Tele2 ограничение скорости интернета

Ограничение скорости в Теле2 ⁠ ⁠

Теле2 нагло стало ограничивать скорость интернета в социальных сетях VK, YouTube на безлимитном тарифе.

Замечу что ограничивать они начали только спустя год, первый месяц (после года) я списывал низкую скорость на сильную загрузку сети, но нет . Они реально режут.

ровно в 13.30 включение ограничения скорости. (Резкое понижение скорости в 10+- раз если открыто приложение социальной сети), выключаем приложение и скорость возрастает, включаем приложение и скорость падает, включаем VPN и скорость возрастает.

1) скорость падает всегда до определенной скорости 390-400кбит/с и что не мало важно это происходит скачком 390кбит/с — 400кбит/с. В разные дни, с разной нагрузкой на сеть и все это с 4G.

2) кто то слышал что бы VPN увеличивал скорость в 10-15 раз ? А я да же видел, и операторы Теле2 говорят что это нормально.

3) единственное что не пробовал из стандартных их методов прикрыть свои махинации (замена телефона, перезагрузка настроек, смена местоположения) это замена СИМ карты.

Мнение Теле2 по этому поводу:

1) проблема у меня, но ни как ни у них.

2) они в план место в городе, с которого я чаще всего составляю заявки, в план по оптимизации.

3) вернули мне по 2м обращениям 16руб и 50руб соответственно, но на остальные обращения они никак не реагируют и отказываются возвращать деньги (хотя у них прописана минимальная скорость работы интернета в 4G, которая явно выше той которую я получаю)

4) рекомендуют отказаться от 4G и перейти на 3G.

5) операторы путаются в предоставляемой информации, один говорит можно, второй нет, 3й вообще говорит что такого быть не может.

6) максимальное время рассмотрения заявки Пабам -4 месяца . ЧЕТЫРЕ . И это нормально как они сказали.

Подскажи пожалуйста,решили вопрос?если да,то как?

Ненавижу килобиты. Писали бы в килобайтах, так нет, килобиты, мегабиты, сука. 50 мегабит — дохуя!! Думает обыватель.. только думает про 50 мегабайт.

Как применять VPN на телефоне?

Как в теле2 меня бесплатно кормили завтраками по понедельникам⁠ ⁠

Как в офисе теле2 в понедельник меня пытались убедить, что сегодня не понедельник.

Для абонентов теле2 каждый понедельник оператор дарит подарки. Можно получить кофе, мороженку или скидку на смартфон.
И если с мороженкой проблем нет, то с телефоном у меня возникли смешные проблемы. Я хотел воспользоваться подарком в акции 3000 рублей скидка на смартфон по понедельникам в салонах связи теле2. Почему-то им можно воспользоваться только офлайн.

Я не очень пытался его купить, но 4 понедельника подряд заходил по пути домой в салон связи теле2 по адресу г. Москва, Люблинская 153
И вот что из этого вышло.

Понедельник первый:
Продавец консультант сказал, что такой телефон в акции не участвует. Я сказал давайте проверим, но ответил, что интернета нет.

Понедельник второй:
Я почитал условия и такой телефон участвует в акции.
Но в салоне тот же продавец сказал, что у них технический сбой и промокоды не работают. Звоните в службу поддержки. Я должен сам звонить. Норм чо, зачем он там сидит кожаный тогда.
В итоге в поддержке его тоже не убедили. Он так и не понял, как ввести промокод.
По моей заявке мне вроде так и не ответили.

В третий понедельник:
Такая же фигня, сказали директор запретил продавать телефон. Звоните директору. То есть я должен опять кому-то звонить, что бы мне соизволили продать телефон. Было составлено письменная претензия в чате теле 2.
И через пару дней пришёл ответ.
—
С вами связались, проблема решена. Приходите в салон.
Хотя никто со мной не связывался.

Четвертый понедельник:
Захожу я значит в тот же салон после работы и говорю, тут мне сказали в чате, что проблема решена.
На что продавец радостно ответил-
А уже все, акция завершена, сегодня не понедельник. Она до 2 июля, почитайте условия акции. Я показал ему условия его же акции, где здоровенными буквами написано, что до 3 июля включительно и он нехотя пошел продавать телефон.
Но не тут-то было. Промокод опять не работает! Вот сюрприз же.
Возможно, если вводить его в какую-то другую программу, то он и не будет работать.
До этого вообще не понедельник был.
Написал жалобу в книгу жалоб и ушёл.
Как-то даже обидно стало, ведь знакомому, которому я скинул промо в позапрошлый понедельник спокойно купил себе телефон.

Я хотел купить себе всего один блин телефон. Но и это в этом салоне у меня не вышло.

Далее я решил прокатиться на велосипеде в соседний салон, что бы проверить, но там передо мной стоял уже профи, он хотел купить 6 телефонов, что в принципе не противоречит условиям акции.Но покупал он их явно не для себя.
Но ему не продавали их в никакую.
Собралась очередь, мне стало интересно.
Всё длилось около часа, люди приходили стояли в очереди и уходили в мтс, пока продавец придумывал новые и новые отмазки.
В итоге он мне рассказал, что все точки теле2 франшизные и там творят, что хотят.
Могут не продавать телефон без допов (стекло, страховка, чехол) могут потребовать паспорт, или просто повесить ценник в понедельник, где телефон стоит в два раза дороже(так он сказал делают самые прошаренные и тут уже не подкопаться)
С моей стороны получается тоже не прокапаться. В условиях ясно написано, что оператор не несёт ответственности в случае тех.проблем.
С другой стороны эти тех. проблемы были созданы специально на мой взгляд.
И товар можно было продать вручную по товарному чеку.

В итоге тот парень вызвал полицию.
Но полицейский сказал, что у них там мужика пырнули, нам не до понедельников, давайте просто зайиксируем , а разбираться будем потом.

Так подошла моя очередь :
Я спросил, а один купить то можно?
Продавец сказал да.
Я показал ему промокод.
Он начал его вводить и придумал, что нужно показать промо из личного кабинета.
Так написано в условиях.
Я показал ему условия, где написано что нужен просто промокод. Это ведь не динамично меняющийся qr код.
На что он ответил, что он просто так захотел. Даже на видео есть, когда я уже начал снимать весь этот цирк, в котором я один из участников.
В итоге после пятиминутной дискуссии он дал слово, что если я покажу из приложения, он ничего нового не придумает и я куплю телефон.
В итоге я показал ему промо и купил телефон.

В заключении:
Хорошо, что теле2 мой запасной оператор для всяких доставок.
А их маркетинговая акция, которая должна повышать лояльность клиентов ее убивает.
Вот теперь я никогда себе теле2 не подключу.
И за это время мне было проще заработать 3000 рублей, чем заниматься этой ерундой.

Источник

Упала скорость интернета Теле2 – причины и пути решения

Проблема, о которой мы сегодня поговорим – одна из самых распространенных. Упала скорость интернета Теле2 – почему так происходит и что можно сделать, чтобы исправить ситуацию – обо всем этом в материале ниже.

• Пополните баланс
• Подключите дополнительный пакет трафика
• Закройте все лишние вкладки и приложения
• Проверьте устройство на вирусы
• Правильно подбирайте антивирус
• Дождитесь завершения технических работ

Причины низкой скорости

Низкая скорость интернета Теле2 может быть результатом следующих ситуаций:

Закончился трафик

Плохое интернет-соединение может быть результатом того, что вы исчерпали трафик, предоставленный согласно тарифу, поэтому скорость интернета упала. Как убрать ограничение скорости интернета на Теле2 в этом случае? Обход ограничения очень прост – эта сотовая компания предоставляет абонентам возможность добавить дополнительный объем трафика. (Подключить можно в разделе «Управление услугами» — «Скидка или пакеты»)
Пакеты есть разные, вы можете приобрести именно столько, сколько вам хватит до конца расчетного периода.

На балансе минус

Если у вас пропала интернет-скорость, проверьте баланс. Если вы ушли в минус, эта услуга предоставляться не будет. В том числе, будет ограничен доступ к услуге «Безлимитные социальные сети». Как вернуть скорость интернета на Теле2, если причина именно в этом? Проверьте баланс и посмотрите, какая сумма «в минусе». Пополнить счет достаточно хотя бы до одного рубля «в плюс». Если вам интересно узнать, как продлить скорость на Теле 2 на 2 ГБ — переходите по ссылке и читайте другую нашу статью.

Не справляется устройство

Чтобы увеличить скорость мобильного интернета Tele2 на телефоне Андроид (Айфон, WindowsPhone – это не так важно), в некоторых случаях достаточно просто немного разгрузить устройство. Особенно это касается моделей с небольшим количеством оперативной памяти – если вы откроете одновременно несколько игр и приложений, а еще браузер с кучей вкладок – не ждите, что интернет-скорость будет соответствовать норме. Вот как восстановить скорость интернета на Теле2 – закройте все открытые вкладки и приложения и перезагрузите устройство . Вот увидите – после выполненных действий вы заметите разницу

Устройство перегрелось

Опять же, в результате того, что смартфон выполняет много задач одновременно, он может попросту перегреться. Кроме того, так часто бывает, когда используешь приложение, требующее больших энергозатрат – и, одновременно с этим, заряжаешь смартфон. Как тогда ускорить интернет Теле2 на телефоне? Закройте все вкладки и приложения, перезагрузите устройство и дайте ему некоторое время отдохнуть – остыть .

Заражение вирусом

Плохая интернет-скорость на мобильном устройстве может быть последствием вирусной атаки. К сожалению, редкий пользователь мобильного устройства устанавливает антивирус, а зря, ведь современный смартфон – это тот же компьютер и проблема с вредоносным ПО для него так же актуальна. Вирус может стать причиной не только маленькой скорости интернета, но и более серьезных проблем. Как увеличить скорость интернета Теле2, если она снизилась в результате вирусной атаки. Скачайте и установите мобильный антивирус и просканируйте с помощью него смартфон. Антивирус укажет вам на вредоносное ПО и поможет его удалить. Если вирус удалить не получилось, поможет восстановление заводских настроек устройства. Если вам нужно измерить скорость интернета Теле2 , советуем вам прочитать другую нашу статью на нашем сайте.

Антивирус

Да-да, иногда и сам антивирус становится причиной снижения интернет-скорости. Очень часто такого рода приложения достаточно тяжелые, и не все смартфоны могут с ними работать. Поэтому если ваш телефон не достаточно производителен (например, оперативная память меньше 1 Гб), перед установкой антивирусной программы внимательно читайте требования к устройству и подбирайте антивирус исходя из этих показателей – это поможет в дальнейшем сделать передачу данных быстрее.

О том, как взять денег в долг на Теле2, читаем в другой статье.

Технические неполадки со стороны оператора

Теле2 периодически проводит технические работы, кроме того, нельзя исключить поломку оборудования компании, которое отвечает регистрацию телефона в сети. В этом случае повысить интернет-скорость самостоятельно не получится, придется подождать завершения работ. Но, в любом случае, стоит позвонить оператору и сообщить о проблеме.

Подробнее о том, как продлить скорость интернета на Теле2, читайте в отдельной статье.

Источник

Tele2 занижает скорость. Что делать?

Дело в том, что используя безлимитный тариф замечаю, что данный оператор как будто намерено занижает скорость на некоторых сайтах. Например Ютуб спокойно воиспоизводит трансляцию на 1080р, в то время, как на твиче даже 360р невозможно смотреть. И так на разных сайтах. Еще заметил, что скорость на 4g стала медленне, чем на 3g. Раньше, используя этот же тариф все было нормально. Связь ловит всё так же хорошо.

Простой 1 комментарий

Есть целых три варианта действий.
1. терпеть;
2. переходить к другому оператору с сохранением номера;
3. писать в Спортлото.

Ничего не делать.
Почему вы решили что он занижает скорость?
Разве вам кто-то гарантировал скорость?
Какая есть — такая и есть.
Если не устраивает — меняйте провайдера.

Меня оператора)
Ну еще вариант, если сможешь доказать что в Договоре нет пункта о снижении и это оператор делает намерено, обратись в суд. На крайний случай напиши в Роспотребнадзор, о нарушении твоих прав потребителя

Ну можно начать с классических экспериментов: взять хороший быстрый прокси и померить скорость через него. Хотя не исключено что еле2 будет шейпить все кроме известного ему.
Ну и да. перед этим стоит протрассировать пути до ютуба и твича — совсем не исключено что к первому путь будет короче — до ближайшего IX, а вот до второго — путь окажется длинным, извилистым и не факт что на пути не окажутся тормозные каналы.

p.s. к примеру у меня жутко проседает скорость обмена с киприотскими площадками из Москвы, а на Кипре — все достойно. Хотя австралийские площадки, не пользующие cdn — одинаково тупят.

Такая же ситуация. Думаю дело в том, что у Теле2 есть платная услуга — безлимитный трафик на твич.тв. Можно подключить его, если ситуация изменится то Роскомнадзор в помощь, если нет то то нет, ведь теле2 помойка.

Войдите, чтобы написать ответ

Как работает мобильный интернет?

Как называются люди которые работают с wi-fi и\или мобильными сетями?

Источник