Нет сетевого оборудования (найти не в сети) — как решить эту проблему
Нет сетевого оборудования (найти не в сети) — самая распространенная проблема, связанная с настройкой GPS часов в приложении SeTracker (а также SeTracker2 и SeTracker3). Большое количество пользователей после регистрации часов в программе видят сообщение «Нет сетевого оборудования», или «Найти не в сети», или же просто точка нахождения часов на карте в приложении кардинально отличается от их настоящего местоположения. Например, часы находятся в Москве, а программа «видит» их в Китае. Рассмотрим основные причины появления сообщения: нет сетевого оборудования.
Причина 1. Самая простая причина: сим-карта не подходит для GPS часов. Убедитесь, что Вы используете карту подходящего размера, запрос пин-кода отключен, выбран безлимитный тариф с интернет трафиком и поддержкой 2G (GPRS). Следует заметить, что если у Вас сим карта 4G или 3G, это совершенно не значит, что она не поддерживает 2G. Для уточнения лучше обратиться к сотовому оператору. Обязательно убедитесь, что после установки сим карты на дисплее часов отображается сигнал сотовой сети и значок интернета «Е». Бывает, что даже при соблюдении указанных условий сим карта конфликтует с устройством и ее замена на карту другого тарифа/оператора решает проблему и сообщение «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» исчезает. Имейте в виду, что как бы Вам ни хотелось верить в то, что ваш сотовый оператор «самый-самый» и причина проблем точно не в сим карте, практика показывает, что нередко простая смена тарифа или провайдера решает проблему «Найти не в сети».
Следует заметить, что на рынке появились часы, для которых нужна карта nano-SIM. Актуальную информацию смотрите в руководстве пользователя.
Причина 2. Неверно прописан APN (Access Point Name) провайдера. Проще говоря, APN – это идентификатор сети интернет для конкретного сотового оператора. Как правило, APN устанавливается автоматически, но, чтобы исключить эту причину сообщения «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)», настройте его с помощью смс команды, соответствующей оператору:
- pw,123456,apn,internet,internet,# — Водафон
- pw,123456,apn,internet.mts.ru,mts,mts# — МТС Россия
- pw,123456,apn,mts,mts,mts# — МТС Беларусь
- pw,123456,apn,internet,gdata,gdata# — Мегафон
- pw,123456,apn,internet.beeline.ru,beeline,beeline# — Билайн
- pw,123456,apn,Internet.tele2.ru,tele2,tele2# — Теле 2
Для тех, кто не знает, что такое смс команда: это обычное смс сообщение, отправляемое со смартфона на номер в GPS часах. Часы при этом должны быть включены. Проверьте, что данное сообщение набрано правильно: не должно быть пробелов, соблюден регистр букв, вместо точек не стоят запятые и наоборот. После отправки команды обязательно дождитесь ответного сообщения. Если Вы все сделали правильно, но при этом ошибка «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» сохраняется, переходите к причине №3.
Причина 3. Адрес сервера, прописанный в часах, не соответствует адресу сервера, к которому обращается SeTracker. Пожалуй, это основная причина проблемы «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)». Выполните следующие действия:
- Отправьте со смартфона на номер сим карты в часах команду запроса параметров: pw,123456,ts# (здесь 123456 – пароль по умолчанию для большинства устройств; в некоторых партиях пароль 523681). Часы при этом должны быть включены.
- Дождитесь ответного большого сообщения и посмотрите информацию об адресе сервера в строке «ip_url:», проверьте, какому региону он соответствует, и указывайте в приложении этот регион. Список соответствия регионов серверам:
- Европа и Африкаip52.28.132.157 (port8001)
- Азия и Океанияip169.10.136 (port8001)
- Северная Америкаip153.6.9(port8001)
- Южная Америкаip207.93.14(port8001)
- Гонконгip 58.96.181.173 (agpse.3g-elec.com) (port 8001)
На всякий случай сохраните смс для возможности отката. Если все получилось, переходите к п.4.
Если зарегистрировать часы в другом регионе не удается или данные в строке «ip_url:» не подходят ни для одного указанного региона, то рекомендуется принудительно прописать адрес сервера соответствующей командой. Например, для региона Европа и Африка: pw,123456,ip,52.28.132.157,8001# . Это наиболее распространенный вариант. Для других регионов подставьте соответствующий ip.
В подавляющем большинстве случаев указанный алгоритм действий помогает исправить ошибку «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» и GPS часы начинают работать исправно. Как показывает практика, случаи брака самого устройства крайне редки, если Вы покупаете Smart Baby Watch в магазине, заботящемся о своей репутации.
Мобильный интернет не работает, хотя оператор связи утверждает что он есть
При смене сим карты в детских умных часах с одного оператора связи на другого зачастую пропадает мобильный интернет.
Происходит это из-за настроек самого мобильного интернета.
Поэтому чтобы интернет появился, необходимо отправить на номер установленный в часах смс со следующим содержанием, в зависимости от вашего оператора:
Для Билайн — pw,123456,apn,internet.beeline.ru,beeline,beeline#
Для Мегафон — pw,123456,apn,internet,gdata,gdata#
Для МТС — pw,123456,apn,internet.mts.ru,mts,mts#
Мобильный интернет не работает, хотя оператор связи утверждает что он есть: 52 комментария
доброго времени суток ! такая проблема стояла сим мегафон теперь ставлю теле 2 нет буквы е и непонял на какую сим отпровлять камаду для перенастроики
Теле2 сим карты не работают в детских умных часах. Даже могут испортить настройки. Лучше вернитесь к Мегафону.
Помогите,пожалуйста.в китайских часах при настройке интернеьа в строке Возможности подключения попросту отсутствует запись Опции или Создать.там просто пишет пусто,а в правом нижнем углу пишет Назад.в левом нижнем углу ничего не написано.это кривое програмное обеспечение?можно ли осправить?
Нормально теле2 работает, надо только на эту сим карту прислать с любого номера настройки интернета, перезагрузить часы. Отправлял эту команду pw,123456,apn,internet.tele2.ru# Все гуд, полет нормальный
Интернет работает, значок E есть, кружок при запросе местоположения появляется, но без точки, ситрекер определяет местоположение только по вышкам, но там погрешность огромная. По тестовому запросу говорит что gps no (0). В чем может быть проблема?
GPS — это спутник, он начинает работать на улице, в зданиях его нет. Точка в кружке означает что часы поймали спутник, без — значит нет.
Если модель простая, то там только LBS и GPS, т.е. вышки и спутник, другого нет. Но даже модели с wi-fi функцией могут ошибаться.
Поэтому остается ловить спутник.
LBS зависит только от оператора связи.
У меня где палки от сети показывает круг и внутри палка..и ничего не работает не могу звонить и управлять через программу.. в чем причина симка теле2
Карта tele2 не подходит, так как не работает с сетями 2G.
Приобретите сим карту с сетями 2G, у многих старых операторов сим карты автоматически подстраиваются под используемую часами сеть.
Нормально теле2 работает, надо только на эту сим карту прислать с любого номера настройки интернета, перезагрузить часы. Отправлял эту команду pw,123456,apn,internet.tele2.ru# Все гуд, полет нормальный
Здравствуйте, скажите, как проверить баланс на часах если у меня МТС, а ребенку на часы хочу поставить или Билайн, или Мегафон и какой тариф лучше выбрать?
Чтобы проверить баланс на часах, нужно на часах в телефонную книгу добавить контакт «баланс» с коротким номером необходимого оператора.
Смотрите статью.
Мы всегда советуем Мегафон тариф пакет самый минимальный S. Мегафон быстро ловит сеть и стабильно точно и качественно настраивает часы для работы с сетью.
Добрый вечер. Смс часы перестали принимать или до смены они также молчали?
Отвечают на стандартную смс pw,123456,ts#?
Здравствуйте, у меня не отвечают часики ни на одну из предложенных смс. Даже с запросом ts. Инета нет. На телефоне карта работает. Пакет услуг подключён
Здравствуйте! Подскажите как настроить часы на оператора Крымтелеком. Какую команду необходимо отправить? На телефоне интернет есть, когда ставишь в часы уровень антенны есть а значка Е нет
Добрый день!
Установил на часы ребенку симку от Мотив — не работает, это дело в Мотиве или я что-то не настроил?
Добрый день. Если тариф подходит и мобильный интернет есть и баланс положительный, то скорее всего нужно дополнительно отправить настройки apn для вашего оператора связи.
Приложение пишет не в сети. Настроить часы немогу. Звонить на них получается оператор мтс. Смс отправил. Не помогло.
ver:G36S_GM6_1.44_DSZH_V1.1_2017.10.19_09.14.03;
ip_url:tcp.findmykids.org;
port:8001;
center:;
slave:;
sos1:;
sos2:;
sos3:;
upload:60S;
bat level:82;
language:9;
zone:0.00;
GPS:NO(0);
GPRS:NO(30); вот такое пришло смс.
У вас стоит ip_url:tcp.findmykids.org; — приложения «Где мои дети», если вы пользуетесь SeTracker, воспользуйтесь статьей.
Также обратите внимание на поле GPRS:NO(30); — значение мобильного интернета на сим-карте в скобках должно быть больше 50, так как если оно меньше связь может быть плохой или вовсе потеряна.
Часы перестали ловить wifi и мобильный интернет с настройками мобильного оператора все в порядке, смс команду отправляла ответ приходил а интернет не появился
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подходит ли сим карта «летай» для детских смарт часов? Если подходит, то какая команда для подключения интернета?
Доброго времени суток! Модель Смарт часов q90 Китай, сим карта летай, звонки идут Интернета нет. Отправлял на часы SMS с командой «pw,123456,apn,internet.letai.ru,,#» часы никак не реагируют пробовал перезагрузить результата нет. На запрос pw,123456,ts# приходит ответ:
ver:G72F_V1(JR)_HW_1.20_2018.06.04_17.37.05;
ID:номер
imei:имей;
ip_url:52.28.132.157;
port:8001;
sos3:;
profile:3;
upload:3600S;
bat level:42;
language:9;
zone:3.00;
GPS:NO(0);
GPRS:NO(100);
Что не так? Спасибо!
Здравствуйте.Менял порт на 9001 интернета нет. Что ещё можно сделать чтоб настроить часы на симку Летай?
ver:G72F_V1(JR)_HW_1.20_2018.06.04_17.37.05;
ip_url:52.28.132.157;
port:9001;
center:һ
slave:;
sos1:
sos2:
sos3:;
profile:3;
upload:3600S;
bat level:97;
language:9;
zone:3.00;
GPS:NO(0);
GPRS:OK(100);
Добрый день.
С летай всё должно работать, это хороший оператор. Возможно есть некие нюансы с тарифом? На что может быть расходован интернет?
А также проверьте, что регистрацию вы прошли именно в Европе и Африке, а не в Азии. Для этого нужно выполнить выход и снова войти посмотрев справа какой выбран регион.
ver:G72F_V1(JR)_HW_1.20_2018.07.03_09.42.21;
ID:номер
imei:имей;
ZCM:7809553722
ip_url:52.28.132.157;
port:8001;
center:10
slave:
sos3:;
profile:3;
upload:60S;
bat level:78;
language:9;
zone:0.00;
GPS:NO(0);
GPRS:NO
что то не так?оператор tele 2. Спасибо
Проверьте баланс. Затем ограничения на смс отправку и получение. Если все в порядке, удостоверьтесь, что сим-карте есть уже сутки.
Не могу связаться с часами, пишет, что не подключенны,, хотя звонки исходящие и входящие принимает ver:G72F_V1(JR)_HW_1.20_2018.07.03_09.42.21;
ip_url:reg.stepbystep.watch;
port:6008;
center:
slave:;
sos1:
sos2:
sos3:
profile:1;
upload:60S;
bat level:98;
language:9;
zone:5.00;
GPS:NO(0);
GPRS:OK(97);
Здравствуйте! часы JETKID,оператор теле2. все настройки и смс отправила,деньги на симке есть,а он всё равно не показывает значёк интернета! в чём может быть дело?
Здравствуйте.
Иногда часы просто не работают с теле2. Возьмите сим-карту мтс умное устройство или мегафон переходи на ноль с интернетом xs.
Здравствуйте. Надеюсь кому поможет. Тоже абонент Летай, не получалось подключить интернет. После того как перепробовал вводить разные СМС-команды и pw,123456,apn,internet.letai.ru,,# и менял порты. Ничего не помогало. Оказывается есть команда apn,internet.letai.ru,,# После нее все заработало. Для других операторов тоже должно работать. Просто поменяйте internet.letai.ru на параметры вашего сотового оператора.
Добрый вечер! Вопрос по поводу смарт часов q18. Не подключаеться к интернету. На посланные сообщения с кодами и настройками на часы, не какого ответа нет, а часы так и не заходят. Пробовал сбрасывать на заводские настройки, перезагружал. Толку нету. А в настройках, возможности подключения пусто. Только выход назад. Помогите пожалуйста. Три дня уже мучаюсь.
Добрый день. Модель часов незнакомая, но в интернете есть информация. Часы являются взрослыми, на команды реагировать не будут, разве что просто принимать их как обычные смс сообщения.
Настройки от оператора связи должны поступить автоматически, так как система часов позволяет принимать и устанавливать их.
Здравствуйте! Подскажите как настроить часы на оператора Лайф. Какую команду необходимо отправить? На телефоне интернет есть, когда ставишь в часы уровень антенны есть а значка Е нет