Теле2 услуги интернет скорость

Выберите скорость домашнего интернета и тариф

Услуга позволяет добавить к тарифу мобильной связи Tele2 высокоскоростной безлимитный домашний интернет. Подходит как тем, кто уже пользуется SIM-картой Tele2, так и новым абонентам.

Важно: у абонента не должно быть уже заключенного договора на использование домашнего интернета Ростелеком.

При первом подключении в период акции услуга «Домашний интернет» первые 3 месяца предоставляется бесплатно. Затем абонентская плата за домашний интернет будет суммироваться с платой за тариф и списываться в полном объеме.

Подберите для себя тариф Tele2 с домашним интернетом, если вы еще не наш абонент. А если уже с нами – просто выберите подходящую скорость домашнего интернета к своему тарифу.

Проверить техническую возможность подключения можно в личном кабинете Tele2 , в мобильном приложении «Мой Tele2» или на странице домашнего интернета.

Оставьте заявку на странице домашнего интернета или в мобильном приложении «Мой Tele2» . Также вы можете лично обратиться в салон Tele2.

После того, как заявка будет оформлена, мы свяжемся с вами, чтобы согласовать детали и назначить встречу со специалистом по монтажу.

Стоимость зависит от тарифа Tele2 и выбранной скорости интернета. Подберите для себя подходящий пакет.

Оплата интернета происходит вместе с оплатой мобильной связи: списание автоматическое с баланса Tele2. Пополнить баланс – просто.

Возможно, у вас уже есть роутер – оператор поможет определить, подходит ли он, во время подтверждения заявки на интернет по телефону. Если роутера нет, то оператор подберет нужное оборудование вместе с вами.

Оборудование можно приобрести за полную стоимость сразу или в рассрочку на 12, 24 или 36 мес., а также взять в аренду.

Это будет зависеть от выбранной скорости и оборудования. Безлимитный интернет предоставляется в рамках заявленной скорости.

Очень просто: все опции – добавление скорости или подбор дополнительных услуг – будут доступны в личном кабинете Tele2 и в мобильном приложении «Мой Tele2» .

В некоторые тарифные планы Tele2 включен Wink – это более 100 ТВ-каналов и тысячи фильмов и сериалов, которые можно смотреть на мобильных устройствах, планшетах и телевизорах с функцией SMART TV через приложение Wink. Узнайте об этом больше .

Источник

Какая скорость интернета у Tele2

Рассказываем, какая скорость интернета в сетях 3G и 4G в Tele2, почему она может снижаться и что делать если она слишком низкая.

Скорость интернета в Tele2

Люди активно пользуются мобильным интернетом. Но для передачи большого количества информации нужна высокая скорость. Это особенно важно, если вы смотрите фильмы онлайн, общаетесь по видеосвязи или играете в онлайн-игры.

Tele2 предоставляет доступ в интернет в сетях 3G и 4G. Эти стандарты обеспечивают высокую скорость приема и передачи данных. Но бывает так, что скорость не соответствует заявленной. Почему это происходит?

В сети 3G Tele2 скорость приема достигает 42 Мбит/с. Для сравнения, просмотр фильма в Full HD потребует подключения на скорости всего лишь 8 Мбит/с, а для комфортного общения в соцсетях и месенджерах хватит и 2 Мбит/с.

Современный интернет 4G доступен нашим абонентам в большинстве городов России и на прилегающих к ним территориях. Вы всегда можете проверить, какой тип связи поддерживается в вашем регионе с помощью карты покрытия.

Рассказываем во всех красках, как работает сотовая связь, и показываем, как выглядит оборудование на базовых станциях Tele2.

SIM-карты старого образца могут не поддерживать 4G. Из-за этого возможна ситуация, что даже с современным смартфоном вам будет доступен только интернет в сети 3G на меньшей скорости. Для того чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта стандарт 4G, воспользуйтесь короткой USSD-командой *156# и нажмите кнопку «Вызов». При необходимости можно заменить старую SIM на новую, которая даст вам возможность пользоваться интернетом на высокой скорости. Замена SIM-карты бесплатна, номер и тариф останутся прежними.

Почему реальная скорость меньше заявленной

Сайт speedtest.net позволяет измерить скорость, на которой доступ в интернет осуществляется в данный момент. Нередко она будет ниже максимальных значений, а иногда и ниже пороговых. Почему так происходит?

Причин может быть множество. Самые распространенные – это:

• высокая загруженность сети – например, когда множество людей одновременно пользуются услугами мобильной связи во время мероприятия или стоя в пробке;
• особенности рельефа местности и застройки – холмы и бетонные стены ослабляют сигнал, качество связи будет ниже в оврагах и ложбинах;
• удаленность от станции связи;
• работа приложений и виджетов, которым тоже нужны интернет-ресурсы;
• автообновление операционной системы и приложений;
• заражение смартфона вирусами и другими вредоносными программами;
• плохие погодные условия;
• особенности вашего смартфона или модема – возможно, вы пользуетесь мобильным устройством, которое выпущено довольно давно.

Также скорость может ограничиваться провайдером. Например, если вы пользуетесь тарифом «Интернет для устройств» и исчерпали лимит трафика по услуге «40 ГБ на максимальной скорости» или вообще отказались от этой услуги, максимальная скорость доступа в интернет составит 4 Мбит/с.

Поэтому, если скорость соединения заметно упала, рекомендуем проверить смартфон и убедиться, что на нем нет вирусов, операционная система, приложения и виджеты не обновляются и не используют большой объем трафика для своей работы. Также стоит проверить по карте покрытия, находитесь ли вы в зоне, где доступен высокоскоростной интернет.

Если у вас в руках новый смартфон с поддержкой 4G, погода хорошая, рядом, судя по карте, есть вышка связи, сеть не перегружена, а скорость доступа в интернет все равно остается низкой, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки. Операторы ответят на ваши вопросы:

Источник

Теле2 услуги интернет скорость

При подключении услуги скорость доступа к сети интернет увеличивается до 50% по сравнению с абонентами без подключенной услуги. Максимальное увеличение скорости может достигаться в часы наибольшей пользовательской нагрузки на сеть.

При первом подключении услуги предоставляется скидка 100% на абонентскую плату за нее до момента очередного списания платы за тариф. Далее абонентская плата будет списываться по базовым условиям.

При повторном подключении услуги абонентская плата списывается в момент ее подключения, далее суммируется с абонентской платой за тариф до момента отключения услуги.

В случае отключения услуги ее повторное подключение возможно при условии внесения абонентской платы за услугу.

Если вы вовремя не вносите абонентскую плату за тариф, услуга перестает действовать до пополнения счета на необходимую сумму.

При смене тарифа услуга предоставляется, если она совместима с новым тарифом. Если услуга не совместима с новым тарифом, остаток оплаченного периода после смены тарифа не возмещается.

Услуга предоставляется как часть тарифа.

Услуга оплачивается за счет денежных средств, внесенных в качестве аванса за услуги связи.

Услуга действует на территории следующих регионов России.

Доступ в интернет оказывается абонентам на максимально возможной скорости, учитывая:

• условия приема, в которых находится абонент;

• возможности абонентского оборудования, используемого для доступа к сети;

• условия тарифа и подключенных услуг.

Это достигается за счет эффективного управления ресурсами сети с помощью интеллектуальной самоорганизующейся системы, которая автоматически анализирует параметры работы сети и оптимизирует взаимодействие базовых станций.

В часы наибольшей пользовательской нагрузки скорость передачи данных может снижаться. При этом всем абонентам гарантируется базовое качество мобильного интернета не менее 1 Мбит/с в сети 4G при одновременном выполнении следующих условий:

• оборудование абонента работает исправно, поддерживает стандарт 4G и находится на удалении не более чем 300 метров в прямой видимости от базовой станции 4G;

• в зоне действия базовой станции не проходит массовых и иных мероприятий с большим скоплением людей, а условия застройки, погодные условия и ландшафт не создают дополнительных препятствий прохождению сигнала.

Замеры скорости должны быть сделаны сертифицированным оборудованием/специализированным приложением с соответствующим функционалом.

Наибольшая пользовательская нагрузка, как правило, возникает в период с 17:00 до 00:00 по местному времени в зависимости от региона потребления трафика.

Название услуги 4G Turbo – «4G Турбо».

Источник

Домашний интернет от Tele2

С новыми возможностями Tele2 вы можете подключить высокоскоростной интернет для дома бесплатно на 3 месяца. Далее плата за услугу будет зависеть от необходимой вам скорости: 100, 300 или 500 Мбит/с.

Что такое домашний интернет к тарифу Tele2?

Вы можете добавить высокоскоростной безлимитный домашний интернет к тарифу мобильной связи Tele2. Опция подходит как действующим, так и новым абонентам.

Важно: у абонента не должно быть уже заключенного договора на использование домашнего интернета Ростелеком.

Какая скорость интернета для абонентов Tele2?

Услуга «Домашний интернет» предоставляется на скоростях 100/300/500 Мбит/с. Доступная скорость зависит от проверки технической возможности подключения по вашему адресу. Проверить самостоятельно техническую возможность подключения можно по /ссылке

Необходимая скорость домашнего интернета зависит от целей использования услуги «Домашний интернет»:

• 100 Мбит/с. Скачивайте небольшие файлы, звоните по видеосвязи, общайтесь в мессенджерах и соцсетях без ограничений, просматривайте короткие ролики в HD-качестве;
• 300 Мбит/с. Загружайте и скачивайте большие объемы данных: фильмы, музыкальные альбомы и сборники. Играйте в онлайн-игры;
• 500 Мбит/с. Раздавайте интернет сразу на несколько устройств и пользуйтесь ресурсами всемирной сети одновременно с другими абонентами, подключенными к роутеру.

Как подключить домашний интернет к тарифу

В личном кабинете Tele2

Через заявку на сайте

Зайдите на страницу услуги и введите адрес, для которого хотите подключить «Домашний интернет». Мы проверим возможность подключения онлайн и сообщим вам результат в течение нескольких секунд. После этого вы сможете оставить заявку, наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей.

Предложение действует для тарифных линеек «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Везде онлайн», «Премиум», «Игровой» и «Безлимит», которые были открыты для подключения, начиная с 01.11.2019, а также тарифов «Мой онлайн 11_2018» и «Мой онлайн+ 11_2018». Услуги домашнего интернета предоставляет ПАО «Ростелеком».

Сколько стоит домашний интернет для абонентов Tele2 и как его оплачивать?

При первом подключении вы можете пользоваться домашним интернетом бесплатно в течение 3 месяцев.

После этого стоимость услуги «Домашний интернет» зависит от предоставляемой скорости: 100, 300 или 500 Мбит/с.

Оплата безлимитного домашнего интернета происходит с номера телефона Tele2 в дату списания абонентской платы за тариф мобильной связи.

Если в дату очередного списания абонентской платы денежных средств будет недостаточно, доступ к домашнему интернету блокируется, мобильная связь тарифицируется по базовой стоимости.

Какое оборудование нужно?

Если у вас уже есть роутер, оператор поможет определить, подходит ли он, во время подтверждения заявки на подключение интернета по телефону. Если роутера нет, то оператор подберет нужное оборудование вместе с вами. Монтажер во время визита настроит его и интернет.

Роутер можно оформить за полную стоимость сразу или в рассрочку на 12 или 24 мес.

Как управлять домашним интернетом?

Очень просто: все опции будут доступны в личном кабинете Tele2 и в мобильном приложении «Мой Tele2».

Прилагается ли к интернету Tele2 домашнее ТВ?

В некоторые тарифные планы Tele2 включен Wink – это более 100 ТВ-каналов и тысячи фильмов и сериалов, которые можно смотреть на мобильных устройствах, планшетах и телевизорах с функцией SMART TV через приложение Wink. Узнайте об этом больше.

Источник