информационных систем и сетей.

Основное преимущество применения компьютерных сетей — это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновния противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; уменьшение излишнего количества внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок и т.д., повторного внесения одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации и возможность автоматического создания отчетов, которые обеспечиваются системами внутреннего документооборота. Для эффективной работы необходимо наличие быстродействующих коммуникационных каналов, которые позволят сотрудникам обмениваться информацией, корреспонденцией, иметь совместный доступ к данным, а также совместную работу с приложениями. В конечном итоге, решение этих задач приведет к значительной экономии времени и материальных ресурсов.

Цель проекта — разработать методы технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте

Объектом проекта являются методы проведения технического обслуживания

Предметом разработка методов проведения технического обслуживания средств вычислительной техники на рабочем месте

Источник