Телефон самсунг отключается блютуз

Samsung Galaxy A51 и проблемы с Bluetooth

Несколько лет пользовался телефонами Samsung, и они мне очень нравились. Сейчас у меня Galaxy A51 на гарантии.

Недавно купил беспроводные наушники Sennheiser Momentum True Wireless 2, и больше восторгов по поводу телефонов Самсунга не испытываю 🙂
Дело в том, что у этой модели большие проблемы с Bluetooth. На форуме Самсунга есть большая ветка на эту тему:

Проблема выражается в том, что аудио может заикаться, и сильно. Я замечал это при прослушивании музыки посредством Bluetooth на колонках, но проблема проявлялась редко. А с наушниками она встала во весь рост. Идёшь по улице, и в местах скопления людей, на светофорах, в метро звук может начать прерываться очень часто и сильно, то есть музыку слушать вообще невозможно.

Сначала я думал, что проблема в наушниках. Тогда я одолжил iPhone и слушал музыку с теми же наушниками в тех же условиях. Нет проблемы. Потом я подсоединял к своему телефону Самсунг другие наушники — AirPods. Есть проблема.

Затем я обратился в поддержку и попробовал абсолютно всё из их советов, вплоть до очистки кеша Bluetooth, безопасного запуска и даже сброса до заводских настроек (обожаю этот совет). Не помогло.

Решил обратиться в сервисный центр в Питере — Юма Сервис на проспекте Культуры, 1. Кстати, заранее узнавал и в чате Самсунга, и в переписке с сервисным центром , дадут ли мне телефон на подмену. Самсунг сказал, что это надо узнавать у сервисного центра, а сервисный центр предложил за телефоном на подмену обращаться к продавцу, хотя по закону могу попросить и у них.

Когда приехал в сервисный центр, по тону, с которым со мной разговаривали (местами очень невежливому), я понял, что у них нет цели мне помочь, а есть цель меня «отфутболить».

Меня спросили, какими наушниками я пользовался, и сообщили, что работа не с аксессуарами Самсунга не гарантируется (!). А на мой рассказ, что мои наушники прекрасно работают с iPhone, сказали не сравнивать Samsung с iPhone. Видимо, имели в виду, что Самсунгу до Айфона далеко :D. Ещё сказали, что их диагностика Bluetooth показывает, что он исправен.

В итоге после очередной перепрошивки мне отдали телефон с заключением, что проверили работу с наушниками, и даже на улице, и проблема не наблюдается. Но она никуда не делась, конечно же.

На всякий случай отдавал попользоваться наушники ещё раз вместе Айфоном. Час тестирования на улице и в общественном транспорте — и ни одного сбоя.

Вывод: не рекомендую Galaxy A51 (и, наверное, другие их модели из среднего ценового диапазона), если вы любите слушать музыку через беспроводные наушники. Второй вывод: Самсунг — не клиентоориентированная компания.

Источник

Проблемы с Bluetooth в мобильных телефонах Samsung: как это исправить

Наш мобильный изобилует антеннами, которые поддерживают различные варианты подключения. Одним из наиболее важных является Bluetooth, который, хотя и вышел на задний план в плане совместного использования файлов, все же необходим для подключения нашего смартфона к как можно большему количеству устройств. По этой причине, когда у нас проблема с Bluetooth , пользовательский опыт может быть сильно затронут.

Samsung мобильные телефоны также могут испытывать проблемы в этой связи. Есть много факторов, которые могут включать сбой Bluetooth. Это редко происходит из-за проблем с оборудованием, и в этом случае только руки специалиста могут помочь нам. К счастью, в большинстве случаев они связаны с проблемами, которые мы можем решить самостоятельно с помощью некоторых корректировок.

Устранить проблемы с Bluetooth

Проверьте настройки сети

Первое, что нужно проверьте, все ли правильно активировано , так как иначе Bluetooth не будет работать. Для этого мы заходим в Настройки / Подключения и нажимаем на Bluetooth, чтобы активировать его. Кроме того, важно отметить опцию «Видимость», так как в противном случае другие устройства не смогут связаться с нашим мобильным телефоном.

Сбросить соединения

Любые проблемы, которые могут возникнуть с этим соединением: от отсутствия других устройств до частых отключений, они можно исправить сбросом сетевых подключений , С помощью этой опции мы освободим Bluetooth из накопленного кеша и всех паролей и сопряженных устройств, которые могут повлиять на его правильную работу.

Для сброса настроек Bluetooth перейдите в «Настройки» / «Общее администрирование» / «Сброс» / «Сброс настроек сети». Затем удобно перезагрузить мобильный телефон и снова проверить соединение.

Экономия активирована?

В целях экономии заряда аккумулятора Bluetooth можно считать одним из самых расходуемых соединений. Поэтому в некоторых случаях наш мобильный телефон Samsung минимизирует энергетические ресурсы этой функции, которая может вызвать ошибки подключения и прерывания , а также проблемы с сопряжением. Чтобы отключить эту опцию, нам нужно будет перейти в меню «Настройки» / «Приложения» / «Нажать на три точки» / «Системные приложения» и найти опцию Bluetooth. Нам придется отключить коммутатор и снова протестировать соединение.

Проверьте мобильный

Samsung интегрирует свои собственные инструменты, чтобы узнать, все ли хорошо на телефоне, и обнаружить проблемы. В этом случае мы можем использовать приложение Samsung Members, встроенное в их устройства. Внутри мы найдем возможность сделать проверку оборудования на нашем мобильном телефоне, которая предупредит нас проблемы, связанные со связями и предложит соответствующие решения в случае неисправностей.

С помощью SmartLock

Инструмент Smart Lock позволяет нам иметь мобильный телефон Samsung разблокирован при подключении через Bluetooth на другое устройство. Таким образом, когда мы подключаем несколько динамиков или нашу машину, мы можем помочь решить проблемы с подключением. Чтобы активировать его, нужно зайти в настройки и нажать «Блокировка экрана и безопасность». Затем мы ищем Smart Lock и нажимаем на «Добавить доверенное устройство». Теперь осталось только выбрать устройство и нажать «Добавить».

По умолчанию

Иногда это лучший способ решить одним махом многие проблемы, которые возникают на нашем мобильном телефоне. С Bluetooth это тоже хорошо работает. Возврат мобильного телефона к заводским настройкам оставит его как первый день на уровне программного обеспечения, но мы сотрем все содержимое устройства. Это положительно влияет на любую проблему, которая могла возникнуть при подключении Bluetooth. Для этого заходим в Настройки / О телефоне / Сбросить / Сбросить до заводских настроек

Источник

Как исправить проблемы с Bluetooth на устройстве Samsung (Android 10)

На устройствах Samsung время от времени могут возникать проблемы с Bluetooth, и, к счастью, большинство из этих проблем можно легко исправить. В этой статье по устранению неполадок мы покажем вам возможные решения, которые вы можете попробовать, если у вашего телефона или планшета Samsung возникают проблемы с сопряжением или подключением к другому устройству с поддержкой Bluetooth.

Решения проблем Bluetooth на вашем устройстве Samsung

Проблемы Bluetooth могут быть вызваны рядом факторов на вашем устройстве Samsung. Узнайте, что вы можете сделать, чтобы попытаться решить любую проблему, которая может у вас возникнуть, следуя нашим рекомендациям ниже.

Включение и выключение функции Bluetooth

При обнаружении любого соединения Bluetooth Проблема, самое первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы включили Bluetooth на своем устройстве. Некоторые люди могут забыть просто включить Bluetooth, поэтому второе устройство не может подключиться.

Если вы точно проверили, что Bluetooth работает все время, вам нужно просто выключите и снова включите через несколько секунд. Иногда этого простого трюка бывает достаточно, чтобы установить соединение, особенно после нового обновления программного обеспечения.

Определите, как ваши устройства подключение через Bluetooth

Существует несколько способов подключения устройств через Bluetooth. Некоторым устройствам может потребоваться ввести код на вашем устройстве, в то время как другим может потребоваться физическое прикосновение вашего телефона ко второму устройству. Хотя включение Bluetooth-соединения на большинстве устройств Samsung почти универсально или одинаково, другие устройства сторонних производителей могут быть не такими. Некоторым может потребоваться нажать и удерживать кнопку для подключения к другому устройству Bluetooth.

Если вы не знаете, как подключить новое устройство Bluetooth к вашему телефону или планшету Samsung, мы рекомендуем вам ознакомиться с его документацией или изучить, как это сделать.

Проверить совместимость

Это соответствует предложению номер два. Что вы должны сделать, так это убедиться, что оба устройства совместимы с точки зрения подключения Bluetooth. Что касается устройств Samsung Galaxy, все они обычно могут подключаться к большинству устройств Bluetooth, даже к тем, которые используют более старые версии Bluetooth. Поскольку Bluetooth-соединение или сопряжение почти всегда просты, фактор несовместимости может быть виноват, если у вас возникла проблема с подключением другого устройства к вашему устройству Samsung, независимо от того, что вы делаете.

Мы предлагаем вам изучить устройство, которое вы пытаетесь подключить к своему Samsung. чтобы узнать, есть ли проблема с совместимостью.

Устраните проблему с Bluetooth, перезапустив устройство Samsung

Еще одно простое решение, которое вы можете попробовать при возникновении проблемы с Bluetooth, – это перезапустить ваш телефон или планшет Samsung. Все устройства Samsung предназначены для принудительной перезагрузки при нажатии и удерживании кнопки питания около 30 секунд. Некоторым моделям для перезапуска может потребоваться всего около 12 секунд. Принудительная перезагрузка – это рекомендуемый шаг для устранения неполадок, если устройство не может нормально перезагрузиться или продолжает зависать.

Очистите кэш и данные приложения Bluetooth

Как и любые другие приложения Android, приложение Bluetooth вашего Samsung может работать некорректно из-за поврежденного кэша приложения или данных. Мы рекомендуем вам устранить неполадки в приложении Bluetooth, предварительно очистив кеш приложения Bluetooth. Если это ничего не изменит, вы можете удалить данные его приложения Bluetooth.

Узнайте, как очистить кеш и данные приложения, проверив этот пост.

Обновить настройки сети

Некоторые проблемы с сопряжением или подключением Bluetooth вызваны неправильной настройкой сети. Чтобы убедиться, что ваше устройство Samsung работает нормально, вы можете обновить его настройки сети. Узнайте, как сбросить настройки сети, в этом сообщении.

Обновить раздел кеша

Иногда приложения или некоторые функции Android, такие как Bluetooth, могут работать некорректно из-за одного: поврежденного системного кеша. Это специальный кеш в устройстве Samsung, который хранится в определенной части или разделе внутренней памяти. Иногда этот кеш может быть поврежден после обновления программного обеспечения или установки приложения, в результате чего другие приложения или операционная система перестают нормально работать.

Чтобы системный кеш на вашем устройстве был в хорошем состоянии, вы можете очистить системный кеш. через режим восстановления. Очистка раздела кеша одинакова для всех устройств Samsung, поэтому вы можете следить за этим сообщением о том, как это сделать.

Сброс настроек приложения

Если ваше устройство Bluetooth все еще работает невозможно подключиться к вашему устройству Samsung на этом этапе, следующее, что нужно сделать, – это убедиться, что вы сбросили настройки приложения. После того, как вы выполните этот тип сброса, на вашем устройстве произойдут некоторые изменения, которые сбросят ваши настройки для:

• Отключенных приложений
• Уведомления ограничения для приложений
• Приложения по умолчанию
• Ограничения фоновых данных для приложений
• Ограничения разрешений

Очистите устройство Samsung, чтобы устранить проблемы с Bluetooth (заводские настройки)

Если ни одно из вышеперечисленных решений помогите, вам нужно сделать сброс к заводским настройкам. Это приведет к удалению всех личных данных с устройства и восстановлению всех настроек программного обеспечения по умолчанию. Хотя это и не совсем простое решение, программное обеспечение вашего телефона или планшета будет похоже на новое, что может избавить его от любых ошибок, которые могут быть причиной проблем Samsung Bluetooth, которые у вас возникли.

Обязательно создайте резервную копию своих данных перед выполнением сброса к заводским настройкам.

Предлагаемые значения:

• Как сбросить настройки сети на устройстве Samsung (Android 10)
• Как добавить контакт к номеру быстрого набора в Samsung (Android 10)
• Как исправить, что устройство Samsung не включается (Android 10)
• Как исправить отключение экрана во время звонков в Samsung (Android 10)

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал TheDroidGuy на YouTube для устранения неполадок.

Источник